251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Очень удобное приложение, по всем покупкам начисляется кэшбэк, так же есть повышенный кэшбэк на отдельные группы товаров и партнёров банка. Переводы физ.лицам в любой банк без комиссий. Рекомендую 100%.

Здорово!!!мне нравится кэш бек.причем никакие то баллы а реальные деньги которые можно перевести на карточку. И сберегательный вклад.один из лучших процентов.

В целом мне понравилось обслуживание в Альфа банке.Менеджер все правильно обьяснил на счет процентной ставки по карте и как ей правильно пользоваться.На данный момент это для меня лучший банк,которым я пользовался.

Стал недавно клиентом банка, получил дебетовую карту и стал ей везде расплачиваться. Потом подключил альфа - pey и кэшбек потёк просто рекой

Временами бывают хорошие категории кешбэка - легко можно набрать максимальные 5000р кешбэка. До 30.11.2023 действует акция - при оплате через AlfaPay 10% кешбэк на всё

Это банк, который действительно выгоден человеку! Я пользовался и Тинькофф и СПб и БКС банком и КИТ Финанс, и ВТБ, среди них нет равных альфа банку, сотрудникам уважение, банку лайк!

Друг отправил ссылку на оформление кредитной карты Альфа банка. Я перешёл по ней и всё оформил, выбрал именную карту с доставкой через 3 дня. В назначенный день курьер позвонил и сказал, что не может приехать. Из-за этого переназначил день выдачи и место доставки. Следующие несколько дней звонили курьеры, приводившие карту по старому адресу. В итоге, когда смогли встретиться с курьером, у него не оказалось с собой моей карты. Получилось забрать карту только на следущий день. В итоге на доставку ушло около 10 дней. Дальше появились проблемы с получением выплаты за реферальную программу. Написал в службу поддержки, пообещали прислать ответ на мою заявку в течении 5 дней, это было 2 недели назад, ответ так и не пришел. То, что год без процентов будет работать совершенно не уверен. Сейчас сожалею, что решил поучаствовать, в этой акции.

При возникших вопросах, о пользованием картой, сотрудники данного банка, мне очень помогли, объяснив всё четко и ясно.

Предлагают кредит под 27%. В итоге зачисляют на счёт 303тр, а тело кредита 330тр. Оказывается они теперь продают услугу "Сниженная ставка"!!! Позор, развод на лоха! Как вообще Сниженная ставка может быть услугой, и главное что снижена она до 27%))). В итоге теперь решаем медленно (!) вопрос в чате, т.к. у специалистов есть на это 5 рабочих (!) Дней.

Забыл карточку в терминале банкомата и ушёл . Вернулся через полчаса карты нет . В приложении заказал перевыпуск . Через несколько дней получил в отделение на проспект Науки. Альфа- Банк надёжно и удобно.

Альфа банк очень понравился мне, никаких комиссий и бесплатна в обслуживании карта, отзывчивая обратная связь

Прекрасный банк, все устраивает, хорошая работа, благодарю сотрудников и главу банка!!! Желаю развития

Доступно, просто. Перевод, накопление процентов на остаток. Помощь сотрудников. Хорошая работа службы безопасности. Быстрая помощь сотрудников при звонке, можно вопрос решить по телефону

Всегда беру кредит в этом банке, все быстро просто без лишнего геморя, все делается в приложении за 5 минут что очень удобно) Вообще рекомендую)))

Привет, уважаемый Альфа-Банк. В этом отзыве я буду вас только ругать. Обычно вас ругают и ставят 1 звезду, но мне кажется вы крутой банк с большими проблемами и нулевой прозрачностью. Получаете очень мало фидбека от клиентов, отсюда и возникают проблемы. 

Начнём с самого начала. Банк заинтересовал интересными условиями, но единственное, что не устраивает — отсутствие процента на остаток как в Тинькофф (готовьтесь, я буду вас часто сравнивать со своими основным банком). В остальном... вроде бы всё круто. Кэшбэк от партнёров — вкуснятина, которой хочется и нужно пользоваться. Но вот замануха с кэшбэком по авиабилетам, тут вы перестарались. Билеты в Тинькофф на аэрофлот стоили столько же, сколько и у официального перевозчика. Да, вы обезали кэшбэк 25%, но даже он не покрывает накрученную стоимость билетов. Опустим.

Зайдя в приложение одним прекрасным утром, я, как и многие другие, наткнулся на аттракцион невиданной щедрости! 10000 рублей за три приглашённых друга. Казалось бы, что может быть проще? Пригласил людей и кайфуй на бесплатные деньги. Какого было моё удивление, что ментально я себя чувствую, как будто работаю в альфа-банке и пытаюсь заработать эти деньги.

С первым другом проблем не было — я пригласил, сопроводил на встрече с курьером, всё прошло быстро и гладенько. Друг сделал покупку и деньги упали на счёт спустя 2 дня. 

Со вторым другом аналогично — проблем почти не возникло, кроме работы курьера. К знакомой приехал курьер, мялся, постоянно смотрел в телефон, сфоткал паспорт и уехал, так как у девушки не выдержали нервы. Карту пришлось активировать самим по Discord. В личном кабинете красовались 500 рублей в категории «Выгода». Я объяснил, что необходимо сделать покупку и деньги придут. Покупка сделана, деньги упали и ей и мне. 

Остался последний друг.

Здесь мой друг уже оставлял свой отзыв, где ему не привезли карту и теперь говорят идти в офис. Тут считаю, что вы всё-таки правы, данный случай запил водой, но интересно вот что. В моём личном кабинете после его обращения и вашего мифического начисления появился совершенно незнакомый мне номер с отличающейся одной цифрой. Я думаю, вы тут что-то нахимичили. Скриншот прикладываю в конфиденциальной информации (1). Но не это меня интересует. С этим случаем я возился с поддержкой несколько дней. Все номера друзей при заказе карты отображались сразу, всё было хорошо.

Настал час X. Снова последний третий друг. Думаю на этот раз порекомендую человеку, который 100% карту заберёт. Друг делает заказ 100% по реферальной ссылке, транслируя мне экран (2). Заказывает карту 2 ноября с доставкой на 6 ноября. Сегодня ей благополучно пришла карта, а в выгоде полный 0р. Как будто заказ был сделан не по реферальной ссылке и её не засчитало. Ибо даже у меня её номера за все эти дни так и не появилось. Я писал в саппорт, мне любезный сотрудник старался помочь и ответил, что на стороне банке есть задержка по отображению приглашённых друзей. Спустя несколько дней пишу снова, спрашиваю осталась ли техническая проблема и мне просто предлагают составить обращение по приглашению с рассмотром заявки 5 дней. 5 дней... Напомню, что благотворительностью по приглашению друзей я занимаюсь чёрт знает какой день и если поделить 10000р на количество дней, едва ли выйдет 5 сотен. А общался с банком почти каждый день, это как утренняя молитва — проснуться и спросить Альфа-Банк «привет, ну что там с деньгами?».

Продолжение в конфиденциальной информации. Банки ру сделали ограничение на кол-во символов, лол. Искренне надеюсь на адекватное и человеческое решение.

Кредитную карту оформила в сентябре, пользуюсь активно, нравится. В ноябре начислили процент за страхование жизни и здоровья, никакого сообщения про это не было, просто сняли деньги. С помощью чата страховку отключили, приняли заявление о компенсации суммы страховки. Решение в мою пользу приняли через 5 мин. Поэтому обращайте на это внимание, чтобы сюрпризы от банка были только приятными!

Оформил кредитную карту, всё понравилось. Очень понравилось Отзывчивые сотрудники банка. Помогли и подсказали. Рассказали о всех акциях банка.Теперь пользуюсь только альфа банком!

лучшая карта в мире!!!просто лучше в мире карты нету, спасибо альфа-банк обожаю вас, дай бог вам здоровья

Лучшая карта из всех, какими пользовалась. Нет комиссии, кэшбэк до 100%, проводятся розыгрыши, удобна в использовании, всем советую! В отделении добрые сотрудницы и сотрудники, которые помогут с затруднениями + к этому быстрое обслуживание! 💗

Отличные проценты за вклад Максимальный на 4 месяца,не у одного банка таких предложений нету. Рекомендую для приумножения денег.