251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

На сайте Альфа-Онлайн произвела перевод между своими счетами и в "Истории операций" увидела снятие комиссии за эту операцию. Я засомневалась в корректности операции, ведь перевод был совершен между своими счетами внутри банка, непосредственно на сайте банка (не через банкомат и не через сторонний банк). Но т.к. являюсь пользователем карт Альфа Банка недавно, подумала, что, возможно, я не знаю какие-то нюансы при совершении таких операций и решила обратиться за консультацией через онлайн-чат. Сначала бот предложил выбрать из вариантов вопросов тот, с которыми я обращаюсь за консультацией. Потом перевел меня на менеджера банка. Менеджер еще раз уточнил все детали моего обращения и сделал заявку на рассмотрение. В результате заявка была рассмотрена, и сумма взятой комиссии возвращена на счет. Хочу отметить оперативное решение вопроса и отличную работу менеджера. Чем больше пользуюсь услугами Альфа-Банка, тем сильнее убеждаюсь, что банк заботится о своих клиентах.

2 ноября я написал в чат поддержки в мобильном приложении с целью узнать как работает кешбек 5% в Альфа-Банке на категорию фастфуд. Сотрудник Константин в очень вежливо и подробно рассказал мне как работает кешбек в этой категории, какие МСС коды

Вопрос решился очень быстро, без хлопот и проблем. Я доволен.

Я хотел бы выразить свою благодарность и признательность Альфа-Банку за его превосходное обслуживание и высококачественные услуги, которые он предлагает. С самого начала моего знакомства с Альфа-Банком, я был поражен его современным и удобным онлайн-сервисом, который позволяет мне управлять своими счетами и выполнять различные финансовые операции с легкостью и комфортом.

Особенно мне нравится то, как Альфа-Банк заботится о своих клиентах. Они всегда готовы помочь и ответить на все возникающие вопросы, даже в самые загруженные часы. Их специалисты всегда вежливы и профессиональны, что делает процесс общения с банком приятным и эффективным.

Также мне очень нравится мобильное приложение Альфа-Банка, которое позволяет мне контролировать все свои финансы, где бы я ни находился. Благодаря этому приложению, я могу быстро и удобно переводить деньги, оплачивать счета, следить за своими расходами и доходами, а также получать информацию о новых предложениях и акциях от банка.

Альфа-Банк также предлагает широкий спектр кредитных и депозитных продуктов, которые позволяют мне эффективно управлять своими финансами и достигать своих финансовых целей. Кредиты от Альфа-Банка отличаются низкими процентными ставками и удобными условиями погашения, что делает их доступными и привлекательными для многих клиентов.