251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Хотела самостоятельно в приложении оформить кредитную карту "365 дней без %", дата изготовления составляла несколько дней, для меня стоял вопрос времени. 

24 июля обратилась в офис банка для оформления кредитной карты , девушка-консультант мне сказала, что карту я могу получить сразу, рассказала о всех нюансах использования , сроках по платежам и условиях получения максимального кэшбэка, просто супер 👍

Спасибо большое 🤗

Здравствуйте. врервые сталкиваюсь с таким отношением от Альфа банк. Взял кредит 16 августа в офисе банка. Документы прописаны электронно. Изначально обещали отправить все документы поткрешиту и страховкам на почту в течении дня. На след день не пришло, написал в чат. Сказали теперь ждать 5 раб дней. На 5 рабочий день не пришло ничего. И опять меня кормят завтраками. Заезжал в отделение, попросил распечатат, выдали не все документы, это как вообще понимать? Я взял кредит в банке, а документов до сих пор нет на руках, сегодня уже 24 августа. почему Я должен написывать постоянно в чат и ездить в офис, выпрашивать что то, когда это обязанность банка. Обманные действия! Очень сильно разачаровали.

Необходимо было взять автокредит. Девушка в отделении всё оперативно объяснила, нужные документы приняла, чего не хватало я позже выслал, а потом занёс оригинал.

Отличный банк , карты дают большой кэшбэк , так же в самих офисах очень комфортно,неформальная обстановка ,отличные консультации от работников банка. Так же комфортное приложение,с всевозможными акциями и предоставлениями

Удобный интерфейс, все вопросы без обращения в банк 🏦 возможность снятия и перевода без комиссии. Оплата всех необходимых услуг.

Палочка-выручалочка в те моменты когда срочно нужно срвершить большую покупку и очень удобное погашение кредита в течении 120 дней,

12 августа в районе 12:30 я связался с Альфа-Банком по телефону, чтобы получить консультацию по вопросам инвестирования. Я хотел узнать, куда лучше вложить свои деньги на данный момент. Маленький минус в том, что бы связаться с оператором, нужно прождать определенное время, но общение с компетентным и отзывчивым консультантом Андреем, весь этот минус сразу покрыл. Он подробно рассказал мне о накопительном Альфа-Счете, объяснил преимущества этого продукта и оценил потенциальную доходность. Оформление счета и перевод денег произошли очень быстро и без проблем. Благодарю Андрея за качественную помощь и профессионализм!

10 марта обратился в чат приложения для получения консультации по использованию функции автоплатежей. Хочу выразить огромную благодарность специалисту Альфа-Банка Игорю за предоставленную информацию. Игорь подробно объяснил принцип работы автоплатежей и помог мне настроить услугу таким образом, чтобы я больше не забывал платить свои повседневные счета. Теперь я могу быть уверен, что все мои платежи будут выполняться автоматически и вовремя, что очень удобно! Спасибо, Игорь, за отличное обслуживание!

Обратилась в банк для оформления дебетовой карты. Всё понравилось. Быстро и легко получила карту. Сотрудники доброжелательные, всё объяснили и ответили на все интересующие вопросы.

Проведя опрос у моих 4-х близких друзей, они дали следующую характеристику. 1. Мария: Я пользуюсь кредиткой от Альфа-банка уже несколько лет и очень довольна. Лимит кредита у меня достаточно высокий, что позволяет мне справляться с любыми неожиданными расходами. Кроме того, банк предоставляет удобное мобильное приложение, где я могу отслеживать все операции по карте, контролировать расходы и выплаты. Всегда могу рассчитывать на быструю поддержку клиентской службы. 2. Алексей: Я пользовался кредиткой Альфа-банка во время поездок за границу. Банк предоставляет привлекательный обменный курс и низкий процент за операции за рубежом. Я не сталкивался с проблемами использования карты, она принималась практически повсюду. Удобство использования и отсутствие скрытых комиссий настроили меня на долгосрочное сотрудничество с Альфа-банком. 3. Елена: Я получила кредитку от Альфа-банка, чтобы начать строительство своего дома. Банк предложил мне отличные условия - низкий процент по кредиту и возможность рассрочки по погашению. Я оценила гибкость и понимание со стороны банка во время строительства, когда финансовые потребности могут меняться. В итоге, благодаря кредитке, я успешно завершила свой проект и теперь наслаждаюсь жизнью в новом доме. 4. Денис: Кредитная карта Альфа-банка стала надежным помощником в моих покупках и оплате счетов. Банк предлагает категории с кэшбэком, в которых я получаю дополнительные бонусы и скидки. Это отличная возможность сэкономить деньги на покупках, особенно для тех, кто часто пользуется картой. В целом, знакомые мои положительно отзываются о кредитках Альфа-банка. Они отмечают удобство использования, гибкие условия и высокий уровень сервиса, который предоставляет банк. Возможность контролировать расходы, получать дополнительные бонусы и преимущества позволяют им ощущать себя комфортно и уверенно в своих финансовых решениях.

В позднею ночь на 21 августа, я искала специалиста для получения ответа на свой вопрос и Анжелика с этим справилась отлично, в очень приятном для меня использовании - приложении банка.
Она грамотно мне объяснила все условия по моей карте и за что, в течении какого времени, на какую сумму - я получу свой бонус. Помимо этого вопроса меня интересовал вопрос по Брокерскому счёту, который я также задала после получения на первый вопрос, меня проконсультировали и рассказали все условия брокерского счёта, а также возможных бонусов по нему.
Я долго не могла найти информацию сама и всего за 5-10 минут, я получила ответы на все свои вопросы в удобном чате.
Специалист Анжелика была очень вежлива и компетентна, рассказала все нюансы и условия о которых я не знала, благодаря ей, я выполнила условия правильно, а также ознакомилась с картой подробнее, что касается и брокерского счёта. Очень удобно: 1. всего несколько минут и ответ на твой вопрос уже есть. 2. Обошлось без всяких звонков и походов в офис.

Хочу поделиться своим восторженным опытом получения ипотечного кредита в Альфа банке. Это был мой первый опыт покупки жилья и я действительно оценил все плюсы, которые предоставил мне этот банк. Во-первых, процесс получения ипотеки в Альфа банке оказался очень простым и удобным. Сотрудники банка были высоко профессиональны и подробно объяснили мне все этапы процесса: от проверки моей кредитной истории до выбора наиболее подходящей схемы погашения кредита. Они также предложили мне подробную информацию о различных видов кредитования и гибких условиях, позволяющих мне выбрать наиболее подходящий вариант. Во-вторых, я был приятно удивлен конкурентными процентными ставками, предлагаемыми Альфа банком. Они были значительно ниже, чем у других банков, и позволили мне сэкономить значительную сумму денег на протяжении всего срока ипотечного кредита. Также стоит отметить, что у Альфа банка есть разнообразные программы по ипотеке, которые учитывают потребности различных клиентов. Банк предлагает как стандартные схемы кредитования, так и индивидуальные подходы, адаптированные под конкретные финансовые возможности и потребности заемщика. Дополнительным плюсом было то, что Альфа банк предоставляет клиентам возможность просмотра и управления своим ипотечным кредитом через удобное мобильное приложение. Я всегда мог в режиме реального времени отслеживать состояние моего кредита, выплаты и оставшийся срок. В целом, получение ипотеки в Альфа банке было приятным и выгодным процессом. Банк предоставил мне превосходное обслуживание, конкурентные процентные ставки и разнообразные программы ипотечного кредитования. Если вы ищете надежного партнера для покупки жилья, я рекомендую обратиться в Альфа банк и узнать о их ипотечных услугах.

Очень выгодно пользоваться дебетовой картой от Альфа банка, получаешь от покупок кешбек, также давно пользуюсь кредитной картой.. это моё спасение, когда до зарплаты не скоро. Купила то, что нужно, и отдала без процентов за 100 дней ( на первую покупку был год беспроцентного периода).

Я хотел бы поделиться своим положительным опытом рефинансирования кредита в Альфа банке. После тщательного исследования рынка и поиска наилучших условий рефинансирования, я решил обратиться в Альфа банк и не пожалел о своем выборе. С самого начала моего обращения в банк я ощутил высокий уровень профессионализма и внимания к моим потребностям со стороны сотрудников. Мне был назначен личный менеджер, который помог мне разобраться во всех деталях и условиях рефинансирования. Он профессионально проконсультировал меня о всех возможных вариантах и предложил наиболее выгодное решение для моей ситуации. Процесс рефинансирования прошел гладко и быстро. Сотрудники Альфа банка оказали мне всю необходимую поддержку на каждом этапе процесса, от сбора и оформления документов до окончательного закрытия предыдущего кредита и перевода оставшейся суммы на новый счет. Я также был приятно удивлен условиями рефинансирования в Альфа банке. Кроме того, что мне удалось снизить процентную ставку по кредиту, я также получил возможность распределить выплаты на более длительный период, что значительно облегчило мой финансовый баланс. В целом, процесс рефинансирования кредита в Альфа банке был простым, удобным и выгодным. Я нашел в банке не только надежного партнера, но и дружественную команду, готовую поддерживать меня на протяжении всего процесса. Если вы ищете возможность снизить процентную ставку, улучшить условия кредита и облегчить свою финансовую нагрузку, рекомендую обратиться в Альфа банк для рефинансирования вашего кредита.

удобная кредитная карта, 100 дней без переплат , а первый год вообще без процентов , сообщения о том ,что пора заплатить всегда приходит заранее 👍

Отзыв о валютном обмене в Альфа банке: Я хочу поделиться своим впечатлением о последнем визите в Альфа банк для выполнения операции по обмену валюты. Это был мой первый опыт обмена в банке, и я был приятно удивлен высоким уровнем профессиональности и качеством обслуживания, предоставленных банком. Вначале меня встретил дружелюбный сотрудник банка, который был готов помочь мне с любыми вопросами, связанными с обменом валюты. Он объяснил мне все детали операции, включая текущий курс обмена и возможные комиссии. Я был приятно удивлен, узнав, что Альфа банк предлагает конкурентные курсы обмена и минимальные комиссии. После того, как я принял решение о сумме обмена, сотрудник банка провел все необходимые действия для завершения операции. Он оформил мои документы и произвел операцию обмена, внимательно следя за каждым шагом и обеспечивая безопасность проведенной операции. Кроме того, у Альфа банка была удобная система предварительного заказа валюты через их мобильное приложение. Это позволило мне заранее узнать курс обмена и убедиться в наличии требуемой валюты перед визитом в банк. Это сэкономило мне время и сделало всю процедуру более комфортной. В целом, мой опыт обмена валюты в Альфа банке был чрезвычайно положительным. Я был впечатлен профессионализмом и доброжелательностью сотрудников банка, удобством и безопасностью операции, а также конкурентными курсами обмена и низкими комиссиями. Рекомендую Альфа банк всем, кто ищет надежное и удобное место для обмена валюты. Отдельная благодарность сотруднику Анатолию

Приложение Альфа банка имеет несколько превосходных качеств, которые делают его одним из лучших в своей категории. Удобство использования: Приложение имеет интуитивно понятный интерфейс, который позволяет легко и быстро найти необходимую информацию и выполнить нужные операции. Все функции доступны на главном экране, что экономит время и упрощает взаимодействие с банком. Обширный функционал: Приложение Альфа банка предлагает широкий спектр услуг, включая переводы, оплату коммунальных услуг, пополнение карты или счета, управление кредитами и депозитами, а также множество других операций. Большой выбор функций позволяет пользователям полностью контролировать свои финансы и управлять ими без посещения банка. Высокий уровень безопасности: Приложение обеспечивает прочную защиту пользовательской информации и финансовых операций. Оно использует передовые технологии шифрования данных и имеет множество мер безопасности, чтобы предотвратить несанкционированный доступ к счетам и личным данным. Постоянное обновление и улучшение: Команда разработчиков Альфа банка постоянно работает над улучшением приложения и добавлением новых функций. Регулярные обновления обеспечивают стабильную работу и устранение возможных ошибок. Качество поддержки пользователей: Если у вас возникнут вопросы или проблемы, вы можете обратиться за помощью в службу поддержки пользователей. Они предоставляют быстрые и качественные ответы на все запросы, что помогает решить проблему максимально оперативно. В целом, приложение Альфа банка является надежным и удобным инструментом для управления финансами. Благодаря своей функциональности, безопасности и качеству обслуживания, оно заслуживает рекомендации.

Отношения банка с коллекторскими организациями.. Являясь давним пользователем Альфа-банка, могу сказать то что данный банк всегда готов пойти на уступки к своим клиентам. Несмотря даже на то, если клиент вопреки отказывается выполнять свои обязанности по отношению к банку. Конечно Я не сталкивался с такой ситуацией но многие люди попадавшие в ситуацию просрочки своей задолженности, по отношению к этому банку высказывались положительно. Получаю обратную связь от банка и всяческую поддержку в виде скидок, продление займов, или иной кредитной деятельности.

Нравятся отделения этого банка: чистые, комфортные и добрый персонал. Пользуюсь дебетовой и кредитной картой. Есть нюансы, но здесь просто нужно быть внимательным клиентом Кэшбек очень крутой, закрыла карту одного желтого банка ради Альфа