251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

4 июля я решила заменить кредитку Visa на кредитку Мир. К тому-же периодически не срабатывал уже чип. Оформила заявку на кредитную карту, смс об одобрении пришло через 3 минуты. Назначили представителя и дату, когда он сможет приехать. В назначенное время приехал представитель. Доступно объяснила все условия и преимущества карты, обьяснила подробно про комиссии по картам. Также заодно предложила сменить мне и дебетовую карту, что очень удобно. В целом встреча прошла быстро и приятно. Спасибо за такое приятное взаимодействие.

11 мая я обратилась в онлайн чат что бы решить вопрос с переводом( деньги отправила, прошли сутки, а они до адресата не дошли)по мной работала оператор Анастасия , которая вежливо и доступно объяснила , что мой перевод ( по реквизитам) занимает до 3 х дней! По истечению 3 х дней деньги были доставлены!!! спасибо, за онлайн чат!!! Не надо звонить на горячую линию и не идти в банк, что б выяснить, очень удобно)))

26.05.23 в 15:23 звонила в колл-центр для уточнения информации о наличии счётов и карт в данном банке. Сотрудник предоставил все необходимые мне данные, был очень вежлив и было очень приятно, что вопрос был решён очень быстро буквально в 2-3 минуты. 

Также, хотелось бы отметить что у данного банка удобное приложение, оплачивать налоги, штрафы и другое, очень удобно. 

В июне была в офисе на улица Менжинского 38, весьма приятная и радушная обстановка, свежо, быстро, очень понравилось своевременное обслуживание консультанта Анастасии. Так же понравилось, что в офисе есть своя кофемашина, которая располагает к более деловому общению , а так же комфортной обстановке. Хочу выразить благодарность в решении моего вопроса. Желаю процветания и благополучия. Быстро, удобно, надёжно.