3 128 отзывов о банке «Банк «Санкт-Петербург»»

Опыт работы с Банком Санкт-Петербург, самые отрицательные. Никогда бы не посоветовал никому взаимодействовать с данным банком. Риэлторской агентство убедило нас произвести сделку по покупке дома через данный , так называемый банк. На счёт в банк из-за границы, нам перевели деньги. 1. Обналичивание было произведено по самому низкому и воровскому курсу, потеря , около 400 000 в рублях, в сравнении с другими банками. 2. За то что на счете осталось 5000 уе, с нас сняли 10 000 руб., за якобы ведение счета, сбербанк за это деньги не берет. 3. Пришли мне снять уе, и закрыть счёт по предварительному заказу, нам рассказывают про какие-то возникшие сложности , маринуют и тянут время. Возможно, что вызывают своих мошенников, для последующего ограбления после выдачи денег

К сожалению не довольна мобильным банком БСПБ, при смене телефона для восстановления необходимо ехать в офис банка по телефону недозвониться, при переводе денежных средств снимают проценты и номер карты не всегда можно вбить в приложении других банков из за большого количества цифр. Хотелось бы чтобы было более доступно и просто в обслуживании.

Позвонили на мобильный с предложением оформить карту банка, мотивируя тем, что мне в честь дня рождения положен подарок 1000 рублей за оформление карты. Озвучили условие: потратить 1000 руб. за июль, тогда будет начислено вознаграждение в августе. На такие приятные условия я, конечно же, купился и оформил карту. Потратил в июле 1200 рублей, но никаких подарков я не получил. Написал обращение в банк через мобильное приложение. Ответа ждал БОЛЬШЕ НЕДЕЛИ - это просто ужас! Другие банки в чате отвечают мгновенно, здесь даже чата нет. Мне ответили, что я "не заслужил" подарок, т.к. нарисовалось новое условие - нужно было потратить 2000 руб в июле, а я потратил всего лишь 1200 руб. Введение меня в заблуждение на этапе оформления карты расцениваю как обман и мошенничество со стороны банка. Заманили, так сказать, поймали на удочку и оставили ни с чем. Полностью разрываю какое-либо сотрудничество с данным банком и жалею, что вообще потратил свое время на оформление их продукта. "Спасибо" вам за "подарочек на день рождения! Как говорит футбольный критик Бубнов - "Двойка!".

Самый лучший банк. Люблю его за подход и за стабильность. Приложение у них очень хорошее, простое в понимании и использовании. Пользовалась как ипотекой, вкладами и брат автокредит брал. Хотелось бы процентов побольше на вкладах)))

Программа очень не удобная и не логичная! Пока найдёшь сколько я должна ещё выплатить семь постов сойдет

Привет всем. Хочется поделиться своими мнением об СПБ-банке. Оформил себе дебетовую карту “я считаю” для покупок. Расскажу о некоторых её преимуществах. Во-первых, обслуживание карты бесплатное на весь срок использование. В банкоматах любого банка можно снять бесплатно 2 раза в месяц. То есть по сути, за карту ничего не платишь, но получаешь. Во-вторых, про “получаешь”. По карте идут бонусы. Например, за повышенные категории 3%. Это я покупаю “одежду и обувь”, “товары для дома” и т.д. Категорий много. А за остальные покупки идёт до 1,5% бонусов. И есть еще покупки у партнеров, там до 18%. Это очень много для меня. Бонусами можно компенсировать покупки по карте, например такси. В-третьих, карту оформил на пс “мир”, а это значит могу на неё получать пособия. Также в приложении скачал реквизиты и передал работодателю, чтобы получать на эту карту зарплату. В-четвертых, удобное мобильное приложение. Оплачиваю с него коммунальные, интернет, мобильную связь, штрафы и т.д. без комиссий. Выгодно. Так что советую присмотреться к карте!

Минимальный пакет документов! Не надо предоставлять кучу документов (копию труд. книжки, 2-НДФЛ), если у вас есть аккаунт на Госуслугах. 14.07.2021г. оформил договор на рефинансирование кредита в стороннем банке в отделении: СПб, ул. Варшавская д.63, к.1. А-ва Виктория А. - специалист с большой буквы, профессионал своего дела и очень приятная девушка! Анкету она заполнила быстро, документов попросила минимум, так-как у меня есть аккаунт на Госуслугах, я online предоставил выписку из ПФР и всё - кредит одобрен! Страховку мне никто не навязывал, хотя сумму я взял крупную, никто не пытался меня обмануть! На сегодняшний день я уже досрочно погасил невыгодный мне кредит и у меня ещё остались средства на личные нужды. Банк Санкт-Петербург меня просто выручил! Спасибо вам большое!

Хорошее приложение, можно выполнять много функций

Была много лет клиентом этого банка, сейчас отказалась в пользу другого. Большие проценты за перевод в другой банк

Открыл свой небольшой интернет-магазин, зарегистрировался, как ИП, нужен был расчетный счет. До этого моим ЗП банком был Санкт-Петербург, поэтому сформировалось доверие. Пришёл в офис, чтобы получить консультацию и открыть рко. В банке предложили три тарифа “деловой.лайт”, “деловой.стандарт”, “деловой. комплекс”. Под мои запросы подошёл тариф “деловой. стандарт”. Обслуживание счета обошлось мне в 7 200 руб за 6 месяцев. За то, что заплатил авансом, мне дали скидку (так стоит 1500 в месяц). Вдобавок подарили бесплатную корпоративную карту с приёмом наличных всего 0,2%, это дешевле, чем переводить с карты физика. Конечно, по объявлению на взнос есть 50 000 руб бесплатного лимита, но все-таки карта всегда под рукой, в отличие от кассы. В тариф входит 15 платежек (я обычно в месяц совершаю 9-10, поэтому мне подходит). По переводам на физиков 100 000 руб в месяц бесплатно. В любой момент могу перейти на другой тариф, если мне не будет хватать лимитов. Также банк заключает договоры эквайринга, но я пока на этапе раздумий, поэтому по тарифам писать ничего не буду. У Санкт-Петербург банка для юр. лиц отличное мобильное приложение, к тому же. Мне, как новенькому пользователю всё понятно и доступно. Спасибо за сервис!

Хотела взять кредит перевила деньги 5000 но патом почему-то дебетовую карту арестовал центральной банк стали вымогать ещё деньги но я нечего переводить не стала теперь жду чтобы вернули назат 5000 или буду разбираться через ФСБ.

Приложение глючное

Давно обслуживаюсь в банке Санкт-Петербург. Недавно у меня закончился вклад и нужна была пролонгация. Я пришёл в офис, обсудить более выгодный вариант. Там практически не было очереди и я сразу попал к менеджеру. Девушка была вежливая и приветливая. Спросила меня по сумме и срокам. Сейчас до сих пор нестабильная ситуация с ключевыми ставками на рынке. В общем, результат менеджера меня порадовал. Она предложила мне акционный вклад “белые ночи", посоветовала сделать это в приложении, т. к.ставка выше. На мой срок и сумму получилось 6% годовых, что для меня нормально так. По условиям всё стандартно: выплата в конце сроков, пополнения и снятия частичного нет. Но мне наоборот комфортнее так. Знаю, что банк надежный. Да и в любом случае вклады до 1,4 млн защищены государством. Сотрудник помогла также установить мобильное приложение, чтобы открыть вклад и показала, где следить за ним и как действовать, если все же захочу сделать это онлайн. Спасибо за внимательность и выгодный процент.

В свое время, когда пользовался, пуш уведомления не приходили, когда надо, а когда перезапрашивал, приходили одновременно оба, и не всегда угадываешь, код из какого надо ввести... А в целом оно классное

Если открыть кредитную карту по хорошему предложению - то можно экономить на своих покупках. Раньше я считала, что кредитка - это по сути кредит, что ты всегда должен банку проценты, но оказывается это не так. У банка С-Пб есть карты с разным льготным периодом. 100 или 51 день. У второй есть возможность получать бонусы за покупки до 18% у разных партнеров банка. Если отслеживать период, когда ты расплатился и понимать когда тебе нужно внести деньги обратно на счет до начисления процентов - карта становится не то что бесплатной, а тебе в плюс, ведь бонусами можно оплачивать покупки. Я использую ее как основную. На свою дебетовую только получаю зарплату и сразу все пересылаю на кредитку. Кроме того, кредитная карта - это дополнительная сумма денег в твоём кармане на случай необходимости. Вдруг что, ты сможешь расплатиться.

Надёжный банк можно доверять.

Трижды обращался в этот банк  с вопросом о предоставлении калькуляции по списанию денежных средств в частично- досрочном погашении. Писал заявления в личном кабинете, трижды звонил на горячую линию, на обратном проводе милые девушки сладким голосом обещали во всем разобраться и предоставить ответ. Но увы и ах , ответа не последовало. В личном кабинете также оставлял заявление ,копирую ответ Уважаемый Владимир В.! Ваше обращение в ПАО «Банк «Санкт-Петербург» (далее - Банк) зарегистрировано под номером № В-214150-V4P5X2 от 21.06.2021. Ответ будет предоставлен Банком в установленные действующим законодательством РФ сроки, а при их отсутствии в срок, не превышающий 30 дней с даты регистрации обращения. Банк ценит Ваше время и сделает все возможное для скорейшего предоставления информации по Вашему обращению. Текущий статус рассмотрения обращения Вы можете узнать по телефону Контактного центра Банка: 8 (800) 222-50-50. Владимир В., искренне надеемся на дальнейшее сотрудничество. Благодарим Вас за обращение. Сегодня уже 28 июля , т.е прошло больше месяца ответа НЕТ! Буду переводить свой кредит в другой банк. Этот же банк никому не рекомендую.Они только и могут ,что навязать страховку. Что касается дальнейшего взаимодействия с заказчиком,  просто игнорируют. Частично-досрочное погашение с уменьшением ежемесячной суммы платежа рассчитано не верно. Ошибку свою не признают!

Быстро, удобно, понятный интерфейс.

Возможно для Питера нормальное приложение, но для Новокузнецка вообще не доработана

Ситуация вопиющая. У меня ипотека в этом банке с 2017 года. До июня 2021 года делала досрочные погашения с уменьшением срока кредита и вроде бы было все хорошо. С июня 2021 года стала делать досрочные погашения с уменьшением суммы ежемесячного платежа. После  платежа у меня [b]выросла сумма ежемесячного платежа вместо того чтобы уменьшиться. [/b]Еле дозвонилась до оператора, с трудом скорректировали сумму в нормальную. Далее прошло не более 2 недель, было сделано еще 1 досрочное погашение, сумма снова выросла! Снова пришлось звонить в кол-центр,  скандалить, писать в личном кабинете банка, прикладывать скриншоты. Сумма скорректировали, но... В итоге после досрочных платежей в июне в размере около 16000 руб.  она уменьшилась только на 17 копеек, чего быть не может. Оставила заявку и в кол-центре и в личном кабинете. Она от 02.07.21, меня просто игнорируют и вопрос не решают, аппелируя тем, что имеют право дать ответ в течение 30 дней, тем временем с меня сняли уже 15.07.21 сумму ежемесячного платежа, которая неправильно скорректирована. И тут после вчерашнего досрочного погашения на почти 2000 руб.  сумма снова волшебным образом выросла аж на 200 руб! Сколько денег не положи, все им мало и надо еще и сверху накинуть. А если бы я 50000 руб внесла досрочно, мне бы радостно сверху накинули еще 5000 руб к ежемесячному платежу? Отвратительное отношение к клиентам, до операторов обычно дозваниваюсь по 40 минут, переводят с одного специалиста на другого, никаких адекватных извинений не последовало, проблему не исправили. 4 раза уже  ситуация повторяется с начала июня, просто издеваются! Телефон куратора не дают, списывают проблемы на автоматические алгоритмы. Так а я тут причем, если у них что-то сломано, то пускай чинят! Буду однозначно писать жалобу в Роспотребнадзор и Центробанк России, так как нарушают мои права.