1 875 отзывов о банке «Банк ЗЕНИТ»

Приветственный, доброжелательный персонал. Менеджер Анастасия замечательная, все объяснила и  быстро и доступно, профессиональна. Благодаря ее профессионализму , достаточно за быстрое время был открыт вклад, разъяснены все нюансы, и в кратчайшие время проведена процедура. Выражаю благодарность за качество обслуживания, оперативность.

Приветственный, доброжелательный персонал. Менеджер Анастасия замечательная, все объяснила и  быстро и доступно, профессиональна. Благодаря ее профессионализму , достаточно за быстрое время был открыт вклад, разъяснены все нюансы, и в кратчайшие время проведена процедура. Выражаю благодарность за качество обслуживания, оперативность.

Вчера впервые решил оформить вклад в банке «Зенит». От посещения ДО «Лотос/77» остались только положительные впечатления. Я пришёл в банк за 1 минуту до закрытия, однако, менеджер С-на В.В. не отказала в открытии вклада и дала пояснения по другим продуктам банка.Надеюсь, что последующие посещения банка меня также не разочаруют.

В личном кабинете ФНС числится открытым на мое имя в Вашем банке банковский счет от 01.10.2018, хотя данный счет был закрыт мною через несколько дней после его открытия и на данный момент в банке "Зенит" у меня не открыто ни одного действующего счета. Все ранее открытые счета были мной закрыты.БАНК ЗЕНИТ (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)40817***71  открыт 01.10.2018Прошу банк проверить информацию и передать информацию в ФНС о закрытии данного счета.

Добрый день! Обращался в отделение банка "Зенит" ,нужна была срочно дебетовая карта.  Хочу поблагодарить сотрудника банка Б-ву Оксану за профессионализм и помощь, так как сотрудник подобрал для меня то, что было нужно. Получил моментальную карту и сразу же начал пользоваться. Также сотрудник посоветовал установить онлайн-приложение банка, что тоже оказалось очень удобно, проинформировал о возможности перевода платежей без комисии через СБП. Также получил очень полезную информацию по вкладам, для меня важно было наличие пополнения и снятия, сотрудник подобрал вклад, подходящий именно под мои желания.  При необходимости размещения денежных средств обращусь именно в банк "Зенит", так как получил ответы на все вопросы в удобной для усвоения форме. Спасибо!

Добрый день! Обращался в отделение банка "Зенит" ,нужна была срочно дебетовая карта.  Хочу поблагодарить сотрудника банка Б-ву Оксану за профессионализм и помощь, так как сотрудник подобрал для меня то, что было нужно. Получил моментальную карту и сразу же начал пользоваться. Также сотрудник посоветовал установить онлайн-приложение банка, что тоже оказалось очень удобно, проинформировал о возможности перевода платежей без комисии через СБП. Также получил очень полезную информацию по вкладам, для меня важно было наличие пополнения и снятия, сотрудник подобрал вклад, подходящий именно под мои желания.  При необходимости размещения денежных средств обращусь именно в банк "Зенит", так как получил ответы на все вопросы в удобной для усвоения форме. Спасибо!

Добрый день! Обращался в отделение банка "Зенит" ,нужна была срочно дебетовая карта.  Хочу поблагодарить сотрудника банка Б-ву Оксану за профессионализм и помощь, так как сотрудник подобрал для меня то, что было нужно. Получил моментальную карту и сразу же начал пользоваться. Также сотрудник посоветовал установить онлайн-приложение банка, что тоже оказалось очень удобно, проинформировал о возможности перевода платежей без комисии через СБП. Также получил очень полезную информацию по вкладам, для меня важно было наличие пополнения и снятия, сотрудник подобрал вклад, подходящий именно под мои желания.  При необходимости размещения денежных средств обращусь именно в банк "Зенит", так как получил ответы на все вопросы в удобной для усвоения форме. Спасибо!

Добрый день! Обращался в отделение банка "Зенит" ,нужна была срочно дебетовая карта.  Хочу поблагодарить сотрудника банка Б-ву Оксану за профессионализм и помощь, так как сотрудник подобрал для меня то, что было нужно. Получил моментальную карту и сразу же начал пользоваться. Также сотрудник посоветовал установить онлайн-приложение банка, что тоже оказалось очень удобно, проинформировал о возможности перевода платежей без комисии через СБП. Также получил очень полезную информацию по вкладам, для меня важно было наличие пополнения и снятия, сотрудник подобрал вклад, подходящий именно под мои желания.  При необходимости размещения денежных средств обращусь именно в банк "Зенит", так как получил ответы на все вопросы в удобной для усвоения форме. Спасибо!

Добрый день. Хочу оставить негативный отзыв о сотрудниках вашего банка. При покупке автомобиля в кредит вашими сотрудниками было включена в тело кредита навязанная услуга "Технической помощи не дорогах" (программа дополнительного сервиса(сервисная карта)), о которой я узнал только при подписании мной кредитного договора " AVT*****25 от 18.09.2021. На мой вопрос о необходимости этой доп.опции ваши сотрудники меня заверили, что от данной услуги (стоимость 150 000 рублей) я могу отказаться, направив соответствующее заявление с моими реквизитами, копией паспорта в организацию, которая выдает сервисную карту и оказывает услугу,а именно ООО ***. Без этой доп.услуги не подписывали мне договор. Однако как выяснилось позже, получателем кредитных денежных средств стала совсем другая организация, а именно ООО ****, это выяснилось позже при отказе в возврате мне денежных средств от ООО ****. Притом, что платежное поручение с указание реквизитов получателя я могу получить только при личном обращении в банк, а т.к. в моем городе проживания офиса вашего банка нет, мне пришлось понести дополнительные расходы, чтобы съездить за 1500 км.за платежным поручением.  Данный кредитный договор мною уже погашен, однако как теперь мне возвращать денежные средства- не понятно. Считаю, что ваши сотрудники находятся в сговоре с данным автосалоном и организациями, якобы оказывающими услуги по технической помощи на дорогах, заведомо зная настоящего получателя денежных средств, указывают посреднеческие фирмы и не дают возможности заключить договор без этих услуг.

Не могу добиться информации от банка по поводу своей задолженности по исполнительному листу. Ранее была кредитная карта, просроченная задолженность  по ней. Ни в отделении,  ни по телефону контактного центра, такую информацию предоставить не могут.   пыталась также связаться с банком через отдел взыскания. 8-495-981-06-28, оставила данные на автоответчик.  По моим подсчетам вся задолженность по исполнительному листу погашена. Мне нужна справка подтверждение от банка о исполнении обязательств по исполнительному листу. Для дальнейшего предоставления приставам.

В отделении с самого открытия находилось 3 клиента. Я пришел в тот момент, когда первый из клиентов, которого все еще обслуживал стажер (больше часа!!!), жаловался на ошибки и медленную работу оставшимся в офисе сотрудникам (все сидели со скучающими каменными лицами). На вопрос почему некому работать - ответили, что клиентский менеджер заболел, и работать некому. А подменяющий клиентский менеджер "в пути". Вклад открыть не удалось.. Уберите этот банк из высшей лиги.

Добрый день, я являюсь клиентом  банка Зенит на протяжении многих лет, зарплату получаю, без проблем выдали кредит под хороший процент. В последний раз обратился по поводу зарплатной карты-она была размагничена, по обращению на горячую линию мне предложили обратиться в ближайшее отделение, карта нужна была очень срочно. В отделении ко мне отнеслись с понимаем, моя новая карта была мне привезена в течении 2дней, спасибо за понимание и ответственность сотрудников Бугульминского отделения банка Зенит

Подал заявление на кредитные каникулы в связи с потерей работы и семейной ситуацией. Моя заявка 22 дня где то валялась. Сегодня отказали. Причину дерзкие девочки консультанты в Приложении Зенит2.0. Не сообщили. Денег нет платить огромный кредит! Платные услуги не отключают по карте! Придется дальше обращаться! С обращениями не работают! Телефоны горячей линии поддержки не найти, рабочих телефонов никаких не дают по кредитному комитету. Кроме дурацкого чата в приложении никаких контактов. Безобразное отношение к клиентам многолетним! Ни в одном банке нет такого безобразия! Реально ущемляют права людей. К Липецкому офису Первомайский претензий нет. Они стараются. Но все решают в кредитном комитете! Где моя заявка валялась 22 дня? Почему нет их контактов? Почему с обращениями граждан не работают?

У меня заканчивался срок обслуживания на моей дебетовой карте, я пошла в отделение банка Зенит, чтобы узнать как мне поменять карту то есть перевыпустить. Я пришла в отделение Банка Зенит по адресу город Елец, ул Ленина 79 взяла талончик по картам и попала к лучшему специалисту как я поняла этого банка А-ву Сергею. Это такой приятный и умный человек, он прекрасно выполняет свою работу, он мне все подробно и понятно объяснил, сделал запрос на перевыпуск моей карты, предложил мне для удобства скачать приложение Банка Зенит и объяснил мне как им пользоваться, сказал как карта придёт к ним я получу оповещение. Так и было теперь я с новой картой и пользуюсь ей, а также приложением Банка Зенит, побольше бы таких грамотных и умных сотрудников которые любят свою работу и ценят своих клиентов. Спасибо Сергей Вам и Спасибо Банку Зенит ставлю Вам оценку 5

Не знала что в ельце есть банк ит. Увидела информацию по вкладу на листовке в подьезде, обратилась в отделение для консультации. Девушка Ольга очень подробно и понятно рассказала о всех продуктах банка, очень понравилось предложение, оставила свою визитку, как закончится срок в другом банке, обязательно стану клиентом этого банка.

Хотим выразить свою благодарность сотрудникам банка «Зенит» Елец 48, в частности начальнику отдела Дмитрию за оперативность, внимательное и чуткое отношение к клиентам и умение решить проблемы в минимальные сроки. Мы представляем недавно начавшую свою деятельность компанию. У нас возникли трудности по зарплатному проекту во время перечисления заработной платы. Дмитрий быстро помог разобраться в технической проблеме. Кроме того, с нами связались сотрудники банка  по горячей линии, и  все вопросы были благополучно разрешены.Благодарим вашу команду за отличное и внимательное отношение к своим клиентам и профессионализм. Успехов вам в работе и всего самого наилучшего!

15 октября 2021 года мною были переведены денежные средства на карту банка. В ДБО Банка Зенит денежные средства не отобразились. Соответственно мною были проведены меры предосторожности, и я позвонил на горячую линию банка с целью прокомментировать данную ситуацию. Девушка сообщила, что произошла техническая проблема, которую необходимо решить в офисе. Конечно я доехал до банка, где меня оперативно приняли на обслуживание. Мой менеджер Г-ва Лариса пояснила мне ситуацию о технической задержке. Мы перезапустили систему приложения, где тут же появилась сумма денежных средств, которую я вносил. Лариса уточнила все мои операции на момент обращения и проинформировала, что всё в порядке, деньги на счету, подтвердила свои слова выпиской по счету, а также проинформировала меня по линейке вкладов. Выражаю Ларисе благодарность за своевременное реагирование и за полноту консультирования!

15 октября 2021 года мною были переведены денежные средства на карту банка. В ДБО Банка Зенит денежные средства не отобразились. Соответственно мною были проведены меры предосторожности, и я позвонил на горячую линию банка с целью прокомментировать данную ситуацию. Девушка сообщила, что произошла техническая проблема, которую необходимо решить в офисе. Конечно я доехал до банка, где меня оперативно приняли на обслуживание. Мой менеджер Г-ва Лариса пояснила мне ситуацию о технической задержке. Мы перезапустили систему приложения, где тут же появилась сумма денежных средств, которую я вносил. Лариса уточнила все мои операции на момент обращения и проинформировала, что всё в порядке, деньги на счету, подтвердила свои слова выпиской по счету, а также проинформировала меня по линейке вкладов. Выражаю Ларисе благодарность за своевременное реагирование и за полноту консультирования!

Добрый вечер! Являюсь клиентом данного банка, а именно оформила дебетовую карту в офисе Сочи, адлерском р-не! Сотрудник оформил мне карту на выгодных условиях, объяснил все доступными словами, на все мои интересующие вопросы ответила спокойно и помогла разобраться с приложением банка на телефоне ! Спасибо за вашу работу! Так же большой плюс,  не было этих огромных очередей, все быстро и четко!

Добрый день! Хочу поделиться отзывом о банке Зенит, посещаю пункт на Герцена. Оформляла потребительский кредит. Очень вежливый персонал! Всё тщательно обьясняют и советуют лучшие варианты. Очень быстро оформили, через несколько дней деньги были уже у меня на руках. В отделении банка чисто, аккуратно и всегда отзывчивые работницы! К пожилым людям относятся с уважением! Спасибо огромное за вашу работу!