home
Азиатско-Тихоокеанский Банк
Азиатско-Тихоокеанский Банк

«Азиатско-Тихоокеанский Банк» (АО)

2.74

2086

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Азиатско-Тихоокеанский Банк

2.74

2086 отзывов

Источники

1.89

572 отзывов

2.44

1340 отзывов

3.32

174 отзывов

2 103 отзыва о банке «Азиатско-Тихоокеанский Банк»

Работа с клиентами

Кредиты наличными

1

Очень все быстро и наименьший процент! Сотрудники банка грамотные и относятся к клиентам с уважением

Анонимный Пользователь

09.08.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Достали рекламой

Кредитные карты

1

Этот ужасный банк просто достал меня своей навязчивой рекламой, добавляю в черный список один номер, а на следующий день звонят с другого и так до бесконечности. Позвонила на горячую линию, на что девушка ответила, что мне нужно тратить свое время на поездку к ним в офис либо написать на почту и приложить ДОКАЗАТЕЛЬСТВА, что мой номер телефона принадлежит мне, устную заявку принять отказалась при этом несколько раз "рекомендовав" не отказываться от столь полезной для меня информации в виде разговора с обзвонщикиами. Прошу представителя банка помочь с решением данной проблемы.

09.08.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Топовый г....банк.

Ипотека

1

Адское, постоянно вылетающее приложение, зачисление средств через приложение до рабочих 3-х дней, свинское отношение к клиентам, самоуправство, проблемы с компетентными кадрами, да и вообще с кадрами в целом, конские комисии за swift переводы. Список можно продолжать долго, вспомнить бы хоть один плюс, но увы,и их нет.

Анонимный пользователь

09.08.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Не пользовался деньгами и попал на десятку

Кредиты наличными

1

Взял кредит наличными, через два дня вернул не воспользовавшись деньгами, содрали 10тысяч за это, самый ужасный дерущий деньги банк, обманьщики

Виталий

09.08.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Ужасный банк

РКО

1

Зарезервировал счёт на сайте банка. Пришло подтверждение на почту, с уведомлением, что в ближайшие время со мной свяжется сотрудник банка. Проходят сутки , ни ответа ни привета. Звоню в контактный центр, составляют заявку, проходят ещё сутки, тишина! Звоню второй раз. Оператор разговаривает по русски , но такое чувство , что по русски она не понимает или не умеют слушать и что не мало важное слышать. 6! Раз переспросила меня как я подавал заявку и пришло ли мне уведомление. На следующий день перезванивает, с тем же вопрос: "а вам точно пришло уведомление?"  Доехал сам до офиса банка в Санкт-Петербурге.  Руководитель отделения по имени Наталья тоже плохо умеет слушать. Задала вопросы, сделала копию паспорта и свидетельства. Сказала отправить на проверку. Ок. Через два часа пишет на электронную почту (пятница вечер) с просьбой ответить на те же самые вопросы и отправить документы для проверки.  В ответ я написал, что был сегодня в офисе ответил на все указанные вопросы и копии документов оставил. Сегодня в понедельник 8 августа приходит письмо от этого сотрудника , в котором она пишет, что документы не сохранились с просьбой отправить ещё раз. Вот вам и банк! Как такое может быть в банке ?

08.08.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Ужасное обслуживание

Кредитные карты

1

Заказал на сайте кредитную карту, через сайт госуслуги. Предварительно одобрили и сказали приехать в отделение. В отделении по адресу ул Александра Солженицына, д 8 стр 1, нет WiFi и мобильный интернет не доступен. Когда подошла моя очередь, сотрудница спросила какой у меня вопрос. Когда узнала что получение кредитки, то сразу сделала замечание, что не получение, а первичное одобрение. Потом она спросила кто обзванивал и назначал встречу. Другая сотрудница сказала что она. Первая стала возмущаться что ей приходится оформлять, пусть кто звонил, тот и оформляет. Думаю что такие выяснения , клиенты не должны выслушивать. Потом спросив меня предоставить паспорт, я ей его передал. Сказала что нужно зайти на сайт Госуслуг при ней. Я сказал, что интернет недоступен у них. Мне было предложено пересесть на один метр в сторону, там иногда принимает. Я попытался пройти к окну, благо там проход между столами метра 3. Тут они стали буквально орать что я зашёл на запретную территорию. Там ни чем не обозначено. Место за столами по 2-3 метра до стены. Я забрал паспорт и ушёл из этого вертепа. Такого "клиентоориентированного " банка я ещё не видел. У меня есть дебетовые и кредитные карты других банков и никогда не было  просрочек по кредитам.  Передо мной был клиент, который хотел открыть вклад Добро пожаловать, под 10 процентов годовых, сотрудница ему сказала, что этот вклад не актуален. Он сказал что сегодня на сайте висит информация про этот вклад. Она его убеждала что уже 03.08 оформляла по меньшей ставке. И что ни сегодня так завтра эту ставку снизят. Хотя сегодня 07.08 эта информация, всё ещё,  висит на сайте. С таким подходом к клиентам вы растеряете всех клиентов. Можете проверить по камерам, если там ведётся видеофиксация. Если интернет у вас, в этом здании, плохо принимает,т (старое здание, толстые стены) а вам нужно чтобы клиент показал свою запись на Госуслугах, то хоть WiFi проведите.

07.08.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Дебетовая карта АТБ 2.0

Дистанционное обслуживание

4

После нескольких месяцев пользования данной картой и законного требования от банка на остаток обещанных 7%, можно смело сделать вывод, что самой картой АТБ 2.0, остался доволен. Карта АТБ 2.0 позволяет гибко настроить программу лояльности под потребности клиента. Повышенный кэшбэк предлагается на выбор в следующих категориях: развлечения и отдых, семья, красота и спорт, дом и ремонт, шопинг. Владельцам карт доступны бонусы и привилегии от платежной системы МИР. [url=https://bankinform.ru/stat/click.aspx?targeturl=https%253a%252f%252fwww.atb.su%252fcards%252fdebit%252fkarta-atb-2-0%252f%2523block_form&sourceurl=%252fnews%252f124001]Оформить[/url] можно не только пластиковую, но и цифровую карту. Сейчас данный банковский продукт работает просто идеально, но пока оценка "хорошо", посмотрим, что будет в следующем месяце.

05.08.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Апогей неклиентоориентированности

Кредитные карты

1

Опущу вводную часть(а то не хватит символов), лишь скажу, что онлайн-заявка на "Универсальную" карту включает себя анкету, после которой меня пригласили в отделение банка. Акт 1.  Пришёл я за час до закрытия в отделение. Сотрудники выбирали кто умеет оформлять кредиты - выбрали. Фамилия сотрудника - П-ов. Началось всё со сканов паспорта, ну стандартное начало, подумал я. Потом меня попросили зайти на госуслуги в ЛК, сделать выписку о доходах и скинуть на почту сотруднику(???). Меня по телефону предупредили о необходимости предоставить доход через Госуслуги, но чтобы лично это делать и отправлять на почту сотруднику - это что-то новое. Остальные 30 минут я диктовал сотруднику данные, которые в КАЖДОМ банке, что я оформлял карту(будь то кредитная или дебетовая), можно оформить самому лёжа на кровати, а не диктовать личные данные жены на всё отделение, в котором даже перегородок между клиентами нет.  Через 40 минут от начала моего визита дали документы на подписание ЗАЯВКИ НА РАССМОТРЕНИЕ КРЕДИТА. То есть то, что заполняется во всех банках за 5 минут не выходя из дома - на это я потратил время. - "Рассматривают в течение 1го рабочего дня, по результатам придёт СМС" СМС, конечно же, не пришло. На следующий день позвонил этот же сотрудник и сообщил, что кредит одобрили. Акт 2. Получение кредитной карты. Прихожу в отделение получать кредитную карту. Сотрудник меня узнал(ведь это была его первая заявка на кредит).- "Вам одобрена карта "Лайт"- "Какая карта?" - удивлённо спрашиваю я- "Ну у нас есть 2 кредитные карты: "Универсальная" и "Лайт"Здорово то как, что есть 2 карты. Только я о существовании 2ой до той секунды даже не подозревал. (Интересно, почему мне потребительский кредит не предложили тогда)Говорю, что я оформлял заявку на Универсальную карту. Сотрудник помялся 2 минуты, перечислил мне отличия этих карт, сказал, что Универсальную мне не одобрили.Конец.

04.08.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Отказали в оформлении карты без страховок

Кредитные карты

1

Здравствуйте. 2 августа этого года на сайте банка подал заявку на получение кредитной карты "Универсальная". Никаких смс ни с номером заявки, ни о подтверждении/отказе в получении карты не поступало. Сегодня, 4 августа, по прошествии двух дней написал в чат через мобильное приложение банка. Мне порекомендовали позвонить по номеру 88007758888 и прояснить сложившуюся ситуацию. Позвонив на данный номер выяснилось, что предварительная заявка одобрена и я могу пройти в отделение банка и продолжить оформление кредитной карты. Уточнили в каком отделении мне удобно это сделать- я выбрал отделение по адресу г. Хабаровск, Уссурийский бульвар, 24. Оператор уведомила меня, что хотя банк работает до 19.00, мне необходимо посетить банк по данному адресу до 18.00 т.к. оформление занимает около часа. Я посетил данное отделение банка в указанное время, отсидел больше часа в очереди, но менеджер в банке наотрез отказалась оформлять карту без оформления "добровольных" страховок. Как так? Почему при оформлении заявки на сайте банка нигде не указано об обязательном страховании? Я бы не потратил столько времени зря. И на каком основании банк навязывает страховки, которые бесполезны и мне совершенно не нужны.

04.08.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность

РКО

5

Являюсь постоянным клиентом банка АТБ, хотелось бы выразить огромную благодарность банку и особенно МОКК К-ой Анастасии. Когда мне понадобился  дополнительный р.сч, я  обратился в банк, Анастасией оперативно были решены вопросы связанные с открытием расчетного счета, быстро и четко были обрабатаны документы, в итоге счет был открыт в кратчайшие сроки. Вот что значит профессионал своего дела!!

04.08.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Длительно время осблуживаюсь в данном банке, всё устраивает

Кредиты наличными

5

Получила кредит, осталась довольна, ставка устроила, другие банки больше ставку предлагали, обслуживание хорошее, сотрудники приветливы и вежливы, обслуживала меня Л. О.Р.

Аноним

04.08.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Обслуживание

Кредитные карты

5

Обратилась в отбеление банка по адресу г. Новокузнецк, Кирова 103 в АТБ за получением кредитной карты универсальная. Была по записи. Т.к. в офисе не оказалось терминала, я уточнила у девушки , как я могу попасть на обслуживание. Меня пригласила приятная девушка Н-ет Елена Е., все понятно рассказала про карту, после чего мы подали заявку на кредитную карту. Елена была внимательна ко мне, все спрасила уточнила, но мне, к сожалению пришел отказ. Но я не расстроилась, потому что Елена сказала, что я могу обратиться к ним еще раз через месяц, что я и сделаю. В банке спокойная обстановка, обслуживают грамотные специалист и всегда можно попасть без очереди, если ты был по записи.

03.08.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Консультация на высшем уровне

Кредитные карты

5

Добрый день, хочу оставить положительный отзыв на вашего сотрудника/ Cегодня 03.08.2022 зашли в банк для консультации по потребительскому кредиту и кредитной карте,сотрудник Н-ет Елена Е. рассказала все настолько подробно и до мелких деталей,что завтра мы идем в банк получать кредит,не только я,родственники пойдут к вам за картой,благодаря Елене,спасибо за такого отзывчивого сотрудника. Побольше бы таких специалистов.

03.08.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Навязывание страховок к кредитной карте

Кредитные карты

1

01.08.2022 оформил на сайте банка заявку на кредитную карту- позвонили с банка, сообщили о предодобрении карты и пригласили в офис. В тот же день в офисе банковский клерк (молодой человек) ещё раз направил заявку на одобрение. В заявлении на кредитную карту я указал, что отказываюсь от всех страховок. Так как был конец рабочего дня об окончательном одобрении кредитного лимита банковский клерк сообщил уже 02.08.2022. Вечером я зашёл в офис забрать карту. Был сильно удивлён настойчивым навязыванием страховок кредитной карте банковским клерком. Одобренную кредитную карту без страховок он отказался выдавать. Только зря потратил время. Сервис на низком уровне. Банк-обманщик!!! Обходите стороной!!!

03.08.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Все супер!

Кредитные карты

5

О карте "Универсальная" от АТБ  читал давно, но где был я - не было отделений банка, и наоборот. А вчера, просматривая форум, прочел об акционных условиях - бесплатное обслуживание, длинный грейс, да еще и кэшбек. Такая карта вполне заменила бы ставшими уже неактуальными продукты, которые давно пора закрыть, - подумал я, и заполнил заявку.  Через 10 минут мне перезвонили, задали уточняющие вопросы и пригласили в отделение.  Передо мной два человека, обслужили их довольно быстро, вот и моя очередь. Из документов потребовался только паспорт и выписка ПФР, которую я тут же сформировал в личном кабинете Госуслуг и направил на почту банка, также потребовалось указать телефоны контактных лиц, - это не было проблемой. Через полчаса я был свободен - заявка ушла на проверку, до закрытия офиса времени оставалось совсем немного. В 9 утра звонок из банка, девушка задала стандартные вопросы о работе, семье, и зачем вообще мне нужна карта. Все доброжелательно и по делу. Контактным лицам не звонили. В 14 звонок уже из местного офиса, менеджер по работе с клиентами П-ва Татьяна (она же вчера оформляла мою заявку) сообщила, что моя заявка одобрена и пригласила на получение карты.  Через полчаса я в офисе, посетителей нет совсем. Татьяна распечатала договор, к моему удивлению - одобрили максимальный лимит. Ну, пусть пока будет, потом разберемся, уменьшить до комфортного не проблема. Попутно специалист ответила на мои вопросы о продукте.  Карта получена, пин-код в конверте, тут же в банкомате сменил пин, по пути домой - загрузил мобильный банк, регистрация прошла без проблем, как и тестовая покупка в магазине. Уже дома в мобильном приложении открыл цифровую дебетовку Мир и накопительный счет, пополнил по СБП. Все сработало, как часы. Первое впечатление о банке и сотрудниках офиса в Тюмени - быстро, компетентно, профессионально. Надеюсь, так будет и дальше. Спасибо!

02.08.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Заманивают в отделение обманом, а там требуют ПД третьих лиц

Кредитные карты

1

Заинтересовался кредитной картой этого банка. На сайте было написано, что карту можно оформить онлайн и курьер привезёт её домой. Оформил заявку - пришло одобрение. После чего позвонил сотрудник банка, и сказала, что доставка у них не работает и за картой нужно ехать в отделение. Ну что делать, пришлось на следующий день потерять пол дня и поехать в отделение за картой, которое одно на весь город... А в отделении оператор начала заново заводить ту же самую заявку, при чём с гораздо более расширенным перечнем информации. Помимо паспорта ей понадобился СНИЛ, полная информация о работе, информация о моих лицевых счетах с госуслуг, персональная информация моей жены, а потом ещё и  персональная информация (ФИО, номера телефонов) и ещё двух знакомых. Это зачем это, чтобы им тоже, как и мне, с утра до ночи звонили спамеры и мошенники? Я у вас всего лишь кредитку на 50к хотел оформить, а не ипотеку. Вы знаете, что я вообще не имею право передавать вам эту информацию? В общем, заявка на карту на сайте - это обман и замануха в офис, где от вас попытаются получить максим персональных данных: ваши, ваших родственников и знакомых. А на то, что вы теряете своё время, думая, что едете получать карту, банку плевать.

02.08.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Странноватый банк с хамоватыми Маринками

Кредитные карты

1

Хотел оформить кредитку в этом банке. Ввёл на сайте ФИО, подтвердил согласие на обработку персональных данных. Только после того, как банк получил моё согласие, мне сообщили, в моем регионе регистрации кредитки не выдают. Ну ок, бывает, заявку заполнять не стал. Сегодня утром в 10:45 по Москве звонят с номера +7961*****73, представляются сотрудником банка, уточняют, что звонят насчет заявки на кредитку. Спрашиваю, мол, что вам от меня нужно, вы же не выдаете кредитки, на что маринка на том конце провода мне заявляет: "Вы почему ТАК со мной разговариваете?" По-моему, это какая-то дичь. Начал объяснять, что кредитку мне не выдают, также попытался объяснить, что я не даю согласия на дальнейшую обработку моих персональных данных и на получение какой-либо рекламы. Сотрудница меня перебила и бросила трубку. Возможно, у азиатов такой стиль общения является приемлемым, но для меня это выглядит как какая-то дикость (примерно на уровне коллекторов Тинькофф). И да, я не даю своего согласия на дальнейшую обработку моих персональных данных и на получение какой-либо рекламы от банка. Если вам нужно изучить данную ситуацию, все необходимые данные я вам предоставил.

02.08.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Выгодные условия

Кредиты наличными

5

Хочу поблагодарить сотрудниц отделения АТБ в Новосибирске на Октябрьской. Дали исчерпывающую консультацию и помогли оформить потребительский кредит на 500 тыс. р. Условия считаю для себя выгодными. Для оформления достаточно было паспорта и справки 2-НДФЛ, никаких поручителей и залога. Ежемесячный платеж составит около 10 тыс. р. и будет для меня вполне комфортным, зато уже сейчас куплю земельный участок с дачным домиком, о котором давно мечтаю.

Екатерина

02.08.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Полное досрочное погашение кредита

Кредиты наличными

2

1 июля хотел погасить потребительский кредит в АТБ номер договора 14****80 Г-ев С.Б., но мне по чату и горячей линии сообщили, что погашение произойдет через 30 дней после уведомления и озвучили сумму. 31 июля внес всю необходимую сумму частями в 3 захода, и выяснилось, что произошло только частично-досрочное погашение кредита, т к погашение происходит по Амурскому времени, о котором мне не было даже известно. Объясните, уважаемый банк, мы, как ваши клиенты, должны читать между срок и домысливать? как мы должны были узнать, что погашение происходит по Амурскому времени и что денежные средства должны быть внесены по нему? Считаю, что Банк умышленно сокрыл информацию, которая важна. Хотя, об информации о полном досрочном погашении кредита интересовался и по горячей линии и по чату, и нигде эту важную деталь мне не проговорили. Оплачивал всегда вовремя и просрочек никаких не совершал. Прошу разобраться в данной ситуации.

31.07.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

2

Как большинство банков обрывает ваш телефон, предлагают кредиты под мизерные проценты, а на деле проценты будут в 2 раза больше, если вообще дадут!

Ирина Герасимова

30.07.2022

Отзыв с сайта Yandex.ru

Страницы

1

...

41

42

43

44

45

...

Информация о компании

Наименование компании

Азиатско-Тихоокеанский Банк

Полное наименование компании

«Азиатско-Тихоокеанский Банк» (АО)

Лицензия

№1810

Сайт

https://www.atb.su/

Реклама

Адрес

675004, Амурская обл., г. Благовещенск, ул. Амурская, 225

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=100000003

Дата основания

14.02.1992

Личный кабинет

https://ib.atb.su/auth/login

Описание

Азиатско-Тихоокеанский банк

Азиатско-Тихоокеанский банк является одним из самых крупных банков Сибири и Дальнего Востока. Он начал свою работу на российском рынке в 1992 году и в настоящее время обслуживает более 340 000 розничных и 15 550 корпоративных клиентов. Банк имеет мультирегиональную сеть, включающую 19 регионов России, и насчитывает 3200 сотрудников. Головные офисы находятся в Москве и Благовещенске.

Продукты и услуги

Азиатско-Тихоокеанский банк предлагает широкий спектр банковских продуктов и услуг, которые включают:

  • Розничные банковские операции, в том числе услуги по ипотеке и выдаче карт
  • Корпоративные услуги, поддержку малых и средних предприятий
  • Торговлю ценными бумагами, операции с драгоценными металлами и производными финансовыми инструментами
  • Международные операции и сопровождение ВЭД

Банк также обладает большим опытом в золотодобывающей и рыболовной промышленности.

Развитие регионов

Азиатско-Тихоокеанский банк активно поддерживает развитие регионов Сибири и Дальнего Востока и успешно обслуживает участников внешнеэкономической деятельности со странами Юго-Восточной Азии, Индией, Китаем, а также ведущими странами ЕС. Банк имеет длительные и выгодные взаимоотношения с финансовыми организациями и клиентами в КНР, Японии, Республике Корея и в других странах. Банк занимает лидирующие позиции по расчетам с КНР в приграничных районах Дальнего Востока.

Финансовые результаты

За первые 8 месяцев 2021 года чистая прибыль Азиатско-Тихоокеанского банка по МСФО выросла более чем на треть и достигла 1,77 млрд рублей. Согласно данным Frank RG на 1 сентября 2021 года, АТБ занимает 6-е место в портфеле розничного кредитования на домашней территории присутствия и 8-е место по вкладам, что свидетельствует о положительной динамике роста портфелей.

Награды и рейтинги

Азиатско-Тихоокеанский банк получал различные награды и номинации, среди которых:

  • Престижная финансовая премия Elite Quality Recognition Award за высокое качество международных переводов - 12 раз
  • Звание лучшего банка в России для малого и среднего бизнеса по версии Global Banking & Finance Review

Банк также попадал в топ-20 эффективных и рентабельных российских банков по версии рейтингового агентства "Интерфакс-ЦЭА", в топ-20 ведущих операторов по объему операций с индивидуальными инвестиционными счетами по данным Московской Биржи, а также в топ-20 ипотечных банков России по данным ДОМ.РФ. Рейтинговые агентства также высоко оценивают Азиатско-Тихоокеанский банк. В частности, Fitch Ratings повысило его долгосрочный кредитный рейтинг до уровня В+ с прогнозом "стабильный", а АКРА присвоила банку статус "рейтинг на пересмотре - развивающийся" по кредитному рейтингу на уровне BBB(RU).

Реквизиты

ИНН

2801023444

ОГРН

1022800000079

БИК

041012765

КПП

997950001

ОКПО

09272303

SWIFT

ASANRU8X

ГлавнаяОрганизацииАзиатско-Тихоокеанский Банк
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025