251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Пользуюсь вашей кредитной картой уже много лет. Длительный льготный период пользоволяет вовремя внести деньги и не платить проценты. Кредитная карта это как палочка выручка , всегда под рукой, когда срочно нужны деньги.

Идельный банк. Быстро решает все возникшие вопросы в короткий срок. Очень лоялен к расширению лимитов по снятию. Можно удалённо настроить через приложение)

Перешла со Сбера на Альфа-банк. Очень нравится! Хороший кэшбэк, при небольших тратах 2000 вернулись на счет. Еще получила 1500 за рекомендацию карты

Отличный Банк, хорошая работа поддержки клиентов Банка, интересные предложения по картам с возможностью получить кэшбек до 100%.

Пользуюсь банком недолго, но довольна. Удобное приложение, легко разобраться. Я не сожалению что выбрала именно Альфа-банк.

Много юридической волокиты. Непонятно, зачем требовать данные третих лиц, на каком основании они обрабатываются. В отделениях сотрудники некомпетентны, а про бота, который отвечает в чате и на горячей линии - молчу. Звонил на горячую линию, 10 минут слушал про кредитку, а потом 10 ждал оператора. Из плюсов выделю крутой кэшбэк и милого котика.

Неоднократно брал кредит в Альфа-Банке, понравилось что можно сделать всё дистанционно в приложении, выбрать подходящие для себя условия, выбрать любой срок и сумму и никуда ехать не надо, подписывать пачку документов и прочей суеты. Очень удобно.

Заказала карту Альфа банка , чтобы оплачивать услуги связи и интернета Билайн с 25% кэшбека. В офисе банка мне установили приложение, ещё помогли открыть вклад с 12% годовых. Первые два месяца у меня был кэшбек 5% на все покупки. Приложение удобное, обслуживание бесплатное, в этом месяце выпал супер кэшбек на заправки- это очень круто! Пользуюсь теперь только этой картой, остальные лежат ненужные)

Пользуюсь дебетовой картой уже второй год. Очень нравится. Приложение отличное, чат с поддержкой, отвечают и помогают моментально. И что самое главное, без множества уточняющих вопросов. Кэшбэк выводится без комиссии сразу на карту и процент хороший, есть категории с повышенным. В общем я довольна!

Лучший банк в России. Есть категории кэшбека, как у Тинькофф. Есть отделения, а у Тинькофф нет. Также есть акция 10% кэшбека за все покупки по Alfa Pay. Рекомендую всем

Если честно, я не слишком хочу и умею погружаться во все частности бумаговедения, поэтому и искала банк, который сам мне все зарегистрирует и заведет. Что и было сделано "Альфа-банком" этим летом, в конце июля. Менеджер Евгений сделал почти всю работу удаленно, коды оквэд я вообще согласовывала с ним, пребывая за городом), и встреча у меня была с ним только одна, когда было все готово. За что ему спасибо огромное!

23его октября у меня возник вопрос о выводе денег на карту физ.лица. У меня был самый стартовый тариф на обслуживание Бизнес-карты, и на нем ограничение по выводу.

Оператор чата Вероника все расписала по тарифам и подпискам, дала четкие ответы и помогла с принятием решения. Я сменила тариф на более высокий, пусть и платный, но у меня теперь нет комиссии на вывод моих денег, и надо ли говорить, как это выгодно.

Буквально на следующий день, 24ого, я, уже в отделении, получила консультацию и по зарплатному проекту, такую же четкую и ясную, как и любая другая у них, и понятную даже мне, от этих тем далекой.

Так что всем рекомендую работать с "Альфа-банком", особенно тем, кто захотел зарегистрировать свое дело, вам все расскажут, покажут и помогут настроить.

Это уже не первая попытка выразить благодарность консультанту Даниилу, предыдущие были безуспешны, надеюсь на этот раз все пройдёт на ура)

Заранее прошу прощения, если не правильно пишу имя.

Консультировал меня молодой человек 6 ноября, у меня возникло не мало вопросов по моему тарифу и акции "Деньги вам и друзьям", на которые он оперативно предоставил мне ответы, чему я была безумно рада и долгое время после консультации пыталась найти его идентификационный номер или хотябы поле, где можно оставить отзыв о его работе и наконец пишу тут)

Ближе к сути, мне попался замечательный сотрудник, компетентный во всех волнующих меня вопросах, я очень этому рада, как уже сказала выше и желаю ему расти вверх по карьерной лестнице, чтобы перед Новым Годом дали ему большущую премию и передали мою благодарность, он действительно заслужил, я сама не по наслышан знаю, каково это работать в данной сфере и с какими трудностями сотрудникам приходится столкнуться, и меня всегда радует тот факт, что сотрудник выполняет свою работу добросовестно, отвечает доброжелательно, интересуется остались ли ещё вопросы и все ли понятно мне было, это достойная работа и надеюсь ему будет достойная за это оплата! Счастья Даниилу❤💯💯💯

Спасибо большое за быструю реакцию на обращение в службу поддержки, обычно банки несколько недель обрабатывают претензии, но Альфа Банк быстро отреагировал и извинился за неправильно проконсультипование по поводу пакетов услуг и вернул деньги. Очень нравится открытый счёт в банке, приятные проценты и условия.

Банк нравится тем, что хорошо и быстро обслуживают, сотрудники банка доброжелательно относятся, хороший кешбек ценят вкладчиков.

Очень удобная карта, хороший кешбек и целый год можно не платить проценты. Плата за обслуживание только со второго года

Доброжелательные сотрудники и очень внимательные к деталям! Лучший банк! Был опыт общения с сотрудниками других банков, но здесь всё на высоте! Рада что стала вашим клиентом!

Очень нравится приложение Альфа - банк и вообще Кэш бек не плохой начисляется. В отделение Альфа Банка все на высшем уровне! Работники все классные разговтрчивые.

Клиентом Альфа банка являюсь не так давно – с сентября этого года. Оформила дебетовую карту через сервис Чекскан, не совсем уверенная, нужно ли мне это. Цифровая карта заработала в первые же 15 минут, а потом через несколько дней представитель банка привезла пластиковую карту, помогла настроить личный кабинет и приложение, помогла подключить овердрафт (а точнее, подключила кредитную карту с беспроцентным периодом в первый месяц использования 365 дней к счету дебетовой карты), рассказала про кэшбэк, колесо фортуны и другие опции и акции. С тех пор карта стала незаменимым помощником, дающим хорошую выгоду. Так получилось, что кэшбэк по ней выпадал все это время в очень нужных мне категориях (например, колесо фортуны дало 50% кэшбэка в книгах в октябре, а мне как раз надо было купить много книг на приличную сумму и это был прекрасный подарок. А также супермаркеты, и партнерство с Яндекс маркетом очень порадовали). Плюсом к категориям кэшбэка стала акция от банка – повышенный кэшбэк за оплату через Альфа пэй, для которого даже не нужно дополнительное приложение. Честно сказать, я даже не ожидала, что будет действительно так выгодно. На вопросы в чате банк отвечает быстро и грамотно (либо бот, либо оператор, если бот не может ответить), но серьезных проблем у меня не было за этот период, а скорее из серии: где найти, как оплатить, вопросы по акциям. Недавно узнала, что прямо из чата можно также звонить на горячую линию – удобно. Приложение понятное, удобное и не сильно утяжеляет процессы в смартфоне. Моя оценка – 5 из 5.

Крайне удобный банк,приятный в использовании.Не только я но и многие знакомые из за чего не возникает проблем в перечислении денег и всем подобным

Отличный банк. Всё подробно рассказали про карту, нереальные кэшбеки от покупок. А карту привезли прям домой, за что очень благодарна.