АО «Альфа-Банк»
248982
отзывов248982 отзывов
77330 отзывов
12 отзывов
171372 отзывов
268 отзывов
Мобильное приложение
5
4 ноября в чате приложения специалист Татьяна вежливо и быстро смогла помочь мне перевыпустить карту. Проблема была в том, что приложение выдавало ошибку при попытке самостоятельного заказа перевыпуска карты. В общей сложности весь диалог занял около 20 минут, но это с моими дополнительными вопросами касаемо кешбека: сохранится ли прошлый и придет ли тот, что еще не пришел, но должен.
Очень благодарна Татьяне ♡
07.11.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Дебетовые карты
1
Пользователь
07.11.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дистанционное обслуживание
5
В*****й
07.11.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Радик
07.11.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредитные карты
1
При оформлении кредитной карты был отказ от всех платных списаний, в том числе страховки по крате, тк сама являюсь сотрудником другого банка, то эти моменты сразу курьеру банка были обозначены.
Далее 04.11.23 увидела списание за страховку, тк активировался льготный период в 60 дней, которого быть не должно. По историям списаний увидела, что списывали 2 раза деньги за страхование. Обратилась в чат банка, сотрудник Алина страховку отключила. Но тк страховку я не подключала и с ней не соглашалась я обратилась за возвратом средств (за оба месяца). Было зарегистрировано обращение A2311045667.
06.11.23 увидела, что вернули сумму, но не всю, а только за 1 месяц. Снова обратилась в чат банка, где внятного ответа не получила от сотрудницы Александры (но после танцев с бубнами она оформила 2е обращение A2311067622).
Тк банк оформил страховку против моей воли (не смотря на мой отказ при получении карты), требую вернуть и 1е списание.
07.11.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Дебетовые карты
1
Наталья
07.11.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
1
Марина
07.11.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
1
Пользователь
07.11.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Изабелла
07.11.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Обслуживание
1
Пользователь
07.11.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Обслуживание
1
Пользователь
07.11.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Ирина
07.11.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Пользователь
07.11.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дистанционное обслуживание
5
Адлан
07.11.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
1
Наталья
07.11.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Мобильное приложение
1
Татьяна
07.11.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
1
Ольга
07.11.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Обслуживание
5
Антон
07.11.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
1
Пользователь
07.11.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Обслуживание
1
Алексей
07.11.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Наименование компании
Альфа-Банк
Полное наименование компании
АО «Альфа-Банк»
Лицензия
№1326
Сайт
https://alfabank.ru/
РекламаАдрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000036
Дата основания
03.01.1991
Личный кабинет
https://private.auth.alfabank.ru/passport/cerberus-mini-blue/dashboard-blue/username?response_type=code&client_id=newclick-web&scope=openid%20newclick-web&acr_values=username&non_authorized_user=true
Банк Альфа-Банк был основан в 1990 году и является универсальным банком, предоставляющим все основные виды банковских услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес и торговое финансирование. Банковская группа «Альфа-Банк» является крупнейшим частным банком в России по размеру совокупного капитала, кредитному портфелю и средствам клиентов. Компания обслуживает около 870 тысяч корпоративных клиентов и более 19,8 миллионов физических лиц.
Ключевые направления деятельности Альфа-Банка включают:
Альфа-Банк использует модель phygital, объединяя цифровые инновации с сетью физического присутствия. Компания имеет:
Головной офис компании находится в Москве.
Стратегическими целями Банковской группы «Альфа-Банк» являются поддержание статуса лидера с надежными и качественными активами, а также ориентированность на технологии, эффективность и интеграцию бизнеса с акцентом на лучшее качество обслуживания клиентов.
Альфа-Банк имеет высокие рейтинги от ведущих международных рейтинговых агентств и удостоился наград в различных категориях, в том числе звания «Банк года» и «Лучший ипотечный банк». В 2019 году банк присоединил к себе ПАО «Балтийский Банк» и продолжает предоставлять им клиентам высококачественные банковские услуги.
ИНН
7728168971
ОГРН
1027700067328
БИК
044525593
КПП
997950001
ОКПО
09610444
SWIFT
ALFARUMM