248 982 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Качественный и надежный банк, который всем рекомендую и советую. Специалисты обслуживают быстро особо ничего не тормозит и не растягивается как бывает это во многих банках.

Оформляла несколько вкладов. Процент был выше, чем в других банках. Проценты зачисляются регулярно, также легко закрыть вклад в случае необходимости. С технической точки зрения, вклад открыть очень легко - всего пару кликов, было легко разобраться. Рекомендую делать вклады в Альфа-банке!

Отличный современный офис! Хорошие профессионалы и единственная кредитная карта без подводных камней

Пользуюсь дебетовой картой Альфа банка уже несколько лет. Помимо бесплатного обслуживания, теперь есть возможность выбрать 4 категории повышенного кэшбэка + одна случайная категория с кэшбэком до 100%. Расплачиваюсь картой и в следующем месяце возвращается хороший процент, что очень приятно.

Первую кредитку от Альфы оформила уже давно. Сначала думала использовать в качестве запасной, но со временем начала все чаще пользоваться именно ей, а не картой другого банка, т.к. беспроцентный период был самый длинный, и действует в том числе на переводы (в сбере например такого нет). Схема оформления карты довольно стандартная: заполнить анкету на сайте, указать контакты и т.д. Отмечу крайне высокую скорость решения по выдаче карты: около 30 сек Удобно, что не надо ждать письма на почту, звонок и все такое Сразу все просто и понятно. Далее приходет смс с информацией о времени доставки готовой карты. В моем случае это предложили сделать в тот же день (!), то есть часа через четыре после заявки. Я в тот день не могла встретить представителя банка, поэтому встретились уже в другой, но оперативность и скорость всех процессов на высшем уровне, чувствуется внимание к клиенту. Договор можно подписать онлайн, простой электронной подписью. Все документы приходят на почту, поэтому нет необходимости хранить кучу бумажек дома. Сотрудник при доставке разъяснил основные моменты по карте, также ответил на интересующие меня вопросы. В подарок прилагалась также дебетовая карты от альфы. У меня уже есть одна, но все равно было приятно. Вдруг однажды пригодится) От себя могу еще добавить про эстетический вид самой карты: красный мой любимый цвет, а тут еще в таком лаконичном дизайне. Все-таки вещь которой пользуешься дожна радовать во всех аспектах, в том числе внешне. Такую карточку аж приятно достать в магазине чтобы оплатить покупку. По опыту использования мне пока все нравится. Я всегда вовремя вношу платежи, поэтому проблем не возникало. Более того, со временем кредитный лимит увеличивается, если у вас нет просрочек. Даже если не планируешь тратить большую сумму, просто знать о том что такая подушка безопасности на крайний случай всегда под рукой - лишним точно не будет.

Отличный банк. Есть кешбэк, обслуживание бесплатное, можно выпустить две карты на один счёт и т.д.. Пользуюсь им ежедневно, проблем никаких.

Очень хороший банк , выгоднЫе условия по карте, сотрудники всегда вежливы , я очень довольна и кешбек всегда радует

Пользуюсь Альфа-банком и, соответсвенно, мобильным приложением почти 2 года. Мобильное приложение (даже в условиях нынешней мировой ситуации) работает отлично. Без всяких ошибок и проблем. Через многофункциональное приложения производятся: бескомисионные переводы, оплата мобильной связи, вывод кэшбэка, обращение в поддержку и т.д. Приложение удобно в использовании: четко и понятно куда зайти, нажать и т.п. В общем и целом, качественный продукт.

Прекрасное обслуживание, всегда быстро подскажут и ответят на любые вопросы грамотно и корректно, сориентируют по любым затруднениям в личном кабинете

Обратилась в отделение на Рихарда Зорге 75 с вопросом блокировки карты и изменения данных владельца: вопрос очень быстро решили, никаких очередей, сотрудник сам оформил все нужные документы и через 3 минута я была уже свободна. Максимальная клиентоориентированность, поздравили с наступающими праздниками.

28.06.23 заказал платежный стикер данного банка. Пришло все на следующий день. Курьер подсказал что если я пользуюсь IOS то я могу обратиться в отделение банка где мне установят мобильного приложение.

После направился в банк , и действительно в течении 10 минут установили приложение деньги! Осень остался доволен, так как думал буду веб приложением банка пользоваться. 

Быстро и качественно осуществили оформление и последующую выдачу дебетовой банковской карты, причём за максимально короткий срок ведь это достойно уважения. Во время посещения банка мне хорошо и оперативно создали и выдали банковские реквизиты, что в свою очередь помогло сэкономить много времени и за это я очень сильно благодарен. А потому могу смело сказать, что я сделал правильный выбор в пользу данного банка и намерен продолжить с ним дальнейшие взаимоотношения в будущем.

Являюсь держателем дебетовых карт многих банков. Одним из лучших, я считаю приложение именно этого банка. Удобная, простая навигация. Можно взять рассрочку буквально в три клика, ехать никуда не нужно. Без заморочек и невыгодных процентов. Всем рекомендую именно этот банк.

Всё супер! Кэшбэк начисляется вовремя. Сферы кэшбэк можно менять каждый месяц. Переводы без комиссии как и сказано. Картой пользуюсь уже год. Очень доволен.

Быстрое обслуживание, вежливое общение, компетентные сотрудники. Качеством оказанной услуги сотрудником банка осталась довольна.

Хороший банк.Можно переводить деньги без лимита.Хороший кешбек.Очень много интересных предложений в виде игр,где можно выиграть деньги)

Неделю назад я увидела рекламу по телевизору от Альфа-банка про то, что до конца месяца можно заказать платежный стикер бесплатно. На всякий случай решила уточнить точно ли заказанный стикер будет бесплатный , а а так же мне было важно, чтобы стикер был выпущен недавно, так как он меньше по размеру, чем предыдущие. Я написала в чат приложения. В течение короткого время мне ответил сотрудник банка, что стикер будет бесплатным и небольшого размера, а заказать его можно с доставкой и дал ссылку, чтобы я сразу его могла оформить. Я в этот же вечер оформила доставку на следующий день, стикер привезли в виде карточки, который вынимается и крепится к телефону. Сотрудник банка, помог мне его приклеить, ответил на все интересующие меня вопросы и дал советы. В общем, сервисом я довольна. Спасибо)!

Отличный банк,пользуюсь кредитной картой и главное во время закрывать безлимитный период и все будет отлично)

Оформил карту, на следующий день приехал курьер. Рассказал о всех акциях и преимуществах. Картой пользуюсь уже полгода. Поддержка всегда на связи, скрытых платежей за обслуживание карты нет, хороший кэшбек.

Позвонил по телефону в банк, ответили на все вопросы, хороший стиль общения у сотрудника. Меня устроил ответ со стороны банка и условия предложения по эквайрингу,все рассказали про терминалы