251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Покупала дочке телефон по кредитной карте Альфа Банка. Мне начислили кэшбэк за покупку и теперь у меня есть год без процентов! Для меня это очень удобно! Общение с сотрудниками банка тоже порадовало, на все мои вопросы ответили и всё подробно объяснили. Однозначно рекомендую! Уже оформила Альфа кредитку для мамы. Просто оставили заявку на сайте, а уже на следующий день сотрудник банка привезла карту домой. Помогла маме скачать мобильное приложение и рассказала о всех бонусах и преимуществах владения данной карты. Мама осталась очень довольна! Спасибо Альфа Банк!!!

Пользуюсь дебетовой картой год. Она у меня не единственная, но является основной по тратам. По итогам года стала лучшей по кэшбеку. Категории лучшие, размер кэшбэка лучший, бывает даже 10% в категориях. По итогам года 25000 руб. кэшбэка, я понимаю, что он зависит от трат, но цифра впечатляет. Посоветовал карты родственникам и друзьям, за рекомендацию дают хороший бонус (советовал искренне, не за деньги). Плачу картой с телефона (NFC). Пользуюсь другими продуктами, это накопительный счёт и короткие депозиты на 3-4 месяца для подушки безопасности. Задумываюсь о депозите на 3 года со ставкой 15℅ годовых (неплохой вариант, если в дальнейшем ключевая ставка ЦБ будет понижаться). В приложении банка все работает отлично, удобно, понятно. В отделении ни разу не был, карту привёз курьер. Обслуживание карты бесплатное и без условий. Для меня карта от Альфы является номер один из пяти моих карт разных банков.

Самый высокий процент! Перешёл с Тинькофф на Альфу из-за более выгодного процента. Как говориться не просто выгодно а Альфа Выгодно✊

Стала клиентом банка при оформлении на новое место работы. И не пожалела. Хороший кешбек, удобное приложение, в чате поддержка. Довольна

Не плохо. Жаль только комиссия за переводы если тратишь по карте мало. Ну и не хватает банкоматов на город

Являюсь клиентом банка уже много лет. Отличная работа специалистов- вежливость, оперативность в предоставлении информации, дебетовая карта с преимуществами, различные возможности выиграть призы- все очень классно в этом банке. Рекомендую.

Альфа картой пользуюсь довно, очень нравится сестема кешбэка, веждэлевые сотрудник консультанты, всегда решать твой вопрос. Отслся довольно данным банком.

На данном банке я останавливаюсь каждый раз, когда думаю о каком либо продукте или кредите! Мне очень приятен их интерфейс и качество обслуживания, 11 декабря обращалась в контактный центр с просьбой выбора кредита на выгодных условиях. Меня быстро но грамотно проконсультировали о возможных вариантах, предложив кредитную карту, также рассказав все нюансы, консультировала и помогала в оформлении девушка по имени Анна, заявка была одобренна как и предпологалось, спасибо вам альфа банку за грамотных и вежливых сотрудников !!

Пользовался картами и счетами в других банках, но с какого-то времени программу лояльности я перестал понимать и зарабатывать на кэшбеках, проценты плюс минус те же. Искал альтернативу, обратил внимание, решил попробовать. Категории кэшбеков чаще выпадают актуальные для меня, тоже попадают не редко категории суперкэшбека дающие в моменте хороший возврат с покупок в подходящей для меня категории. Возможность перевести сумму без процентов выше лимита сбп ,причем значительно. Частые акции. В играх правда ниразу ещё ничего не выйграл, но хотя пользу бывало извлечь получалось. По вкладам процентам плюс минус как у всех.

Отличный банк!!! Главное -снимаешь деньги где угодно и когда угодно!!! Приветствие сотрудники, всегда помогут и под скажут

В этом Хорошем Банке Отличное обслуживание и отношение к своим клиентам. Приятно наблюдать слаженную работу операторов. Высокое уровень знаний.

Первый раз заказала карту Альфа банка и не разу не пожелела плюсов от этой карты много советую всем такой банк

Отличное обслуживание! Всё на высоте - вежливость, компетентность, быстрота! Карту привезли быстро, компетентный представитель банка всё объяснил и настроил приложение, которое тоже отлично работает!

Являюсь клиентом банка уже два года, хочу поблагодарить за то что Альфа банк очень удобен в обслуживании , мобильное приложение всегда работает, удобно и просто найти то что необходимо. Недавно столкнулась с проблемой по поводу снятия наличных, девушка консультант быстро помогла мне в моей проблеме, составили обращение и на след день проблема была решена. Благодарю за качественную работу! С удовольствием рекомендую этот банк другим.

Заказал кредитную карту в отделении Альфа банка . Все замечательно. все устраивает. Буду ещё обращаться.

По началу не знал куда обратиться за первым кредитом, но в итоге мой взгляд упал на АЛЬФА БАНК ТРЕВЕЛ все очень хорошо всем советую

Открыл вклад под 15,52% на 4 месяца через приложение. Быстро, понятно, удобно. Пока самая выгодная ставка на такой короткий срок. Рекомендую.

Самый лучший банк,очень все удобно,и выгодно. Вежливые и общительные сотрудники, всё доступно и понятно объясняют

Пару - тройку лет назад, стал зарплатным клиентом, с тех пор периодически пользуюсь, услугами. Зарплату давно не получаю, а вот кредиткой приходится, и большой кредит имеется. Что в банке хорошего, лучше скажут другие. Приложение, в принципе не плохое, хотя у других не хуже. Что плохо. Обратная связь - Ужасная! Вся нецензурная лексика, что можно представить - оправляется в этом направлении, туда бы и все проклятья, если-бы не клиентские факторы. Однажды нужно было срочно позвонить ... номер банка удалось найти только через поисковик, в приложении многие десятки пунктов меню и подменю, но не за одним не было возможности позвонить в банк. СМС коды подтверждения приходят, иногда, "через пень колоду", не поймёшь куда, толи ПУШ, толи СМС, но нет нигде. Особенно проблемно если приложение, в силу необходимости, стоит на двух телефонах, часы и дни можно "спустить на лево". Вы позвонили в банк ЭТО БОМБА!!!, у\*\*\*\*рь, напрочь стёр из памяти его имя, расскажет вам много всего неинтересного, спросит, что вы хотите, не расслышит, всё тем же услужливо-дружелюбным голосом расскажет ещё мноо...оого всего отвратительного, пожелает вам всего хорошего и повесит трубку!!! ... !!! ... и через часок другой, если повезёт, возможно вы дозвонитесь до любезного оператора. Главное, вы никак не можете остановить монологи электронного помощника ... Философия банка: "Время клиента - это река, на которую можно смотреть вечно". Знаменитая кредитная карта "100 дней без процентов" Всё работает чётко, и замечательно, и её рифы, не большие но прочные: - 100 дней на погашение, всё верно, всё чётко. -- но, если вы не погасили кредит в льготный период, процент за пользование кредитом (у меня 33,99 %) начислится за весь срок, "льготного периода". - кредитный процент за снятые наличные значительно больше чем за покупки (у меня 59,99 %) в остальном также: "Не успел в срок? Получи за всё." - совершенно не важно, когда снимались наличные, погашение наличного кредита производится только после полного перекрытия суммы кредита по покупкам, то есть: у вас 70 т.р. кредита по покупкам, и 5 т.р. по наличке, в первой транзакции, и того: ежемесячно, до полного погашения всей суммы кредита (баланс карты должен выйти из отрицательного баланса на 0 или выше нуля), каждый месяц вы будете платить 250 р. за то, что как-то умудрились снять наличку. Сняли 10 т.р. - это уже 500 р.каждый месяц. Сейчас декабрь 2023 года, Банк ведёт активную рекламную компанию "Снятие наличных без процентов!", в стальное время, сейчас, взимается комиссия "900 рублей плюс 5,9% от суммы снятия" ... ну вы поняли ... "Когда клиент сможет перекрыть все новогодние траты по кредиту?". Да, ещё годовое обслуживание от 500+ р., но вообще тысяча. ПС Хотел оставить совет согражданам, но не буду, спокойствие дороже. Нет. Избегайте как болота. ПС Забыл отметить, Банк, совершенно игнорирует клиентские обращения, с прошениями о доработке своего робота. ПС2 "В сотый раз", при звонке в Банк, выслушивать эксклюзивное предложение "Кредитная карта 100 дней без процентов", когда она и так, твой бюджет подгрызает, это особый тренинг нервной системы. На мой взгляд, Альфа банк, узурпировал "кубок - самый аморальный банк на рынке" из всех маргиналов.

Очень приятное обслуживание,все быстро и грамотно.После подачи заявки на карту, менеджер приехал в течение часа.