4 050 отзывов о банке «Абсолют Банк»

Хочу выразить огромную благодарность персоналу банка, являюсь давним клиентом и всегда все просто, легко и на высшем уровне и на выгодных условиях.  Все обьяснят, и подберут продукт как для своего родственника. Вчера мне довелось сравнить сервис с банком ВТБ, как я рада, что есть такая слаженная команда. Приятно находится в офисе и не нужна вай фай зона, рабртают оперативно. Никогда ни где не писала отзывов, но вчера мне было с чем сравнить. Всем рекомендую!!!

Взял ипотеку в конце 2020 года в этом банке, до этого все устраивало так как давно являюсь их зарплатным клиентом, но тут произошел казус, ПФР перевел деньги в банк но банк вместо того чтоб отправить их на счет ЗАСТРОЙЩИКА взял и пустил их на погашение моей ипотеке.Постоянно пишу, звоню, общаюсь в чате банка чтоб деньги срочно перевели на счет застройщика. Но отговорка одна вам позвонит отдел сопровождения и в таком духе, но как понимаете все счетно. У них высокая загруженность и т.д. типичные отговорки. А у меня подходит срок оплаты по ДДУ как быть теперь не знаю. Скоро застройщик наложит штраф(

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников Абсолют банка! При обращении в офис всегда получаю точную информацию на все интересующие вопросы . Сотрудники  компетентны в своей работе, и не в первый раз помогают в оформлении продуктов банка. Проверенный банк в который хочется обращаться!!!Огромное спасибо.

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников Абсолют банка! При обращении в офис всегда получаю точную информацию на все интересующие вопросы . Сотрудники  компетентны в своей работе, и не в первый раз помогают в оформлении продуктов банка. Проверенный банк в который хочется обращаться!!!Огромное спасибо.

Добрый день! Хочу дать обратную связь по работе отделения. Хорошее обслуживание, полезная консультация по ипотеке. Л-ев Павел 5+ Осталась очень довольна  качественными услугами. Офис уютный, комфортный. Удобно добираться. Желаю больше таких сотрудников, к которым хочется возвращаться снова и снова!

Добрый день! Хочу дать обратную связь по работе отделения. Хорошее обслуживание, полезная консультация по ипотеке. Л-ев Павел 5+ Осталась очень довольна  качественными услугами. Офис уютный, комфортный. Удобно добираться. Желаю больше таких сотрудников, к которым хочется возвращаться снова и снова!

Добрый день! Хочу дать обратную связь по работе отделения. Хорошее обслуживание, полезная консультация по ипотеке. Л-ев Павел 5+ Осталась очень довольна  качественными услугами. Офис уютный, комфортный. Удобно добираться. Желаю больше таких сотрудников, к которым хочется возвращаться снова и снова!

Очень удобный банк как для обслуживания физических, так и юридических лиц. У меня в этом банке открыт р/с ИП и ипотека. Ипотеку предоставили очень быстро. Обслуживание всегда происходит минимум по времени. Все мобильные приложения очень просты в использовании. Персонал банка отзывчив и компетентен во всех вопросах.

Добрый день! На прошлой недели обратилась в офис Абсолют Банка по адресу Ивановская 8/77 за консультацией по ипотеке! Была приятно удивлена тем, как меня встретили. На входе со мной вежливо поздоровались сотрудники офиса и уточнили, по какому вопросу я пришла. Меня пригласил присесть к себе один из сотрудников. Задала мне ряд уточняющих вопросов по ипотеке и предложила мне несколько вариантов. Сделала для меня все необходимые расчеты по платежам и дополнительным расходам, которые будут связаны со сделкой. Дала мне список документов, которые необходимо собрать по ипотеке и взяла у меня номер телефона и эл почту для связи. Осталась очень довольна сервисом данного офиса и в скором времени планирую подать заявку на ипотеку. Спасибо большое!!! Рекомендую!

Неоднократно посещала офис Абсолют банка на проспекте Ленина 20 для открытия вкладов. Всегда обращалась к одному и тому же сотруднику – Наталье Георгиевне. Хочу отметить ее высокий профессионализм, доброжелательность, клиентоориентированность. После закрытия  офиса на Ленина, обратилась в офис на Белинского 61 и была обрадована, что данный сотрудник работал уже в новом офисе. Обслуживание прошло как всегда на высоком уровне, остались приятные впечатления от похода в банк.

Огромные проценты, нет терминалов, отсутствие програм рефинансирования, убогий банк, убогие сотрудники

Хочу выразить свою огромную благодарность операционному отдела этого банка за то, что показали мне как оплачивать кредит не приходя в офис,для меня это очень важно потому что живу в другом конце города,сотрудник мне всё подробно объяснила и я даже вместе с ней записала всё на листок чтоб могла дома оплачивать без всяких проблем.Спасибо вам огромное за такой бесценный опыт, и поистине человеческое отношение. Да и в целом господа лучшего банка в плане отношения к клиентам я ещё не видел. Это честно заслуженная 5.Руководство банка примите к сведению доброжелательность сотрудников этого отдела и у них всегда так с каким вопросом к ним не обратись.Девочки молодцы!

Обратилась в отделение банка, за оформлением вклада.специалисты оказались очень дружелюбные и приветливые,  даже в этот день предпраздничный день, 22.02.21г. они с удовольствием проконсультировали меня по вкладам Мне настолько сильно понравилась консультация в данном банке, что я с удовольствием разместил свою сумму денежных средств.с удовольствием буду рекомендовать данный банк всем своим друзьям и знакомым

Впервые обратилась в Абсолют банк для получения ипотечного кредита. Осталась очень довольна обслуживанием в данном банке. Заявка на ипотеку была рассмотрена очень быстро. Сама сделка по ипотеке прошла быстро и без каких каких-либо вопросов и замечаний с моей стороны. Ранее брала ипотеку в другом банке, где пришлось очень долго ждать обслуживания и ипотечным менеджером было допущено очень много ошибок в договоре и у меня было много замечаний, несколько раз переделывали договор из-за невнимательности менеджера. В Абсолют банке такого не было. Менеджер В-ва Екатерина ознакомила меня со всеми условиями договора, разъяснила все нюансы, все документы были составлены верно, без ошибок и замечаний. Выражаю благодарность Абсолют банку и ипотечному менеджеру Влазневой Екатерине за качественное обслуживание и проффестонализм!!!

Добрый! Моя сестра взяла ипотеку в банке Абсолют Банк! 18.11.2020 г. скончалась! А Абсолют банк перепродал закладную 27.11.2020 г. Уже после смерти! Уведомление о передачи закладной, нам пришло после предоставления всех документов о смерти заемщика. До того как документы дошли до банка, нам заблокировали все счета, карту, личный кабинет- где можно было оплачивать ипотеку. Мы обратились в банк, с вопросом по какой причине заблокировали? Нам ответили, что им кто-то позвонил и сказал что заёмщик скончался! И мы заблокировали все счета. То есть любой человек, без документального подтверждения, может позвонить, сказать то, что ему захочется, и банк все выполнит?Мы  попросили открыть счета, чтоб не было просрочек, пока страховая возместит выплату.  Нам сказали, что на данный момент у Банка Абсолют, уже нет этого заемщика, так как закладная находится в другом банке. Обращайтесь в тот банк, подпишите договор, и оплачивайте там!  Мы не можем подписать договор!  Так как заемщика уже нет!  Мы открыли счёт по заявлению, чтоб с этого счета списывались деньги, в счёт погашении ипотеки. Но, Деньги так и не списываются! И у нас образовался долг, по ипотеке. На вопрос, как вы могли продать мертвую закладную? Это не законно!Нам ответили, что это «внутрибанковские»правила!

Добрый день,закрывал карту в офисе банка в Балашихе через некоторое время пришла смс о задолженности по карте в 1200 рублей обратился в банк, написал заявление что бы аннулировали карту и разобрались а начисленной комиссией ответа по заявлению не было,ситуация благополучно забылась ибо перестали приходить уведомления о задолженности по карте,но сегодня 20.02.2021 пришла смс что задолженность составляет 2400 рублей,просьба разобраться в данной ситуации

Я понесла убытки по вине сотрудников банка.:Прочтя на сайте ПФР, что можно для перечисления материнского капитала в счет погашения ипотечного кредита, написать заявление в банке и больше никуда не ходить, решила воспользоваться этим. Так как запись в ПФР была ближайшая не скоро, да и в отделение банка все-равно нужно идти за справкой. 02.12.2020г в г.Люберцы написала заявление-запрос.  У меня копия с синей печатью. В начале января позвонила в банк, узнать на каком этапе, так как денежные средства не поступили, оператор не нашла в базе заявление. Я обратилась в мессенджере к сотруднице, которая приняла у меня заявление - П-на Ксения. Ответа нет.Пришла в офис банка г.КОролев, где выясняли что это за невиданное заявление, кому-то звонили, выясняли и оказалось, что мое заявление не зарегистрировано вовсе! Оповестить меня о проблеме сотрудники банка не сочли нужным, это ведь выгодно банку, когда долг не уменьшается и клиент платит проценты. Мне выдали справку 28.01.21г для ПФР чтобы могла в ПФР подать аналогичное заявление на использование мат.капитала в счет погашения ипотечного кредита 3.0/235628/20-4 от 18.11.2020г.  И на этом не закончилась беготня, так как в справке не было данных Абсолют Банка Инн, рс организации и еще чего-то. Мне пришлось перезаписаться на другой день в ПФР, опять ехать по морозу в отделение банка... за новой справкой. Высказала что я думаю О-ой А.С. и наконец, смогла получить одобрение от ПФР на перечисление денежных средств, но в результате до 13 января деньги не поступили, как т до 13 февраля, теперь зачислятся средства только 13 марта в дату платежа. Я два платежа переплачиваю проценты по вине сотрудников банка. 2) График платежей предусматривает, что каждый месяц уменьшается сумма процентов банку и увеличивается сумма моего основного долга (из ежемесячного платежа). НО в марте 2020г сумма процентов за использование ден.ср БОЛЬШЕ, чем феврале 21г! Сделала скрин из приложения Абсолют банк. РЕЗЮМЕ: с 13 декабря 20г по 14.02.21 за три платежа я оплатила 53367р, сумма основного моего долга уменьшилась только на 11389р 50к, использовать материнский капитал не удалось спустя три платежа, после заявления от 02.12... Да и проценты по договору увеличиваются, что противоречит логике и графику платежей. Плачу вовремя, просрочек нет.

Была ипотечная сделка. Сотрудники банка отлично проконсультировали и подобрали подходящую ипотечную программу для клиентов. Быстро обработали заявку и вывели на сделку. Во время проведенения сделки все грамотно и доходчиво все объяснили. Сотрудники банка настоящие профессионалы. Отдельно хочу поблагодарить Екатерину за работу.

8 июля 2020 года было направлено заявление Ф-ов Сергей с почты *********@yandex.ru О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ СПРАВКИ ПО ВЫПЛАЧЕННЫМ % ИПОТЕЧНОГО КРЕДИТА от 25.06.2008, с приложенным чеком об оплате данной услуги на почту okkd@absolutbank.ru. 07.08.2020, 14:25 мною было получен ответ "Ваше обращение поступило и принято в работу.По результатам рассмотрения обращения мы с Вами свяжемся. Для получения дополнительной информации можете обращаться по тел. 8 800 200-200-5" По состоянию на тек дату (19.02.2021) Банк не предоставил данную справку, не связался со мной, телефон горячей линии бесполезен! Деньги выброшены в пустую, информацию от банка не получена.

8 июля 2020 года было направлено заявление Ф-ов Сергей с почты *********@yandex.ru О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ СПРАВКИ ПО ВЫПЛАЧЕННЫМ % ИПОТЕЧНОГО КРЕДИТА от 25.06.2008, с приложенным чеком об оплате данной услуги на почту okkd@absolutbank.ru. 07.08.2020, 14:25 мною было получен ответ "Ваше обращение поступило и принято в работу.По результатам рассмотрения обращения мы с Вами свяжемся. Для получения дополнительной информации можете обращаться по тел. 8 800 200-200-5" По состоянию на тек дату (19.02.2021) Банк не предоставил данную справку, не связался со мной, телефон горячей линии бесполезен! Деньги выброшены в пустую, информацию от банка не получена.