Обращалась к сотруднику банка непосредственно в офисе обслуживания 31 мая по поводу вопросов, связанных с открытием депозита в банке. Консультацию оказывала Н-ва Александра. Рассказала про все депозиты, которые есть и которые подходят мне с учетом имеющейся суммы. Не помню точное название, но остановилась на вкладе со ставкой 8,1%. Все оформили быстро, условия прозрачные. Кстати, долго в очереди стоять не пришлось, что плюс. Офис просторный, в нем не жарко. Выбранный вклад предполагает капитализацию, выбрала вариант без пополнения и снятия. Считаю, что удачно вложила деньги.

Пользуюсь Личным кабинетом банка уже более 2-х лет 💪 Всё просто и удобно в пользовании. Вижу сроки по вкладу, что ежемесячно мне проценты начислили и пополнегие своего счета "до востребования". 

Процент по вкладу хороший в БЖФ 🙌

А недавно обнаружила функцию общения в мобилке 🤗 на все вопросы ответили оперативно. Спасибо сервисной поддержке, что с заботой относитесь к своим клиентам ♥️

Стала клиентом Банка около полутора лет назад. Открывала вклад, были высокие ставки. Вышло так, что вклад пришлось закрыть. Позвонила на горячую линию, чтобы узнать нужно ли делать заказ. Общалась с оператором Любовью. Она рассказала мне о ставках, я и рада бы остаться, ставки то хорошие, но нужны были деньги. Девушка была любезной, приветливой и помогла сделать заказ. Если ставки будут такими же, обязательно вернусь 😌

20 мая 2023 года закончился вклад. Приехал в отделение банка, чтобы его переоткрыть. Сотрудник банка сообщила, что переоткрывать вклад не нужно, он переоформится в понедельник автоматически под 8% годовых. В понедельник 22 мая вклад переоформился под 7.75% годовых.

Переоформление под 7.75% в понедельник 22 мая произошло по причине изменения процентной ставки по данному вкладу.

Вопрос: почему 20 мая сотрудник банка мне не сообщила о том, что с 22 мая изменяются условия по вкладам?

Очень хочу публично выразить свою благодарность тем людям, которые помогли мне в получении кредита и осуществления моей маленькой большой мечты!
Все началось с маленького большого шага - рождения второго ребенка. И по классике жанра - нужна и жил площадь больше, чем имеем. Стали искать, смотреть, что есть в Москве. Недалеко от нас строят дом, застройщик ПИК. Пошли на сайт и они предлагают программу по семейной ипотеке с процентом 5,5. На сайте все доступно и понятно. В чем плюс - мы никуда не ходили! Все дистанционно, направили документы, получили одобрение. Было страшно, но благодаря менеджеру все сомнения были развеяны.
Выбор банков был большой. Но мы остановились на БЖФ. Долго выбирали, но через этот банк есть свои "плюшки", а у нас каждая копейка с двумя детьми по стойке смирно.
Менеджер с нами работала "от и до" - на этапе сбора документов, одобрения, открытия счетов и сопровождения сделки. К нам приехал сотрудник для того, чтобы проверить наши документ и потом уже, чтобы подписать.
Все. Все остальное в электронном виде перечисления, зачисления и мы владельцы большой квартиры.
Спасибо огромное менеджеру Марии за то, что постоянно была на связи, что снимали все вопросы на каждом этапе. Спасибо за то, что с двумя детьми не надо мотаться по офисам с выбором. Спасибо, что провели все быстро, достойно и оперативно.

16 марта 2023 при заключении кредитного договора сотрудник банка ( Москва, Брянская 5) Г-ин Андрей путём обмана убеждал меня, что опция "снижение ставки" Обязательное условие банка, хотя это по заявлению клиента, вёл себя некорректно и связан с кредитным брокером компанией " Х****" В частности с сотрудницей "Х****" Ш-ой Изабеллой. С помощью которой я брал кабальный потребкредит(залог квартиры) . Ш-ва получила от меня 410000 р. За услугу рефинансирования данного кредита до первого платежа мне исполнила своих обязательств. Просто отказалась. Г-ин Андрей не чистый на руку сотрудник банка в связке с сотрудницей из "Х****" Ш-ва Изабелла. Прошу руководство банка уволить Г-на, который очерняет имидж Банка БЖФ. 

Клиент банка 

А-ев Сергей В.

Здравствуйте! 13.03.2023г. в 9-00 пришли в офис БЖФ в Санкт-Петербурге для закрытия вклада. 

Нам было отказано в этом(закрыть вклад), т. к. в банке технические проблемы. 

По телефону горячей линии отказались предоставить информацию. 

С такой ситуацией не сталкивался никогда, хотелось-бы получить ответ банка. 

Освободились деньги в другом банке, условия вкладов в котором меня не устроили. 3 дня выбирала банк, выбрала БЖФ. Вклад Классическй на 370дн. - 8,65% с ежемесячной выплатой. Замечательно. Перед поездкой в банк еще раз проверила ставки, те же самые. Поехала в отделение банка на Киевской. И оказалось, что ставки уменьшили. А на сайте банка до сих пор ставки старые. Сейчас 9 марта 20:25, ставки старые. Вот так не спеша работает банк. 

Еще существенное замечание. Заявление на открытие вклада состоит из 3-х страниц. Первые две страницы, напечатаные на одном листе с двух сторон, включают в себя данные вкладчика и условия вклада. На отдельном листе помещают подписи и печать банка. Т.е. к вашим подписям можно подложить любые условия и даже любой договор. Всякие объяснения, что на сайте банка в электронном виде вся информация указана верно, несостоятельны. В случае чего у вас остается такой кривой документ. 

Не давно писал про повышение ставки банком БЖФ, сказали якобы технический сбой, теперь не могу перевести средства со счета на счёт в банке БЖФ, между прочем первый раз решил так оплатить, сделал всё по инструкции как говорил сотрудник, но не получаеться, говорят опять технический сбой, а мне кажется, что у меня скоро день оплаты и они специально хотят чтоб у меня пошла просрочка, тем самым отнять квартиру. Ни в коем случае ни кому не советую данный банк БЖФ, так как сам убеждаюсь плохой банк.