251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Банк супер ребята молодцы одобрели быстро переслали быстро спосибо всех благ всем спосибо хороший банк современной буду рекомендую

5 мая заказал карту альфа банка через очень удобный сайт, оформление заняло не более 5 минут. 7 мая мне пришло смс что моя карта готова и ожидает меня в отделении банка. Я приехал в отделение около 17:00 людей было немного. Сотрудница Анна быстро заполнила нужную информацию и карта уже была у меня на руках всем доволен. В 17:10 я уже покинул офис и поехал домой.

Пришла открыть счёт. Грамотный персонал посоветовал подождать пару дней, чтобы не потерять проценты. Положили сумму на карту, самостоятельно открыла счёт в указанный сотрудниками день. Обслуживанием в офисе довольна.

Сотрудник оперативно (в течение 5 минут) ответил на вопрос конкретно по моей карте, благодаря чему я сэкономила деньги на комиссии при снятии. Помощь была оказана оперативно, с индивидуальным подходом и в вежливой форме. Рекомендую банк, ведь сотрудники всегда готовы ответить на вопрос и осветить выгодные условия конкретно для вас

Прекрасное обслуживание! Все проблемы решаются быстро и качественно. Вежливые и приятные сотрудники.

Оформил дебетовую карту Альфа банка по промоссылке на одном из сайтов (на каком уже не помню, таких, наверное, несколько десятков), по акции - 1000р за открытие карты. Курьер карту привез, я ее активировал, начал совершать покупки. Жду обещанную 1000 р., два месяца прошло, пишу в поддержку, поддержка отвечает, что карта оформлена не по акции. Это как так? Откровенно говоря, если бы этой акции не было, я бы и не стал оформлять себе новую карту - карт других банков полно. Как теперь доказать, что по акции карту оформлял, непонятно. Ну ладно, пусть на их совести остаётся. Только начали сотрудничество и уже обман. Приложение на 4-ку, бывает сложно ориентироваться, вот, в частности, накопительный счёт не отображается на главном экране. Найти его довольно проблематично, если не знать где искать. В техподдержку не дозвониться, отвечает робот (но это сейчас у всех банков повально). Ещё одним неприятным моментом стало подключение услуги "бесплатные переводы". Бесплатные, да, только за 149 рублей в месяц. Сама услуга, наверное, неплохая, и 149 рублей сумма небольшая, к тому же услуга бесплатная, если тратишь по карте больше 10тыс в месяц. Но она не всем нужна, мне вот, например, она как пятая нога собаке, и то что эта услуга была подключена со стороны банка, без моего ведома, напрягло. Заметил, что она у меня есть только тогда, когда списали те самые 149р. Деньги, правда, вернули, но осадочек остался. Я просто внимательно слежу за своими финансами, а сколько людей не следят? И каждый месяц у них со счета будет 149р списываться без их ведома. Попахивает тем, чем когда-то давно занимался один оператор сотовой связи из тех букв. Напрягает, когда тебе подключают ненужные платные услуги. Плюсы, конечно, тоже есть, иначе бы уже давно закрыл карту (обман с акцией на 1000р - это ни в какие рамки). Но... бывают интересные категории кэшбэка (не каждый месяц, как повезет), хорошая ставка по накопительному вкладу, при этом бесплатное обслуживание карты, то есть кушать не просит. Выпал интересный кэшбэк в этом месяце - пользуешься, не выпал, отложил карту до следующего месяца. В целом, банк не самый хороший, но и не самый плохой. Крепкий середнячок. Пользоваться можно в комбинации с картами других банков. И внимательно следить за движениями по счетам. В общем, только три звёзды, но зато честные.

Быстрая консультация, будьте чем в Сбербанке , не втюхивают доп услуги, только по делу, поэтому пока только альфа банк

Удобный интерфейс приложения банка . Интересно заходить и проверять какие новые акции и кешбек предлагают

Всегда радует быстрая и эффективная помощь в чате онлайн поддержки. Любые вопросы решаемы. Отличные проценты и категории кэшбека. Являюсь клиентом банка около года, намереваюсь продолжать им пользоваться

Самая лучшая карта, хорошие категории кешбека которые можно выбирать каждый месяц, и одна категория с повышенным кешбеком

Сервис отлично мне подошел под обычные покупки. В режиме "каждый день" получается удобно и выгодно расплатиться за товары и услуги, ведь наличные я при себе имею лишь условные "на дорогу", а карта/стикер при мне всегда и рандомная хотелка без покупки не останется👍🏼 Теперь о карте. Её доставили БЫСТРО и БЕСПЛАТНО. В пользовании чуть меньше года, но успел банк стать моим фаворитом среди еще нескольких. Удобное приложение отражает искомую информацию, легкое к пониманию. А самый главный для меня плюс банка: не звонят, не пишут и не предлагают лишнее и ненужное. Мы с ними без лишней рекламы. Люблю также сервис за их ассортимент категорий кешбэка, без доп.подписки на какую-нибудь программу привилегий, уже доступна выгодная программа быть клиентом Альфа-банка и всегда выбирать его!

Рекомендую банк! Являюсь клиентом банк уже не первый год и смело выделить его среди других банков, услугами которых я пользуюсь. Могу выделить сразу несколько плюсов: - Удобное приложение! - Отличный процент по вкладам среди других!!! - Без процентные переводы в другие банки!!! - Приятные кэшбэки с акциями, которые частенько подходят конкретно мне! В общем только плюсы! Рекомендую!!!

Сделала выбор и не ошиблась. Кредитная карта выручает всегда. Простые ,понятные условия. Очень довольна.

Давно клиент банка. Коротко: в этом банке полное отсутствие поддержки клиентов и совершенно наплевательское отношение. Моему перс. менеджеру Евгению пофигу на мои проблемы, мои просьбы игнорируются (днями можно ждать чтобы он вышел на связь со мной). Оформил 22 сентября договор с банком на привлечение клиентов на РКО. Через несколько дней со мной связалась некая Екатерина Т-н. У меня не работал ЛК партнера, дней 10 она мне присылала бессмысленные сообщения, пересланные от техподдержки - ничего не помогало, контакт техподдержки она отказалась давать. В итоге мне все это надоела, я попросил ее расторгнуть договор. Она и это отказалась делать, отфутболила меня к "менеджеру" +7 926 *** ** 85 (она не представилась). Эта сотрудница тоже ничем не помогла, ЛК не починили, договор расторгнуть не смогла. Патовая ситуация. Тупость, полная некомпетентность и безразличие сотрудников банка так меня достали! Закрываю счет.

15 марта примерно в 11:00 я позвонил в Альфа-Банк, чтобы узнать, куда сейчас выгоднее вложить деньги. Консультант Артём подробно рассказал про накопительный Альфа-Счёт, рассчитал проценты и сразу же помог открыть счёт и перевести на него деньги. Спасибо за помощь!

Являюсь клиентом Альфа-Банка много лет и хочу отметить квалифицированную работу сотрудников в Реутове на Носовихинском шоссе д.4 Быстро и грамотно советуют какой продукт банка выбрать и как с ним работать:акции,вклады, проценты, накопления... Спасибо большое , буду и дальше пользоваться услугами Альфа-Банка

Лучший банк в России, предлагает отличные продукты по всем картам, в том числе и кредитным. При покупках по картам онлайн и в магазинах начисляются отличный кешбек. Просто супер.

Довольно большой процент. Очень удобно вводить и выводить деньги со счета и вклада. И в самом салоне очень хороший персонал. Все понятно и подробно говорят и объясняют.

Отличные условия по кредитной карте. Одни из первых ввели снятие наличных без комиссии! Ценят своих клиентов и готовы всегда всячески помочь!

Обожаю новый формат офиса, несколько лет пользуюсь услугами банка, получала перевыпуск карты. Все очень быстро и легко + рассказали как заработать с альфа-картой. Получаю кешбэки каждый месяц и + бонусы за рекомендации 🌸