АО «Альфа-Банк»
248982
отзывов248982 отзывов
77330 отзывов
12 отзывов
171372 отзывов
268 отзывов
Дебетовые карты
1
Александр
13.09.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Обслуживание
1
Елена
13.09.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредитные карты
5
Игорь
13.09.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Никита
13.09.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Ирек
13.09.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредитные карты
1
Галина
13.09.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Алла
13.09.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Марина
13.09.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Денис
13.09.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредитные карты
5
Д*****й
13.09.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Мобильное приложение
5
Марина
13.09.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредитные карты
5
В первый раз у меня возникло недоразумение со списанием платы за обслуживание кредитной карты. Я получил кредитную карту в приложении банка, пластика у меня не было. Кредитной картой ни разу не пользовался, ни копейки с нее не снимал и ничего не оплачивал. она просто висела в приложении. Вдруг в августе у меня с карты списывают 1490 рублей! Типа за обслуживание.
18 августа я написал в техподдержку банка, на что мне ответили, что певый год бесплатно, второй год платно. Я естественно отказываюсь "платить за то что не ел"!
Поше в офис банка на улице Желябова. Там сотрудница мне сказала "ну выже читали договор, который подписали". Ага, понятно, сам и виноват. естествеено я его подписал, это млоя вина, но очень странно снимать денгьги за не оказанные услуги. Никакого обслуживания карты банком не было, потому что я ей не пользовался.
Короче! Написал отзыв на Яндекс Картах, в течение суток со мной связались из отдела по работе с соцсетями)). По почте обозначил им свою проблему, ещё где то полдня сотрудник отдела рассматривал мою жалобу.
В итоге списанные средства вернули мне на карту, проблема была оперативно решена и недоразумение улажено.
Хочу сказать спасибо сотрудникам банка за оперативность и нормальный человеческий подход к своим клиентам!
13.09.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Дебетовые карты
1
Максим
13.09.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредитные карты
5
Сегодня, 13 сентября обратилась в онлайн чат с просьбой уточнить информацию по лимиту моей кредитной карты. Так как мне казалось его увеличили. Но консультант Анастасия уточнила всю информацию, вежливо дала обратный ответ, хоть я и задавала глупые вопросы🙈 приятно было общаться с ней. на все вопросы ответила. Я осталась довольна. Спасибо
13.09.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Вклады
5
Открытие вклада через онлайн помощника банка оказалось удивительно простым и удобным процессом. Благодаря информативному и интуитивному интерфейсу помощника, я быстро и легко смог ознакомиться со всеми предложениями и условиями, выбрать наиболее подходящий вариант для себя и оформить вклад. Весь процесс приятно удивил своей скоростью и отсутствием лишних бумажных формальностей. Спасибо банку за инновационное решение, которое позволяет экономить мое время и сделать финансовые операции более удобными!
13.09.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Дебетовые карты
1
Даниил
13.09.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Дарья
13.09.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Мобильное приложение
1
Роман
13.09.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Мария
13.09.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредитные карты
5
Елена
13.09.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Наименование компании
Альфа-Банк
Полное наименование компании
АО «Альфа-Банк»
Лицензия
№1326
Сайт
https://alfabank.ru/
РекламаАдрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000036
Дата основания
03.01.1991
Личный кабинет
https://private.auth.alfabank.ru/passport/cerberus-mini-blue/dashboard-blue/username?response_type=code&client_id=newclick-web&scope=openid%20newclick-web&acr_values=username&non_authorized_user=true
Банк Альфа-Банк был основан в 1990 году и является универсальным банком, предоставляющим все основные виды банковских услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес и торговое финансирование. Банковская группа «Альфа-Банк» является крупнейшим частным банком в России по размеру совокупного капитала, кредитному портфелю и средствам клиентов. Компания обслуживает около 870 тысяч корпоративных клиентов и более 19,8 миллионов физических лиц.
Ключевые направления деятельности Альфа-Банка включают:
Альфа-Банк использует модель phygital, объединяя цифровые инновации с сетью физического присутствия. Компания имеет:
Головной офис компании находится в Москве.
Стратегическими целями Банковской группы «Альфа-Банк» являются поддержание статуса лидера с надежными и качественными активами, а также ориентированность на технологии, эффективность и интеграцию бизнеса с акцентом на лучшее качество обслуживания клиентов.
Альфа-Банк имеет высокие рейтинги от ведущих международных рейтинговых агентств и удостоился наград в различных категориях, в том числе звания «Банк года» и «Лучший ипотечный банк». В 2019 году банк присоединил к себе ПАО «Балтийский Банк» и продолжает предоставлять им клиентам высококачественные банковские услуги.
ИНН
7728168971
ОГРН
1027700067328
БИК
044525593
КПП
997950001
ОКПО
09610444
SWIFT
ALFARUMM