251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Заказал кредитную карту банка, получил очень быстро! Представитель банка объяснил все нюансы работы карты! Очень удобное мобильное приложение и легкие переводы в другие банки! Условия по кредитной карте лучше, чем у банков которыми раньше пользовался, всем советую работать с данным банком, оправдывает свой рейтинг!

Месяц назад я решила оформить через сайт альфа-стикер с доставкой в отделение. Стикер сделали буквально за два дня. В отделении (г.Архангельск, улица Воскресенская) я его сразу же получила, сама процедура выдачи очень быстрая, персонал максимально приветливый! Скорость очень порадовала. Недавно у меня возник вопрос по поводу открытия накопительного альфа - счета, очень быстро в чате приложения - оператор помог мне решить эту проблему, за что говорю особое спасибо!

Я уже пару лет клиент этого банка и всегда был впечатлен их профессионализмом и вниманием к деталям. При каждом посещении банка я встречаю дружелюбный и компетентный персонал, которые всегда готовы помочь и ответить на все мои вопросы.

Совсем недавно перед тем как взять рассрочку написал в тех поддержку, чтобы ответели на все мои вопросы, и ответы не заставили ждать, буквально за пару минут, я без сомнений оформил ее, и деньги поступили на счет в течении 5ти минут. Лучший банк

Пологода не могла найти время, чтоб открыть карту в другом банке, так как предыдущий банк перестал устраивать своими условиями. Узнала, на сайте Альфы, что можно заказать карту без посещения офиса и 13 августа (в воскресенье) решилась. Удивило, что доставка карты была в тот же день, приехал сотрудник в назначенное время. Всё объяснил, выдал карту, рассказал как пользоваться приложением, показал пару нужных фишек в нём, рассказал об акциях банка, про банкоматы-партнеры и как смотреть через приложение, где ближайший банкомат итд. Рассказал также про кредитные продукты и инвестиционные. Подробнее разъяснил, по моей просьбе, только про те продукты, которые интересуют меня. При этом вообще ничего мне не навязывал, что является огромным плюсом! Всё быстро, чётко и по делу, как я люблю. Могу оценить организацию, удобство и информативность на отлично!

Недавно в Альфа Банке появилась возможность получить Альфа стикер - по сути небольшая дебетовая карта, которую можно приклеить на заднюю панель телефона для бесконтактной (NFC) оплаты. Для меня это особенно актуально, так как я являюсь пользователем техники Apple, где функция бесконтактной оплаты Apple Pay временно не работает.

28 июня 2023 года мне пришло пуш-уведомление от приложения Альфа Банка о возможности получить такой плательный стикер. Я заказал платежный стикер в приложении Альфа Банка буквально в несколько кликов. Мне сразу же понравилось, что он для меня будет бесплатным, так как я заказал его до 30 июня 2023 года. В любом случае, если бы я не успел бы заказать до 30 июня, то при тратах от 10 000 рублей в месяц он был бы мне бесплатен, что очень круто и выгодно.

Спустя 5 рабочих дней (3 июля 2023 года) я забрал стикер в отделении банка. Я получал платежный стикер лично при посещении отделения Альфа Банка (адрес Мурино, бульвар Менделеева 11 корпус 1). Во-первых, мне понравился интерьер отделения - всё сделано в приятном скандинавском стиле. Во вторых, обслуживание происходит за отдельным столами, стоящими в отделении, что создается чувство приватности. В-третьих, мне понравилось, что сотрудница Альфа Банка смогла помочь мне получить плательный стикер несмотря на то, что смс о готовности ещё не пришло.

Однозначно буду рекомендовать Альфа Банк за: скорость оказания услуг, стоимость услуг, вежливый и отзывчивый персонал и красивые отделения банка

Я обратился в контакт-центр Альфа-Банка по телефону 25 августа 2023 года в 10:00 утра. Моим вопросом было изменение лимита на снятие наличных с моей карты. Сотрудник Тимофей был очень вежливым и отзывчивым. Он оперативно помог мне решить эту проблему, объяснил все шаги, которые мне нужно было предпринять, и рассказал о возможных вариантах. Благодаря его помощи я успешно изменил лимит на снятие наличных. Было приятно иметь такой положительный опыт общения с сотрудниками Альфа-Банка.