2 600 отзывов о банке «Банк ЗЕНИТ»

Являюсь клиентом банка Зенит 29.08.2024 года в 15:30 обратилась в офис банка по улице Щербаковская д 40 . Взяла талон , ждала минуты 5.Попала к сотруднику С-ву Александру. 

Мне нужна была справка о моей карте действующей . И хочу сказать была удивлена оперативным решением вопроса в части заказа справки, внимательно выслушали мой вопрос и помогли, к тому же очень вежливые. Сотрудник проконсультировал меня по действующей карте , а также помог вывести кешбек. 

Оформлял кредит в банке Зенит в городе Заинск, очень вежливая сотрудник Гульнара все подробно объяснила, рассказала про все условия и показала как делать досрочное погашение, спасибо сотруднику! Всегда на связи, дала свою визитку, предложила по всем вопросам звонить в любое время. Спасибо большое за прекрасное обслуживание!

1. Решил сменить прежнюю кредитную карту со сроком льготного периода 50 дней на новую в 120 дней. Было удобно обратиться в офис на Солянке. В первый визит сотрудница приняла заявление и на следующий день была оформлена новая карта. Обе служащие отнеслись с вежливостью и участием, осталось приятное впечатление! 

Сегодня 22.08.24 обратилась в чат банка в половину пятого вечером

Мне срочно нужно было снять деньги , но я не знаю лимиты по своей карте

Написала в чат, оператор Оксана очень оперативно ответила мне, написала лимит по карте, еще и помогла мне найти ближайший удобный для меня банкомат

Спасибо большое сотруднику за оперативную помощь и желание помочь! При обращении по любому вопросу в чате всегда помогут.

Я имею пенсионный вклад в банке Зенит города Саров. 19.08.2024 года я обратился в офис банка, чтобы уточнить условия по моему вкладу. Примерно в 14:00 я пришел в отделения банка города Саров. В это время очередь в отделении отсутствовала и меня сразу пригласила к себе менеджер Б-ва Л. Она уточнила цель моего визита. Ответила на все мои вопросы и предложила открыть в замен моего пенсионного вклада открыть накопительный счет Новый горизонт, так как на данный момент ставка по накопительному счету была выше, чем по моему действующему вкладу. Мне очень понравилось обслуживание данного сотрудника, видно заинтересованность в клиенте, доброжелательность. Радует, что банк Зенит один из немногих банков в нашем городе, где работают такие замечательные, вежливые и отзывчивые сотрудники! Выражаю благодарность всему коллективу банка Зенит в городе Саров и лично Б-ой Л.!

Обратился в офис на Шашина 54 (Лениногорск) 21.08.2024 (утром) к сотруднику Наиля за консультацией по вкладам.

Наиля оказалась доброй, помогла подобрать более качественные условия по размещению денег! Побольше бы таких честных и отзывчивых сотрудников!
Рекомендую за консультацией обращаться к ней, подскажет как лучше и грамотно разместить, про этом защитить денежные средства 100%.

Также были еще вопросы по наследству, тоже ответила.

07 августа 2024г. произошло закрытие и переход в собственность автомобиля, на нем до сих пор обременение - залог! Менеджер кол-ценра сказала, что данная процеду автоматическая и все происходит за 5-7 дней. Но так ничего и не произошло. Нужно разобраться с проблемой т.к по другому видимо сделать это сложно, либо никто не "шевелится"

Не компетенция банка удивила. Оформляется заявка на кредитную карту с кэшбэком 7% . заявку одобряют приглашают в банк для получения карты, переодически названивают так как не прихожу. прихожу в банк, и как оказывается вместо той карты на которую оставлял заявку не предупреждая оформляют абсолютно другую карту, абсолютно ненужную и бесполезную. Это хорошо что я спросил заранее. Естественно я отказался сотрудничать с банком. Думаю что банк думает что главное предложить абсолютно любой кредитный лимит и потенциальные клиенты согласятся не читая условия. Полагаю банк делая рекламу карты с кэшбэком просто привлекает внимание, карту не выдают. Не советую связываться с таким банком, который подменяет один продукт на другой, а уж тем более тратить свое время на посещение их офисов. 

Добрый день. Обратилась в банк Зенит в городе Казань, по адресу Чистопольская, д 38, приняла меня менеджер Айгуль. Все подробно объяснила про кредитную карту, все четко, грамотно , понятно.

Все прошло хорошо, карту получила, приложение установили.

Обслуживание мне понравилось, спасибо большое.

Офис приятный, удобное расположение.

Оформила заявление на кредитную карту с получением в отлелении ТЦ Лотос в Москве, при получении выяснилось, что мне одобрили не ту карту, которую я хотела. Сотрудник отделения Оксана посоветовала отправить заявление на пересмотр. В итоге она сопровождала меня до получения положительного результата. Очень ответственный и клиентоориентированный сотрудник. Карта в итоге с бесплатным обслуживанием и беспроцентным периодом 4 мес, кешбеком 5-7% в супермаркетах при выполнении условий по оборотам. Мне это подходит. 

Открывал счёт в отделении банка, сообщили что вход в мобильный банк будет возможен после регистрации по номеру счета и номеру мобильного телефона. Зарегистрироваться не удалось тк, со слов операторов, в системе 2 пользователя с одним номером телефона и для регистрации необходимо лично в офисе подтвердить телефон. Посетил отделение вновь, написал заявление, подтвердил телефон В ОФИСЕ, сказали ждать. Прошло 2 недели, зарегистрироваться так же невозможно. Оператор по телефону сообщает что нужно опять придти в офис подтвердить телефон. Зенит, вы там здоровы??? Сколько можно к вам ездить? Как вы вообще изначально могли создать клиента с телефоном, который закреплен в вашей базе за другим?