Ох, никому не советую связываться с этими аферистами. Указал их счёт в договоре купли продажи собственной квартиры, а у оператора узнал — смогу ли я снять деньги после продажи. Мне сказали да, без комиссии можете, если принесете в банк дкп. И закажите деньги заранее. Заказал сумму на вторник, 13 апреля. Прихожу в банк, а никто не в курсе. Деньги не заказаны и вообще говорят, оператор не может заказывать деньги. Ну ок, ладно. Начинают оформлять деньги, чтобы мне отдать. И тут происходит веселье. Прибегает другой кассир и говорит, что деньги мы вам отдать не можем. Они 30 дней не пролежали, а если очень хотите — комиссию нам оставьте 10% и забирайте. Я от такой наглости опешил и показываю им переписку, в которой их оператор говорит, что по дкп я могу снять деньги без комиссии. Они начинают отмазываться, что оператор меня не понял и не то имел ввиду. Но оператор меня отлично понял, это видно из диалога. И оператор ссылается на тарифы, не из головы же он берет цифры и требования. В общем бегали, всячески уговаривали меня подождать еще месяц и никакие аргументы не принимали. Говорили, что в приложении это не то, а у нас тут касса. Типа там сидят лепят что хотят, а мы тут сами себе цари. Деньги не отдали, в итоге. Буду писать жалобу в ЦБ на этих аферистов. Остальным — задумайтесь, врут, меняют условия на лету, изворачиваются и шантажируют деньгами. Нужен вам такой банк? Мне нет. Надеюсь у них через пару месяцев отберут лицензии и все пойдут работать в макдональдс, учиться клиентоориентированности.

Приятное сотрудничество с банком. У сотрудников приветливое отношение к клиентам, специалист по кредитованию Юлия грамотно и компетентно просчитала все возможности рефинансирования,нацелена на результат, предложила выгодные условия и оптимальные варианты решения моего вопроса. Благодаря ей я значительно снизила процент и условия прежнего кредитования. Юлия подсказала и помогла скачать приложение и подсказала как им пользоваться. Еще раз благодарю за такую отверженность в работе и приветливость к клиентам. Всегда с улыбкой, приятно приходить в банк.

Добрый день! Являюсь клиентом Банка Казани. При оформлении потребительского кредита стоял выбор между несколькими банками, но именно здесь мне предложили самые выгодные условия, а также качественно проконсультировали по условиям кредитования. Выдача кредита не заняла много времени. Сотрудник в тот же день помог установить личный кабинет, что очень облегчило в дальнейшем производить оплату. Спустя год возникли вопросы о досрочном погашении кредита. По Горькому опыту знаю, что не все банки приветствуют досрочное погашение кредита. Обратилась в отделение банка Казани. Сотрудница оперативно помогла в подготовке заявления и направила его на досрочное погашение. После полной оплаты кредита, мне сразу выдали справку об отсутствии задолженности и внесли сведения в кредитную историю. С закрытием кредита не возникло никаких сложностей. Выражаю благодарность банку за профессионализм и внимательность сотрудников к своим клиентам.

Хочу поблагодарить сотрудника контактного центра банка за оперативную помощь в закрытии карты. Мой ребенок, ему 22 года, забрал карту и пошел с ней гулять по магазинам. Пришлось ее заблокировать, чтобы не были потрачены все деньги. Благодарю за помощь вашего сотрудника Ольгу, она мне заблокировала карту, сразу помогла оформить заявление на сайте банка для ее восстановления. Буквально под диктовку заполняла требуемые поля на сайте. Заявление с ней вместе мы оформили 9 февраля, а 10 я уже забрала готовую карту. Очень приятная и компетентная девушка. На протяжении всего диалога задавала корректные уточняющие вопросы.

Все хорошо, но мобильная версия не удобная((

Являюсь частым клиентом банка, пользуюсь картой и меняю в банкомате валюту. Каждый раз сотрудники приходят на помощь, знают свою работу, очень вежливые и приветливые. Также очень удобное приложение.

Хочу выразить благодарность вашему коллективу за всегда приятное и внимательное обслуживание. Всегда приятно выглядите и быстро обслуживаете.Спасибо за качественное обслуживание!

Я обратилась в банк Казани узнать какой процент у них по вкладам, впервые была в банке, меня восхитило быстрое обслуживание, нет очередей, девушка рассказала все о том, что меня интересовало, даже уточнила знаю ли я условия нового закона, об уплате процентов с полученного дохода по вкладу. Я просто в восторге от качества, от компетенции сотрудников. Была в офисе на Декабристов.

Открывала вклад в Банке Казани. Понравилось быстрое обслуживание, отсутствие длинных очередей и уважительное отношение сотрудников. Также в плюс наличие детского уголка.

Добрый день! У меня была срочная необходимость в кредитных средствах на личные нужды. Обратилась за кредитом в Банк Казани. Подала заявку клиентским менеджерам. Вежливая девушка сразу проконсультировала, сделала расчёты. На следующий день меня пригласили в офис и я получила кредит. Также, хотела отметить, что все сотрудники очень компетентные и вежливые. Большое спасибо за работу, обязательно буду рекомендовать друзьям и знакомым.

Являюсь Клиентом банка уже более года. За время сотрудничества ни разу не сталкивалась с проблемами, все быстро и оперативно: начиная, от вопросов в службу поддержки, заканчивая обслуживанием в отделениях. Персонал всегда вежлив и максимально быстро пытается решить вопросы. Со сбоями работы приложения тоже не сталкивалась, что в последнее время очень актуально.

Являюсь клиентом Банка более 3 -х трех. Нравится вежливый персонал, комфортная атмосфера и удобное ДБО.

Являюсь держателем Карты банка Казани несколько лет. Очень удобное приложение, недавно так же появилась функция системы быстрых переводов, теперь можно перевести деньги сразу по номеру телефона. Платежи обрабатываются сразу. Спасибо!

В ноябре 2019 оформила кредит в Банке Казани. Уже много лет наша компания является зарплатным клиентом банка, поэтому ставка была очень выгодной для меня и в надежности банка не пришлось сомневаться. Оставила заявку на сайте, тут же перезвонили, проконсультировали. В отделении на Солдатской без очередей и канители получила кредит. Осталась довольна.

Ранее обращалась в этот банк за потребительским кредитом, условия понравились. Решила вновь обратиться и не прогадала, оперативно получила кредит. Отделение на Солдатской 1 произвело лишь положительные эмоции - уютный и чистый, сотрудники приветливы и доброжелательны

Совершала в новогодние праздники обмен валюты , курс самый выгодный в городе, обслуживание быстрое, вежливый персонал

Мониторю валюту, всегда лучшие курсы по городу! На Солдатской 1 мне установили приложение банка и теперь я мониторю и сама обмениваю валюту не выходя из дома! Сервис огонь!

Обращалась в данный банк за получением кредита. Все очень понравилось. Компетентные и вежливые сотрудники. Все четко и ясно, без всяких доп продуктов. Осталась довольна работой сотрудников и банка в целом.

Выпустил дебетовую карту в данном Банке. Приятно удивило, что все переводы и платежи в ДБО без комиссии. Сервисом и Банком доволен.

Добрый день . Обращалась за кредитом в Банк Казани. Подала заявку через сайт быстро перезвонили, проконсультировали, сделали расчёты и записали в ближайший офис.на второй день уже получила кредит. Быстро легко и без навязывания других продуктов. Все сотрудники очень компетентные, улыбчивые. Очень приятно было поработать с этим банком. Спасибо