251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

По рекомендации друзей заказала карту, подобрали удобное время и привезли карту. На данный момент этот банк и его приложение самое удобное из тех, что у меня есть( а у меня 5 банков и приложений). Деньги переводятся сразу, даже если это внутренний перевод. Категории кэшбека одни из лучших в подборках,нет того, что у тебя в городе нет ( это однозначно плюс). Накопительный счёт также удобен, можно хранить и пополнять счёт любыми суммами, практично. Однозначно рекомендую друзьям этот банк и они не жалеют) 

Возникла проблема со входом в онлайн-банкинг, я обратился в поддержку, хочу отметить что ответы приходят моментально, это очень приятно. Сотрудники также порадовали развернутыми и понятными ответами. Отдельно хотел бы отметить Владислава и Анну за оказанную мне помощь, моя проблема была решена в кратчайшие сроки

Я хотел бы поделиться своим впечатлением о технической поддержке Альфа банка. Я недавно обратился к ним с проблемой (к моей карте получили доступ третьи лица), и мне приятно отметить, каким профессионализмом и эффективностью обладает их команда поддержки.

Представитель, с которым я общался, был очень вежливым и компетентным. Он внимательно выслушал мою проблему, задавал уточняющие вопросы и дал четкие и понятные инструкции по ее решению. Было очевидно, что он хорошо разбирается в предметной области и готов помочь мне получить решение. В конечном итоге Тех.Поддержка банка помогла мне решить проблему с тем что третьи лица получили доступ к моей карте, они незамедлительно заблокировали все мои счета и карты тем самым не дав третьим лицам пользоваться ими! После этого меня направили в отделение банка для разблокировки счетов и смены паролей от личного кабинета. Хочу выразить огромную благодарность Альфа Банку и Тех.Поддержке альфа банка, за быстрое реагирование и решение моей большой проблемы, ведь если бы не они, то возможно мои средства оказались под угрозой!

Вчера, 29 августа 2023 года, в 12:29 я написал в чат поддержки Альфа-банка с просьбой объяснить, как осуществить оплату с помощью QR-кода.

Сначала мне ответила сотрудница Заяна и сказала, что для решения вопроса переведет меня на более компетентного специалиста. Через 15 минут в чат написал сотрудник Данил и подробно объяснил, как совершить оплату. После этого он четко и ясно ответил на два моих уточняющих вопроса.

Хочу отметить ясность ответа на мои вопросы и понятное объяснение.

Рекомендую банк всем родным и знакомым! Перешла в банк недавно, заказав карту с достаткой к дому. Курьер приехал вовремя, всё рассказал и показал. Банк дает кэшбек на покупки в выбранных категориях 5%, по вкладу 10% первые 2 месяца, затем 7,5%! Просто сказка. Лучше условий не встречала. А если открывать карту или р/с через ссылку друга еще и приятный бонус дают. Спасибо Альфа банку 🙌