251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Усоугами банка пользуюсь уже 7 лет. Особенно удобны для меня кредитные карты банка. Длительный льготный период и возможность снимать наличные в любом банкомате без комиссии.

Зп карта,есть кредитка,кредит.Отличная работа сотрудников!Часто рекомендую друзьям.Отличные условия по кредитной карте

Классный Альфа- банк. Очень нравиться пользоваться дебетовой картой ,большая возможность получать ежемесячно кэшбэк эта возможность радует,буду пользоваться и дальше и советую своим знакомым. Заказала сыну карту ,довольный сын довольная и мама ,а вам спасибо доставка карты прошла очень быстро и просто !

Отличный банк. Приложение работает очень хорошо, все возникающие вопросы можно решить в личном кабинете. Всем рекомендую.

Операторы банка работают очень хорошо Два раза обращалась по вопросу начисления бонусов Все понятно и доброжелательно объяснили

Советую банк. Огромный кэш бек, т.к. у банка очень много партнёров. Начисляют стабильно каждый месяц

Очень удобное приложение банка. Все операции доступны буквально в два клика. Деньги приходят и уходят сразу.

Мне очень нравится альфа банк Всё по честному никаких подводных камней! Рекомендую альфа банк!!! Мне очень нравится

Опыт использования , только положительный . Лишние деньги не снимают под разными предлогами как другие . Хороший кэшбек на удивление стабильно начисляют. Да и представители банка поддержка отвечают очень быстро и доходчиво без лишней воды . Заказал карту привезли на следующий день . Спасибо Альфа банк

Здравствуйте! Хочу поделиться своим мнением об Альфа Банке. Долго думала какого банка выбрать карту и сделала правильный выбор в пользу Альфа Банка. 4 октября ко мне приехал чудесный представитель банка Вадим. Он помог мне активировать карту и подробно рассказал обо всем условиях пользования. Так же в процессе активации у меня возник вопрос по поводу комиссии по переводу , Вадим все подробно рассказал.

На следующий день я обратилась в отделение Банка на Комсомольском проспекте и мне помогли установить приложение их банка ( у меня IOS). Сотрудники банка подробно рассказали как им пользоваться и все объяснили. Спасибо огромное!

Банк хороший,приложение очень удобное,картой пользуюсь везде и всегда,обслуживание нравится! Тех.подержка всегда готова ответить на нужный и поставленный вопрос!

Получал карту, всё быстро, обновили мои данные, расскажи о бонусах и кэшбэках карты, грамотные специалисты, спасибо большое! Буду рекомендовать друзьям

Очень хороший банк. Пользуюсь его картами уже 2 года, никаких проблем. У меня две кредитных карты Alfa Travel и обычная 100 дней. Очень удобно пользоваться их приложением.

Очень удобная карта с кэшбеком рублями а не баллами и бонусами.Легко платить,удобное мобильное приложение.

Я недавно обратился в чат для решения вопроса, связанного с моим аккаунтом. Меня очень порадовало, что я смог получить помощь прямо из дома, не тратя время на поездку в офис или звонки в контакт-центр. Для меня это было очень удобно.

Мне потребовалась помощь в понимании некоторых транзакций на моем счете. Я был немного в замешательстве и не знал, как правильно разобраться с этим вопросом. Однако, оператор по имени Виолетта из чата Альфа банка мне очень помогла.

Датой и временем моего обращения было 04 декабря 2023 в 16:00. Я очень удивился тому, что в чате был представлен оператор в такое позднее время суток, и я получил оперативный ответ очень быстро. Это только подтверждает хорошую работу службы поддержки банка.

Оператор Виолетта приветливо встретил меня и выслушал все мои проблемы. Она была очень вежлива и терпелива, отвечая на все мои вопросы. Она проявила высокий уровень компетентности и знаний, что мне помогло чувствовать себя уверенно в полученных ответах.

Виолетта не только ответила на мои вопросы, но и предложила несколько решений проблемы, из которых я мог выбрать наиболее подходящее для себя. Она объяснила все в деталях и даже предоставила дополнительную информацию, которая помогла мне лучше понять процесс.

Больше всего меня впечатлило то, что Виолетта продемонстрировала гибкость и готовность помочь. Она заботилась о моих потребностях и старалась найти наилучшее решение для меня. Это редкость в сфере клиентского сервиса, и я был приятно удивлен.

Благодаря помощи Виолетты в чате, я смог разобраться со своей проблемой и принять необходимые действия. Я благодарен ей за ее профессионализм и эффективность. Благодаря этому положительному опыту, я с уверенностью могу рекомендовать чат поддержки Альфа банка всем, кто нуждается в помощи с их банковскими вопросами.

Еще раз хочу поблагодарить Виолетту за ее высокий уровень обслуживания и профессионализм. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество с Альфа банком и уверен, что и дальше в случае необходимости я получу качественную поддержку от этого чат-сервиса.

Скиншоты чата направил на почту

Это самый классный и быстрый банк. Тут кэшбэк начисляют на ура. Карта работает безотказно уже 3 года Я всем рекомендую

Сотрудники отвечают быстро, содержание ответа понятно. Доброжелательны. Общался с поддержкой по поводу дебетовой карты X5 клуба, ответ рассписанн полностью, без лишней информации и без скрытых функций

Всё очень быстро привезли, имеется ввиду дебетовую карту Альфа банка, всё чётко и быстро сделали. Сама дебетовая карта тоже бомбовая конечно же, особенно мне нравятся кэшбеки

В этом банке брала крелит наличными,оформили всё быстро,доброжелательные сотрудники. Всё понравилось

Прекрасный банк, комиссию не ест, приятные сотрудники моментальные ответы на любой ваш вопрос по услагам.