251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Хочу сказать большое спасибо операторам поддержки за предоставленные консультации. Помогли активировать новую карту, которая не читалась на терминале. 25.08 оформила впервые детскую карту, привез просто волшебный курьер, он утром при звонке уточнил взяла ли я свидетельство о рождении и когда выяснил, что не взяла, согласился доставить карту в другое удобное мне время, даже после окончания своего рабочего дня. Курьер все рассказал и объяснил по приложению и условиям. Вечером примерно в 18:00 мы с ребенком пошли опробовать карту в Ленту. Но вот карта почему-то не читалась на кассе, хотя он-лайн покупку мы смогли оплатить. Я сразу обратилась в поддержку в мобильном приложении, оператор Татьяна в течение 5 минут ответила и помогла решить проблему: объяснила, что нужно сначала вставить карту в банкомат и проверить, например, баланс. Так карта активируется, запишется ПИН на чип карты и можно будет использовать бесконтактную оплату. Все сделали в ближайшем ТЦ и вуаля, довольный детёныш с картой. Спасибо тех поддержке 🙌🏼

Альфа-Банк один из лучших в России. Карту заказывала на сайте. Форма понятная и легкая в заполнении. Привезли вовремя. Заказывала кредитную, с ней же привезли и дебетовую, поэтому отдельно заказывать не пришлось. Приложение хорошее, красочное, понятное. Разберется любой. Дебетовая карта будет полезна всем, т.к. большой выбор кэшбека, который в данное время, думаю, многим необходим. Кэшбек начисляется, как с дебетовой, так и с кредитной карты по выбранным категориям! Всё нравится.

10.09.23 совершила перевод по номеру телефона в банк Тинькофф через приложение Альфа-банк за услугу в веревочном городке, спустя 2 дня (12.09.23) обнаружила, что с меня списали большую комиссию за перевод, а предупреждения об этом при переводе не было. Обратилась в чат Альфа банка, мне мгновенно помогли составить претензию О не согласии с этим списанием, а через несколько минут вернули деньги в размере снятой комисси на мой счет. Считаю работу Альфа- банка оперативной, слаженной и очень достойной, т.к. в кратчайшие сроки помогли разрешить проблему и решена она в пользу клиента. Молодцы!