251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

На протяжении недели поступают звонки о некой задолженности. Звонит автоответчик и при добавлении номера в черный список, звонят с других номеров. Клиентом банка не являлся и не являюсь, кредиты не брал. Позвонил в банк и оставил обращение, обещали в течении 4 календарных дней разобраться, но ничего не происходит. При повторном звонке в Альфа-банк просят подождать еще несколько дней. Сегодня пришло SMS-сообщение от Sentinel "о необходимости внесения платежа по Вашему кредитному договору в АО Альфа Банк". При обращении в данное коллекторское агенство спросили про некого Ковалыка А.М. Я его не знаю. Прошу разобраться и вычеркнуть мой номер из ваших списков.

Добрый день!Уже больше 5 лет являюсь клиентом Альфа-Банка и до настоящего момента проблем не возникало...27.10.2016г. на меня мошенническим образом был оформлен потребительский кредит в сумме 102650 руб. (под 32% годовых) на 24 месяца (с учетом % 139844,47 руб.) в АО "АЛЬФА-БАНК" путем обмана, злоупотребления доверием, дезинформации. 27 октября 2016 года я приехала в салон "МОНИКА", как в последствии оказалось ООО «Р...Й» по адресу г. Москва, ул. Солянка, д. 1/2, строение 2, где при входе в салон, меня встретили сотрудники ООО «Р...Й» и провели на прием. Пройдя процедуру компьютерной диагностики моей кожи и процедуру по осмотру моих волос, у меня выявили несколько недостатков на моем лице и волосах. После чего мне начали навязывать услуги, представители организации настойчиво убеждали меня начать лечить мою кожу с использованием профессионального оборудования и приобрести сертификат для прохождения 30 процедур, так как она мне необходима.Я не намеревалась совершать никаких покупок в ООО «Р...Й», однако, форма объяснения мне об их услугах была навязчивой и запутывающей, не дающей понимания цены и, с учетом того, что в это время мне делали процедуру. Под воздействием вышеперечисленного я согласилась на приобретение услуг. В салоне я находилась больше 3х часов, уговаривало меня 3 девушки, указывали где подписывать и я подписывала.Домой я пришла поздно,  ознакомилась с документами позже. Просмотрев документы, я поняла, что для отказа от кредита я сначала должна расторгнуть договор с Салоном, а Салон в свою очередь должен вернуть деньги в банк, иначе мне будут начислять пени и штрафы. Почитала в интернете отзывы о данном салоне и ужаснулась! Только отрицательные отзывы! Всем навязывают оформление кредитов. Только с подключением грамотных юристов получается с ними расторгнуть договор. А те, кто смирился и решил "походить на эти процедуры", сталкиваются с тем, что у салона нет на этих людей времени, т.к. им их делать невыгодно, ведь они уже получили от человека всё, что хотели!В салоне не было никакой инфо о том, что они являются представителями Альфа-Банка и могут действовать от их имени. Тем не менее, кредит был оформлен в нереально кратчайшие сроки! можно только оформить кредит! Кредит был оформлен Банком с рядом существенных нарушений:1. В заявлении заемщика на перевод денежных средств в назначение платежа указано: Оплата покупки в магазине, а получатель ООО "ЭС...ТИКА". Однако, мною сООО «Р...Й» оформлялся Договор на возмездное оказание  УСЛУГ. 2. В Анкете-Заявлении на получение кредита указана ложная информация обо мне, а именно:- полное официальное название организации, в которой я работаю (указано неверное название)- телефон по фактическому адресу работы (указан неверный телефон)- тип компании указано "государственная", что также не является правдой, т.к. компания коммерческая- дата начало работы в организации (указано с 01.01.2010г. фактически с 23.08.2015г.)- доходы по основному месту работы (я не приносила, естественно, никаких справок о доходах ведь шла в салон на процедуру) они указывают сумму "с потолка"- суммарные ежемесячные расходы (указано 1000 руб... ещё раз напишу 1000 руб! - прикалываетесь?)- нет инфо о наличии кредитов в других банках (хотя на самом деле на меня оформлена ипотека в другом банке)- дата начала проживания по фактическому адресу (указано 01.01.2010г.- в это время этот дом ещё даже не был построен)- ФИО и дата рождения супруга указано неверно- контактная инфо для связи со мной указан вообще неизвестный мне человек. Получается, при одобрении заявления на получение потребительского кредита кредитной организацией в лице АО "АЛЬФА-БАНК" не была проведена проверка информации, т.к. если бы они проверяли, то не смогли бы дозвониться до компании, в кот работаю. Да и времени у банка для проверки не было, т.к. из салона я уходила поздно вечером в 23:00, а деньги уже утром были переведены Альфа-Банком на счет ООО "ЭС...ТИКА".Вывод: Банком нарушены требования к порядку и форме заключения кредитного договора. В соответствии с п. 4 ст. 5 Федерального Закона «О потребительском кредите (займе)» (№353-ФЗ от 21.12.2013г.), кредитором в местах оказания услуг (местах приема заявлений о предоставлении потребительского кредита (займа), должна размещаться  информация об условиях предоставления, использования и возврата потребительского кредита (займа). Согласно п. 6 ст. 5 Федерального Закона «О потребительском кредите(займе)» (№353-ФЗ от 21.12.2013 г.), в случае привлечения кредитором третьих лиц к распространению информации об условиях предоставления, использования и возврата потребительского кредита (займа) такие лица обязаны раскрыть информацию в объеме и в порядке, которые указаны в части 4 настоящей статьи.При заключении договора возмездного оказания услуг в помещении Банком, ни егоуполномоченными лицами вышеуказанная информация не была доведена до сведенияЗаемщика. Следовательно, Альфа-Банком нарушены требования Федерального Закона «О потребительском кредите (займе)» (№353-ФЗ от 21.12.2013г.). Помимо этого, вышеуказанные действия АО"АЛЬФА БАНК"  и ООО "Р...Й", ООО "ЭС...ТИКА" имеют признаки, предусмотренные ст. 159 УК РФ ("Мошенничество") -  приобретениеправа на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, а такжемошенничество, совершенное группой лиц по предварительному сговору. Ведь очень интересно получается- услугу нельзя оплатить наличкой или оплатить картой! Можно только оформить кредит! Приходить нужно на бесплатную процедуру только с паспортом! И тут у человека получается появляется "уникальная" возможность досрочно погасить кредит и "сэкономить" дополнительно более 30000 руб.В банк звонила не один раз и каждый раз получала ответ, что всё оформлено законно, договор они расторгнуть не могут пока не будет погашена сумма и отозвать деньги они уже не могут.p.s. Почему Альфа-банк не проверяет организации, с которыми они работают? На просторах интернета можно встретить только отрицательные отзывы о данном салоне, что они мошенники и пр. Людей, пострадавших от них, уже очень много! Договор с ними нельзя просто так расторгнуть, несмотря на то, что в Законе о защите прав потребителей указано иное. А Альфа-Банк получается всё равно в выигрыше, ведь даже если получится расторгнуть договор с салоном, то проценты по кредиту начисленные за месяц-три (сколько уходит на практике для возврата от них денег) придется платить человеку, пострадавшему от этого салона! p.p.s.  Почему Альфа-банк не проверяет организации, с которыми они работают? Может потому, что им выгодно такое сотрудничество?

На протяжении недели поступают звонки о некой задолженности. Звонит автоответчик и при добавлении номера в черный список, звонят с других номеров. Клиентом банка не являлся и не являюсь, кредиты не брал. Позвонил в банк и оставил обращение, обещали в течении 4 календарных дней разобраться, но ничего не происходит. При повторном звонке в Альфа-банк просят подождать еще несколько дней. Сегодня пришло SMS-сообщение от Sentinel "о необходимости внесения платежа по Вашему кредитному договору в АО Альфа Банк". При обращении в данное коллекторское агенство спросили про некого Ковалыка А.М. Я его не знаю. Прошу разобраться и вычеркнуть мой номер из ваших списков.

На протяжении недели поступают звонки о некой задолженности. Звонит автоответчик и при добавлении номера в черный список, звонят с других номеров. Клиентом банка не являлся и не являюсь, кредиты не брал. Позвонил в банк и оставил обращение, обещали в течении 4 календарных дней разобраться, но ничего не происходит. При повторном звонке в Альфа-банк просят подождать еще несколько дней. Сегодня пришло SMS-сообщение от Sentinel "о необходимости внесения платежа по Вашему кредитному договору в АО Альфа Банк". При обращении в данное коллекторское агенство спросили про некого Ковалыка А.М. Я его не знаю. Прошу разобраться и вычеркнуть мой номер из ваших списков.

На протяжении недели поступают звонки о некой задолженности. Звонит автоответчик и при добавлении номера в черный список, звонят с других номеров. Клиентом банка не являлся и не являюсь, кредиты не брал. Позвонил в банк и оставил обращение, обещали в течении 4 календарных дней разобраться, но ничего не происходит. При повторном звонке в Альфа-банк просят подождать еще несколько дней. Сегодня пришло SMS-сообщение от Sentinel "о необходимости внесения платежа по Вашему кредитному договору в АО Альфа Банк". При обращении в данное коллекторское агенство спросили про некого Ковалыка А.М. Я его не знаю. Прошу разобраться и вычеркнуть мой номер из ваших списков.

В отделении работают некомпетентные люди, которые заставляют ждать своих клиентов долгое время. Целый час ждала ответа, в итоге так и не дождалась. Пришлось прийти в следующий раз. Полную информацию о кредитных картах сложно получить, приходится расспрашивать и уточнять информацию, которую, как оказалось впоследствии, так мне полностью и не предоставили. Воспользовалась кредитной картой 2 раза. первый раз в сентябре, другой в ноябре. Приходило уведомление, что я должна заплатить определенную сумму, но так как я воспользовалась картой до уплаты основного долга, то мне начислили проценты на эту сумму после окончания льготного периода, якобы денег не хватило, хотя сумму основного долга оплатила вовремя. Как мне объяснили, если бы я раньше положила, то никаких проблем не было, но это означает, что картой я не могу пользоваться до уплаты основного долга. Где тогда 60 дней отсрочки? На вопрос, почему мне не предоставили информацию, что я должна оплатить еще деньги, мне сказали, что банк не обязан этого делать. Все написано в договоре. В таком случае больше не буду пользоваться услугами этого банка и закрою эту ненужную кредитную карту. А о банке как таковом вообще можно забыть, и своим знакомым советовать не буду.

Вот в этом году перевели нас на з/п в Альфа банк. Думаю, руководство что-то за это получило.Ну, сказать, что неудобно - ничего не сказать. Работаем в Сургуте, едем домой с вахты, а деньги снять уже негде. банкоматов нет. Но пишу не поэтому. Всем нашим стало прилетать на телефоны какие то смс, с услугой "Чек". Никто ничего не подписывал, никто ничего не подавал. Вот сидим с мужиками, ждём - сколько еще денег с нас спишут. Думаем обратиться в органы. Кто-то значит за нас подписал бумажки.

ООО "МСЕ-ГРУПП" в лице ген. директора Писаревского Андрея:02.11.2016 мною были поданы документы в отделение банка, подтверждающие полномочия нового генерального директора. Во время приема документов оператор активно общалась в соц. сетях по мобильному телефону, в результате чего документы были утеряны отделением.Не понимаю, как можно допускать к обслуживанию юр. лиц таких специалистов.09.11.2016 Заблокировали клиент-банк...15.11.2016 Блокировка не снята.с 7 по 14 ноября ежедневные звонки и жалобы не повлияли на результат.ВЫВОД очевиден.

10 окт. 2016  мною был заключен договор рефинансирования на сумму 39377 р. с ежемесячным платежом 1000 рублей. Я зашла в мобильное приложение и о, чудо!, там сумма моего кредита больше заявленной в договоре на 900 рублей (примерно). Звоню на горячую линию, там мне сотрудник пытается объяснить, что, мол, все хорошо. так у вас и должно быть. Мне вообще непонятно почему "ТАК ДОЛЖНО БЫТЬ". Оставила ту ситуацию до внесения первого платежа. Внесла деньги, они списались. проверяю график платежей и мобильное приложение. суммы Основного долга разные. Позвонила опять в банк. после долгого ожидания, специалист Ксения  попыталась мне объяснить, что деньги у меня в обратном порядке списываются. Чтооо? Она мне больше ничем не смогла помочь. Жаловаться ни на кого не хочу. просто прошу банк объяснить мне, что это за разница в 900 рублей, откуда она взялась и вообще-я на нее не согласна. Прочитала весь кредитный договор. никаких комиссий там нет... откуда эта сумма? Уважаемый Альфа банк. Вы мне тут всегда отвечаете и помогаете. Прошу и в этот раз не оставить без внимания мою ситуацию.

Клиент - юр.лицо (р/с 4070281012918000302х). В четверг 10.11.16  прислали письмо с требованием предоставить договор аренды в срок до пятницы 11.11.16! Т.е. на весь вопрос один день. Ладно. Мы предоставили документ в срок (11.11.16), успели. Операционист сказала, что все в порядке, и документы приняла. Тем не менее, 11 ноября заблокировали доступ к интернет-банку. Менеджер по телефону в пятницу клятвенно заверил, что сейчас ситуация разрешится. Однако сегодня вторник 14 ноября, а счет до сих пор недоступен! Служба поддержки (8-800..) сообщает, что разблокировка счета делается за 7 дней! (Могли бы и заранее предупредить о столь сложной процедуре!) Менеджеры бесконечно кормят обещаниями "разобраться". И это несмотря на то, что блокировка на ошибочном основании. Сомневаюсь, что стал бы кому-то рекомендовать этот банк теперь, судя по реальному подходу к обслуживанию клиентов, а не по содержимому реклам.

Была зарплатная карта от данного банка, в целом все устраивало. Большое количество банкоматов и банков-партнеров всегда позволяло получить наличные почти в любом месте.После того как ушла с предыдущего места работы еще некоторое время пользовалась картой, но потом закрыла ее - слишком уж дорогое обслуживание. Цена не соответствует качеству. Тот же мобильный банк могли бы сделать гораздо удобнее.

Уже 4 года пользуюсь услугами Альфа-банка, а именно я являюсь корпоративным клиентом, потому что у нашей организации с Альфа-банком заключен "Зарплатный проект" и с 2012 года в этом банке у меня постоянно имеются кредиты, буквально месяц назад появилась кредитная карточка. Платежи по кредитам всегда были вовремя, одни кредиты закрываются, другие открываются, у меня подключено несколько услуг, которые тоже оплачиваются вовремя. Всем всегда была довольной, рекомендовала всегда этот банк своим знакомым и друзьям, НО в итоге разочаровалась наплевательским отношением ко мне.. В апреле 2016 года я взяла свой очередной кредит на 550 тыс. рублей под 21 %, как известно сейчас ставки по кредитам стали значительно ниже, Альфа-банк раньше стабильно каждые полгода присылал мне предложения о перекредитовании... Не дождавшись предложений на этот раз (видимо банку не хочется поддержать своего постоянного клиента и предоставить ему кредит на более выгодных условиях), я обратилась к нашему корпоративному менеджеру и звонила на горячую линию с просьбой о перекредитовании, но с меньшей процентной ставкой ( платить в месяц 12 тыс. гораздо легче, чем 15 тыс.), но в итоге ответ один,что никто ничем помочь не может, т.к. ОКАЗЫВАЕТСЯ такие вопросы решают не люди, а МАШИНЫ (компьютеры), которые сами выбирают кому и когда сделать "интересное предложение"... абсурдно и грустно, что когда я обратилась в банк с просьбой о перекредитовании на более низкую ставку (под которую сейчас выдаются всем кредиты) я получила отказ...  получается,что вы не дорожите своими постоянными клиентами, которые активно пользуются вашими продуктами и проще обратиться в другой банк, где мне сделают рефинансирование по новым ставкам...

Уже 4 года пользуюсь услугами Альфа-банка, а именно я являюсь корпоративным клиентом, потому что у нашей организации с Альфа-банком заключен "Зарплатный проект" и с 2012 года в этом банке у меня постоянно имеются кредиты, буквально месяц назад появилась кредитная карточка. Платежи по кредитам всегда были вовремя, одни кредиты закрываются, другие открываются, у меня подключено несколько услуг, которые тоже оплачиваются вовремя. Всем всегда была довольной, рекомендовала всегда этот банк своим знакомым и друзьям, НО в итоге разочаровалась наплевательским отношением ко мне.. В апреле 2016 года я взяла свой очередной кредит на 550 тыс. рублей под 21 %, как известно сейчас ставки по кредитам стали значительно ниже, Альфа-банк раньше стабильно каждые полгода присылал мне предложения о перекредитовании... Не дождавшись предложений на этот раз (видимо банку не хочется поддержать своего постоянного клиента и предоставить ему кредит на более выгодных условиях), я обратилась к нашему корпоративному менеджеру и звонила на горячую линию с просьбой о перекредитовании, но с меньшей процентной ставкой ( платить в месяц 12 тыс. гораздо легче, чем 15 тыс.), но в итоге ответ один,что никто ничем помочь не может, т.к. ОКАЗЫВАЕТСЯ такие вопросы решают не люди, а МАШИНЫ (компьютеры), которые сами выбирают кому и когда сделать "интересное предложение"... абсурдно и грустно, что когда я обратилась в банк с просьбой о перекредитовании на более низкую ставку (под которую сейчас выдаются всем кредиты) я получила отказ...  получается,что вы не дорожите своими постоянными клиентами, которые активно пользуются вашими продуктами и проще обратиться в другой банк, где мне сделают рефинансирование по новым ставкам...

Я встречал много банков. Были хорошие банки, были плохие. Но такое встречаю впервые. И очень удивился, что этим занимается такой крупный банк. Итак, по порядку: в начале сентября у моего сына день рождения. Так сложилось, что он резко захотел компьютер. Я обратился в известный интернет магазин за покупкой комплектующих, причем по телефону подал заявку на кредит (в Альфа банк). По техническим причинам этот магазин не смог осуществить поставку в срок (очень ограниченный) и я отказался от покупки у них. Соответственно, моя заявка на кредит так и осталась заявкой, так как курьер с кредитными договором не приехал и я, соответственно, ничего не подписал. И теперь уже несколько месяцев мне звонят в неурочный час (рано утром) из отдела просроченной задолженности банка. Хотя уже в сентябре после первого звонка, мы все выяснили по телефону и я подал заявку в Альфа банк об ошибке. До сих пор это заявление не обработано и банк требует с меня несуществующий долг, угрожает последствиями. В настоящий момент я уже дошел до ручки и не готов оставить это просто так. Готовится заявление в полицию о признаках мошенничества со стороны работников этой шарашкиной конторы и иск в суд о возмещении морального вреда. А всем урок: держитесь от этого банка подальше. А в случае подобного же не ждите разрешения конфликта мирно - идите в полицию и в суд, этот банк по другому не понимает. Не говоря уже о нарушении закона о персональных данных, на использование которых разрешения я банку не давал, кроме как при обработке заявки.

Даже не знаю, начинать ли свой отзыв со слова "уважаемые"? Сотрудники Альфа-Банка, объясните мне пожалуйста на какие нормы закона опираются Ваши сотрудники, когда приходят по адресу моей прописки и угрожают моей матери, что если я не выплачу деньги по кредиту, это придется сделать ей?! Мне очень интересно, с какой стати Ваши сотрудники считают, что если я не плачу по кредиту, за меня заплатит моя мать?Вашим сотрудникам по телефону уже много-много раз было сказано: идите в суд! Все выплаты с моей стороны будут ТОЛЬКО по решению суда и никак иначе! Не надо пытаться запугивать кого-то словами что "и так все заплатите до копейки!". Мы с Вами живем в правовом государстве и если я нарушил договор, то готов отвечать по закону, т.е по решению суда! Бессмысленно названивать, приходить. Я жду повестку в суд и никак иначе! Пожалуйста, зафиксируйте у себя это как-то. И еще раз повторю, ответьте пожалуйста на вопрос, который я задал в начале этого отзыва: на какие нормы закона опираются Ваши сотрудники, когда приходят по адресу моей прописки и угрожают моей матери, что если я не выплачу деньги по кредиту, это придется сделать ей?!

Добрый день! Хочу поделиться ситуацией и написать как работает Альфа-Банк по открытию счетов. У нас произошла неприятность - у АКБ НЗ Банк отозвали лицензию (банк, в котором мы обслуживались). Моя фирма и фирма моего друга остались без счетов. 9 ноября я звоню на горячую линию Альфа-Банка для юр. лиц и описываю ситуацию. Мне приходит мейл с перечнем документов для открытия счета. Всего 7 пунктов (ИНН, ОГРН, Устав и т.д.), все стандартно. Я всё готовлю и отправляю на мейл сканы. На следующий день 10 ноября со мной связывается менеджер онлайн продаж Даниил Загривый, говорит, что всё документы получил и в связи с нашей форс-мажорной ситуацией готов помочь ускорить процесс  и встретиться для подписания документов 11 ноября. 11 ноября с утра мы встречаемся в офисе, подписываем необходимые документы. И не поверите! В понедельник 14 ноября в 11.00 приходят письма из Альфа-Банка, что счета открыты и СМС с временными паролями для Банк-Клиента. Итого: имеем новые рабочие банковские реквизиты в Альфа-Банке и работающий банк-клиент. И всё это за 2 рабочих дня! Выражаю огромную благодарность Альфа-Банку за оперативность в работе с клиентами, желание помочь в решении проблемы и отдельную благодарность Даниилу Загривому за профессионализм, четкость и оперативность в открытии счетов. Спасибо! Удачи и побольше клиентов! Приятно работать с профессионалами!

Добрый день! Хочу поделиться ситуацией и написать как работает Альфа-Банк по открытию счетов. У нас произошла неприятность - у АКБ НЗ Банк отозвали лицензию (банк, в котором мы обслуживались). Моя фирма и фирма моего друга остались без счетов. 9 ноября я звоню на горячую линию Альфа-Банка для юр. лиц и описываю ситуацию. Мне приходит мейл с перечнем документов для открытия счета. Всего 7 пунктов (ИНН, ОГРН, Устав и т.д.), все стандартно. Я всё готовлю и отправляю на мейл сканы. На следующий день 10 ноября со мной связывается менеджер онлайн продаж Даниил Загривый, говорит, что всё документы получил и в связи с нашей форс-мажорной ситуацией готов помочь ускорить процесс  и встретиться для подписания документов 11 ноября. 11 ноября с утра мы встречаемся в офисе, подписываем необходимые документы. И не поверите! В понедельник 14 ноября в 11.00 приходят письма из Альфа-Банка, что счета открыты и СМС с временными паролями для Банк-Клиента. Итого: имеем новые рабочие банковские реквизиты в Альфа-Банке и работающий банк-клиент. И всё это за 2 рабочих дня! Выражаю огромную благодарность Альфа-Банку за оперативность в работе с клиентами, желание помочь в решении проблемы и отдельную благодарность Даниилу Загривому за профессионализм, четкость и оперативность в открытии счетов. Спасибо! Удачи и побольше клиентов! Приятно работать с профессионалами!

Обслуживаюсь на пакете "Комфорт", в рамках которого возможно оформление дебетовой карты Alfa Signature Light, с годовым обслуживанием 3500 рублей в год. Хотел оформить данную карту, но сотрудник Альфа Банка сообщил, что если я надумаю изменить пакет услуг, то данная карта будет аннулирована, а годовое обслуживание не будет возвращено, даже если я пользовался картой всего 1 месяц. На вопрос - ведь я заплачу за ГОДОВОЕ обслуживание, почему банк не удержит стоимость обслуживания пропорционально времени пользования картой? Ответ был один - банк комиссию вам не вернет в соответствии с тарифами Банка. В связи с этим отказался от оформления данной карты и немного разочаровался в Альфа-Банке, не смотря на то, что это мой любимый банк, услугами которого я пользуюсь очень длительное время. Я реально понимаю, что мог бы заплатить 3500, потом перейдя обратно на другой пакет услуг взять выписку, подать исковое заявление в федеральный суд о защите прав потребителей и вернуть разницу со всеми прочими судебными расходами, но просто не хочется с этим заниматься в виду отсутствия лишнего времени. А за такой подход в плане однобоких тарифов - оценка только 1.

10 го числа я произвела оплату по карте Альфа-банка. Деньги попали в холд - все вроде бы прошло хорошо.Через несколко дне мней пришлось отказаться от покупки - продавец осуществил возврат денег - деньги вернулись.НО каково было мое удивление, когда я обнаружила, что холд на счете все еще висит, хотя после него было списание и возврат.. Это как вообще так?В поддержке мне говорят - нужно ждать снятия холда до 30 дней! Мне мои деньги нужны сейчас - иначе зачем бы я делала отмену оплаты?Я начала искать в интернете похожие случаи и была удивлена что я не одна! Поэтому решила пойти по примеру других пользователе и теперь надеюсь, что мой вопрос решится.Вот на заметкуhttps://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7952024/https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10006521/https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8152949/Видимо добиться результата можно только через банки.ру - на вас вся надежда.

Открывали р/счет в СПб. Специалист Дорохова Ольга. Встретились с директором в удобном нам месте, документов минимум. Нам сначала отказали в открытии р/счета, но это по нашей вине, у нас были долги перед бюджетом. Спустя 3-4 недели мы обратились вновь, с уже решенными нами проблемами. На след же день р/с был открыт! Никуда больше ехать не понадобилось! Порадовало постоянное присутствие обратной связи и вообще адекватность сотрудника. Побольше бы таких замечательных специалистов!