АО «Альфа-Банк»
248982
отзывов248982 отзывов
77330 отзывов
12 отзывов
171372 отзывов
268 отзывов
Кредитные карты
1
Пользователь
31.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Илья
31.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредитные карты
5
Элианна
31.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Пользователь
31.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Обслуживание
1
Ильсияр
31.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
5
Добрый день! При оформлении мною дебетовой карты Альфа Банк к ней автоматически была подключена услуга «Бесплатные переводы», пользование которой первые два месяца, исчисляемых с даты оформления продукта, является бесплатным, впоследствии при трате в месяц менее 10 000 рублей банк берет комиссию в размере 149 рублей.
С учетом того, что я не осуществляю переводов с приобретенной мною карты и почти не расходую с нее денежные средства, я решил через два месяца отключить услугу. Для этого я обратился в чат личного кабинета банка, в котором мне незамедлительно ответила оператор Анастасия, указав, что в чате отключение услуги «Бесплатные переводы» невозможно, необходимо обратиться в отделение банка или позвонить по следующим номерам телефонов: 8 (495) 788-88-78 для Москвы и области, 8 (800) 200-00-00 для других регионов. Позвонив по телефону, мне также оперативно ответила оператор Анастасия, которая буквально в течение двух минут отключила услугу, при этом никаких комиссий и т.д. с моей дебетовой карты списано не было.
Благодарю Альфа Банк за его отношение к клиентам, оперативное разрешение возникающих вопросов без необходимости физического посещения офисов банка!
31.10.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Дистанционное обслуживание
5
31.10.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Дистанционное обслуживание
5
Дмитрий
31.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
1
Евгений
31.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредитные карты
1
Данила
31.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Обслуживание
1
Елена
31.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
1
Станислав
31.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
1
Пользователь
31.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
1
Пользователь
31.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
5
Благодарю консультанта Евгения за решение моего вопроса. Мне нужно было разобраться как не платить комиссию или хотя бы минимизировать её, если я буду превышать лимит по бесплатным переводам.
Евгений подсказал и предложил подключить услугу, которая поможет решить мою проблему.
Еще хочу добавить что в чате приложения есть очень полезный Альфа-Помощник, который так же способен ответить практически на любой мой вопрос, за редким исключением приходится вызывать оператора, который подключается к диалогу втечении 1-2 минуты👍🏼
31.10.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Обслуживание
1
Пользователь
31.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
1
Пользователь
31.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредитные карты
1
Дарья
31.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Обслуживание
1
Пользователь
31.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Евгений
31.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Наименование компании
Альфа-Банк
Полное наименование компании
АО «Альфа-Банк»
Лицензия
№1326
Сайт
https://alfabank.ru/
РекламаАдрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000036
Дата основания
03.01.1991
Личный кабинет
https://private.auth.alfabank.ru/passport/cerberus-mini-blue/dashboard-blue/username?response_type=code&client_id=newclick-web&scope=openid%20newclick-web&acr_values=username&non_authorized_user=true
Банк Альфа-Банк был основан в 1990 году и является универсальным банком, предоставляющим все основные виды банковских услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес и торговое финансирование. Банковская группа «Альфа-Банк» является крупнейшим частным банком в России по размеру совокупного капитала, кредитному портфелю и средствам клиентов. Компания обслуживает около 870 тысяч корпоративных клиентов и более 19,8 миллионов физических лиц.
Ключевые направления деятельности Альфа-Банка включают:
Альфа-Банк использует модель phygital, объединяя цифровые инновации с сетью физического присутствия. Компания имеет:
Головной офис компании находится в Москве.
Стратегическими целями Банковской группы «Альфа-Банк» являются поддержание статуса лидера с надежными и качественными активами, а также ориентированность на технологии, эффективность и интеграцию бизнеса с акцентом на лучшее качество обслуживания клиентов.
Альфа-Банк имеет высокие рейтинги от ведущих международных рейтинговых агентств и удостоился наград в различных категориях, в том числе звания «Банк года» и «Лучший ипотечный банк». В 2019 году банк присоединил к себе ПАО «Балтийский Банк» и продолжает предоставлять им клиентам высококачественные банковские услуги.
ИНН
7728168971
ОГРН
1027700067328
БИК
044525593
КПП
997950001
ОКПО
09610444
SWIFT
ALFARUMM