1 875 отзывов о банке «Банк ЗЕНИТ»

Хочу выразить благодарность сотрудникам по работе с физическими лицами Банка ЗЕНИТ, расположенного на улице Навагинская 14 в г. Сочи Краснодарского края. Мне не один раз приходилось общаться по разным вопросам с менеджерами, а именно: дебетовые и кредитные карты, потребительское кредитование, рефинансирование, вклады, инвестиционные продукты, ранее были переводы по системам Золотая корона/Western Union. Всегда вежливы, внимательны, корректны, терпимы,  оперативно и доступно ответят на все интересующие вопросы. Подробно расскажут о продуктах банка. Общение с такими профессионалами доставляет огромное удовольствие, и вызывает только самые положительные эмоции. Абсолютно все менеджеры по физ.лицам всегда учтивы к клиентам. Благодаря таким сотрудникам хочется и в дальнейшем пользоваться услугами Банка ЗЕНИТ. Надеюсь руководство ценит и поощряет девчонок!!!

Добрый вечер , хотелось бы выразить благодарность за качественное Обслуживание и профессионализм сотрудников банка , а конкретно ведущего менеджера ДО Сочи К-ва Ксению Ю. Обратился в отделение банка за консультацией по открытию банковской карты , девушка выслушала все мои предпочтения и подобрала  более подходящий для меня тариф, дала материалы для чтения , а так же рассказала про продукты банка ,  приятно общаться с профессионалами . Спасибо вам большое

11.11.2021 обратился в Банк за потребительским кредитом, приятно удивлён индивидуальному подходу сотрудников Банка.  Очень качественно и верно дали рекомендации. Огромное спасибо, сотруднику ДО АДЛЕР/23 К-ОЙ ПОЛИНЕ, за её чуткое и искреннее отношение к клиентам Банка.   Подобрала отличный продукт, рассказала о продуктах Банка их преимущества.

Сегодня посетил отделение банка "Зенит", чтобы проконсультироваться по вкладу.Сотрудники приветливо встретили меня, подробно рассказали о всех вкладах. Я сегодня не планировал открывать вклад,но после общения с сотрудниками, решил оформить вклад и моментальную карту. Подключил мобильный банк.Хочется сказать всем сотрудникам большое спасибо за высокий сервис и отличное обслуживание.

Обратился в отделение банка по вопросу перевода денежных средств.  Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения, отдельная благодарность  менеджеру  Ш-ой Карине за грамотное, оперативное выполнение операции, чуткость и внимание, помощь в сборе документов, консультации в рабочее и не рабочее время.Можно сказать, что на Банк Зенит можно положиться в любой ситуации, банк заинтересован в своих клиентах и всегда будет на стороне клиента.

Оформлял кредитную карту банка Зенит несколько месяцев назад, все условия пользования картой устраивают, пользуюсь ей до сих пор, особенно порадовала скидка при оплате на заправках ТАТНЕФТЬ всем рекомендую. Благодарю А-ну Рамилю за помощь в оформлении, прекрасная девушка и отличный высококвалифицированный работник!

Оформлял кредитную карту банка Зенит несколько месяцев назад, все условия пользования картой устраивают, пользуюсь ей до сих пор, особенно порадовала скидка при оплате на заправках ТАТНЕФТЬ всем рекомендую. Благодарю А-ну Рамилю за помощь в оформлении, прекрасная девушка и отличный высококвалифицированный работник!

Хотелось бы сказать Большое Спасибо за внимательное и чуткое отношение сотрудников отделения г.Данков. Являюсь клиентом банка более 15 лет, за всё время сотрудничества банк зарекомендовал себя как надёжный партнёр, в плане своевременной выдачи необходимых кредитов, да и сотрудники периодически дают нужные советы финансового направления.И сегодня опять среагировали быстро и грамотно при открытии дебетовой карты, т.к. была срочно мне необходима. Отдельное Спасибо Г-ой Елене и Ирине С.!

8 ноября 2021 года я проходила мимо отделения Банка "Зенит", мое внимание привлек рекламный щит отделения и я решила зайти поинтересоваться условиями вкладов, т.к.у меня в этом месяце заканчивается срок вклада в другом банке. Зайдя в офис, я обратила внимание на чистоту и порядок в помещении, уютную атмосферу. Сотрудница мне предложила выгодные условия по вкладам, всё грамотно и доходчиво объяснила, преимущества вкладов, очень доброжелательная и вежливая, что редкость в наше время. Меня устроили условия вклада, и я обязательно вернусь именно сюда на оформление. И рекомендую своим близким обращаться в это отделение.

Хотелось бы выразить благодарность сотруднику банка Зенит, Алексею, который расположен по адресу г Липецк, ул Интернациональная д8. Очень приятный молодой человек, корректно и грамотно проконсультировал меня по кредиту. Я рассматриваю предложения нескольких банков, но скорее всего возьму кредит в Зените. Очень понравилось обслуживание.

Выражаю благодарность П-ой Елене, за грамотную консультацию по вопросу переоформления вклада в банке , оперативную работу . Во время переоформления  была вежлива , грамотна и компетентна в профессиональных вопросах . В будущем обязательно буду рекомендовать банк Зенит и сотрудника офиса своим знакомым .Банк удобно и доступно  расположен в самом центре города.

В конце октября посетила Ваш банк по ул Интернационая 8, сопровождала свою бабушку., для переоформления вклада. И была приятно удивлена очень хорошим обслуживанием. Т.к. бабушка очень пожилая и плохо слышит, поэтому она очень нервничала и много раз переспрашивала, задавала много нужных и ненужных вопросов. Даже у меня бы терпение лопнуло!!! Но сотрудник, (жаль не запомнила ее имя) была очень с нами искренне приветлива и терпелива.  Подробно все объясняла. Спасибо огромное за терпение и понимание к нашим бабушкам и дедушкам!!!

В отделении на Интернациональной 8 очень приятный персонал, всегда быстро и вежливо обслуживают, информируют о новых предложениях от банка, по всем вопросам помогут и подскажут. раньше обслуживался в отделении на соколе, там офис закрыли и мне повезло попасть в этот офис. очень удобное приложение, всегда можно посмотреть остатки по своим счетам и сделать перевод мгновенно

Оформил себе карту зенит 11.10.21 числа, в этот же день мне перевели 22500, что бы заплатить за квартиру, приходят деньги и мне моментально блокируют карту,  позвонил на горячую линию узнать что не так сказали приходить в офис пришел в офис, говорят ваша карта заблокировано по ф115 ничего сделать не можем закрывайте счет и данные куда перевести средства, я был в шоке, ладно думаю самое главное деньги забрать так как нужно за квартиру заплатить, спрашиваю через сколько поступят, говорят в течение 3 дней, все хорошо, не страшно, проходит 3 дня, говорят еще 3 дня, потом еще раз по звонил так же кормили завтраками, потом сказали что перевод в течение 30 дней после составление заявке уже 08.11.21 денег до сих пор нету, прошу банк отреагировать на ситуацию и решить ееФИО Ц-ев О. Д.5313 62** **** 6795

Спасибо большое грамотные сотрудники. Проконсультировали написал заявление о возврате средств, т.к. у меня с карты сняли деньги. Разбирались в течении месяца средства вернули на счёт заменили карту.  Спасибо.                                 P.S. Не регистрируйте карту на подозрительных сайтах как я.

Спасибо большое грамотные сотрудники. Проконсультировали написал заявление о возврате средств, т.к. у меня с карты сняли деньги. Разбирались в течении месяца средства вернули на счёт заменили карту.  Спасибо.                                 P.S. Не регистрируйте карту на подозрительных сайтах как я.

Спасибо большое грамотные сотрудники. Проконсультировали написал заявление о возврате средств, т.к. у меня с карты сняли деньги. Разбирались в течении месяца средства вернули на счёт заменили карту.  Спасибо.                                 P.S. Не регистрируйте карту на подозрительных сайтах как я.

Привет. К сожалению был вынужден сотрудничать с этим банком т.к в определенный момент был срочно нужен кредит. При оформлении кредита навязали страховку, сотрудник утверждал что смогу её вернуть при досрочном закрытии кредита. Когда собрался досрочно погасить кредит выяснилось что это не так. Пытаются снять деньги дополнительно там где это только возможно. Подключили услугу информирования без предупреждения. Когда списали деньги внезапно  попросил отключить услугу и вернуть деньги, рассматривали больше месяца мое обращение и в результате отказали. Смешно. 59 рублей для них дороже клиента. В том же тиньке мне бы вернули деньги в течение 24 часов даже если я не прав. Написал в чат с просьбой отключить все платные улсуги. Запросили верификацию, хотя я верифицирован при заходе. Я не увидел и не дал ответ - снова списывают деньги. На просьбу вернуть списание (59р всего лишь за инфо) мне говорят что все по договору. Банк как в 90х живёт, лишь бы любую копейку стянуть с клиента.Не рекомендую. Отвратительный сервис

30.09.2021 в кассе банка у кассира Ильченко А.М. приобрела 95 долларов. Кассир предупредила, что обратно эти доллары не примет, т.к. они имеют печати, но за границей они в ходу. Каково же было мое удивление, когда продавцы отказались принять данные деньги в качестве оплаты, т.к. они были выпуска 1993 года и банками Египта не принимаются. Хочется узнать где кассир Ильченко А.М. взяла для реализации данные доллары и имела ли она право продавать валюту, которую невозможно реализовать?

В 2019ом году мне нужно было оформить потребительский кредит, обратился в отделение данного банка по адресу Нижний Новгород ул. Максима Горького, 148, сотрудник (девушка) сказала что для оформления заявки на кредит необходимо быть клиентом Вашего банка и настояла на оформлении дебетовой карты, карта была оформлена в этот же день (не именная), вместе с заявкой на кредит, активирована в банкомате с сотрудником. Неоднократно было оговорено что обслуживание карты бесплатное и никаких платных услуг на карте нет. Заявка на кредит так и не была одобрена, при чем о статусе мне пришлось узнавать самостоятельно, посетив отделение банка через несколько дней.  И теперь самое главное, с тех событий прошло 2 года,  случайно обнаружил у себя дома карту банка, которой все это время не пользовался, решил зайти в приложение по данным карты, и с удивлением обнаружил не приятный для меня сюрприз, баланс карты минус 413 рублей. Оказывается с февраля 2021г. по август 2021г.  по карте были списания за услугу смс оповещений,  данную услугу не заказывал, при этом в 2019, 2020, в сентябре и октябре 2021го года списаний нет. О том что услуга подключена проинформирован не был, мало того данная услуга не была предоставлена, в первую очередь решил её отключить, в приложении указано что для этого необходимо обратиться в КЦ, при звонке сотрудник потребовал кодовое слово для отключения услуги, которое я естественно не помню, и рекомендовал обратиться в чат для отключения,  в чате услугу отключили. Оператор так и не смог объяснить по какой причине была активирована эта услуга, я попросил оформить претензию. Со слов оператора обращение она зарегистрировала (номер обращения я так и не получил), но о моей просьбе указать в обращении требование выполнить перерасчет  рекомендовала обраться в отделение банка для написания письменного заявления. Я очень надеюсь что мое впечатление о Вашем банке не будет испорчено окончательно, и данное требование будет удовлетворено.