251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Отзыв на мобильное приложение Альфа Банка: Я использовал мобильное приложение Альфа Банка некоторое время, и в целом остался очень доволен его функциональностью и удобством использования. Первое, что мне понравилось, это простой и интуитивно понятный интерфейс приложения. Все основные функции, такие как просмотр баланса, истории операций, переводы и платежи, были легко доступны и понятны. Я всегда мог быстро найти нужную информацию и выполнить нужную операцию, не тратя много времени на поиск и разбирательства. Особенно удобной функцией приложения была возможность совершать платежи с использованием функции оплаты по QR-коду. Это быстрый и простой способ осуществить платеж без необходимости вводить длинные банковские реквизиты. Кроме того, я оценил удобство и быстроту переводов между своими счетами в разных валютах. Важным аспектом при использовании мобильного приложения банка является его надежность и безопасность. Я полностью доверяю Альфа Банку в этом вопросе. В приложении применяются современные технологии шифрования и многоуровневая аутентификация, что дает мне уверенность в сохранности моих финансовых данных. Кроме того, стоит отметить удобство работы с кредитными и дебетовыми картами через мобильное приложение. Я могу мгновенно проверить баланс, последние операции и активировать дополнительные услуги своих карт прямо через приложение. Это значительно упрощает управление финансами и экономит время. Однако, у меня также есть несколько предложений для улучшения приложения. Например, иногда я сталкивался с небольшими задержками при открытии некоторых разделов приложения. Это не сильно мешало, но улучшение скорости работы приложения было бы приятным дополнением. В целом, мобильное приложение Альфа Банка является превосходным инструментом для управления финансами. Оно сочетает в себе удобство, простоту использования и надежность. Я с уверенностью рекомендую его всем клиентам Альфа Банка и уверен, что они также будут довольны его возможностями.

Несколько лет уже пользуюсь картой банка! Помимо уже знакомых опции по выпуск виртуальных карт с привязкой к одному счету и удобному переводу средст недавно появилась новая возможность привязать к уже существующему счёту дополнительный кредитный счет. Это очень удобная опция позволяющая без дополнительного пластика и настроек приобрести уверенность при ежедневных тратах в магазинах

Что сказать об банке. Немного хорошего немного плохого. Итоги все таки банк. Они зарабатывают деньги на привлечение клиентов . побольше Вам клиентов и процветания в тяжёлой работе. Увы она будет тяжёлая но надо думать а не.делать сгоряча и все получится .

Рекомендую Альфа-банк. Очень давно пользуюсь услугами мобильного приложения. Можно не выходя из дома совершить различные операции. При обращении в поддержку сотрудники банка оперативно предоставляют информацию.

Заказал кредитную карту с доставкой на дом, очень удобно, можно выбрать удобный интервал доставки. Карту привезли вовремя, курьер предварительно позвонил с утра и перед приходом. Оформление и передача карты прошло быстро, курьер мог ответить на всё вопросы. Всё понравилось.

Пользуюсь картой банка не так давно и очень доволен! Карту сделали быстро, беспроцентный период достаточно большой, и очень приятно получать кешбэк!!!

Отличный банк.Посоветовал сын. Есть две карты, дебетовая и кредитная. Пользуюсь обеими. Кредитная очень часто выручает. Есть беспроцентный период, что очень радует. На дебетовой есть кэшбэк. Хотелось бы и на кредитной карте кэшбэк. И, чтобы в приложении отображать сумму следующего платежа по кредитной карте, сеть только срок. Спасибо.

Пришла в отделение банка для получении дебитовой карты,обслужили быстро,сотрудник был вежлив,предложил ещё продукты банка.

Очень удобное приложение, в котором есть всё необходимое, так же простое в использовании. Так же поддержка, которая отвечает быстро и ясно.

Здравствуйте! Хотела бы поблагодарить сотрудника банка Вячеслава. 24 октября в городе Омске в 17:00 я получила дебетовую карту Альфа-банка. Всё прошло успешно. Вячеслав показал как установить мобильное приложение. Помог пройти верификацию через госсуслуги. А так же ответил на все мои вопросы по поводу пользования картой, рассказал какие фишки существуют, много плюшек. В виде кэшбека и отличных % по вкладу. Мобильное приложение оказалось очень удобным. Можно переводить деньги в один клик. Очень порадовало что есть pay - оплата телефоном. Вячеслав полностью помог мне. На все мои вопросы отвечал быстро без промедлений. Спасибо за доставку карты. И разборку приложения. Осталась довольна. Лучший банк. Лучший сотрудник.

28 июня 2023 года по моей ссылке по акции Приведи друга была оформлена кредитная карта моей сестрой,карта была одобрена и клиентка была приглашена в офис банка для ее получения. однако в момент получения карты сотрудник банка сообщила ей ,что произошел сбой и карта была оформлена другим образом. Бонусы за рекомендацию карты ни ей,ни мне не пришли.было составлено обращение,пришёл формальный ответ,совсем не по теме обращения.были составлены ещё несколько обращений через сотрудников банка,ответы на которые затягивались до месяца якобы в связи со служебным расследованием.адекватного ответа о результатах этого служебного расследования я так и не получила.с нашей стороны были соблюдены все условия.почему клиент должен нести ответственность за технический сбой в банке и терять положенные бонусы? 

  Альфа банк во всех масс медиа уверяет,что выполняет свои обязательства ,в том числе и по начислению бонусов. Похоже на очередной рекламный трюк. По факту как я могу рекомендовать карту кому то,предполагая,что в момент получения произойдет технический сбой ,обещанные бонусы не начисляются,и мне придется объяснять и выкручиваться перед людьми. вот так банк теряет репутацию у своих нынешних и будущих клиентов.а я ещё голосовала за него в рейтинге лучший банк года.больше ни в каких акциях участия принимать не буду и никому не порекомендую

Я клиент Альфа Банка с мая 2023 года. У меня есть опыт работы с несколькими банками: Ситибанк, МТС Банк, БСПБ, Тинькофф. Пожалуй, только Ситибанк приближается по качеству к Альфа Банку. Но Сити ушёл из РФ. В МТС Банке в мобильном приложении много ошибок (от орфографических до арифметических), и оно часто не работает по вечерам и ночам. В БСПБ реально мало возможностей в плане партнёров, вознаграждений, выгодных предложений. С Тинькофф я общаюсь недавно, пока не распробовала. Что касается Альфа Банка, мне нравится в мобильном приложении следующее: грамотные, понятные формулировки и описания; бесперебойная работа; удобство и наглядность ориентирования; множество опций, акций и партнёров; забавные игры. О, кстати, я заметила неточность: на основном экране суммарная Выгода больше, чем то её значение, которое видно, когда проваливаешься глубже (которое складывается из кэшбэка, процентов и денег за приглашения). Кажется, задваивается то слагаемое, которое соответствует кэшбэку от партнёров. Было бы здорово, если это поправят.

Пользуясь банком, постоянно все устраивает , особенно кэшбэк. Сервис заправки прям в предложении. Очень удобный онлайн банк.

Пользовался услугами по кредиту в вашем банке, всё понравилось. Процентной ставкой в целом доволен, удивила оперативность и качество мобильного приложения.

Очень быстрая обслуживание, быстрый перевод , приятные кэшбэки за покупки .))) Приятно иметь дело с Альфа-Банком . Больше выгоды для клиентов Альфа -банка.

В сентябре 2023 года обратилась в Альфа-банк с целью заведения дебетовой альфа-карты. 19. 09. 2023 г. ко мне приехала представитель банка Елена. Активировали карту, Елена подробно разъяснила её преимущества, ответила на ряд моих вопросов. Однако при входе в приложение Альфа-банк возникли сложности связанные с тем, что в базе банка мой старый номер телефона уже существовал. Елена подробно, пошагово рассказала и даже схематично расписала на бумаге последовательность действий по смене номера телефона через банкомат. Указала адреса ближайших банкоматов и офиса банка. Оставила свои контакты для возможных будущих обращений. Вскоре по указанной ею "инструкции" я без проблем сменила номер телефона в ближайшем банкомате, благодаря чему смогла пользоваться приложением. Елена, как представитель банка, располагает к себе в общении, умеет говорить доступным языком о сложном, встреча с нею прошла легко и продуктивно. Большое спасибо!

Не понимаю кто в Альфа-Банке мог придумать такой метод продвижения своей кредитной карты, как тупое бесконечное прозванивание скорее всего купленной где-то клиентской базы. Лично мне с разных номеров за все время позвонили около 50 раз с предложением оформить кредитку, я уже замучился добавлять номера звонящих в черный список. Я пытался оформлять претензию на сайте банка, прослушивал сообщение до конца и во всех пунктах говорил, что кредитка мне не нужна, но безрезультатно, мне продолжают названивать, причем я никогда не пользовался услугами Альфа-Банка. С таким подходом Альфа-Банк будет последним в списке куда я обращаюсь за банковскими услугами, вы столько времени у меня отняли своими звонками, столько раз меня оторвали от дел, банк не ценит чужое время, слово Альфа-Банк у меня теперь вызывает искреннее отвращение, они выработали своими звонками у меня безусловный рефлекс, как только я слышу Альфа-Банк, у меня начинается приступ злости! Чтобы инициатору этой программы звонили ежеминутно!!!

Совершила покупку с кредитной карты Альфа-Банк очень удобная карта, нравится все. Нравится что за обслуживание не надо платить, можно снимать и оплачивать любые покупки. Спасибо

Дебетовая карта Альфа-Банка была доставлена вовремя, предварительно сотрудник банка связался со мной и уточнил, на месте ли я. Заказала дополнительно стикер банка.

Удобная в использовании карта. После оформления, привезли карту на работу прямо на следующий день. Начисляется кэшбэк за покупки.