home
Азиатско-Тихоокеанский Банк
Азиатско-Тихоокеанский Банк

«Азиатско-Тихоокеанский Банк» (АО)

2.74

2086

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Азиатско-Тихоокеанский Банк

2.74

2086 отзывов

Источники

1.89

572 отзывов

2.44

1340 отзывов

3.32

174 отзывов

2 103 отзыва о банке «Азиатско-Тихоокеанский Банк»

Непорядочный банк

Кредитные карты

1

Проводил оплату льготного периода по кредитной карте, платежи согласно справки банка об операциях прошли своевременно. Но Банк решил закрыть операционный день раньше (со слов старшего специалиста) и в результате сделал меня искусственно должником, подтвердив операцию зачисления уже после окончания льготного периода. Обращения рассматриваются в течение 15-30 дней, дозвониться крайне сложно: "Алло, мы Вас не слышим!" и конец связи....на сайте онлайн-операторы "заняты" часами. Деньги списаны, никто возвращать не хочет. Обман специалистами: старший специалист подтверждает неправомерность списаний, а  некий отдел отвергает претензию....Клиентоориентированность банка = 0. Качество обслуживания отвратительное. В офисе сидит 2 специалиста по всем вопросам, к которым бесконечная очередь. Подаю официальную претензию и готовлю документы к суду. НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот банк!!!

01.12.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность

Кредитные карты

5

На мой взгляд АТБ является самым клиентоориентированным банком в городе Благовещенске. Могу сказать это с уверенностью, так как являлась клиентом большинства благовещенских банков. В АТБ всегда лучшее предложение, самые выгодные условия и по вкладам, и по кредитам, хороший курс обмена валюты, реальная возможность оформить ипотеку за несколько дней, небольшая комиссия за перевод денежных средств, нет комиссии за продажу валюты до установленного размера минимума, как в некоторых банках и это единственный банк в Благовещенске, в котором можно быстро осуществить свифт-перевод в разной валюте. Хочется отметить замечательного менеджера К-ю Ларису А. Это грамотный специалист, отлично знает свою работу, быстро и качественно обслуживает, развернуто консультирует, очень доброжелательна и внимательна. После общения с ней приятно на душе. В течение многих лет она так же, как и сегодня 29 ноября 2021 года помогает в решении вопросов в разных ситуациях. Всегда стараюсь обратиться именно к данному сотруднику, так как уверена, что она выполнит работу на высшем уровне. Выражаю благодарность за отличную работу и внимательное отношение!

29.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Супер непорядочный банк

Кредитные карты

1

Супер непорядочный банк. Стоит дата внесения денежных средств в личном кабинете для  сохранения льготного периода 25 число каждого месяца. Вношу в терминале  или перевожу с дебетовой карты  этого же банка 25 числа. Проводят зачисление днем позже и начисляют проценты. Якобы деньги внесены не вовремя!!!!

29.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Супер непорядочный банк

Кредитные карты

1

Супер непорядочный банк. Стоит дата внесения денежных средств в личном кабинете для сохранения льготного периода 25 число каждого месяца. Вношу в терминале или перевожу с дебетовой карты этого же банка 25 числа. Проводят зачисление днем позже и начисляют проценты. Якобы деньги внесены невовремя!!!!

Марина

29.11.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Достали со своими рекламными звонками

Кредитные карты

1

АТБ банк, когда же вы угомонитесь с рекламными звонками. Оставлял обращения об исключении моего номера из списка рекламных звонков - не помогает. Все равно в 9 утра звонит тупой робот, заблокируешь- номер, через час ещё звонок уже с другого номера. Всем буду рекомендовать этот банк как ужасно назойливый. Своими звонками вы сделали себе лучшую антирекламу.

26.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

2

Очень часто меняют приложение, причём не делают обновление старого, а прям создают новое. Это очень раздражает.

Ольга Сонич (Репина)

25.11.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

АТБ не может устранить даже элементарную проблему

Мобильное приложение

1

Возникла необходимость подключить АТБ-клуб, позвонил на горячую линию, его, якобы, подключили и сказали подождать один день. Через день пробую, но после входа вижу белый экран! Пробовал и через приложении и в браузере и на компе, везде белый экран… Два раза звонил на прошлой неделе, сказали, что крайний срок – понедельник 22.11 и проблему решат. На деле: на 24.11 не только ничего не решили, но и даже не связались со мной!!! Зато звонят каждый день и впаривают кредиты. Вопрос: вы вообще клиентами не дорожите? Долго еще ждать, пока вы устраните элементарную проблему?

24.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Отличный сервис

Кредитные карты

5

Добрый день. Обслуживалась в городе Владивостоке , операционном офисе 30 , на 100 - летие 38 . Обслуживалась у В-ва Эмиля , отличный специалист, знает своё дело . Оформили мне кредитную карту 120 дней . Все досконально объяснил , отметил тонкости и выгодные стороны по данной кредитной карте . Благодарна банку и специалисту за проведённую работу .

24.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность

Кредиты наличными

5

30 июня Обратился за услугой по кредитованию в офис АТБ к к-ой Ларисе А. и очень быстро получил одобрение, и оформил кредит и успел купить нужный мне автомобиль , ведь деньги нужны были здесь и сейчас!!! На оформление ушло не более половины дня от момента обращения до выдачи. Сотрудник банка очень вежливая и оперативная, все удобно и всегда на связи до сих пор пользуюсь услугами и другими продуктами!

24.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Элементарная услуга - подключить повышенную категорию КБ превращается в хождение по мукам

Мобильное приложение

1

16.11.21 выпустила цифровую дебетовую карту АТБ 2.0, 17.11.21 карта появилась в МП (причем, в МП дата выпуска 16.11.21, а в ИБ 17.11.21). С этого времени не могу подключить повышенную категорию КБ, без которого и смысла пользования картой нет. Многократно писала в чат, звонила на ГЛ,  объясняла ситуацию, что когда входишь в АТБ-клуб, где только и возможно подключить категорию, на любом устройстве - телефоне, компьютере у меня белый экран. Высылала скрины еще 18.11.21.  Обещают передать специалистам, известить, а ничего не меняется и никто не связывается. 1. Мне когда-нибудь подключат повышенную категорию КБ, почему это в неразрешимую проблему выливается? 2.  Бесплатное обслуживание карты при тратах более 15 тыс. Без повышенной категории не вижу смысла пользоваться этой картой.  И, учитывая, что вообще неизвестно когда ее подключать и подключат ли вообще, ясно эти 15 тыс я не успею потратить, что еще за проблемы из-за несовершенного ПО мне платить за обслуживание? 3. Почему нет возможности закрыть цифровую карту также в приложении? Я крайне недовольна сложившейся ситуацией, почему нет возможности закрыть цифровую карту без посещения офиса?

22.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Как вас хотят кинуть.

Кредиты наличными

1

Был взят кредит 25.02.2021, в октябре решил закрыть его, на что оставил заявку через приложение банка т.к в городе СПБ нету его отделений. после чего мне была озвучена сумма платежа. я закинул средства и после этого переспросил так же в чате поддержки достаточно ли денег на полное досрочное гашение кредита, на что был получен положительный ответ. 21.11.2021 кредит должен закрыться, и что я вижу, на данный момент кредит не закрыт и мне так же в чате поддержки говорят что для закрытия кредита не хватало денежных средств. и сейчас говорят что нужно опять регистрировать заявку на полное гашение.

Дмитрий

21.11.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Благодарность менеджеру по работе с клиентами

Вклады

5

Добрый день. Хочу выразить благодарность менеджеру банка С-рь Т.Е., которая 18 ноября 2021 г. работала в отделении АТБ на Тушканова, 6 в Петропавловске-Камчатском. Очень приятная в общении, грамотный специалист и очень быстро работает. Переоформление вклада заняло совсем не много времени, всё четко и понятно разъяснила. Предлагаю ее кандидатуру к материальному поощрению.  С уважением, клиент банка АТБ Г-ак А.А.

18.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Обслуживание в офисе

Кредиты наличными

5

Сегодня 17.11.2021г. оформлял рефинансирование в отделение по адресу пр. 100 лет Владивостоку д.38, хочу выразить благодарность менеджеру В-ву Эмилю, за качественную работу со мной, все подробно мне объяснил, помог разобраться с предоставлением документов чтобы мне одобрили нудный тариф, всегда был на связи  когда возникали вопросы, также самое важное что очень доброжелательное отношение к клиенту, что встречается очень редко.

17.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Плохое обслуживание, игнорирование

Кредитные карты

1

Заинтиресовался кредитной картой универсальная,подал заявку через сайт,предварительно одобрили.Сразу пришло смс ваш кредит номер 000**********39 предоодобрен.Вам позвонит сотрудник банка.На следующий день в 8 утра позвонили,задали 3 вопроса с анкеты которую заполнял на сайте и положили трубку,больше не перезванивали и не писали Так и не понял принцип работы банка,не клиенто  ориентированый банк

15.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

5

Отличный банк...

Рождественский 82

15.11.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

Банк обманывает с начислением кешбека

Мобильное приложение

1

Здравствуйте, уважаемый банк! Завёл недавно себе вашу новую карту АТБ 2.0 Карту я заводил себе цифровую, но через некоторое время она перестала таковой быть и реквизиты карты теперь я нигде посмотреть не могу. Но проблема не в этом. Подключил себе повышенную категорию строительные магазины и совершал покупки в надежде получить кешбек 7% за свои покупки. Но в ноябре меня банк НЕ обрадовал и начислил 1% баллов за все покупки. Уважаемый банк, почему вы нарушаете собственную же программу лояльности и обманываете своих клиентов с кешбеком?

12.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Достали спам звонками роботами

Дистанционное обслуживание

1

дорогие друзья, перестаньте уже а? сколько можно. причем роботом звонки с мобил. на почту вам писал, сказали что отключили. и фиг два, продолжается. звонили с номера +7 962 113-: 🤖: Здравствуйте. владелец номера не может ответить, но вы не расстраивайтесь. Я всё запишу и передам, рассказывайте. 👤: Добрый день. 👤: , это вы? Я правильно звоню. 🤖: Всё записано, передам 👤: Анастасия азиатско, тихоокеанский банк. Вы можете уделить несколько минут. 🤖: Спасибо, передам. Хотите что-нибудь добавить? Когда закончите, просто положите трубку. 👤: У нас есть для вас выгодное предложение по кредиту наличными в рамках акции от нашего банка. Я звоню вам, чтобы сообщить о выгодном предложении по кредиту. 🤖: Я люблю наличные, но это не гигиенично 👤: [Абонент положил трубку]

12.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

От души

Кредитные карты

5

В 2021 г обратился в АТБ банк за кредитом а позже и за кредитной картой так как раньше я уже пользовался услугами данного банка. АТБ давно на рынке банковских услуг проверен временем, у них большой штат сотрудников поэтому время ожидания не велико. Всё время со мной работал менеджер К-ая Л. спасибо что попал к ней.  С первых минут общения было ясно что это профессионал и душевный человек она помогла мне выбрать наиболее выгодные решения всё мои вопросы решались быстро и чётко с учётом моих интересов. Огромное спасибо ей за её профессионализм и душевное отношение. В дальнейшем думаю продолжить работу с АТБ так как здесь индивидуально подходят к клиенту и могут предложить выгодные именно для него продукты.

12.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Отношение к клиенту

Ипотека

5

Долгое время рассматривали варианты ипотеки разных банков.... Очень понравилась грамотная консультация специалиста К-ой Анны, банка АТБ по адресу: улица Сахалинская 30. Я был удивлен подходу к клиенту, были предложены различные варианты по процентам и сроку. В дальнейшем неоднократная помощь в процессе оформления документов и полное сопровождение сделки по нашей ипотеке.  От своей семьи хочу поблагодарить Анну А. за проделанную работу, успехов вам и карьерного роста. Спасибо вам большое за осуществление нашей мечты!!!

12.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

При оформлении кредита оформили "страхование от несчастных случаев", под видом финансовой защиты

Мобильное приложение

1

При заключении потребительского кредита 23.12.2020, сотрудник банка Р-их О.П. ссылаясь на то, что без финансовой защиты(страховки) кредит не одобряют, навязала страховку в АО "МАКС", в обеспечении договора кредитования за 33,8 тыс. рублей. Сам страховой полис сотрудником банка на руки выдан не был, а я не заметил этого, так как спешил. После полного досрочного погашения кредита я обратился в банк по вопросу выдачи мне дубликата страхового полиса, для обращения в страховую компанию для возмещения страховой премии в соответствии с п.12 ст. 11 ФЗ РФ от 21.12.2013 №353-ФЗ «О потребительском кредите(займе)». В данном обращении в банке мне отказали. обратился в страховую компанию АО "МАКС" с заявлением о возврате страховой премии, и тут оказалось, что страховка, которую мне оформили в банке, никакого отношения к кредиту не имеет... Мне оформили страховой полис от несчастных случаев. И тут все стало понятно. Почему страховой полис не выдали, почему отказали в выдаче при обращении в банк и т.д. Это просто обман, по другому данные действия никак не назвать. Ничего не имею против финансовой защиты, так банки сокращают риски, но это уже перебор. Да, еще обращался в банк по вопросу выдачи мне дубликата страхового полиса через приложение 13.10.2021, банк прислал смс о том, что рассмотрит его в течении 15 дней... Уже 10.11.2021 г. - обращение до сих пор не рассмотрено. Не рекомендую данную компанию никому.

10.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

1

...

56

57

58

59

60

...

Информация о компании

Наименование компании

Азиатско-Тихоокеанский Банк

Полное наименование компании

«Азиатско-Тихоокеанский Банк» (АО)

Лицензия

№1810

Сайт

https://www.atb.su/

Реклама

Адрес

675004, Амурская обл., г. Благовещенск, ул. Амурская, 225

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=100000003

Дата основания

14.02.1992

Личный кабинет

https://ib.atb.su/auth/login

Описание

Азиатско-Тихоокеанский банк

Азиатско-Тихоокеанский банк является одним из самых крупных банков Сибири и Дальнего Востока. Он начал свою работу на российском рынке в 1992 году и в настоящее время обслуживает более 340 000 розничных и 15 550 корпоративных клиентов. Банк имеет мультирегиональную сеть, включающую 19 регионов России, и насчитывает 3200 сотрудников. Головные офисы находятся в Москве и Благовещенске.

Продукты и услуги

Азиатско-Тихоокеанский банк предлагает широкий спектр банковских продуктов и услуг, которые включают:

  • Розничные банковские операции, в том числе услуги по ипотеке и выдаче карт
  • Корпоративные услуги, поддержку малых и средних предприятий
  • Торговлю ценными бумагами, операции с драгоценными металлами и производными финансовыми инструментами
  • Международные операции и сопровождение ВЭД

Банк также обладает большим опытом в золотодобывающей и рыболовной промышленности.

Развитие регионов

Азиатско-Тихоокеанский банк активно поддерживает развитие регионов Сибири и Дальнего Востока и успешно обслуживает участников внешнеэкономической деятельности со странами Юго-Восточной Азии, Индией, Китаем, а также ведущими странами ЕС. Банк имеет длительные и выгодные взаимоотношения с финансовыми организациями и клиентами в КНР, Японии, Республике Корея и в других странах. Банк занимает лидирующие позиции по расчетам с КНР в приграничных районах Дальнего Востока.

Финансовые результаты

За первые 8 месяцев 2021 года чистая прибыль Азиатско-Тихоокеанского банка по МСФО выросла более чем на треть и достигла 1,77 млрд рублей. Согласно данным Frank RG на 1 сентября 2021 года, АТБ занимает 6-е место в портфеле розничного кредитования на домашней территории присутствия и 8-е место по вкладам, что свидетельствует о положительной динамике роста портфелей.

Награды и рейтинги

Азиатско-Тихоокеанский банк получал различные награды и номинации, среди которых:

  • Престижная финансовая премия Elite Quality Recognition Award за высокое качество международных переводов - 12 раз
  • Звание лучшего банка в России для малого и среднего бизнеса по версии Global Banking & Finance Review

Банк также попадал в топ-20 эффективных и рентабельных российских банков по версии рейтингового агентства "Интерфакс-ЦЭА", в топ-20 ведущих операторов по объему операций с индивидуальными инвестиционными счетами по данным Московской Биржи, а также в топ-20 ипотечных банков России по данным ДОМ.РФ. Рейтинговые агентства также высоко оценивают Азиатско-Тихоокеанский банк. В частности, Fitch Ratings повысило его долгосрочный кредитный рейтинг до уровня В+ с прогнозом "стабильный", а АКРА присвоила банку статус "рейтинг на пересмотре - развивающийся" по кредитному рейтингу на уровне BBB(RU).

Реквизиты

ИНН

2801023444

ОГРН

1022800000079

БИК

041012765

КПП

997950001

ОКПО

09272303

SWIFT

ASANRU8X

ГлавнаяОрганизацииАзиатско-Тихоокеанский Банк
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025