Самый ужасный банк. При оформлении автокредита требуют заключить кучу договоров на доп.услуги типа помощи на дорогах и т.п. Приложение постоянно глючит, висит. Заявку на частичное досрочное погашение обрабатывают 3 рабочих дня, а если попадает на выходные - то 5 дней получается, т.к. по выходным этот чудо-банк не работает. А заявку на полное погашение нужно подать аж за месяц. Не ведитесь.

Немного непонятно

Единственный минус это оплата через приложение очень большая,я плачу с дебетовой карты другого банка без комиссии , а так смотря с чем сравнивать. Покупала ав6в кредит, о личные условия.

Хороший Банк с удобным приложением для кредита . Единственное зачисление на счет не удобное через Золотую Корону или офисы Билайн .

Рено банк- банк мошенник! Действуют в сговоре в СК КАРДИФ и ООО "Автохолдинг Ф" В автосалоне "Автохолдинг Ф" ( Новая Адыгея , ул. Тургеневское Шоссе, дом 20) сидит так называемый кредитный специалист. Он подбивает покупателей на возврат денежной суммы по страхованию жизни и здоровья. Клянется, что Рено банк не в коем случае не повысит процент по кредиту. Их схема работы в двух словах: клиенты, которых РЕНО салон вынуждает взять автомобиль в кредит мотивируя скидкой, уже становятся их жертвой обмана, а также Рено банка и СК КАРДИФ. Люди, пытаясь сэкономить, доверившись кредитному специалисту салона, подают заявку в КАРДИФ на расторжение договора страхования жизни. Затем, по плану, клиенту поступает звонок от Рено банка с псевдо уговорами не расторгать эту страховку, а то увеличим мол проценты. Клиент не поддается никаким уговорам и расторгает страховку опираясь на заверения кредитного специалиста автосалона. Сначала сумма за страховку возвращается к вам на кредитный счет уменьшая долг по кредиту, но потом банк увеличивает проценты и в итоге ежемесячный платеж становится даже еще больше, чем вам выставили его первончально. Затем, собрав приличную сумму, Автосалон увольняет кредитного специалиста по некомпетентности и ВУАЛЯ!!! Мошенники в прибыли, вы в накладе (наказаны за своё желание сэкономить), а виновника и нет уже. "УВАЖАЕМЫЙ" Рено банк! Можете даже не утруждать себя ответом. На сколько смогу, настолько и буду просвещать людей о ваших пакастях!!! Видимо сейчас наша образовательная система только этому и учит - обмануть как можно больше людей, называя это заработком. Дорогой друг, если ты прочитал мой отзыв до того , как купить автомобиль Рено в кредит, надеюсь - ты откажешься от этой затеи. Но если после - и ты также был обманут, тогда я тебе сочувствую. И ещё, если вы все же попались на удочку и выплачиваете кредит, будьте осторожней, у них при пополнении через их мобильное приложение зловещая комиссия. ДЛЯ РЕНО БАНКА, чтобы не говорили что я никто и просто наговариваю, то вот мой номер кредитного договора 00661-****

при заключение договора много подводных камней,специалист банка ,которая сидит в автосалоне,говорит одно а на деле все по другому,/ничего святого/,при частичном погашение повысили процент на 5 процентов,в течение 14 дней отказывайтесь от страховых и помощи на дорогах,это не обязательные услуги,перевод ежемесячного кредита с комиссией/ужассс/ и никогда не оставляйте предоплату,вернуть очень сложно!А лучше берите авто за наличку!!!!

Неудобный сайт

Пользуюсь, удобно

Добрый день, Уважаемые представители РН Банка. Мною был взят автокредит в Вашем банке, на приобретение автомобиля. При оформлении автокредита в Дилерском центре мне было сказано, что кредит невозможно оформить без Договора возмездного оказания услуг "Комплексная услуга Автовладельцу"  - стоимость данной доп.услуги - 70 000 рублей. Данное условие является навязыванием услуг и противоречит ГК РФ. По данному факту планирую обращение в суд. Всю информацию по договору готов озвучить по телефону.

Здравствуйте. Не знаю почему все ругают РН Банк, лично мне понравился данный банк. В апреле 2021 года оформлял кредит и досрочно выплатил. Проблем не возникло. Есть конечно нюансы у данного банка, которые необходимо учитывать при внесении платежей: а. Банк электронный. Поэтому очно посетить банк в Кемеровской области не получится. Все общение через форму запросов в мобильном приложении. На запрос перезванивают операторы на следующий день и всё подробно рассказывают. б. Платежи ч/з банки партнеры зачислчются в течении 2-3 дней. Это необходимо учитывать при внесении денег. в. Справки и выписки направляют на эл.почту и по адресу регистрации. Так же необходимо учитывать доставку почтой россии. Примерно 2-3 недели шло письмо. г. При оформлении досрочного погашения, необходимая сумма должна уже быть на счете. Иначе в противном случае, после оформления досрочного погашения необходимая сумма просто не успеет дойти. Может придти на следующий день и тогда кредит досрочно не закроется, так как за этот день будут начислены проценты.

Нет возможности оплаты бес процентов с карты на карту

Покупала автомобиль Рено в кредит, дилер предложил РН-Банк. Видела в отзывах, что у многих бывают проблемы с этим банком и, в частности, с досрочным погашением и это несколько нервировало, т.к. были предпосылки, что погашу досрочно. Когда настал момент заявку на досрочное погашение сделала в мобильном приложении, там сразу появилась сумма к оплате с учётом процентов и дата до которой нужно внести средства. Так как у меня не прошло ещё 30 дней с даты выдачи кредита, мне не требовалось уведомлять банк, поэтому дата внесения средств была в день оформления заявки 08.04.2021, кредит был закрыт через 4 дня в ночь с 12.04.2021 на 13.04.2021.  Сумму я внесла ту, что была указана в приложении, ни копейки больше. Утром я уже увидела в приложении, что средства зачтены, остаток задолженности ноль. Ближе к вечеру в разделе Заказ справок появилась опция "О полном погашении кредита", до этого такой опции не было, была возможность заказать справку о текущем состоянии кредита.  При заказе справки можно выбрать куда доставить: на электронную почту или по указанному адресу. Я выбрала и то и другое. На электронную почту письмо со справкой пришло в течении минуты,  на фактический адрес, полагаю, будет идти дольше.  Электронный вариант справки я отправила в страховую компанию, чтобы вернуть деньги за страховку и её приняли. В моём случае всё прошло гладко, я погасила кредит без каких-либо сложностей. Всё что мне потребовалось, это установить мобильное приложение и найти удобный пункт оплаты. Касательно пунктов оплаты есть такой нюанс, может кому-то такая информация пригодится. Мне лично не хотелось платить комиссию банкам при перечислении средств по кредиту, а в приложении большинство указанных способов и пунктов оплаты предполагают комиссию. Чисто случайно узнала, что внести деньги без комиссии можно в Россельхозбанке. В приложении и на сайте об этом информации я не нашла. Во всяком случае того отделения, в котором платила я, на карте в приложении точно нет. На кассе Россельхозбанка я показала свой ID как клиента Росбанка, мне он был выдан дилером, но, кажется, в приложении тоже где-то есть.  Деньги пришли на мой счёт в РН Банке на следующий день, я увидела это в приложении. Отзыв пишу, чтобы немного сгладить негативное впечатление о банке, которое формируется после прочтения отзывов, у меня оно реально было.

Добрый день. Был утвержден план реструктуризации на три года по делу ************,план исполнила досрочно.Срочно нужна справка что задолженности перед банком нет. В личном кабинете информацию не читаете,по телефону не дозвониться.Отправляла почтовым переводом,письма получены,и тишина.Филиалов в Перми нет.

Не очень хорошо реализована клиентская часть - нельзя нормально справки заказать, например, нет формы для госслужащих в нарушение указания ЦБ

Приобрел автомобиль, для получения скидки, конечно нужно оформить кредит, первый "пионер" одобрил РН Банк, ставка 15% без страховки. Надо было почитать отзывы, увы... Через 4 месяца подал запрос о закрытии кредита с использованием мобильного приложения, также если оплачивать через приложени, конечно же берут комиссию, если не заплатишь денежку. Подходит дата внесения остатка и что вы думаете, "любимые операторы РН банка Елена, Анастасия и ДР. Большой привет вам" называют адреса в г. Домодедово, где можно без комиссии закрыть кредит, как дурак промотался по 3 адресам Золотой короны и что, вернулся домой, этот партнёр съехал с этих адресов ещё в ноябре прошлого года, конкретно: ул. Заборье 1 д, Корнеева 1, Каширское шоссе 70.

Абсолютно сырой сайт. Функционала ноль. При оплате кредита с большинства банков берут комиссию, причем огромную.

Меня всё вполне устраивает! Очень нравится оперативность "обратной связи" с клиентом.

Очень удобное приложение!

Хорошее приложение

В октябре 2020 года родители решили поменять автомобиль. После нескольких поездок в разные автосалоны без результата приехали в регинас и увидели автомобиль, решили надо брать не откладывая, тем более ехать опять 150 км не хотелось.  Решили брать по тред ин ( сдали свою) плюс вносим часть собственными средствами (сняла что было на карте 100 тысяч) остальное решили оформить в кредит около 450 тысяч. Иллюзий не питали, решили если кредит будет адекватный будем платить, если нет то закроем сразу и все.  Пока оценивали наш автомобиль пошли к кредитному специалисту, девушка сразу дала понять что мы тут третьи с конца, от клиентов отбоя нет и сидите ждите, ну ждем, хорошо. Затем заполнили заявку на кредит, я уже смирилась с пренебрежением, с которым задавались вопросы родителю, я обычно всегда присутствую с ними, дабы не было чего. Далее нам сразу объявили что без доп страховки кредит выдан не будет, ( при том что  на страхование автоответственности на новый автомобиль мы согласились сразу и у неё же и купили) нам сказали что страховка будет жизни и здоровья, сумма страхования  более 60 тысяч (!), спрашиваю, что будет если откажусь от страховки в период охлаждения, ответ конечно - повышаем%.  Ясно понятно, убедила объяснить как проходит процедура отказа от страховки,  с явным недовольством мне объяснили как я могу отказаться от страховки Кардиф. Ладно. Сразу спрашиваю какие условия для полного досрочного погашения, сказали подаете заявку и через 30 дней можете гасить. Ясно, уже понимаю что будем сразу закрывать, потому что страховка просто конская на тело кредита 450 т. могу отметить что сотрудники колл центра банка очень компетентны, все понятно объясняют, так я и узнала что могу кредит закрыть сразу так как еще не наступило время первого платежа, на сайте подала заявку, пришло смс что к такой то дате обеспечьте такую то сумму для полного погашения, я внесла на счет на 300 рублей больше на всякий случай, когда сумму списали, я подала на сайте заявку на закрытие счета а остатки попросила перевести на указанные реквизиты, и подала заявку на справку о закрытии кредита. В итоге кредит оформили 17,10,20. 20 числа я закрыла кредит, 22 получила справки о закрытии.  Теперь к интересному - страховкИ, да да, их оказалось 2!!! Одна Кардиф о которой я все узнала у кредитного специалиста на сумму 48 000 рублей, которую я смогла вернуть за вычетом времени пользования, у них есть сайт можно вернуть через него, но как я была удивлена что у них нет никакой доп программы неотложной скорой помощи метлайф, которая стоит 20 000. Как я была зла, это же издевательство - человек живет в регионе, в райцентре, ну на кой ему услуги платной скорой, которая там даже не работает? Просидела день на линии этой страховой, офис только в Москве, сайт только для информации, никакого функционала, эту страховку вернула только через заказное письмо на адрес офиса в Москве, слава богу все до запятой проверяла 10 раз, потому что любая неточность это повод отказать в выплате.  К банку притензий нет, у нас в стране принято людей обирать до нитки. Вся процедура погашения мне была понятна и сайт и колл центр работают как надо. Но сотрудник в автосалоне меня просто убила,  я уверенна что  было намеренно скрыто, что страховки 2 от разных компаний. Я просто решила вернуть деньги и запаслась терпением, но другие люди (как и мои родители) просто бросят эти 20 тысяч от отчаяния и злости. Так делать нельзя.