3 051 отзыв о банке «Банк «Санкт-Петербург»»

Очень быстро и грамотно Лера помогла мне с решением моих вопросов. Было бы замечательно, если бы большей таких умниц было в ваших рядах!!! Лера бысто поняла суть вопросов, я еще опомнится не успел, а она уже подготовила решение для каждой задачи! И это были глубоко обдуманные и единственно верные варианты решения вопросов!!! Моё мнение - Леруа достойна самой высокой оценки за свою работу!!!! Ещё раз спасибо Ей!!!!! Очень приятно общаться с такими грамотным, вежливыми и профессиональными сотрудниками!!

Хочу выразить благодарность специалисту ДО " На Большевиков"Тумановой Маргарите Сергеевне. Обратилась с расъяснениями по кредитной карте, Маргарита Сергеевна озвучила мне все условия по кредитной карте. Так же оперативно ответила на ряд других моих вопросов. Оформили кредитную карту в кратчайшие сроки, при этом всегда была на связи и отвечала на мои вопросы компетентно и быстро. Побольше бы таких специалистов!!!

Выражаю огромную благодарность сотруднику ДО на Большевиков Тумановой Маргарите за ее блестящую работу, профессиональный подход и высочайший уровень обслуживания. Маргарита мне очень помогла и продолжает помогать в решении тех или иных вопросов. Такая работа и клиентоориентированость заслуживает самой высокой оценки.

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Игорю Алферову за отличное обслуживание и консультации.
Игорь всегда на связи и отвечает на любые вопросы. 

У мужа зарплатный проект и у меня было очень много вопросов по ДМС. Игорь отличный специалис, все грамотно и понятно рассказа, лишнего не навязывает. Спасибо 

Спасибо Игорю Алферову за великолепную консультацию, ради таких сотрудников хочется снова и снова обращаться в банк! Ответил на все вопросы, дал свои рекомендации. Нашли самые выгодные ставки по вкладу. Раньше в банке не нравилось, пользовалась Тинькофф, но Игорь показал все преимущества и помог сделать верный выбор. 

Уже несколько недель по выхожным дням, мне названивают из банка СПБ, в котором у меня открыт счет. Звонят, чтобы попросить оставить отзыв о банке на сайте "Банки.ру". Оставляю отзыв. Надеюсь, что теперь-то их звонки прекратятся. Не доверяйте их рейтингам, они их накручивают самым беспардонным образом.

Выражаю благодарность сотруднику " Банк Санкт-Петербург " Гусевой Виктории Витальевна отделение на ул. Фрунзе за высокий профессионализм, внимательное отношение к клиентам. Сам отдел всегда чистый, приятно заходить, сотрудники данного отделения всегда внимательны и очень профессионалы в своём деле!! 

Хочу выразить огромную благодарность вашей прекрасной сотруднице Архиповой Вере Владимировне! Хотела оформить рефинансирование ипотеки (обращалась во множество банков но условия мне не подходили). Я уже потеряла все надежды на реф... но к моему счастью я повстречалась с Архиповой Верой Владимировной. Вера Владимировна обьяснила все очень подробно и помогла заполнить анкету. Результат рассмотрели в течении 5 дней, меня все устроило, и я оформила реф на выгодных условиях по сравнению с остальными банками. Огромное спасибо Вам Вера Владимировна! Успехов и продвижения в карьере! Прошу поощрить материально такую прекрасную сотрудницу!😊👍🫶🏻❤

Являюсь клиентом данного банка более 10 лет. За этот период обслуживание банком проходило на достойном уровне. Все вопросы ( выплаты или оформление документов) решались своевременно, быстро, как в отделениях банка , так и онлайн. Работники банка, с которыми я общалась, были вежливы, внимательны, профессионально отвечали на мои вопросы. Спасибо.

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику банка Санкт-Петербург Игорю Алферову за высокий профессиональный уровень, заботу и внимание к своим клиентам! Впечатления от совместной работы только положительные! Быстро реагирует и решает любой вопрос! Побольше таких чутких сотрудников Вашему банку! 

Был клиентом банка, пользовался мобильным приложением. Обратил внимание на рекламу в приложении о кэшбэке 10% при оплате ЖКУ. Потом начались звонки из банка с рекламой этой акции. Задал пару уточняющих вопросов и решил попробовать. Пришлось открывать дополнительные счета и переводить деньги со счёта на счёт, что оказалось не так просто при не очень толковых и корректных ответах службы онлайн-поддержки банка. Наконец проборол и приступил к оплате. Оказалось, что банку за оплату ЖКУ нужно заплатить комиссию. Заплатил, поскольку кэшбек должен был всё же её покрыть. Кэшбэк не начислился. В банке предложили дождаться окончания месяца (расчётного периода). Подождал. Кэшбэк не начислился. В банке предложили подождать окончания следующего месяца, переформулировав условия акции (хотя у меня сохранён разговор с сотрудником банка, где он однозначно заявляет, что кэшбэк начисляется по окончании первого месяца оплаты). Хорошо, проснулся спортивный интерес, подождал окончания следующего месяца. Кэшбэк не начислился. Служба поддержки мои обращения в течение почти двух месяцев просто игнорирует (если не считать за ответы стандартные отписки и бесконечные встречные вопросы). Затем пришло сообщение, что я получу официальный корректный ответ от "профильного подразделения" в течение трёх дней). С тех пор прошёл почти месяц, ответа нет. Как и обещанного разрекламированного кэшбэка. Довольно топорный и грубый обман, больше в этот банк ни ногой. С депозитом, который я размещал в банке, кстати, тоже было всё не очень гладко, но это уже ещё одна другая история. В общем, категорически не советую этот банк. Обманывая в малом, обязательно обманут и в большом.

Благодарю за внимательность к клиенту! Вечером, в субботу, когда почти закрылся банк. Менеджер помог по заблокированной карте. Благодарю за профессиональное обслуживание. Очень внимательно, быстро, грамотно добродушно! Желаю вам спокойных, адекватных клиентов, профессионального роста, успехов во всём!

13.10.2023 была в офисе в ДО Юго-Западный Ленинский 84/1 обращалась с консультацией по вкладам сотрудница Б-ва Алёна А. лучший сотрудник , все показала , объяснила , сделала гос услуги, я ей очень благодарна, дайте ей огромную премию и обязательно цените этого сотрудника !

офис прекрасный 

все прекрасно

я очень рада что пришла именно в этот офис ! 

Девушка быстро помогла решить проблему. Очень вежливая. Ответила на все мои вопросы. Так же предложила дополнительную помощь, если нужна. Но мне нужна была информация по одному вопросу. Банк шикарный! Безопасность банка на высоте. Я убедилось в этом не в первый раз. А что может быть важнее безопасности твоего счета. Спасибо большое!

Хочу поблагодарить сотрудников офиса "Коммерческий департамент-2" за скорость ответов и компетенцию, помощь в решении моих вопросов, обслуживаюсь уже второй год, удобно что есть конкретный менеджер с которым можно связаться , и который дистанционно подсказывает и помогает. отдельно хочу выделить К-ну А.- она помогала мне с обновлением и установкой приложения,чтобы я не осталась без личного кабинета, обьяснила все очень понятно и терпеливо, у меня были сложности с телефоном.

16.10.23 в офисе на Малоохтинском проводили сделку купли-продажи квартиры, оформлялись у П-го Богдана. Понравилось доброжелательное отношение и грамотность, с которой Богдан помог все сделать. Все очень доступно разъяснил, видно что человек разбирается в своей работе. Спасибо большое Богдану, будем рекомендовать знакомым обращаться в ваше отделение.
П.с. Ещё понравилось, что тарифы по оформлению сделки по сравнению с другими банками очень демократичные .