home
Альфа-Банк
Альфа-Банк

АО «Альфа-Банк»

3.66

248982

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Альфа-Банк

3.66

248982 отзывов

Источники

3.55

77330 отзывов

2.92

12 отзывов

3.45

171372 отзывов

3.97

268 отзывов

251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

обслуживание

Обслуживание

5

Нравится обслуживание клиентов и работа банка в целом. При посещении отделения банка меня всегда встречали с улыбкой и профессионализмом. Сотрудники были готовы ответить на все мои вопросы, предложить наиболее выгодные варианты для моих запросов и помочь в разрешении любых вопросов, связанных с моими финансовыми потребностями. Кроме того, технологический аспект работы банка оставил у меня только положительные впечатления. Мобильное приложение обладает удобным интерфейсом, что позволяет мне легко управлять своими финансами, осуществлять переводы и мониторить свои транзакции в режиме реального времени. Наконец, хотелось бы выразить благодарность за быстрое и эффективное разрешение любых проблем, с которыми я сталкивался.

Карина

21.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Банк впустую тратит время клиентов

Дебетовые карты

1

Представитель банка приехал для оформления зарплатной карты. В результате я потратила час! своего времени на сверку данных, заполнение анкеты и, самое главное, верификацию данных анкеты и фото паспорта.

у сотрудника то анкета проверку не приходила, то паспорт вдруг, как решила система, принадлежит другому человеку.

Это длилось чуть больше часа! И вишенка на торте - карту мне не выдали, а предложили обратиться в отделеник банка.

21.11.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Кредитная карта

Кредитные карты

1

Здравствуйте, это , конечно, удивительно , но альфа банк это единственный банк, который в приложении не пишет какой минимальный платёж по кредитной карте нужно внести, что бы не платить проценты! Нужно самому всё подсчитывать на листочке или на калькуляторе и оплачивать до того срока который они обозначают в приложении, ну или писать в поддержку, там за вас могут это посчитать. В приложении вы можете увидеть только обязательный минимальный платёж, оплачивая который вы всё равно будите платить проценты. Я не знаю, как это возможно, но обсалютно у всех банков с которыми я сталкивался, даже не у самых популярных, сумма для безпроцентного пользования кредитной картой рассчитывается автоматически и всегда видна в приложении. В поддержке мне любезно посчитали, сколько я должен, но так и не ответили где мне самому узнавать эту сумму

21.11.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Альфа банк нашей семьи пришёлся по душе.

Автокредиты

1

Здравствуйте. Оформляли кредит альфа банк. Всё быстро . По всем вопросам быстр отвечали, удобно и в офисе и через мобильное приложение. Так же в альфа банк каждый месяц отличный кэшбэк

Аркадий

21.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Продукты Альфа банка супер 👍

Дебетовые карты

5

Мне очень нравится пользоваться услугами Альфа банка. Особенно ценю мобильное приложение, это настолько просто и удобно, что не нужно даже специально ехать в отделение банка. Это прям для меня, как говорится для ленинвых😄 Пользуясь картами этого банка я получаю хороший кешбэк, участвую в разных играх и розыгрышах. Альфа банк постоянно придумывает что нибудь новенькое и интересное 👍 А сотрудницы в отделении вообще красотки и очень грамотные специалисты, всё подробно расскажут и помогут👍 Я даже перестала пользоваться услугами других банков. В общем я очень довольный клиент Альфа банка 👍👍👍 Рекомендую🤗

Пользователь

21.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Доставили карту в больницу.

Дебетовые карты

5

Потеряла свою зарплатную карту. Конечно расстроилась. Заблокировала потерянную, заказала новый пластик. За период пока карта готовилась, угодили с ребенком в больницу. Сотрудник банка доставил карту нам в больницу, во время разрешенных посещений) Спасибо большое!

Пользователь

21.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Ответы на вопросы

Дистанционное обслуживание

1

Мне нравиться работа чата Альфа банка. На любой возникший вопрос, мне сразу дают ответ, благодарю за такую оперативность!

Пользователь

21.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Карта от Души 😉👌

Дебетовые карты

5

Альфа карта, это не просто карта, это зеркало твоей души, да и Альфа-банк в целом, не забывая про мобилное приложение,я это всё называю от Души, потому что здесь всё сделано по потребностям, всё легко, доступно, понятно, ты с лёгкостью пользуешься Банком, твоей Душе всё понятно, ты удолетворяешь свою Душу, расплачиваясь Альфа-картой, покупая себе вещи, при колюшки разные, по своей Душе, хочешь картой, хочешь телефоном, а если решил что то сделать в приложении, там всё настолько понятно, что ты с просони, слипшиемся глазами сможешь всё сдеть без проблем, Альфа-банк, создан для твоей Души, пользуйтесь, не пожалеете 🥰👍

Пользователь

21.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Быстрая и информативная доставка кредитной карты Альфа-Банка

Кредитные карты

5

Большое спасибо представителю банка Родиону, который доставил кредитную карту в 21 ноября в 11:00. Представитель объяснил условия, был вежлив и приятен в общении, на новом комфортном автомобиле.
Еще Родион помог привязать к профилю аккаунт на Госуслугах, за что ему большое спасибо. Благодаря таким сотрудникам повышается лояльность и доверие к Альфа- Банку

21.11.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Скорость решения вопроса

Дистанционное обслуживание

5

Не совсем понял длинный текст условий участия в акции. Задал вопрос в чате банка в приложении 17.11.23 в 9⁵⁵. Ответила оператор Анастасия в 10⁰⁴. Быстро, оперативно и понятно. Обычно мучает доп вопросами виртуальный помощник, а тут сразу на человека переключили.

Иван

21.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Работа с клиентами

Дебетовые карты

1

Отличный банк,персональный подход к каждому клиенту,не надо стоять в очередях,садишься за столик и работник банка сам подойдёт к тебе,всё расскажет и объяснит

Антон

21.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Кешбек? Нет, не слышали.

Дистанционное обслуживание

1

Сделал покупку у партнёра банка 31 октября. После того, как платеж был авторизован, предварительный расчёт кешбека не был произведён. Я написал в поддержку 4 ноября, мне сказали, что он обязательно будет рассчитан до 10 числа включительно. Потом написал 8 ноября, мне опять тоже самое. В итоге что? Кешбек не был начислен. Удивительно. Зачем поддержка банка даёт пустые общения вместо того,чтоб решить проблему мне непонятно. Написал 10 числа, обращение составили почему-то только 12. Ориентировочно нужно было ждать 3 дня. Сегодня уже 21 число, с момента моей первой просьбы прошло уже больше двух недель! Кешбека так и нет. Если вы говорите, что выплачиваете кешбек, так выплачивайте его, а не вводите людей в заблуждение. Почему я вообще должен ждать? Обращение A2311124842. Сегодня писал опять в поддержку. Отвечают, что надо ждать. Сколько ещё ждать?

Александр

21.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Обслуживание

Обслуживание

1

Быстрое решение возникающих проблем. Добрый и отзывчивый персонал. Все вопросы решили быстро и без проблем.

Пользователь

21.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Работа банка

Дебетовые карты

1

Быстро и качественно получил ответ на всё вопросы, которые интересовали. Приятные и вежливые сотрудники банка. Отсутствие очереди. Высокая компетентность.

Алексей

21.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Лучшая кредитка от Альфа-банка.

Кредитные карты

5

Обратилась в отделение с целью оформить кредитную карту, чтобы воспользоваться возможностью, которую предоставляет только Альфа-банк - год без процентов при трате в первые 30 дней. Оформили карту оперативно, и уже на следующий день я приобрела абонемент в фитнес! А сейчас банк предлагает по кредитке такие же условия, как и при оплате дебетовой картой, тот же кэшбек в выбранных категориях, что не может не радовать. Мой опыт общения с банком пока только положительный. Думаю, что вместе мы надолго. Рекомендую банк и его продукты - кредитку, альфа-кату, альфа-счет.

Таисия

21.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Кредитная карта на год без процентов

Кредитные карты

1

Самая лучшая кредитная карта, которой я когда либо пользовалась. Отличная возможность приобрести что-либо, а потом целый год возвращать частями. И в добавок получить кэш бэк. Рекомендую всем!!!

Пользователь

21.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Нет доставки карты

Дебетовые карты

2

Отвратительно. Элементарно не можем получить карту банка, оформленную онлайн. Доставку карты постоянно переносят и то после личного обращения в банк, с вопросом где курьер. Никаких звонков о сроке доставки карты, никаких смс, звонков о переносе. Сидите, ждите, в назначенное время ничего не случиться. Три переноса, в итоге никакой информации о карте нет. У курьера всегда включен автоответчик. Если уже на этом этапе возникают такие сложности, то о дальнейшем сотрудничестве стоит серьезно задуматься. Клиентоориентированность на нуле.

21.11.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Обращение в банк

Дебетовые карты

5

Обратилась в Альфа банк, чтобы получить дебетовую карту. Все рассказали доступно. Сотрудники альфа банка помогли скачать и разобраться в приложении банка. Так же предлагают отличные предложение по накопительному счету. Обязательно буду пользоваться.

Пользователь

21.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Кредитная карта

Кредитные карты

5

Очень удобная услуга год без процентов, смогла приобрести необходимое, при оформлении карты подарили 500руб., удобно общаться в чате,если есть вопросы. Удобный интерфейс все понятно и быстро работает.

Пользователь

21.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Филиал компрос

Вклады

1

Работают чётко, всё понятно. Вежливые, приятно общаться. Недолго ожидала очередь. Быстро решают все проблемы.

Пользователь

21.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Альфа-Банк

Полное наименование компании

АО «Альфа-Банк»

Лицензия

№1326

Сайт

https://alfabank.ru/

Реклама

Адрес

107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000036

Дата основания

03.01.1991

Личный кабинет

https://private.auth.alfabank.ru/passport/cerberus-mini-blue/dashboard-blue/username?response_type=code&client_id=newclick-web&scope=openid%20newclick-web&acr_values=username&non_authorized_user=true

Описание

Банк Альфа-Банк

Банк Альфа-Банк был основан в 1990 году и является универсальным банком, предоставляющим все основные виды банковских услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес и торговое финансирование. Банковская группа «Альфа-Банк» является крупнейшим частным банком в России по размеру совокупного капитала, кредитному портфелю и средствам клиентов. Компания обслуживает около 870 тысяч корпоративных клиентов и более 19,8 миллионов физических лиц.

Ключевые направления деятельности Альфа-Банка включают:

  • корпоративный и инвестиционный бизнес;
  • малый и средний бизнес;
  • торговое и структурное финансирование;
  • лизинг и факторинг;
  • розничный бизнес, включая кредиты наличными и кредитные карты, ипотечное кредитование, накопительные счета и депозиты, дистанционные каналы обслуживания.

Альфа-Банк использует модель phygital, объединяя цифровые инновации с сетью физического присутствия. Компания имеет:

  • 400 офисов в Москве и регионах России;
  • 900 городов с курьерской доставкой;
  • 27 900 своих и партнерских банкоматов.

Головной офис компании находится в Москве.

Стратегическими целями Банковской группы «Альфа-Банк» являются поддержание статуса лидера с надежными и качественными активами, а также ориентированность на технологии, эффективность и интеграцию бизнеса с акцентом на лучшее качество обслуживания клиентов.

Альфа-Банк имеет высокие рейтинги от ведущих международных рейтинговых агентств и удостоился наград в различных категориях, в том числе звания «Банк года» и «Лучший ипотечный банк». В 2019 году банк присоединил к себе ПАО «Балтийский Банк» и продолжает предоставлять им клиентам высококачественные банковские услуги.

Реквизиты

ИНН

7728168971

ОГРН

1027700067328

БИК

044525593

КПП

997950001

ОКПО

09610444

SWIFT

ALFARUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025