10 470 отзывов о банке «Банк ДОМ.РФ»

В начале года мне посчастливилось познакомится с данной организацией. И каковым было мое удивление, когда я ощутила на себе все прелести высокого сервиса.  В данном банке работают высококвалифицированные специалисты, в частности А-ма Алеся, которая консультировала и помогала как на протяжении всей сделки, так и после нее. Мне доводилось неоднократно обращаться к Алесе за консультацией по различным вопросам. У нее всегда находится время на консультацию, поддержку клиента. Алеся очень вежливо, тактично и конструктивно отвечает на все вопросы, всегда оказывала содействие в решении того или иного вопроса. Я крайне признательна банку за таких сотрудников и качество сервиса. Одновременно с этим, всегда в первую очередь рекомендую своим знакомым, знакомым знакомых ДОМ.РФ

Очень быстро и удобно получилась сделка ,в основном все онлайн за что спасибо кредитному менеджеру «ВГИФ»  Ю.Т-вой все оперативно, четко ,доходчиво и по делу! Советую как специалиста !  Был в десяти по списку банках значившиеся в программе презедента РФ о процентной ставке в 6%  отказали по разным причинам ! ипотека была в банке ВТБ было досрочное погашение. Советую Дом.РФ не теряйте время обращайтесь.Декабрь 2018

Около года назад обратился в дом.рф (на тот момент еще аижк) с заявкой на получение ипотечного кредита. Так получилось (повезло нереально), что  попал к менеджеру Алесе А-вой. Сам я долгое время работаю в такой сфере, где качество сервиса = выручке и в целом прибыльности компании, поэтому точно могу сказать, что та поддержка,  которую оказывала мне Алеся на всех этапах сделки - дорогого стоит. Даже после завершения сделки, спустя полгода, когда, казалось бы, бывший клиент не особо интересен,  Алеся и ее коллеги очень помогли с решением проблем по перекредитованию (в частности). На 100% могу посоветовать всем планирующим взять ипотеку обратиться именно в дом.рф, т.к. сам был крайне приятно удивлен качеством и полнотой сервиса, которые оказывают специалисты именно этой компании.

Около года назад обратился в дом.рф (на тот момент еще аижк) с заявкой на получение ипотечного кредита. Так получилось (повезло нереально), что  попал к менеджеру Алесе А-вой. Сам я долгое время работаю в такой сфере, где качество сервиса = выручке и в целом прибыльности компании, поэтому точно могу сказать, что та поддержка,  которую оказывала мне Алеся на всех этапах сделки - дорогого стоит. Даже после завершения сделки, спустя полгода, когда, казалось бы, бывший клиент не особо интересен,  Алеся и ее коллеги очень помогли с решением проблем по перекредитованию (в частности). На 100% могу посоветовать всем планирующим взять ипотеку обратиться именно в дом.рф, т.к. сам был крайне приятно удивлен качеством и полнотой сервиса, которые оказывают специалисты именно этой компании.

Обратились в ДОМ.РФ для получения ипотеки, учитывая хорошую репутацию и, пожалуй, самые низкие ставки .  Сбор необходимых документов занял очень мало времени, а сама процедура утверждения ипотеки прошла  быстро. Спасибо Юрию Ч. за профессиональную помощь и  консультации при появлении у нас  любых вопросов. Все четко, быстро и по теме, одним словом остались только положительные эмоции от общения с Юрием и от ДОМ.РФ.

В середине августа по рекомендации знакомых обратились в Дом.РФ через ОПН24 для того, чтобы рефинансировать взятую в 2014 году ипотеку. 12 сентября мы уже вышли на сделку по рефинансированию.Впечатления только приятные. Менеджер Елена П. была на связи практически в любое время, отвечала на многочисленные вопросы. Более того - в дом.рф нам одобрили то, в чем отказывали другие банки, в которые мы обращались по поводу рефинансирования - мы сделали перевод долга с супруга на меня.Я считаю, мы рефинансировались очень удачно. Процентная ставка снизилась аж на 3,5%, что само по себе очень и очень приятно, ну и плюс ко всему это позволило нам на 11 лет сократить срок выплат.

В ноябре выбрал Банк ДОМ.РФ для первичной ипотеки в новостройке ПИКа (Москва). Стандартный для большинства банков процесс рассмотрения заявки, ожидаемый набор документов без фанатизма, адекватные требования к заемщику. Оглядываясь назад и сравнивая с двумя другими ипотеками в других банках (2010 и 2013 года) весь процесс прошел достаточно легко и просто (на стороне клиента). Всю сделку проводил через агента Инстатека, отдельное спасибо менеджеру Надежде Л. - коммуникация 24/7, четкие требования к документам, порядку сделки, решению сопутствующих вопросов на ходу. Самостоятельно общались с менеджером застройщика без моего участия, собрали все документы по квартире, организовали акредитив, нотариусов, страховку и далее по списку. Если быть готовым оперативно предоставлять информацию и документы, то все быстро, просто и почти без вашего участия.

Если быть точным никакой информации нет в течение двух недель. 12 декабря был погашен ипотечный кредит, в тот же денб в личном кабинете были заказаны закладная и справка в ИФНС. Установленный законом срок вышел в ту же минуту, никакой закладной и спарвок о закрытии кредита мне до сих пор не предоставили. В единственном обслуживающем офисе ВТБ огромные очереди, дозвониться до них невозможно. Судя по всему, закладные выдаются либо после жалоб в вышестоящие инстанции, либо по прошествии полугода. Меня такая ситуация не устраивает, я выполнил даже больше, чем был обязан выполнить, прошу и вас не нарушать мои права и ФЗ.

Хотелось бы поделиться своим мнением на счет Банка Дом РФ. Я и мой супруг хотели уменьшить сумму ежемесячного платежа по ипотеке (у нас коммерческая ипотека 11,9%) рассматривали варианты и решили попробовать перейти в данный банк.  Оставили онлайн заявку с нами связался их представитель Анастасия Ф. она нас проконсультировала, нас все устроило так как процент составил от 9,9 до 10,25 для нас это снижение ежемесячного платежа 5,5 тыс. рублей и процесс начался, она отправила перечень документов мы все заполнили тут же в скане все отправили быстро получили одобрение собрали второй пакет, подписали договор и нам на следующий день перевили деньги для рефинансирования. Мне очень понравилось работать с Анастасией и с этим банком так как все решалось оперативно, мы общались по e-maul и по телефону. Правда на этом еще дело не законченно так как теперь мы ждем закладную со Сбербанка для наложения обременения в пользу дома РФ и кажется это единственный минус что во время снятия и наложения обременения базовая ставка под которую нам одобрили 9,9% +2% сверху, но я надеюсь что Сбербанк вернет нам нашу закладную в течении одного месяца и мы наложем обременение и нам вернут наш базовый 9,9 % как и обещали.

Добрый день!Оформляли вместе с женой ипотеку, никаких сложностей не возникло. Сотрудники ипотечного отдела и отдела недвижимости помогли определиться с выбором квартиры и оформить комфортный платеж для погашения ипотечных услуг. Помогли в кротчайшие сроки со сбором документов. Спасибо за оказание профессиональных услуг!

Добрый день!Оформляла рефинансирование ипотеки в Дом.рф, никаких сложностей не возникло,сотрудники очень быстро реагировали на мои вопросы, дали разъяснения по каждому пункту сделки и последующим шагам. Все процедуры одобрения и согласования заявки были проведены в кратчайшие сроки.  Спасибо за профессиональный подход!

Хочу выразить благодарность отделу ипотечного кредитование ВГИФ за их профессионализм, отзывчивость, вежливость, скорость работы и доступность в объяснении всех тонкостей по сделке. Спасибо Вам за вашу качественную работу!Буду рекомендовать всем своим знакомым и родственникам. Еще раз спасибо всем , кто принимал участие в проведении сделки.

Выражаю огромную благодарность коллективу ДОМ.РФ во Владимире! Грамотные и ответственные специалисты! Помогли с рефинансированием. Оперативное и качественное обслуживание. Благодаря своевременным, профессиональным консультациям, очень быстро был собран весь пакет документов для сделки, также помогли с выбором оптимальной по затратам страховой компании. Далее оперативно была согласована дата подписания документов. Сделка прошла быстро. Рекомендую!

В Дом.рф обратился по совету друзей, которые делали там перекредитование ипотеки. Обратился с тем же самым вопросом, так как по их рассказам все прошло хорошо и они существенно снизили ставку. Работа происходила с Владимирским Городским Ипотечным Фондом, который является агентом Дом.рф. Документы подал в начале октября и закончил в середине декабря. Все вместе, с регистрацией документов в россреестре заняло около 2,5 мес. В общем всем доволен

Добрый день!В течении года пытался изменить процентную ставку по имеющейся ипотеке в Газпромбанке. Так как было изменение ипотеки в 2018 году, снижение процентной ставки мне не предвиделось возможным. Мои обращения в другие кредитные организации, результата не приносили, получая копию договора менеджер банка озвучивал отказ. Благодарен сотрудникам Дом.рф, в который я обратился в сентябре. Сбор документов для составил примерно месяц, но результат стоил ожидания и труда. Снижение процентной ставки считаю существенным плюсом и возможностью освободить немного денежных средств.  Особая благодарность менеджерам. Обращение по любому вопросу решалось оперативно. Полное сопровождение на всем пути рефинансирования.

Хочу выразить благодарность сотрудникам Владимирского Городского Ипотечного Фонда агентам Дом РФ за безупречное оформление нашего ипотечного займа . Коллектив работает профессионально, слажено , грамотно . Мы очень рады быть вашими клиентами.  Желаем им процветания и больше благодарных клиентов !!!!

Я очень рад, что Владимирский городской ипотечный фонд подтвердил мне ипотеку. Очень порадовало качество обслуживания во ВГИФе! Сотрудники ипотечного фонда помогали мне в оформление документов -качественно и быстро, терпеливо отвечали на все мои многочисленные вопросы. Одним словом - мастера своего дела!Спасибо!!! Я обязательно буду советовать всем своим знакомым, чтобы они обращались во Владимрский городской ипотечный фонд!

По рекомендации обратился в ДОМ РФ за рефинансированием ипотеки. Сделку оформлял через ООО "Фиком". Всё сделали качественно и быстро, главное многие вопросы можно было решить дистанционно, не бегая по офисам, что экономило личное время. Менеджер Юрий сопровождал сделку грамотно и профессионально. Вообщем, всё получилось, претензий нет, рекомендую! Развивайте сеть, больше представителей в регионах.

Хочу поблагодарить за работу сотрудников Владимирского городского ипотечного фонда за помощь в оформлении ипотечного кредита!!! Все грамотно объясняли на всех этапах, сразу видно, что в этом коллективе работают профессионалы. Очень приятно было с Вами работать. Желаю Вам дальнейшего процветания и успехов в Вашей работе!!!

Спасибо большое сотрудникам ВГИФ за проделанную работу! Остались довольны работой специалистов, они профессионалы своего дела!!! Нам помогли с оформлением всех документов, подбором ипотечного кредита и объекта недвижимости. Будем рекомендовать ВГИФ всем, здесь нам помогли осуществить нашу давнюю мечту!!!