Так сложилась судьба, ездил на стареньком логане без аварий 7 лет, купив новый в автокредит в первый месяц попал в сильное ДТП не по своей вине. Машину признали конструктивно погибшей. Машина была в залоге у РН Банка, все выплаты по КАСКО получил РН банк далее закрыл мой кредит и остатки отдал мне. Жаль не так долго сотрудничали. Контактный центр на 5+, справку об закрытия кредита сделали быстро. От банка остались хорошие впечатления, жаль в Ульяновске его физически нет.

Платила регулярно, без задержки платежей ч/з РОСБАНК. В начале месяца звонит оператор с РН-банка, сообщает, что деньги не поступили на счет. Начинаю выяснять, а это рабочее время, прошу заметить! Взаимодействие с РН-БАНКОМ по выяснению ситуации, отняло у меня 2 часа рабочего времени. А время - это деньги! Выясняется, что оператор РОСБАНКА ошибся, отправил деньги по другим реквизитам...Ну бывает, ну чел.фактор скажете вы - уважемые читатели. Тогда вопрос, ЗА ЧТО МЫ ПЛАТИМ ПРОЦЕНТЫ, ЕСЛИ МЫ (КЛИЕНТЫ БАНКА) - ДОЛЖНЫ ПРОВЕРЯТЬ ОПЕРАЦИОНИСТОВ БАНКА? Вот я думаю, может еще и уборщиц проверить, как они полы в банке моют. Далее интереснее - приходят 2 смс с РН-банка: 1. Деньги поступили на счет. и 2.Оплатить задолжностьв ближайшее время (данное смс пришло ч/з 3 часа после 1-го смс). Звоню вечером в РН-БАНК задаю вопрос о задолжности (я так поняла, что это пени). ДОЛГИЕ ВЫЧИСЛЕНИЯ -оператором РН-БАНКА, ОТВЕТ - ВЫ ДОЛЖНЫ ОПЛАТИТЬ 213РУБ. ОТКРЫВАЮ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ - 16,28Р, ОПЯТЬ ЗВОНЮ (и это прошу заметить опять время),другой оператор РН-БАНКА - НАЗЫВАЕТ МНЕ ДВЕ СУММЫ ЗАДОЛЖНОСТИ: 300Р И 196Р. К сожалению, я так и не добилась от них размер "задолжности, которую я должна погасить в ближайшее время" . Я описала, только малую часть непрофессионализма сотрудников. Операторы абсолютно не клиентоориентированные, у некоторых проблемы с дикцией,что абсолютно неприемлемо для сотрудников callцентров. А теперь уважаемые читали делайте выводы, если у вас много свободного времени и позволяют финансовые возможности, вам не жалко ваших нервных клеток - WELCOME TO THE РН-БАНК!

Здравствуйте! Взял автомобиль в кредит на 3 года. Досрочно погасил через 2 года (как требовалось, заявление, уточнил сумму, перевёл). Целый год ни звонка ни письма! А оказалось что моё заявление не сбылось (со слов горячей линии), и с этих денег, которые я перечислил, каждый месяц снимали ежемесячный платёж. И теперь оказывается я должен банку не малую сумму. Буду обращаться в суд. Никогда в жизни больше не обращусь в этот банк!

Доброго времени суток всем. Не советую связываться с РН Банком. Взял кредит на покупку машины. Обещают проценты одни, на деле получается гораздо больше. Для примера банк с которым давно сотрудничаю предложил рефинансирование кредита, при этом сумма ежемесячного платежа снижается на 1000 руб., и это на минуточку кредит на 5 лет. Т.е. выгоднее чем у РН банка на 60 тысяч за весь срок кредита. КАСКО при этом оформлять конечно не надо. Далее частичное или полное досрочное погашение происходит только через месяц после заявки. Проценты соответственно капают. И последнее: справку о полном погашении которую я заказывал на адрес проживания 3 раза, отправляли на адрес регистрации. Хорошо хоть это один и тот же город, а не Калининград и Владивосток. В общем не связывайтель с дураками!!! ​

Брал 365тыс руб гассил побольше сумму подсчитал должен 123 тысяч отдать позвонил к ним в банк они насчитали 170 тысяч руб как так что за банк.

Последний платеж составил по графику 10 104 32,но приходит СМС, где я должен 10 163 88 р.Ладно.Но я постоянно платил с небольшой переплатой т.к сумма была не корректной для оплаты через терминал. Теперь получается переплаты где то рублей 200. Бог с ними. Но почему я еще 163р должен?

Брал авто в кредит, через год решил продать, закрыв данный кредит. Несмотря на срок до закрытия счета в 30 дней, банк пошёл навстречу и закрыл кредит на другой день после поступления полной оставшейся суммы. В итоге кредит закрыт, справка есть, ограничения на авто сняты. Всё быстро и комфортно. Разве не так должно быть??

С 2015 года брала три автокредита (последний в 2017), погашение всегда досрочное без проблем. В 2018 году брала ипотеку и условием было погашение автокредита последнего, по телефону сказали что есть проблема погашения, я доехала до офиса - они предложили мне написать заявление на удобный МНЕ день о досрочном погашении- итог мне дали ипотеку. Еще оказалось что еще и справка о досрочном погашении нужна была срочно, так вот они на следующий день мне ее предоставили. Спасибо всем работникам банка. Удачи в Вашей работе. Отдельно о приложении-Отлично работает.

не советую РН БАНК!!! С таким дурдомом связываюсь впервые, куча страховых премий при заключении договора это раз, Во вторых, при досрочном погашении , надо подавать заявление за 30 дней и то несколько раз давала заявку, а на горячей линии они ее не зарезервировали и соответвенно деньги пролежали мертвым грузом на счету (в других банках хоть на следующий день гаси), во вторых на полное погашение кредита или в банк езжай, или через сайт, опять же за 30 дней. Несколько раз сталкивалась с тем, что невозможно зайти в личный кабинет банка, консультанты на горячей линии хамы и толком разъяснить не могут. В общем люди, если вы нуждаетесь в кредите, то обращайтесь в другие банки, но не РН БАНК!!!

Звонящие из Вашего банка очень хабальны и грубы, не умеют разговаривать с клиентами по телефону, звонит женщина с разных мобильных номеров, вот один из номеров +7 964 766 00 28, звонки бесконечны, и тут же начинает разговор со слов что вы алокаете и тд. , затем звонит каждую секунду, и сбрасывает - это было 13 января 2018 с 10 утра, очень смешно и глупо все это выглядит. У меня есть просроченность в Вашем банке,но это никоим образом не дает Вам право вести себя подобным образом с клиентами

Итак, всем добрый день. Решили мы с мужем взять автокредит, оформились мы конечно в Рн Банке, других почему банков не было. Почитали мы договор где страховка 60т р, каско 55т.р. и еще одна страховка в 10 т.р., мне очень стало интересно откуда вторая страховка взялась. К сожалению менеджер нас оформлявший мне внятно ответить не смогла. По пункту 17 договора автокредита, если мы отказываемся от первой страховки в 60т.р. то вместо обещенных 8.9% годовых будет 12 с копейками. Что могу сказать, банк разочаровал как собственно и менеджер. С другой стороны мы знали на что шли. Закрыли кредит за полгода. С руганью, ибо были проблемы по оформлению заявлений онлайн на досточное. Это наш второй автокредит. В ином банке проблем не было, как и заоблочных сумм по начислению страховки в количестве 2 х штук. Все вернули. Но сам факт!!! Если возьмете автокредит проверяйте условия в договоре.

Брала в кредит ниссан джук.Начитавшись отзывов пришла в ужас.Стала платить и сразу успокоилась.Всегда есть связь с менеджерем,отвечают вежливо.Гасила частично досрочно,все без проблем.По окончании прислали письмо со справкой об окончании кредита.Плохие отзывы пишут либо идиоты либо конкуренты.Если буду еще брать автокредит только рн банк.

Брала автокредит в РН банке. Выплачиваю вовремя. Проблем не возникает. Странно, почему пишут такие отзывы. Мне осталось платить совсем немного. Надеюсь, что и дальше все будет без проблем. Никаких темных схем и скрытых процентов. Оплачивала через Юникредит банк. Сейчас с карты Сбербанка. Просто, чтобы не ездить. Я довольна. И советую этот банк. Оценку снизила лишь потому, что нет офиса в СПБ

В 2015 купил машину в кредит, погасил на год раньше, прочитал тут отзывы и не удержался написать, складывается мнение что люди которые пишут негатив ИДИОТЫ!!! Да страховки, да проценты, правила заявлений за 30 дней, так все написано в договоре или на сайте! Ни одной проблемы у меня не было, завёл карту Юникредита, без комиссии перечеслял на неё и так же в РН банк, перечеслял на месяц раньше и спал спокойно. Хорошо что не читал что тут по написано, а то вряд ли бы ездил на новой машине. Ну и да, подумайте 100 раз перед тем как брать кредит...

Не советую брать кредит в этом банке! Во первых, если хотите сумму больше погасить чем ежемесячный платеж, то заявление за 30 дней надо отправлять (в других банках хоть на следующий день гаси), во вторых на полное погашение кредита или в банк езжай, или через сайт, опять же за 30 дней. Мы через сайт отправили заявление, прошло 10 дней уже, звоним на горячую линию, а нам сообщают, что заявления нет. Пишите снова предлагают. А почитав отзывы других о досрочном погашении, боюсь себе представить что насчитают в итоге(((

Я являюсь клиентом этого банка уже третий год всегда платил исправно без всяких задержек все вроде ничего.но тут решил погасить кредит досрочно так сказать чтоб проценты не платить сумма была352000.и тут то началось.позвонил я значит на линию горячую сказали заяву мол пиши приехал написал на частичную на 100000т.р положил.смс с переращетом так и не пришла .проходит месяц остаток по графику составляет 341000тр.думаю я же 100т.р положил осталось241т.р.и минус будут проценты около 70т.рпогашу ка я полностью.и что вы думаете приходит смс в которой я должен по переращету 258.000тр.вы че там совсем обарзели

В 2015 году при приобретении автомобиля офиальным диллером было предложено взять недостающую сумму денег в рн банке, т.е. я стал счастливым обладателем автокредита. В какой то момент досрочной погасил кредит путем взятия кредита в другом банке но под проценты более ниже в рн банке. Денежные средства поступили на счет в рн банке 21 апреля 2017 года. Уведомление о фактическом погашении поступило только 24 марта 2017 года!!! Более месяца деньги работали в рн банке и соответственно были начислены и списаны проценты за пользование кредитом. Вопрос за какое пользование если деньги уже находились в рн банке 21.02.17. Относительно не компетентности операторов рн банка это отдельный вопрос. По одному и тому же вопросу умлышал пять разных мнений от пяти разных операторов рн банка!!! На будущее только не рн банк. Граждане товарищи комрады пишите звоните обращайтесь я расскажу как я получал ежемесччно оплачивал и доспочно погашал автокредит в рн банке.

Прежде чем в эйфории понравившегося авто ввязываться в такое дело, как автокредит - почитайте все же отзывы. Я в свое время не прочитала и очень сейчас жалею об этом. Итак, кредит оформлялся в салоне в 2015году по стандартным условиям: субсидия (сумма которой по факту совершенно иная, нежели в рекламах), страхование КАСКО в Росгосстрах на весь срок кредита (отдельная история)х, страхование жизни и здоровья. Все кажется вполне стандартным ровно до тех пор, если вы не решили погасить кредит досрочно. Итак, сначала нужно написать заявление на то, что вы хотите принести им денег раньше срока. Они на это решаются месяц. Писать заявление с просьбой ускорить рассмотрение совершенно бесполезное мероприятие. О том, что порядок процедуры такой вам в салоне никто не скажет. В условиях, что они дают на подпись этого нет. Это есть в отдельном договоре, который есть исключительно на сайте РН банка, а в вашей памятке только пункт что вас с ним ознакомили. А по факту - Вы его в глаза не видели. Далее, победили вы банк, перечислили денег, неделю ждем справку о закрытии кредита. И вот вроде бы кредит закрыт раньше времени и нужно обратиться в страховые компании - вы же не пользовались их услугами оставшееся время. Пишем заявление в Росгосстрах с кучей бумажек и получает отказ благополучно. Оказывается условия страховки таковы, что премию то вы оплатили, но процент удержание за обслуживание вашего полиса такой - что ничего не остается, даже если не было страховых выплат. Со страховкой жизни и здоровья та же песня, только плюс они сидят в Москве. И все это время беготня и нервы. Если вы на все это готовы, не планируете гасить кредит заранее вполне возможно, что вас все устроит. Но если вы решили попользоваться кредитом на чуть-чуть - то готовьтесь, что попользуют вас.

Взял автокредит, дату первого платежа поставили 22.02.2017. , попросил изменить дату на конец месяца, на что мне заявили в автосалоне, что надо писать дату 01.03.2017., я указал в заявлении этудату. Пришло смс мол оплатить надо до 22.02.2017.,оплатил, после чего пришло еще смс оплатите до 01.03.2017. Что за беспредел 2-а платежа за одну неделю.На мои доводы консультант банка не отвечает никак. Моей вины здесь нет, 2 платежа подряд оплатить не имею возможности. Что делать?

Здравствуйте у мене такая же ситуация хотел досрочно погасить кредит а мне говорит представитель банка вам надо ждать месяц,надо на писать заявление они пока расмотрят согласуются ,после всех процедур сообщать когда нужно претить в банк чтобы погасить кредит досрочно, вод такая петрушка .я два раза брал авто кредит ,плотил всё исправно во время а мне отказались в третий раз как это было понимать, я канечно обиделься очень и не советую брать авто кредит мягкая стелят только только лежать жостка становится. Всем всего доброва.