1 875 отзывов о банке «Банк ЗЕНИТ»

Очень долго наше предприятие ООО ЧОО "***" обслуживается в данном банке. Персонал вежливый. отзывчивый. При возникновении проблем с клиент- банком всегда находится быстрое решение. Менять банк не собираемся, т.к. устраивает все, начиная от работников банка и заканчивая программным обеспечением. Всем знакомым рекомендую этот банк.

Обратилась в Банк Зенит г. Краснодар по адресу: ул. Дзержинского 93/2 для разъяснения вопроса по графику платежей кредита (изменился период оплаты),  главный менеджер отдела обслуживания физических лиц-Г-ко Е., очень быстро и профессионально помогла разобраться в данной проблеме. Большое спасибо!

Выражаю благодарность ведущему менеджеру Эл-вили Лане, за успешное проведение сделки по военной ипотеке 20.05.2020г. Все было очень оперативно, не возникало никаких проблем и вопросов, всем оформлением занималась Лана, регистрация прошла во время. С Ланой было очень легко и приятно работать, побольше бы таких ответственных сотрудников.

16.10.2018 года оформила кредит в банке Зенит на 5 лет, на протяжении 1,5 лет делала частичное досрочное погашение. Попросила новый график, в полученном графике увеличелось кол-во месяцев кредита ( 61 месяц)  и  платеж №61 в 2 раза больше чем остальные. В банке мне никто толком ответить не может почему так произошло. На оставленные мной претензии приходят одни отписки. И переплата по новому графику гораздо больше чем по изначальному. Так же увеличилась  % ставка в одностороннем порядке. Вывод: частичное погашение в данном банке не выгодно. Не советую работать с данным банком.

Здравствуйте . Давно хотела написать о работе отделения Банка Зенит в Нижнем Новгороде , все как-то не складывалось , но после общения с представителями банка Ренессанс решила оставить своё мнение . Это как небо и земля . В октябре 2019 , проходя мимо Банка Зенит, в Нижнем Новгороде , решила зайти и уточнить , можно ли рефинансировать мои кредиты . Знаете , ни разу не пожалела, это случайный визит , здорово изменил мою жизнь в лучшую сторону . Очень приятная обстановка внутри, приветливые сотрудники . У всех милая , доброжелательная улыбка на лицах . Я попала к менеджеру - С-ну Рустаму. Очень грамотный , заинтересованный сотрудник . После нашего общения по моему вопросу , я не только смогла получить полную информацию , мне сделали выгодное рефинансирование , и мы подружились в социальных сетях . Такого отношения к себе , как в этом банке, я не получала ни в каком другом . В сложный период  этого года , когда мы все оказались на жесткой самоизоляции, по одному только моему звонку Рустам решил с руководством банка все вопросы и я получила отсрочку по платежам . В другом банке было много грубых , не корректных моментов , где клиент - это только мешок с деньгами , а отношение сотрудников Зенита - это прямая противоположность . Мне очень повезло , что жизнь распорядилась таким образом , что свела меня с Банком Зенит. Это очень высокопрофессиональный банк , где политика обучения своих сотрудников настроена на грамотную работу с клиентом . Когда выходя из банка , ты понимаешь , что приобретаешь новых друзей, и ничего , что тебе уже за 50 с хвостиком . А менеджер, который работал с тобой по возрасту в два раза тебя моложе. Ещё и ещё раз благодарю, что судьба меня свела с профессионалом своего дела и просто очень тактичным и приятным молодым человеком - сотрудником банка Зенит -С-ым Рустамом . Удачи ему по жизни , а руководству Банка успехов и процветания . Думаю, что с такой грамотной и правильной политикой в отношении клиентов и работы со своими подчинёнными у вас не будет проблем в вашем непростом деле .

Являюсь держателем зарплатной карты этого банка.Хотел взять кредит,подал заявку в субботу онлайн.Рассмотрение заявки как сказали в банке до двух рабочих дней. Позвонили в понедельник вечером и сказали что заявка на рассмотрении. С тех пор прошла неделя и не ответа не привета. Никто не позвонил ничего не казал. После обращения в чате перезвонила девушеа но ничего определенного не сказала только извенялась хотя она точно не виновата,что ее коллеги работают отвратительно. Судя по отзовику я токой не один кто не доволен работой банка,но почемуто руководство никак не реагирует на критику, наверное им тоже наплевать на их клиетов.

17 июня мы сдуру взял автокредит в данном банке. Обман от их представителя в автосалоне был на каждом шагу (вплоть до того, что у нас присвоили первоначальный взнос). Но самое главное - нам навязали сертифкаты от компании "С-Групп". Они были внесены в оферту и нам сказали, что без них не дадут кредит ну никак - банковская обязаловка. Но отказаться от них можно уже на следующий день, просто позвонив по телефону. Сумма за сертификаты 270 тысяч. Само собой, "С-Групп" возвращать их нам не собирается, хотя письменное заявление написано на следующий день после сделки  выслано "Почтой России".В дальнейшем планируется суд, в котором банк будет соответчиком. Очень вам рекомендуем не связываться с этим банком

У меня возникла проблема с посещением депозитария, из- за того, что сотрудник не пролонгировал доверенность в приложении к договору, проблему решил С-н Р.Р., гл менеджер орб, четко, компетентно и главное, в кратчайший срок. В дальнейшем мы обращались только к нему и он грамотно консультировал нас по любому вопросу. Лицо банка- это его сотрудники и очень приятно, что банк Зенит выбирает таких сотрудников!

Добрый день! Посетили с мужем 25.06.2020 Банк Зенит  гор. Краснодар по адресу: ул. Дзержинского 93/2. Уютный просторный офис, хорошая атмосфера. В офис обратилась с целью получения дебетовой карты. Хочу выразить благодарность Главному специалисту по обслуживанию физических лиц П-ой Т. Очень внимательная и приветлива, грамотно и профессионально проконсультировала по продуктам. Оформила дебетовую карту очень быстро, а так же рассказала все преимущества тарифного плана дебетовой карты. Очень приятное обслуживание, данный банк будем рекомендовать своим близким и коллегам.

Добрый день! Оформили в банке "Зенит" ипотечный кредит. Каких-либо проблем в ходе оформления не возникло. Отдельно хочу выразить благодарность специалисту, которая вела сделку, Лане Э-ли, за быструю подготовку всех необходимых документов, своевременное взаимодействие с регистрирующими органами и оперативные ответы на интересующие вопросы по процедуре оформления и процессу оплаты. Спасибо!

Давно являюсь клиентом  банка Зенит, обратился в банк за очередной оплатой кредита. Сотрудник предложил оформить карту для он-лайн оплаты, выразив беспокойство о моем здоровье с учетом ситуации в стране. Теперь я могу совершпть любые банковские операции без посещения офиса. Всем доволен,  хочу выразить благодарность сотруднику Екатерине Г-ко за профессионализм, отзывчивость и скорость обслуживания.

Являемся юридическим лицом, недавно начали работать с данным банком. Обратились в банк Зенит по вопросу зарплатного проекта.  Сотрудники банка оперативно решили наш вопрос. Особую благодарность хочется выразить сотруднику банка Г-ко Е. за консультацию и помощь в оформлении зарплатных карт.

Спасибо большое Банк лоялен и внимателен к своим клиентамБлагодарен.......Всё происходило мобильно и в срок Для обслуживания не требовали непонятных и дополнительных документов. В отделении народу мало,  практически все можно решить удаленно. Пригласили на подписание.Приняли сразу.Спасибо большое Банк лоялен и внимателен к своим клиентамБлагодарен.......Всё происходило мобильно и в срок Для обслуживания не требовали непонятных и дополнительных документов. В отделении народу мало,  практически все можно решить удаленно. Пригласили на подписание.Приняли сразу.

Хотел поделиться опытом посещения банка Зенит. Необходимо было получить консультацию по ипотеке. Также, давно мониторил такие услуги как страхование имущества. Специалист Д-ва Е. на профессиональном уровне, ясно обозначила плюсы получения ипотеки в банке Зенит, рассказала о плюсах в сравнении с другими банками. В последствии чего планирую обратиться к ней и оформить все требуемые документы.Рассказала об услуге страхования недвижимости. Оформили на мое имя по приемлемой цене. Огромное спасибо банку Зенит и Е. Ду-ве за консультацию и страхование имущества. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.

Являюсь постоянным клиентом банка, который порекомендовала мне К-ва А.В.  Она была недолго моим персональным менеджером в БИН банке и затем в банке Открытие., куда я был вынужден перейти после политического закрытия Приват-банка. В банке Зенит моим персональным менеджером стала Н. Д-зе.  Обслуживанием очень доволен. Все четко, ясно, дружелюбно.  Подобное профессиональное обслуживание встречал ранее только в упомянутом  Московском филиале Приват-банка. Его последователи - БИН банк и Открытие с точки зрения рядового клиента  ниже всякой критики. Поэтому еще раз спасибо К-вой А.В., которая порекомендовала банк Зенит и организовала работу на своем участке на должном уровне. Надеюсь банк Нижегородское отделение и дальше будут держать марку.Работу Н. Д-зе оцениваю очень высоко. Конкретно в указанный дел мы обсуждали новые варианты вкладов. Спасибо за ее терпение.  Был подобран оптимальный вариант.  Все предыдущие обращения в последнее время (замена карты, возврат бонусов и т.д.) также находили быстрый отклик. Моя оценка работы в целом ОТЛИЧНО

Хотелось бы поблагодарить сотрудницу банка "Зенит" Тк-к Веру Борисовну (г. Нижний Новгород) за высококвалифицированную помощь, оказанную мне при получении потребительского кредита.  Мне очень подробно рассказали про все условия обслуживания по моему случаю и оперативно выдали всю необходимую документацию.Помимо того, я являюсь зарплатные клиентом этого банка и мне нравится то, что с любым вопрос я могу обратиться в региональное отделение, а также на горячую линию.

в связи с тем, что я забыл пароль от своей карты, мою карту заблокировали. В ближайшем офисе банка меня очень приветливо встретили. Обслуживание было очень хорошим и качественным, девушка провозилась со мной весь день, помогая мне восстановить мою карту. Очень благодарен ей и всему банку за это. Большое спасибо!

В банк обратился для рефинансирования кредитов под залог недвижимости. Менеджер сперва очень помогла - быстро решила вопрос и заявку утвердили. Но потом начался кошмар. Передал пакет документов в банк, обещали все оформить. Так в конце концов кредит в течение 5 месяцев не был оформлен. Сами не звонили, приходилось самому напоминать. Попросили обновить справку 2 ндфл. Обновил и передал в банк. Через пару дней позвонили попросили принести справку 2 ндфл - после разговора со мной когда узнали что я сдал справку извинились и сказали что справка не нужна. Звонил на горячую линию по данному вопросу - ответить не могут обратитесь в банк. В конце 5 месяца оказалось что заявка действует 30 дней и необходимо заново подавать заявку.

На днях погасил ипотечный кредит и решил написать отзыв о сотрудниках Банка Зенит, которые сопровождали меня начиная от консультации по выбору банковского продукта, заканчивая выдачей закладной. Кредит получал в первый раз. Девушки подробно объяснили всю процедуру получения и погашения кредита, имеющиеся преимущества получения кредита в Банке Зенит и имеющиеся риски. Понравилось, что девушки ненавязчиво, очень вежливо и тактично предлагали банковские продукты. Огромная благодарность за помощь и консультацию при оформлении договора купли-продажи (покупка квартиры происходила без участия риелтора), за консультацию по погашению части кредита с помощью материнского капитала. Все возникающие вопросы решались оперативно, на телефонные звонки девушки отвечали в любое время суток.Также понравилось мобильное приложение банка, которое позволяет экономить время и сводит к минимуму необходимость личного обращения в банк. Спасибо Банку Зенит за профессионализм сотрудников. Всем рекомендую обращаться в Банк Зенит.

Выражаю благодарность Ш-ко Ирине В. кредитному специалисту в городе Липецк, профессионал своего дела помогала и днем и ночью. Это первый банк который мне дал ипотеку радости было полные штаны. Ирина В. рассказывала мне как ребенку. Каждый месяц мне помогала писать заявление на сокращение кредита. Я впервые увидел такого человека который всегда пойдет на помощь, это мой первый шаг в самостоятельную жизнь и как говориться бог послал мне Ирину В. Девушка которая всегда улыбается, приходя к ней я всегда знал что она мне поможет. Респект таким специалистам. Мне реально повезло