251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Давно пользуюсь дебетовой картой Альфа-Банк. Очень все нравится. Есть хороший кэшбек, каждый месяц можно выбрать по 5 позиций с повышенным кэшбеком. Обслуживание бесплатное, что не может не радовать.

Все очень круто, я рад что оформил карту, поддержка очень крутая, делают все хорошо. Люблю Альфу. Хочу чтобы все было хорошо у этого банка

Постоянный кэшбэк Постоянные бонусы и розыгрыши) Хорошая горячая служба Быстрое решение вопроса в отделение банка!

Получилось быстро решить свои проблемы, с которыми обращалась в отделение. Вежливый и приятный персонал.

Пользуюсь дебетовой картой Альфа-Банка уже больше полугода. Получение карты не составило проблем, курьер подъехал к дому. Обслуживание бесплатное, что для меня было одним из главных критериев. Ничего лишнего не подключали. Довольна работой банка.

Очень хороший банк, давно пользуюсь, всё чисто и главное честно! Отзывчивые люди тут работают, всегда помогут и всё расскажут.

Альфа банк потрясающий, всегда пользуюсь только альфа банк, у дебетовой карты всегда выгодные предложения и кэшбэки, пользуйтесь альфа банком!

Обратилась в Альфа банк на открытие кредитной карты для закрытия кредитки другого банка.
Оформмла заявку через интернет-банк, пришло одобрение, что карта одобрена с лимитом 50 000 руб, можно приходить получать в отделение.

Когда пришла в отделение, ожидала очередь около 20 минут.

В итоге выяснилось, что вместо одной кредитной картв с лимитом 50000, мне готовы дать три карты:

дебетовая

кредитная на 15000

кредитная на 10000

Естественно, это не то, что мне обещали при одобрении в интернет-банкинге.

Более того, три карты эти на меня оформляли более 40 минут.

Единственный плюс, девушка-оператор подсказала, как возможно увеличить кредитный лими спустя время.

Очень нравится сервис и приложение. Пользуюсь дебетовой и кредитной картами. Радует большое количество интересных предложений.

Хороший банк. Высокий кэшбэк по альфа карте, часто выпадают очень полезные категории кэшбэка(фастфуд, рестораны, супермаркеты), мне как студенту это очень помогает экономить деньги на ежедневных покупках.

Очень понравилось пользоваться дебетовкой от Альфы. Классные категории кэшбэка, подбираются на основе трат, и в отличии от Тинькоффа, их целых 5 штук. В общем, смело могу советовать)

Очень часто перевожу деньги с одного банка в другой. Радует что сделки проходят мгновенно и ждать ни чего не нужно также приложение работает всегда хорошо грузит быстро

Я взяла кредитную карту в банке и в сложной финансовой ситуации, сотрудники банка очень любезно и грамотно предложили мне выход из ситуации, что бы кредитная история осталась прежней и не было лишних недопаниманий. Очень благодарна и довольна работой банка и его сотрутрудников

из всех банков больше всего нравится Альфа-банк. хороший кэшбек, переводы без % и удобное приложение.

Начал пользоваться банком когда вышла кобрендинговая карта с Яндексом, тогда был выбор между Тинькофф и Альфа банк. Выбрал альфу, для меня было немного выгоднее. Через некоторое время Тинькофф банк ухудшил условия по данной карте, альфа сразу же начали писать в соц.сетях что жёлтый банк ухудшил условия переходите к нам если не хотите терять деньги. Проходит некоторое время и Альфа банк сам меняет условия по данной карте, казалось бы ну изменили и изменили, но они в своей любимой манере никому ничего не сказали не пущей не смс, в приложении ничего, заметил случайно однажды зайдя посмотреть сколько кэшбэка на счету. Условия стали хуже по карте смысла ей пользоваться не было, приложение ужасное, дизайн, удобство, функционал. Смысла пользоваться небыло, перешёл в другой банк карту не закрывал, просто отложил на полку. Спустя примерно год альфа банк напомнил о себе, точнее концерт на который я покупал билет с карты Альфа банка спустя год переносов отменили и оформили возврат денег. И тут началось, я познакомился с поддержкой. После об объявлении возврата прошло больше двух недель но деньги так и не пришли, я решил в тех поддержку банка и началось, я точно знаю что бот мне не поможет и нужен живой человек, но чтобы до него добраться нужно ответить боту на вопросы потом когда он не помог перенаправляют на живого человека, пишешь свой вопрос и ждёшь ответа, кажется я не правильно сформулировал вопрос или меня не так поняли после ответа от поддержки который меня не устроил мне не дали уточнить вопрос, диалог с человеком закончился и нужно заново общаться с ботом чтобы тебя снова направили к человеку, но кажется что это создаётся как новый запрос и истории прошлого нет новому сотруднику нужно задавать тот же вопрос со всеми уточнениями сразу и было у меня так раз 5, круги от бота до человека, бота ногого человека. В конце концов мне не смогли дать утвердительного ответа и послали к билетному оператору. Вот такая история взаимодействия с банком.

Очень хорошо работает услуга кэшбэк, все понятно и ясно, копиться в разы лучше чем в Сбербанк. Нету проблем с переводом и выводом, а так же обслуживание клиентов на уровне.

Я заказал платёжный стикер, и на следующий день мне списали 99 рублей за уведомления, но после того как я написал в поддержку, мне вернули деньги.