Нам необходимо срочно закрыть кредит в РН банке. Положили всю сумму на счёт. У них при досрочном погашении заявление пишется за 30 календарных дней до снятия суммы и они снимут %%% на весь остаток суммы за те же самые 30 дней. Для нас это 10000 рублей. Почему другие банки в состоянии сразу или хотя бы в течение дня-двух снять все деньги, а этот нет??? у нас все деньги лежат на счёте, нам необходимо срочно погасить кредит, почему мы должны ждать 30 календарных дней, да еще и выплачивать % за период ожидания???

Уже не первый месяц пытаюсь сделать частичное досрочное погашение (пять месяцев), крайний раз, и, с сотрудником банка - безуспешно. Пытался написать в горячую линию, тоже не слава Богу - данные некорректно введены. Крайне неудобный банк.

Покупал машину ниссан.Если брать кредит в РН банке то можно получить хорошую скидку на авто.Но почитав отзывы на этом и других сайтах ,закрались сомнения...а так ли бесплатный тот сыр.Но все же решил рискнуть.Подписали все документы,забрал авто,и вот через неделю я написал заявление в дилерском центре на досрочное погашение.мы договорились о дате полного списания.И я сразу отнес деньги на счет.Перечислял через другой банк(не партнера РН Банка).Деньги дошли в тот же день.и хотя все шло гладко,но начитавших не лестных отзывов ,побаивался.Через 3 дня деньги списались,я позвонил в службу поддержки,они ВЕЖЛИВО меня обо всем проинформировали,выслали все справки.Я доволен.P.S.Если соблюдать все требования,то все отлично.А если ..косячить...то потом получаются плохие отзывы.

Хотел преобрести автомобиль Renault , в автосалоне Авантайм, на понравившуюся комплетацию не хватало наличных средств в размере 120000 руб, обратился к менеджеру салона с просьбой решить данную проблему, на что тот посоветовал мне обратиться к кредитному инспектору и оформить кредит программе Renault Credit через RN-bank, оговорив условия и внеся предоплату за авто в размере 75% стоимости, уехал домой ждать ответа банка, вечером кредитный инспектор салона связалась со мной и сказала, что банк просит предоставить созоёмщика на данный кредит, согласившись, я подъехал с супругой в салон и заполнили соответствующие документы, прождав результата 4 часа, мы получили отказ, хотя кредитный инспектор уверял нас, что у нас большой первоначальный взнос, нормальные заработкии -нам вряд ли откажут, хочу также указать, что ежемесячный платёж составлял бы 6000 руб, что является небольшой для нас суммой. Имееем положительную кредитную историю. Перед нами в кредит по данной программе два пенсионера брали Renault KAPTUR , которым банк всё одобрил. После этого были сброшены заявки в другие банки, из четырех три банка дали положительный результат, два из которых являются одними из крупнейших банков с гос.капиталом. Получили неприятный осадок, очень неприлично и непрофессионально

Брала автокредит с автоматическим досрочным погашением. Было очень удобно. Никаких тебе заявлений за месяц и тому подобное. Буквально в течение года банк отменяет автоматическое погашение кредита. Нужно писать за месяц заявление. Хорошо еще что на частичное досрочное можно заявление написать через интернет. А на полное только в дилерском центре. Вот с мая 2016 года все пытаюсь полностью погасить кредит. А уже конец июля и все никак. ПО смс приходит необходимая сумма, обеспечиваешь ее наличие на счету, потом происходит очередное плановое списание платежа и к моменту досрочного погашения какая сумма должна быть на счету - не известно и тебе никто не сообщает. А потом приходит сообщение что сумма на счету недостаточна для полного погашения. И тебе ничего не остается как писать новое заявление на полное досрочное погашение. А там снова здорово!!! Сплошное разводилово!!! Других слов нет.

По графику погашения кредита на 20.07.2016 сумма погашения кредита 530000, написал заявление на полное досрочное погашение кредита 23.06.2016 прислали сумму 555993.60 на 25.07.2016 при остатке на счете 1089.00р. Где беспроцентное досрочное погашение кредита.

Решили погасить весь кредит, написали заявление. Через 2 дня пришла sms суммой которой нужно внести. На следующий день сделали перевод в Юникредитбанке. Деньги поступили через 2 дня. Кредит не списали потому, что за 2 дня еще нужно оплатить %. Наше заявление аннулировали на досрочное погашение и нам предложили еще раз написать заявление на досрочное погашение которое будет через 30 дней. По телефону разговаривают, так как будто они боги, а клиент так шушера. Надо ЦБ РФ предложить их проверить. ЛЮДИ НЕ БЕРИТЕ У НИХ КРЕДИТ, БУДЕТЕ БЕГАТЬ ДОЛГО И НУДНО.

Если вы хотите хамского отношения , наплевательства на ваши права , невнятную работу сотрудников и on-line решений , то можете попробовать Все с самого начала Брал кредит РН Банк на покупку машины (времена были тяжеленные , банки отменяли программы автокредитования ). Первые пол года ,все было не плохо. Погашаем кредит через Юни Кредит. Если положили на счет больше денег , они идут в учет кредита. Но прошло пол года , и РН Банк сделал для всех своих клиентов "подарок" , отменил вышеописанную возможность в связи с открытием on-line личного кабинет в котором можно делать частичное погашение кредита. Звучит хорошо, если бы не одно НО заявка за 30 дней. Если , кто то мне скажет какой еще банк , просит заявку за 30 дней скажите , я не знаю. На все попытки получить от банка разумный ответ , вы сталкиваетесь с call центром, в котором работают не професиональные сотрудники Акт второй -вы хотите закрыть кредит полностью( как это сделал я) Так же пишите заявку за 30 дней !!! ( я боюсь представить какие проценты они имеют прокручивая деньги заемщиков ) После отправления заявки ( небывалый сервис для РН Банка можно сделать через сайт ) на следующий день вы получаете сумму для обогащения задолжности. Но , РН это жа не все банки , они не могут остановить ежемесячные платеж. То есть , в период ожидания пока РН банк закроет кредит они списывают очередной платеж , а потом сумму оставшейся задолженности ( не забыв про проценты). Другими словами , на вас еще раз наживаются (проценты с оставшейся суммы за 30 дней) И вот , наступает радостный день - день списания ( закрытия кредита). И тут вы узнаете , что высоко профессиональные сотрудники Банка ошиблись в сумме на 1 копейку. То есть , кредит закрыт , а на счете 1 копейка. Сотрудника радостно говорят , что за обслуживание счета денег не берется ( но разве можно верить таким специалистам???) Акт третий , звоните в кол центр , с вопросом , а не хотите ли вы закрыть счет , и списать эту одну копейку и закрыть счет. Вам хамят , вам ни чего не объясняют и бросают трубку. Вы пишите жалобу в вершине творчества РН банка - в личном кабинете. И получаете ответ , что хамоватый сотрудник - ангел , он вам все рассказал , эпизод с брошенной трубкой исключается из ответа. А на вопрос , про ошибку в сумме кредита они говорят - "бывает". И предлагают съездит в салон , и написать заявление на закрытие счета , и о чуда перевод вашей 1 ой копейки на ваш счет. Ведь вам не чем заняться , каак потратить 1/2/3 своего времени на эту поездку из за косорукости сотрудников банка Что вам остаётся - подсказываю , вооружиться терпением и словарем и написать претензию на головной сайт РЕНО груп куда входит Рено Финанс. Возможно Французы , освежат в памяти Российского представительства , что такое клиентоориентированность https://group.renault.com/

Люди!!! Хочу рассказать всем о вопиющем беспределе Рено-банка. Мы с мужем купили автомобиль" Рено" в кредит, который , соответственно, оформили в этом же автосалоне. Кредит переводили всегда через Сбербанк, проблем никогда не возникало. Платеж обрабатывался в среднем сутки и доходил всегда вовремя, мужу на телефон приходило смс-сообщение о том, что кредит погашен. В этом месяце кредит был оплачен так же в срок, но спустя сутки почему-то сообщение не приходило, мы стали переживать, т.к. деньги-то отправлены...а где они "застряли" - непонятно???!!! И в чем причина???!!! В результате деньги, которые мы перевели на уплату кредита, полностью вернулись на карту!!! При чем это было сделано без объяснения причины, мы сами уже догадались о том, что это банк вернул платёж. И получается, что кредит не погашен, автоматически "побежали" % за просроченный платёж, банк вернул деньги, а мы не понимаем - в чем дело. Мы вынуждены были звонить на горячую линию Рено-банка. В результате выяснилось что были изменены платежные реквизиты, о чем нас должны были уведомить заранее, но почему - то банк этого не сделал. ИНТЕРЕСНО - ПОЧЕМУ???!!! И это было сделано буквально за сутки до того как платёж должен был поступить в банк!!! БЕСПРЕДЕЛ!!! На вопрос о том, что нам делать в данной ситуации (% за просроченный платеж идут), девушка-оператор ответила, что мы должны зайти на официальный сайт банка посмотреть новые реквизиты и уже по ним отправить заново платеж, естественно с уплатой % за просрочку платежа. мы были в шоке от такой наглости. Банк должен заранее предупреждать о смене реквизитов, этого не произошло и мы же ещё и должны уплачивать % получается за их халатность. Знакомые посоветовали обратиться в суд. Люди, уважаемые, НЕ БЕРИТЕ НИКОГДА КРЕДИТ В РЕНО- БАНКЕ, ШАРАШКИНА КОНТОРА!!! Отношение к клиентам свинское, если не сказать грубее. Внятных ответов не дождёшься, творят что хотят, беспредел полнейший, а люди потом должны ещё и платить свои деньги за их же халатность.

Взял автокредит в банке, который финансируется по государственной программе. Очень был обескуражен, что при желании любого досрочного погашения кредита, банк выставляет грабительские условия, которые не соответствуют Российскому законодательству. Чтобы досрочно расплатиться с банком, ты должен написать за 30 дней заявление и еще оплатить дважды очередной процентный платеж. Клиента просто обманывают и "обдирают как липку". Банк ни при каких обстоятельствах не идет на встречу клиенту, а заявление клиента для банка ничего не значит и не является аргументом. Никому не советую пользоваться услугами этого банка-грабителя.

Взят автокредит в РН банке чуть более 1 года назад. Сейчас начали поступать звонки от ЮниКредит банка с предложениями кредитов. Правомерность этого СПАМа обосновывают очень просто: "Мы являемся партнёрами РН-банка, потому вам и звоним". Вывод: РН банк относится к своим клиентам просто наплевательски!

Очень много отзывов по поводу досрочного погашения автокредита о банке отрицательные. Хочу не согласиться . В 2015 году взяла кредит по льготной программе. В 2016 захотела погасить. Никаких проблем с досрочным погашением кредита у меня не возникло. Сумма задолженности была названа точно и списание кредита произошло вовремя. Спасибо за хорошую работу.

Добрый вечер взял кредит в автосалоне в 2014 году, не хватало наличных(( ставка устроила и переплата на 3 года не большая+каско от партнера Росгосстрах за адекватные деньги,в общем все устроило. цель моя было гасить кредит частично досрочно, чтобы уложиться в 2 года максимум, первый год все норм, вносишь сколько хочешь и все списывается в день списания с автоматическим пересчетом,НО потом банк придумал ХРЕНЬ,а именно- нужно каждый раз как хочешь внести более чем ежемесячный платеж, нужно писать на почту заявление в электронном виде минимум за 30ДНЕЙ!!! очень не удобно, откуда я знаю что будет через 30 дней, бред какой-то!!! + ко всему было несколько случаев, когда заявление отправил,а по факту списание не происходит, звонишь спрашиваешь, а тебе в ответ "не получали", как?! ведь приходит уведомление на почту!!! в общем очень все запутанно и муторно!!! иногда после списания новый график платежей приходит сам на следующий день иногда нет и приходится звонить и просить.чтобы прислали, все жалобы на сайте кстати тоже рассматриваются в течении 30 дней!!! что за срок, за это время можно забыть на что блин жаловался!!! в общем условия конечно у них по кредитованию адекватные, но вот работа с клиентами ОЧЕНЬ слабая((( так что думайте!!!

Начитавшись отрицательных отзывов, решила внести свою лепту в ленту отзывов.. В январе 2016 приобрела Ниссан Кашкай. Полной суммы наличными не хватило, поэтому впервые в жизни взяла кредит. К сожалению, отзывы об РН-банке читала уже постфактум и, если честно немного расстроилась и даже испугалась. Но! Ничего подобного из описанного ниже со мной не происходило. Всё было предельно четко и доступно - и онлайн-сервис и телефонная связь. Через месяц появилась возможность полностью погасить кредит. В назначенный срок перевела деньги на счет (переводила не через ЮниКредит, с ним не заключала соглашения, у меня счет в другом банке с возможностью переводов без комиссии), которые благополучно списались. Затем по электронной почте получила справку о полном погашении кредита. Всё! Никаких проблем не возникло. При этом я еще поимела пусть небольшую, но всё же выгоду. Даже с учетом всех страховок покупка оказалась дешевле, чем за наличный расчет.

Два года перечисляла в банк путем перевода оплату по кредиту каждый месяц, строго как в договоре, по четкой (совершенно странной, надо сказать) инструкции. Тут в марте 2015 они отправляют обратно деньги с пометкой, что неправильно указан получатель. В день списания оплаты всвязи с недостаточностью средств на счете, списывается комиссия за неполную уплату, начислен процент. В тот же день возврата денег снова делаю ту же платежку (один в один с той, что была отправлена обратно), и о чудеса, ее принимают, деньги зачислены. Звоню в банк, уточнить, что все таки было неправильно указано в платеже, который вернулся. Сказали, что сделают запрос, перезвоните завтра. Перезваниваю на след.день, по запросу оператору отписались, что неправильно был указан получатель в платеже. Прошу уточнить, КАК все таки правильно. Оператор ответила, что правильно как в договоре. Я объясняю, что уже два года делаю одни и те же платежи с одного банка. Прошу разъяснить, почему платежка была неверная в тот день. Оператор Александра просит ожидать. После ожидания оператор ПРЕДЛАГАЕТ ДЕЛАТЬ ПЛАТЕЖИ ИЗ ДРУГОГО БАНКА, ЧТОБЫ МНЕ БЫЛО УДОБНЕЕ (!!!). Конечно, предлагает партнера этого банка - ЮниКредит Банк. Она начинает доказывать мне, что это будет удобнее и быстрее мне. Вместо того, чтобы ответить на вопрос, почему платеж был неверный и какого вида платежное поручение должно быть в последующем, оператор навязывает мне другой банк, в котором мне якобы будет удобнее. Пока так и не поняла, как правильно указывать в платеже, чтобы деньги в банк пришли. Оставила еще одну заявку на рассмотрение платежного поручения (уже верного). Ждем... Об этом банке у меня несколько выводов: - банку не нужны деньги - операторам совершенно все равно на их клиентов (должно быть им слишком мало платят, чтобы они помогали клиентам в решении вопросов) - если возникнут вопросы\проблемы у вас с банком, то вы не решите ее просто так. Придется звонить несколько дней, каждый день оставлять новую заявку на рассмотрение заявки ранее оставленной заявки... - РН банк никому не посоветую - больше никогда связываться с этим банком не стану

Решил купить Рено Дастер. А что? приличный и недорогой авто, дают кредит на три года (переплата получается около 100 тыс. рублей) Не беспроцентно, как обещали, но терпимо.З/плата чистыми 85 т. рублей,сам военнослужащий, поэтому благонадежности предостаточно, проверен и перепроверен , прописка ( своя квартира ) в Москве, авто в собственности за 2 с половиной миллиона, то есть - сомнений нет, что назначенные по кредиту 22.300 смогу платить. И что вы думаете? Нифига! Банк предложил привести созаёмщика с з/платой не меньше 78 т. рублей. Как вам? Я был в шоке...Сразу вспомнилось начало 90-х, по два-три созаёмщика требовали! Имея одобренные кредиты( то есть банк готов мне их выдать, хоть я и не просил их об этом...) в таких банках, как ВТБ-24 и Сбербанк в размере 1 млн. и больше, мне отказано в кредите в менне 700 тыс. рублей! Когда и сам авто будет в залоге у банка и страхование жизни включено в кредит ,и страхование самого кредита! Пять баллов. Нет желания (или возможности) выдавать кредиты, так ведь никто не заставляет! Можно по телевизору рекламу про кредит не проплачивать, экономия будет. Я не берусь оценивать работу всего банка, но тех кто отвечает за принятие решения о выдаче кредита, похоже надо гнать! Есть , что ответить мне? Пишите!!! Удачи в бизнесе...

банк такой же как и все остальные. не застрахуешь жизнь и здоровье, не получишь кредит. Хотя прекрасно знают что не имеют право навязывать страховку. Подал документы юристам. Будем пробовать вернуть переплаченные деньги.

К сожалению, автосалон "Рено" в нашем городе обслуживает только РН Банк. Представители автосалона встречают вас словами о госпрограмме субсидирования автокредитов, обещают самые выгодные условия кредитования, к примеру, мне пообещали кредит под 8.9 проц. годовых. Потом прекрасные представительницы РН банка начинают высчитывать в своем компьютере "льготную" программу для вас, озвучивая скидочки, продленную гарантию, как еще один бонус,,,много других каких-то то ли надбавок, то ли льгот, НЕ ОЗВУЧИВАЮТ ТОЛЬКО СТРАХОВАНИЕ ОТ ВСЕХ РИСКОВ В РАЗМЕРЕ ПОЧТИ 10 ПРОЦЕНТОВ. Я напечатал крупно, а в договоре это будет очень очень мелко. И вообще вам об этом не скажут до самого подписания. Плюс обязательное КАСКО на весь период кредитования при так называемой "госпрограмме". В итоге стоимость кредита 40 процентов против максимум 20 в других банках!!!

Выплатил раньше срока, а именно-в июле 2015 года. Всегда платил исправно, раньше срока, и больше ежемесячного платежа. Когда осталась небольшая сумма, решил погасить кредит полностью. Поскольку в Казани нет филиала и офиса РН-Банка (что уже является огромным минусом Банка), пришлось звонить в головной офис в Москву для уточнения остатка кредитной суммы. Мне была названа около 26 000 руб. Оплатил всю сумму, на следующий день уточнил в банке, что сумма легла на расчетный счет, но списана она будет 16 числа (т.к. 16 число - дата списания средств, а платеж я внес 10 числа), и после списания в течении месяца по почте мне придет справка о закрытии кредита. 17 числа ( т.е. на следующий день после даты предполагаемого списания средств) мне пришло смс-оповещение, что денег не хватило... и ВНИМАНИЕ! не хватило 3 000 рублей! вопрос, как можно ошибиться на 3 000 рублей при информировании меня об остатке кредитной суммы!? Я внес и эти 3 000 рублей, думал, ситуация решиться, но не тут-то было. Через несколько дней мне звонят и говорят, что не хватает на этот раз уже 900 рублей! Звонил в банк 5 раз, специалисты ничего не могут вразумительного сказать, причем каждый специалист называет разную сумму для погашения! Это работая в одном банке, и имею одну базу данных! Решил позвонить в отдел по работе с задолженностью - там говорят, у меня счет идет по нулям, то есть я в банк ничего не должен! А в банке говорят, что должен (причем, как сказал ранее, каждый специалист озвучивает разную сумму!!!). И естественно, справку о закрытии кредита мне никто не дает! ИТОГ: хотел быть добросовестным плательщиком, но все равно оказался злостным неплательщиков!

То надо что то подключить, то заявку отправить, то сума не та, то не хватило для закрытия -пишите повторно. У меня похожая ситуация с Александром. Это очень не красиво и не приятно. На обратную связь не отвечают, интернет банк блокируют. Очень жалею что связалась с этим банком...