251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

28 мая 2023 года я совершила покупку в Деливери как раз было предложение партнёра на кэшбэк, а списание денежных средств на покупку почему-то оказалось Яндекс-Лавкой, и, соответственно, кэшбэк мне не светил. Самое интересное, что при корректировке суммы заказа, возврат средств был произведён от Деливери. Кстати, обращаю внимание представителей Альфа-банка на нечестность партнёра в начислении кэшбэка. Обратилась я за разъяснениями в онлайн-чат 25 мая 2023 года в 16.42. Три раза я написала кодовое слово "оператор", так как разобраться в этом Альфа-помощнику было бы не под силу. Как только Альфа-помощник начал искать оператора, который мог бы мне помочь, я сразу отправила скрины покупки и описала проблему, чтобы сэкономить время оператора. В 16.46 подключилась оператор Анастасия, сразу же занялась моим вопросом обещая постараться помочь. В 16.54 Анастасия подробно объяснила, что банк к этому совершенно не имеет отношения и влияния на катерию списания денежных средств никакого оказать не могут, посоветовала обратиться в данный сервис для уточнения этого недоразумения, спросила может ли она ещё чем нибудь помочь. Я ответила "уже ничем". Оператор считала моё расстройство и нажелала и отличного настроения и удачного дня и сердечко в сообщение вставила. Хоть вопрос не решился, но подход отзывчивого оператора к проблеме был душевный. Благодаря оператору Анастасии, не смотря на ошибки всех систем я не сильно разозлилась и смогла адекватно обратиться ещё и в сервис доставки.
П. С. Они тоже ничего не смогли сделать.

Несколько лет назад выбирала себе дебетовую карту для личного использования. Остановила свой выбор на карте Альфа-банка. Заинтересовала возможность получения кэшбека в рублях, которые в следующем месяце можно перевести на карту именно рублями. Многие банки на тот момент предлагали тоже кэшбек, но с начислением бонусов/баллов, которые можно расходовать строго в определенных магазинах. А здесь все-таки реальные рубли. Тем более сейчас, когда каждый месяц можно выбрать отдельные категории покупок с повышенным кэшбеком. Получить за месяц 1000 рублей (а то и больше, в зависимости от расчетов) - я считаю, что это отличное предложение! Рекомендую родным и друзьям данную карту, как дополнительный "заработок" на повседневных покупках. А за рекомендацию (если кто-то закажет карту по Вашей ссылке-предложению) можно тоже получить денежный подарок. Удобное мобильное приложение, где можно просматривать все расчетные операции и начисления кэшбека по ним. На переводы и снятие кэшбек не начисляется.