3 051 отзыв о банке «Банк «Санкт-Петербург»»

Наша компания является клиентом в разных банках. Но такой поддержки, оперативности и отзывчивости, как у менеджера ПАО "БАНК "САНКТ-ПЕТЕРБУРГ" Дуарте Марата Ренатовича редко встретишь среди сотрудников банков. Неоднократно обращались к нему с различными вопросами и задачами. Ни разу не отказал. Всегда очень корректно и мобильно отвечал на все вопросы и помогал проблему сделать совершенно не значительной, что очень помогает в работе предпринимателя любого уровня, от малого бизнеса до достаточно крупного. Спасибо Вам, Марат, за вашу работу и заботу.

Доброго дня! 

Хотела бы выразить благодарность за работу Алферова Игоря Владимировича. 01.12.23г. помог мне разобраться с кредитной картой,и объяснил почему полезно стать зарплатным клиентом банка. Мне порекомендовали его как прекрасного специалиста,и он оправдал все мои ожидания. Буду рада в дальнейшем еще поработать с менеджером, а так же банком Санкт Петербург.

Хотела бы выразить благодарность за работу Алферова Игоря Владимировича. Нужно было разобраться с вопросом рефинансирования и организации, коллеги порекомендовали своего персонального менеджера. Связавшись с Игорем получила ответы на все вопросы, теперь собираю необходимые справки) надеюсь совместная работа с банком Санкт Петербург будет плодотворной!

Меня сопровождала консультант Банка Санкт-Петербург Надежда. Хотела бы очень ее поблагодарить. Без ее очень умелого участия (всего лишь по телефону!!!) оформление кредитных продуктов было бы невозможным. Она очень тепло, профессионально, сообразительно и понятно объяснила все необходимое для оформления документов.

Без нее это было бы невозможно, система онлайн представлялась бы дальше сложной и непонятной, все закончилось бы необходимостью лично идти в банк. Надежда сэкономила мне много времени и негативных эмоций. Утро началось большим счастьем от того, что маленькая потребительская мечта исполнится благодаря Надежде. Спасибо огромное!!!

Хочу поблагодарить директора офиса ДО "На Московском" К-ву Марину А-ну за помощь в разборе инцидента и человечное доброжелательное отношение. Общаться с ней было удовольствием. Вот таким должно быть лицо любого банка. Отличный профессионал!

С наступающим Новым годом! Всех благ!

С Уважением, К-а Вероника И-на

 Карту доставили в то время когда мне удобно в целости и сохранности , во время в назначенное время , Давудов Денис Гамзатович очень интеллигентный и добросовестный специалист , все объяснил и подсказал на счет карты , спасибо ему большое , я в восторге , никаких нареканий , замечаний и претензий нет 

Была сегодня 6.12.2023 г. Доп.офисе банка Санкт-Петербург,обращалась по поводу закрытия счета для бабушки. Обратились в окно номер 7, нас обслужила менеджер Алиса П-ва, хочу выразить большую благодарность за помощь, отличный специалист, все быстро сделала, отзывчивая, высококвалифицированный специалист, также помогла установить мобильное приложение, очень приятно приходить в офис, где работают такие девушки, как Алиса.

Добрый день! В октябре посетила отделение банка "Санкт-Петербург" по адресу: Санкт-Петербург, 1-я Красноармейская улица, для закрытия и открытия вкладов и получения карты банка. Сотрудник банка Яцмирская Дарья Сергеевна выполнила свою работу на высоком профессиональном уровне, грамотно, быстро и четко. Прошу объявить Дарье Сергеевне благодарность!

Спасибо большое представителю банка Санкт-Петербург Д-ву Денису Г. за оперативную доставку зарплатной карты. Денис установил мобильное приложение, подключил кредитный лимит на 5000 ,защитил от мошенников, рассказал про бонусную программу Ярко , а так же про банкоматы партнёры банка где можно снять/внести без комиссии

Сегодня обратилась в офис обслуживания ДО "Пролетарский". Осталась очень довольна проделанной работой. Меня проконсультировали по ставкам, а так же помогли с открытием вклада. Спасибо за внимание к пенсионерам, быстроту и вниманительность к клиентам. Хочу пожелать процветание Банку, а так же финансового благополучия его сотруникам, в частности Арсению Каткову, который меня обслуживал!

Благодарю менеджера Шарганову Юлию, за подробную консультацию по продуктам банка. Регулярно проводит банковские дни на предприятии. Консультирует по разным вопросам. Подробно описывает предоставляемые банком продукты. Оказывает всестороннюю квалифицированную помощь. Отличный работник.

Хочу выразить благодарность ,представителю банка, Шаргановой Юлии, регулярно проводит банковские дни в организации , всегда поможет в любом вопросе, решит любую проблему, всегда на связи. Грамотный специалист, проконсультировала по рефинансированию , объяснила все четко и понятно как выгодно оформить рефинансирование.

В прошлом году я пришёл в отделение банка с документами об оплате страховки, где их у меня поначалу не хотели их принимать, дескать, зачем вы пришли, вы можете отправить сканы в приложении, там всё очень удобно. Я тогда настоял, раз уж пришёл.

В этом году, в октябре, я снова оплатил обе страховки, кваритиры и здоровья, но в банк не пошёл, а отправил в приложении банка, раз товарищи на этом настаивают. Сами страховки я оплачиваю всегда единовременно, так удобно.

И вот, проходит месяц, и я получаю штраф в 10000 рублей за то, что якобы не предоставил одну из страховок. Я снова завел переписку с банком в чате, но пока это не принесло результатов.

Дошло дело даже для абсурда, оператор пытается меня убедить в том, что я ничего не оплатил, а я копирую сканы об оплате из этого же чата и пересылаю ему обратно, вот так это работает.
Спасибо!

Налоговая арестовала счет. Далее, после разборок с налоговой, во все банки были отправлены постановления о снятии ареста. Все банки в которых я обслуживаюсь моментально все разблокировали, и вернули на счета деньги. Но, банк Санкт Петербург идёт своим путем. У каждого оператора контактного центра устанавливаются какие то свои сроки решения проблем, от 1 часа до 30 дней.
Звонки в банк и сообщения в чат - бесполезны. Мне только врут и все.