home
Альфа-Банк
Альфа-Банк

АО «Альфа-Банк»

3.66

248982

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Альфа-Банк

3.66

248982 отзывов

Источники

3.55

77330 отзывов

2.92

12 отзывов

3.45

171372 отзывов

3.97

268 отзывов

248 982 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Помощь и общение с клиентом

Дистанционное обслуживание

5

Оформил карту Альфа-банка, но не знал, что и как. Написал в чат банка(в самом приложении банка), очень быстро ответили.

Хотел узнать, где есть офисы банка - подсказали.

В развернутом виде подоказывают услуги обслуживания по карте.

Помогли узнать, где находится кешбек за покупки и как его забрать.

Хотелось бы отметить отличную работу банка.

В чате отвечают быстро, развернуто и понятно.

Банк радует.

10.10.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Рекомендации по кредитной карте

Кредитные карты

5

Работаю с банком более 3 х лет .Мне нравится качество мобильного приложения .Начисление кешдека ,а еще большой беспроцентный период 120дней .Рекомендую.

Пользователь

10.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Акция 1000 Альфа баллов за первую покупку

Дистанционное обслуживание

5

5 октября в 18:05 обращался в службу поддержки альфа банка в мобильном чате. Сначала ответил специалист Артур , после чего перевели на специалиста Булата. Хочу отметить что Булат очень быстро решил мою проблему , рассказал про условия акции 1000 альфа баллов за первую покупку . Обратился в поддержку из за того что при получении карты в офисе банка сказали что несовершеннолетним не начисляют кешбек по данной карте . В итоге сотрудник в чате все грамотно рассказал , спасибо ему большое . Хочу обратить огромное внимание что моя проблема решилась без походов в банк, звонков на горячую линию и очень быстро, без всяких проблем.

10.10.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Быстрая регистрация ИП

Регистрация бизнеса

5

Заполнила анкету за 20 минут, подъехала в офис для активации подписи и всё сделали за меня. Мне не пришлось заполнять заявки в налоговую, Ни на регистрацию, ни на форму налогооблажения, даже на патент заявку сделала через банк. Тут же открыла расчётный счёт в котором отображаются необходимые платежи по ИП. Менеджер по всем вопросам проконсультировала и всегда со мной на связи. Спасибо, что не разочаровали.

Пользователь

10.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Пропали внесённые деньги

Другие услуги

1

Внёс на карту дебетовую 5 тыс и деньги исчезли, что характерно, банкомат сказал спасибо - издеваются , написал в поддержку ждать теперь 5 дней пока банк об ворует меня окончательно не связывайтесь с этой гнилой конторой

Анатолий

10.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Вклады, процентные ставки

Вклады

5

Очень хорошие процентные ставки по вкладам, лучшие по сравнению с другими банками, удобный и понятный интерфейс

Михаил

10.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Банк для людей

Кредитные карты

1

Корректная информация по продуктам банка. Слаженная работа специалистов - быстро отвечают на возникшие вопросы клиентов, очень удобная кредитная карта. Отличный банк!

Наталья

10.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Альфа карта

Дебетовые карты

1

Добрый день! Карту мне порекомендовал мой супруг. В мобильном приложении Альфа банка всё просто и доступно описано.

Люция

10.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Дебетовая карта

Дебетовые карты

5

1. "Очень доволен своей дебетовой картой от Альфа банка! Удобная, быстрая и надежная. Мне нравится, что могу использовать ее по всему миру без комиссий и проблем". 2. "Имею долголетний опыт пользования дебетовой картой Альфа банка. Всегда быстрое и качественное обслуживание, а также доступ ко всем необходимым операциям через интернет-банкинг. Рекомендую!" 3. "Карта Альфа банка - мой надежный спутник во всех финансовых операциях. Удобно платить за покупки, снимать деньги без комиссий и контролировать свои финансы через мобильное приложение. Отличный выбор!" 4. "В начале использования карты Альфа банка немного смущали высокие процентные ставки. Однако, после более детального изучения условий и возможностей карты, я понял, что это справедливая плата за надежность и удобство. Очень доволен!" 5. "Дебетовая карта Альфа банка отлично подходит для путешествий. Множество партнерских банков и банкоматов по всему миру позволяют снять наличные без комиссий. Я всегда беру ее с собой в поездки!"

Пользователь

10.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Банк. Обслуживание. Возможности.

Обслуживание

5

Я решил стать клиентом Альфа-Банка, ни разу не пожалел. Когда пришёл только получать свою дебетовую карту, меня уже порадовала оперативная работа сотрудников банка. После получения пользуюсь уже полгода, не замечал не одного минуса. Бесплатное обслуживание, бесплатные быстрые переводы на карты других банков. Множество возможностей таких как инвесткопилка, открытие счета в альфа. Мне есть с чем сравнивать, по сравнению с другими банками, обслуживание в Альфа на высоте.

Дмитрий

10.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Кэшбэк по дебетовым картам

Дебетовые карты

5

Полностью перешла на Альфа Банк с 2020года и не о чем не жалею. Постоянно пользуюсь дебетовой картой с преимуществами. Получаб кэшбэк. Как то не начислили кэшбэк от партнера и проблема была решена очень оперативно! Спасибо! Желаю банку дальнейшего процветания!

Дарья

10.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Общение в чате

Другие услуги

5

Продолжительное время пользуюсь Альфа банком, разнымт продуктами и дебетовые карты и вклады и накопительние счета. Неоднократное общерие в чате. Все на хорошем уровне. Все вопоосы решаются быстро. Банком довольна и буду продолжать пользоваться их услугами.

Ирина

10.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Спасибо Альфа

Кредитные карты

5

Нет проблем с работой карты. Своевременное повышение лимитов. Рад что выбрал именно этот банк и эту карту.

Пользователь

10.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Не выполняют требования 218 ФЗ

Кредитные карты

1

Добрый день. Закрыла кредит в Альфа банке на 857 726 руб от 10.12.2019 и кредитную карту закрыла на 112 000 руб от 14.11.2017. При этом прошло несколько месяцев, а в НБКИ и ОКБ до сих пор обязательства числятся как активные. Из-за этого, я не смогла оформить в другом банке ипотеку. Пишу в Банк, результата нет.

10.10.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Вклад и кредитные карты

Вклады

5

Лучший банк который я нашёл для вклада, плюс пользуюсь кредитной картой . Перевёл зарплату в альфа банк. Ещё мне нравятся, что есть кешбек.

Лариса

10.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отвратительное обслуживание и некомпетентность сотрудников

Обслуживание

1

За последнее время очень испортилось качество обслуживания клиентов в Альфа банке. Новый формат офисом (без окон) никак не оправлывает ожидания. Сотрудники по большей своей части некомпетенты; могут паралельно заниматься разными клиентами; переспрашивают все друг у друга; могут уйти и пропасть на неопределенное время. На протяжении 3х недель обращался в отделение на Алексеевской и ни разу не смогли помочь в решении вопроса. Первоначальное заявление потеряли, затем про него вовсе забыли, на каждый мой вопрос отвечают "Вам нужно обратиться на горячую линию, там Вам помогут". Задается вопрос, в чем смысл офисом банка и наличие такого штата сотрудников, которые мало того, что не могут ничем помочь, а создают только обращения (которые еще и теряют к тому же), так на любой вопрос отправляют тебя звонить в техническую поддержку... Если банк позиционирует себя не как онлайн банк, то обращаясь в отделение, хочется получить как минимум ответы на все вопросы. А не приходить и потом пол дня "сидеть" на телефоне с технической поддержкой. При всем уважении, но у Тинькофф нет ни одного офиса, но это не мешает им справляться со своей задачей на порядок лучше, чем Альфа банк.

Святослав

10.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Категории кэшбека

Дебетовые карты

5

Хорошие категории кэшбека и проценты по вкладу. Мне нравится пользоваться картой Альфа и рекомендую ее знакомым.

Пользователь

10.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Спасибо большое за помощь

Дистанционное обслуживание

5

Оператор Виктория вчера помогла мне решить все мои вопросы в онлайн-чате, рассквзвлв подробно как отключить или подключить страховку, объяснила какие у меня есть счета. Куда привязаны мои карты.какие возможности открывает онлайн-банк для пользователя. Вообще стало гораздо удобнее управлять своими банковскими продуктами, много чего изменилось в лучшую сторону. 

10.10.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Удобность в пользовании приложением

Мобильное приложение

5

Очень удобное приложение. Видно все операции, видно за что начисляется кешбек. Очень просто отследить на какую категорию товаров больше всего производятся траты. И в целом очень удобно осуществлять переводы в том числе на свои другие счета.

Андрей

10.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Быстрая и бережно работа

Кредиты наличными

5

Я подавала заявки в другие банки но все отрицательно, стоило подать в альфа банк и деньги тут же были зачислены на счет

Алена

10.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Альфа-Банк

Полное наименование компании

АО «Альфа-Банк»

Лицензия

№1326

Сайт

https://alfabank.ru/

Реклама

Адрес

107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000036

Дата основания

03.01.1991

Личный кабинет

https://private.auth.alfabank.ru/passport/cerberus-mini-blue/dashboard-blue/username?response_type=code&client_id=newclick-web&scope=openid%20newclick-web&acr_values=username&non_authorized_user=true

Описание

Банк Альфа-Банк

Банк Альфа-Банк был основан в 1990 году и является универсальным банком, предоставляющим все основные виды банковских услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес и торговое финансирование. Банковская группа «Альфа-Банк» является крупнейшим частным банком в России по размеру совокупного капитала, кредитному портфелю и средствам клиентов. Компания обслуживает около 870 тысяч корпоративных клиентов и более 19,8 миллионов физических лиц.

Ключевые направления деятельности Альфа-Банка включают:

  • корпоративный и инвестиционный бизнес;
  • малый и средний бизнес;
  • торговое и структурное финансирование;
  • лизинг и факторинг;
  • розничный бизнес, включая кредиты наличными и кредитные карты, ипотечное кредитование, накопительные счета и депозиты, дистанционные каналы обслуживания.

Альфа-Банк использует модель phygital, объединяя цифровые инновации с сетью физического присутствия. Компания имеет:

  • 400 офисов в Москве и регионах России;
  • 900 городов с курьерской доставкой;
  • 27 900 своих и партнерских банкоматов.

Головной офис компании находится в Москве.

Стратегическими целями Банковской группы «Альфа-Банк» являются поддержание статуса лидера с надежными и качественными активами, а также ориентированность на технологии, эффективность и интеграцию бизнеса с акцентом на лучшее качество обслуживания клиентов.

Альфа-Банк имеет высокие рейтинги от ведущих международных рейтинговых агентств и удостоился наград в различных категориях, в том числе звания «Банк года» и «Лучший ипотечный банк». В 2019 году банк присоединил к себе ПАО «Балтийский Банк» и продолжает предоставлять им клиентам высококачественные банковские услуги.

Реквизиты

ИНН

7728168971

ОГРН

1027700067328

БИК

044525593

КПП

997950001

ОКПО

09610444

SWIFT

ALFARUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025