2 375 отзывов о банке «Банк ЗЕНИТ»

Банк Зенит всем клиентам впаривает свою карту, рассказывая, что она бесплатная. Сначала она действительно бесплатная, но примерно через полгода​ с неё начинает списываться плата за обслуживание. причём списывается втихую, без всяких предупреждений и СМС со стороны банка. Кроме того, банк Зенит везде заявляет своим партнёром Московский кредитный банк и что в его (МКБ) банкоматах можно пополнять карту Зенита без комиссии, но МКБ даже не в курсе, что они партнёры Зенита и списывают комиссию в полном объёме! Обходите банк Зенит стороной, если не хотите лишиться своих денег.

30 марта 2019 года между мной и банком «ЛКБ» был заключен кредитный договор №8**/2219. Погашать кредит я должен путем внесения средств на счет моей карты ЛКБ.Я добросовестно исполнял свои обязанности. Однако из-за болезни и снизившимся из-за этого уровнем дохода, а также незапланированными тратами на медикаменты и антисептики, внести полную сумму ежемесячного платежа в октябре и ноябре я не мог.  После получения мой заработной платы в декабре я внес средства на свой счет.  По графику списание должно было произойти 25 числа, однако списание не произошло. При звонке на горячую линию мне ответили, что требуется приехать в отделение банка и написать заявление о периодическом переводе денежных средств. Я так и поступил. В последствии я еще несколько раз приезжал в отделение банка и писал это же заявление т.к. списание все равно не проходили.  Я хотел урегулировать ситуацию: реструктурировать или уйти на "кредитные каникулы", чтобы погасить просрочку и выйти на график, но на горячей линии говорили либо что это невозможно до погашения задолженности, либо что уточнят и "вернутся с ответом". Ситуация стабилизировалась с марта 2020 года, регулярные платежи восстановились. По мере возможности я гасил накопившуюся задолженность. В октябре 2020 года я узнал, что у меня удерживают в пользу банка «ЗЕНИТ» 50 % из заработной платы на основании исполнительного листа. Я хотел заключить мировое соглашение и восстановить платежи, но вновь дежурные ответы...Я не против выполнения своих обязательств по возврату кредитных средств в размере установленном графиком платежей. Но сумма, которую сейчас у меня удерживают, для меня неподъемная. Оставшейся после удержания и уплаты налогов части мне не хватает на жизнь.Не хотел писать здесь, но ситуация неоднозначная и требует решения. А ответ представителей банка всегда один: пока есть исполнительный лист - реструктуризации нет.Учитывая выше описанное, прошу Банк рассмотреть вопрос об отзыве судебного приказа в службу судебных приставов и возможности реструктурировать оставшуюся задолженность.

30 марта 2019 года между мной и банком «ЛКБ» был заключен кредитный договор №8**/2219. Погашать кредит я должен путем внесения средств на счет моей карты ЛКБ.Я добросовестно исполнял свои обязанности. Однако из-за болезни и снизившимся из-за этого уровнем дохода, а также незапланированными тратами на медикаменты и антисептики, внести полную сумму ежемесячного платежа в октябре и ноябре я не мог.  После получения мой заработной платы в декабре я внес средства на свой счет.  По графику списание должно было произойти 25 числа, однако списание не произошло. При звонке на горячую линию мне ответили, что требуется приехать в отделение банка и написать заявление о периодическом переводе денежных средств. Я так и поступил. В последствии я еще несколько раз приезжал в отделение банка и писал это же заявление т.к. списание все равно не проходили.  Я хотел урегулировать ситуацию: реструктурировать или уйти на "кредитные каникулы", чтобы погасить просрочку и выйти на график, но на горячей линии говорили либо что это невозможно до погашения задолженности, либо что уточнят и "вернутся с ответом". Ситуация стабилизировалась с марта 2020 года, регулярные платежи восстановились. По мере возможности я гасил накопившуюся задолженность. В октябре 2020 года я узнал, что у меня удерживают в пользу банка «ЗЕНИТ» 50 % из заработной платы на основании исполнительного листа. Я хотел заключить мировое соглашение и восстановить платежи, но вновь дежурные ответы...Я не против выполнения своих обязательств по возврату кредитных средств в размере установленном графиком платежей. Но сумма, которую сейчас у меня удерживают, для меня неподъемная. Оставшейся после удержания и уплаты налогов части мне не хватает на жизнь.Не хотел писать здесь, но ситуация неоднозначная и требует решения. А ответ представителей банка всегда один: пока есть исполнительный лист - реструктуризации нет.Учитывая выше описанное, прошу Банк рассмотреть вопрос об отзыве судебного приказа в службу судебных приставов и возможности реструктурировать оставшуюся задолженность.

Прошу срочно разобраться с данным банком.  Положил деньги на счёт ! Списали по постановлению от судебных приставов Хотя отмена на взыскание было ещё 5 декабря . Прошло 10 дней ,а у меня до сих пор отрицательный баланс . Сотрудники некомпетентные . Дают неверную информацию . Обещают перезвонить и не перезванивают . Разговоры все записаны ,можно проверить . Жду объяснений : мой номер 89** *** 0000 Ширак .  Срочно жду возврат денежных средств ,которые с меня списали !

Добрый день. Получал зарплату в банке Зенит, потом организация перевела получение зарплаты в другой банк. Карту Зенит закрыл по адресу Липецк ул. Марии Расковой 2а. Через год стал брать кредит в Зените на Интернациональной, при оформлении кредита сотрудник банка сказала, что за мной числится карта, которую я закрывал. Естественно я сказал, что карты у меня нет и сотрудник банка выдала мне к кредиту новую карту, НО в кредитный договор вписала номер старой карты. Это выяснилось при первом платеже, т. к. деньги, естественно, лежали на карте, которую мне выдали. Мне позвонили и сказали, что у меня просрочка по платежу, что списывать кредит, оказывается, должны были с карты, которой у меня не было. Здесь вопрос решили, я со счета через интернет-банк перевел деньги на карту, которой нет. Потом пришлось ехать в банк и писать заявление, чтобы кредит снимали с новой карты. Но это мелочи. Кредит я взял 2 080 000 рублей, данную сумму наличными мне не выдали, а зачислили на счет (хотя мне была назначена дата и время для заключения кредитного договора). Сотрудник банка объяснила, что выдачу кредита банк осуществляет в безналичной форме, а сумму кредита я могу снять в любое время без каких-либо ограничений и комиссий в банкоматах Зенит. Но при снятии суммы 885000 в банкомате Зенит с меня взяли комиссию 25260 рублей, при этом банкомат НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЛ о размере взимаемой комиссии, а при выдаче наличных в выписках везде написано БЕЗ КОМИССИИ. Проверяя баланс, через интернет приложение, я увидел, что со счета пропала крупная сумма. Позвонив в банк, мне сказали, что лимит на снятие наличных 500000 рублей в месяц. При оформлении кредита сотрудник банка сказала, что к кредиту выдается карта и снятие с нее в банкоматах Зенит точно без комиссии. При обращении в банк я ссылался на ст. 5 ч. 19 "О потребительском кредите", что не допускается взимание комиссии за услуги, которые банк оказывает в собственных интересах и в результате которых не создается отдельное имущественное благо для клиента. Помимо этого ст. 29 Федерального закона от 02.12.1990 №395-1 "О банках и банковской деятельности"-устанавливает, что банк-владелец банкомата обязан выводить на экране предупреждение о РАЗМЕРЕ взимаемой комиссии за проводимую операцию до начала расчетов. В моем же случае предупреждение о снятие комиссии не поступало, а в выписке о снятие наличных указано "без комиссии"! На все обращения в банк ссылались на лимит снятия наличных по карте, который не прописан в кредитном договоре (в кредитном договоре есть только ссылка на интернет ресурс, где я должен искать тарифы по карте-скажу сразу, что я человек с высшим образованием искал очень и очень долго) и не указан лимит снятия наличных в заявление на открытие карты. Сотрудник банка изначально предоставила неверную информацию.

Добрый день. Получал зарплату в банке Зенит, потом организация перевела получение зарплаты в другой банк. Карту Зенит закрыл по адресу Липецк ул. Марии Расковой 2а. Через год стал брать кредит в Зените на Интернациональной, при оформлении кредита сотрудник банка сказала, что за мной числится карта, которую я закрывал. Естественно я сказал, что карты у меня нет и сотрудник банка выдала мне к кредиту новую карту, НО в кредитный договор вписала номер старой карты. Это выяснилось при первом платеже, т. к. деньги, естественно, лежали на карте, которую мне выдали. Мне позвонили и сказали, что у меня просрочка по платежу, что списывать кредит, оказывается, должны были с карты, которой у меня не было. Здесь вопрос решили, я со счета через интернет-банк перевел деньги на карту, которой нет. Потом пришлось ехать в банк и писать заявление, чтобы кредит снимали с новой карты. Но это мелочи. Кредит я взял 2 080 000 рублей, данную сумму наличными мне не выдали, а зачислили на счет (хотя мне была назначена дата и время для заключения кредитного договора). Сотрудник банка объяснила, что выдачу кредита банк осуществляет в безналичной форме, а сумму кредита я могу снять в любое время без каких-либо ограничений и комиссий в банкоматах Зенит. Но при снятии суммы 885000 в банкомате Зенит с меня взяли комиссию 25260 рублей, при этом банкомат НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЛ о размере взимаемой комиссии, а при выдаче наличных в выписках везде написано БЕЗ КОМИССИИ. Проверяя баланс, через интернет приложение, я увидел, что со счета пропала крупная сумма. Позвонив в банк, мне сказали, что лимит на снятие наличных 500000 рублей в месяц. При оформлении кредита сотрудник банка сказала, что к кредиту выдается карта и снятие с нее в банкоматах Зенит точно без комиссии. При обращении в банк я ссылался на ст. 5 ч. 19 "О потребительском кредите", что не допускается взимание комиссии за услуги, которые банк оказывает в собственных интересах и в результате которых не создается отдельное имущественное благо для клиента. Помимо этого ст. 29 Федерального закона от 02.12.1990 №395-1 "О банках и банковской деятельности"-устанавливает, что банк-владелец банкомата обязан выводить на экране предупреждение о РАЗМЕРЕ взимаемой комиссии за проводимую операцию до начала расчетов. В моем же случае предупреждение о снятие комиссии не поступало, а в выписке о снятие наличных указано "без комиссии"! На все обращения в банк ссылались на лимит снятия наличных по карте, который не прописан в кредитном договоре (в кредитном договоре есть только ссылка на интернет ресурс, где я должен искать тарифы по карте-скажу сразу, что я человек с высшим образованием искал очень и очень долго) и не указан лимит снятия наличных в заявление на открытие карты. Сотрудник банка изначально предоставила неверную информацию.

В очередной раз удостоверилась в профессионализме сотрудников Банка Зенит. В 2019 году предложили инавест программу и я нисколько не пожалела. И по сей день пользуюсь продуктами банка. Всегда смогут подобрать наилучшее предложение. Одно удовольствие обмлуживаться в Банке Зенит.  Всегда чисто и приветливо в банке.

В очередной раз удостоверилась в профессионализме сотрудников Банка Зенит. В 2019 году предложили инавест программу и я нисколько не пожалела. И по сей день пользуюсь продуктами банка. Всегда смогут подобрать наилучшее предложение. Одно удовольствие обмлуживаться в Банке Зенит.  Всегда чисто и приветливо в банке.

Я, 25.10.2021 оформлял кредит в г. Бавлы и  при заполнении анкеты, сотрудник Т-ва Вероника А. сказала, что к моему потребительскому кредиту обязательно подключаются комплексные страховки, что на этих условиях только одобрят кредит. я подумал что речь идет о страховании жизни и здоровья, так как я изначально планировал застраховать только жизнь. спустя время в личном кабинете обнаружил информацию по страховым продуктам и был мягко говоря удивлен увидев страхование дома. когда уже стал перебирать кредитные документы, обнаружил полис на коробочное страхование «Дом под защитой зенит». когда стали выяснять откуда взялась эта страховка, сотрудник, которая выдавала кредит, продолжила твердить на повышенных тонах что это комплексное ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ страхование, без которого не одобряется кредит! сотрудником Т-ой Вероникой еще было сказано что согласие на эту страховку дается с помощью проставления галочки в электронной анкете перед подачей заявки! то есть получается, если по ее словам это «комплексное обязательное страхование», клиенту можно и не озвучивать про то что подключаешь?! и с каких пор страхование стало обязательным условием при выдаче потребительского кредита?!тем более СТРАХОВАНИЕ ДОМА! я не согласен с этим страхованием, так как я не давал согласия на подключение данного страхования! есть руководитель отделения (Б-ко Е.Ю.), который подтверждает выдачу кредита, почему ни кем не было сказано про страхование дома? если бы я знал заранее что мне продадут эту страховку, я бы сразу отказался от нее, так как у меня жена страховой агент и наш дом уже изастрахован в ООО «Росгосстрах» и вторая страховка того же дома, в той же организации мне ни к чему! хочу отметить работу данного сотрудника, что изначально она меня ввела в заблуждение, сказав что есть обязательные страховки, которые выдаются вместе с кредитом, не уточнив даже застрахован ли у меня дом!

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность До 10 "Водный" Л-ой Елене.  Все подробно рассказала как пользоваться продуктом какие приятности есть в виде бонусов.  Ненавязчиво предложила доп. Продукты ,за,что отдельное спасибо!Я искренне желаю процветания вашему офису. С такой сильной командой и клиентов будет больше!

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность До 10 "Водный" Л-ой Елене.  Все подробно рассказала как пользоваться продуктом какие приятности есть в виде бонусов.  Ненавязчиво предложила доп. Продукты ,за,что отдельное спасибо!Я искренне желаю процветания вашему офису. С такой сильной командой и клиентов будет больше!

Все хорошо! Спасибо! Обслуживание хорошее, большое спасибо специалистам банка "Зенит". Всё рассказали по интересующему вопросу и своевременно все сделали что было необходимо.Так же, мне были предложенных дополнительные услуги банка, которые меня заинтересовали по дебетовой карте на оплату заправки топливом транспортного средства.

Отправил на дебетовую карту 150т.р. с расчетного счета ИП. Карту тут же заблокировали. Поехал в отделении — заблокировали по 115ФЗ, предоставили перечень документов, которые мне нужно собрать для разблокировки, а там ад на неделю мороки с непонятным результатом. Деньги нужны были срочно, ни времени ни желания возиться не было и я попросил вернуть мои деньги, а карту и счет закрыть. Мне отказали это сделать без комиссии )))) т.е. мы вам по своей инициативе заблокируем счет, а если тебе нужны твои деньги — заплати 3000р. Я это квалифицирую, как некачественное обслуживание. Никогда больше не свяжусь с этим банком.

06.12.2021 посетил офис банка в Самаре. Цель - ознакомление с тарифами и услугами (сравнение с Альфа-банком). Консультацию проводила Елена (если не ошибаюсь Б-на??). Очень грамотно и квалифицированно рассказала о продуктах и предложениях банка. Сразу видно профессионала и знатока своего дела. В совершенстве владеет всей информацией об услугах и нюансах банковского обслуживания. Ни один вопрос на остался без ответа. Кроме того, замечательно выглядит. Приятно общаться с такими банковскими работниками. Буду рекомендовать сотрудничество директору и всем знакомым

06.12.2021 посетил офис банка в Самаре. Цель - ознакомление с тарифами и услугами (сравнение с Альфа-банком). Консультацию проводила Елена (если не ошибаюсь Б-на??). Очень грамотно и квалифицированно рассказала о продуктах и предложениях банка. Сразу видно профессионала и знатока своего дела. В совершенстве владеет всей информацией об услугах и нюансах банковского обслуживания. Ни один вопрос на остался без ответа. Кроме того, замечательно выглядит. Приятно общаться с такими банковскими работниками. Буду рекомендовать сотрудничество директору и всем знакомым

Отправил на дебетовую карту 150т.р. с расчетного счета ИП. Карту тут же заблокировали. Поехал в отделении — заблокировали по 115ФЗ, предоставили перечень документов, которые мне нужно собрать для разблокировки, а там ад на неделю мороки с непонятным результатом. Деньги нужны были срочно, ни времени ни желания возиться не было и я попросил вернуть мои деньги, а карту и счет закрыть. Мне отказали это сделать без комиссии )))) т.е. мы вам по своей инициативе заблокируем счет, а если тебе нужны твои деньги — заплати 3000р. Я это квалифицирую, как бандитизм и террор. Никогда больше не свяжусь с этим банком.

Добрый день! Хочу оставить огромную благодарность, менеджеру Я-ну Данилу!!! Это не просто менеджер... Это профессионал своего дела я так сказал бы, давно не встречал таких специалистов, разложил всю информацию.... даже более! все грамотно и по полочкам, очень приятно было пообщаться вкусить все тонкости потребительского кредитования, и всех ( дополнительных услуг ) ввиду страховок, раньше я думал что это обман и развод на деньги, но благодаря Данилу, я понял что очень очень нужный для меня продукт который точно обезопасит меня и мох близких в случае наступления страхового случая, сейчас собираю документы для подачи заявки, правда я давно такого не встречал, Данил супер специалист !

Приветственный, доброжелательный персонал. Менеджер Анастасия замечательная, все объяснила и  быстро и доступно, профессиональна. Благодаря ее профессионализму , достаточно за быстрое время был открыт вклад, разъяснены все нюансы, и в кратчайшие время проведена процедура. Выражаю благодарность за качество обслуживания, оперативность.

Приветственный, доброжелательный персонал. Менеджер Анастасия замечательная, все объяснила и  быстро и доступно, профессиональна. Благодаря ее профессионализму , достаточно за быстрое время был открыт вклад, разъяснены все нюансы, и в кратчайшие время проведена процедура. Выражаю благодарность за качество обслуживания, оперативность.

Вчера впервые решил оформить вклад в банке «Зенит». От посещения ДО «Лотос/77» остались только положительные впечатления. Я пришёл в банк за 1 минуту до закрытия, однако, менеджер С-на В.В. не отказала в открытии вклада и дала пояснения по другим продуктам банка.Надеюсь, что последующие посещения банка меня также не разочаруют.