251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Альфа банк оченьбыстро реагирует на какие то заминки в плане работы приложения или если нужно решить какие то проблемы с картой. Расскажу как мне помогли решить мою проблему. Я приехал в офис альфа-банка за картой для заработной платы, в итоге в системе произошла какая то ошибка и мне выдали просто дебетовую карту альфа, но я думал почему мне не риходит зарплата, в итоге мне позвонили из альфа банка, сказали что произошла ошибка, сказали подъехать и поменять карту, как оказалось в этом была и моя ошибка, я не правильно заполнил данные и мне оформили обычную дебетовую карту, потом приехав опять в офис альфа банка мне принесли извинения и выдали мою карту, которой пользуюсь по сей день. Ещё очень сильно меня привлекло то, что альфа первые кто ввёл платёжные стикеры, которые очень удобны для использования, быстрые переводы, понятный интерфейс приложения. Из недостатков только то, что иногда приложение может сильно виснуть и ты не можешь зайти перевести деньги или оплатить по кью ар коду. я не пожалел что завёл карту альфы, всем советую. 

Неуважаемый банк! На каком основании вы мне названиваете с номеров ******6312, ******5210, ******6293 - только за утро 3 звонка, на мой частный, личный мобильный номер незаконно вами полученный через госуслуги и который был указан при оформлении юридического лица и не имеющий никого отношения к этому юридическому лицу, с предложениями открыть у вас расчетный счет?! Вы даже не удосужились зайти на сайт моей компании и выяснить номер для связи, а тупо, внаглую звоните на частный номер и думаете что я когда-нибудь стану вашим клиентом как юридическое лицо!!! Вы серьезно?! Требую незамедлительно уничтожить все мои персональные данные из систем банка и никогда меня более не беспокоить!!!

7 октября в 10:12 получил в чате приложения Альфа Банк приятную консультацию по стикеру от данного Банка. Специалист Алена была вежлива и подробно описала, какая комиссия за стикер при невыполнении условий, а также что нужно делать чтобы не платить лишнее.

Отмечу, что вопрос был решен всего за несколько минут. Мне не пришлось обращаться в офис, куда либо звонить и тп. Все быстро и доступно! Молодцы!

Я решил оставить свой отзыв о посещении офиса Альфа-Банка и оформлении дебетовой карты, так как мне было интересно поделиться своим опытом. Когда я впервые посетил офис Альфа-Банка, меня поразила их профессиональная и дружелюбная атмосфера.

При входе в офис меня встретил сотрудник банка, который сразу же помог мне определиться с тем, какую карту я хотел бы получить. Он предложил мне несколько вариантов, объяснил их особенности и помог выбрать наиболее подходящую для меня.

Затем мне было предложено заполнить несколько анкетных форм, в которых я указал свои личные данные и информацию о доходах. Сотрудник банка был очень терпелив и ответил на все мои вопросы, что сделало процесс оформления карты гораздо более комфортным.

После заполнения всех необходимых документов, мне было предложено подождать некоторое время, пока моя заявка будет рассмотрена. Я ожидал, что это может занять некоторое время, но к моему удивлению, ожидание было довольно коротким.

В конце процесса оформления карты мне было предложено выбрать пин-код, который я буду использовать при снятии наличных и проведении операций. Сотрудник банка также объяснил мне, как пользоваться интернет-банкингом и мобильным приложением, что было очень полезно.

В целом, я очень доволен своим опытом в офисе Альфа-Банка. Процесс оформления карты был простым и эффективным, а сотрудники банка были дружелюбными и готовыми помочь. Я рекомендую Альфа-Банк всем, кто ищет надежное и удобное место для открытия банковского счета и получения дебетовой карты.

Альфа Банк ошибочно удержал комиссию за обслуживание карты.

Я совершил необходимые условия (необходимо было в течение месяца совершить покупку)в последний день рассчетного периода.

После обращения на горячую линию вопрос был решен за одну минуту. Сотрудница банка была очень вежлива.

 Были перенесены извинения. 

В ноябре я получил карту от представителя "Альфа-Банка" и хочу поделиться своими впечатлениями. Процесс оформления карты прошел очень гладко и комфортно. Представитель банка ответил на все мои вопросы понятно и доходчиво, что для меня было очень важно. Я чувствовал невероятный комфорт во время всей процедуры, и это придало мне уверенность в своем выборе банка.

После недяли пользования карты, появилось несколько личных вопросов и я написал в службу поддержки, которая также оставила у меня положительное впечатление. Они быстро реагировали на мои запросы и всегда готовы были помочь. К тому же, условия использования карты и тарифы, предложенные "Альфа-Банком", оказались очень выгодными.

Я доволен опытом работы с данным банком и рекомендую его как надежного и клиентоориентированного.