251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Я сегодня позвонила на горячую линию в 14:45 для того чтобы уточнить закончился ли технический сбой на стране МВД по которому Альфа-Банк не мог обновить паспортные данные в приложении долгое время трубку взяла Дарья номер табельный SP-14 и я ей сообщила что очень долго время было технический сбой на стране МВД по которым многие банки не могли обновить паспортные данные но данный момент как я сама узнала в других банках этот технический сбой закончился и я успешно обновил во всех своих банках других паспортные данные далее сказала что помнит этот момент и действительно знает что такая проблема и есть и ушла уточнять закончилась ли она и что вообще как можно решить обновление паспортных данных после чего Дарья сообщила что к сожалению технический технические заминки стране МВД пока не завершены по информации Альфабанка поэтому она ушла уточнять ещё раз чтобы помочь как-то мне в этом вопросе но вернувшись она сказала что к сожалению пока не получится и ни через чат и ни через личный кабинет изменить паспортные данные обновить но Дарья очень хотела помочь это было слышно разговоре было приятно за рвение помогать мне и на мой вопрос Дарья полностью ответила

18 октября я решил задать вопрос в чат поддержки, чтобы узнать как работает кешбек 10% в Альфа-Банке по оплате Alfa pay. Альфа-помощник в чате поддержки отправил какие условия должны быть для данной оплаты и какой максимальный кешбек в месяц. Вопрос решился за пару минут, без хлопот и проблем. Кэшбэк у альфа банка большой, очень советую банк тем, кто хочет сэкономить денег.Ссылка на скриншот 

Оформила дебетовую карту по ссылке блогера, в условиях было потратить 1000 рублей, и она вернётся обратно, а также должен был придэти купон в зя на 500 рублей! Все случилось, так как и было написано) были Карты и других банков, но теперь пользуюсь только этой, так как кэшбэк всегда хороший, категории и проценты очень выгодные, очень довольна тем, что завала карту в Альфа-банк!

Здравствуйте. Мой отзыв будет касаться работы сотрудников отделения, что на Гончарова 25. Сотрудника зовут Дарья. Я до сих пор в восторге от ее компетенций несмотря на достаточно молодой возраст. Обратилась я туда за помощью по закрытию Альфа счёта и снятию крупной суммы наличных (даже дату запомнила -25 сентября). Услуга была оказана быстро и четко. Дарья помогла разобраться с ньюнсами по процедуре. Знаете,захотелось даже пойти работать в Альфа банк и также чётко решать проблемы клиентов!!!!

Молодцы и огромное спасибо конечно же!!!

14 октября я посетил отделение банка в Казани по ул. Декабристов, д. 129 в 10.48, чтобы решить проблему с картой и с кэшбэком, взял талон и присел за свободный столик. Не пришлось долго ждать как ко мне подошла очередь и возле меня оказался сотрудник банка Булат, рассказав о своей проблеме, он мне сразу же предложил решение проблемы и начали ее решать. В результате мне тут же сделали и выдали карту МИР с тарифом что бы была решена проблема с кэшбэком. Пока оформляли, менеджер Булат помог установить приложение MIR Pay и загрузить карту. Проблема решилась, огромное спасибо менеджеру Булату за оперативность решения проблем, вежливость и быстроту. Побольше таких сотрудников!

Недавно получила карту альфа банка(зарплатную) и очень заинтересовалась кешбеком по данной карте, написала в чат мне все доходчиво объяснили! Спасибо за это оператору Тимофею. Так же возник вопрос о подключении альфа пей, с этим мне так же помогли в кратчайшие сроки. Полностью довольная поддержкой Альфа Банка и системой кешбека. Скриншоты переписки прикрепила оставлю в комментариях.

Я хотел бы выразить огромную благодарность сотрудникам офиса банка за их высококачественное обслуживание и профессионализм. К ним обратился (13.10.2023 г. в 16:20 г.Хабаровск) с проблемой восстановления доступа к своему аккаунту (данные были утрачены все) и смене номера телефона. Они быстро и эффективно решили эти проблемы. А также помогли установить приложение банка на айфон. Сотрудники были вежливы, понимающими и знающими свою работу. Благодаря их помощи, я снова получил доступ к своим финансовым средствам. Я очень доволен их профессиональным отношением и рекомендую этот офис банка всем, кто нуждается в качественном обслуживании.