Моя семья обратилась в Банк Жилищного Финансирования, не давно. Республика Татарстан город Казань Чистопольская дом 5. Банк отличный, отличается ставкой на кредит и ежемесячным платежом. Хороший и идеальный по моему мнению сотрудник Банка Эльмира

1 ноября 2021 года зашёл в личный кабинет приложения Банка посмотреть историю операций. Последняя запись датируется 2 августа.  Никаких следов о выплате процентов по вкладам нет. На счете Сбербанка, куда перечисляются проценты по нулям. На глаза наворачивается немой недоумённый вопрос: "Где деньги?!"Звонок в контакт центр 8 (800) 555-00-26 нисколько не прояснил ситуацию: в центре нет информации о текущих депозитах, узнать можно только в отделении. Прошу соединить с отделением. Нельзя, нет такой возможности. Ладно, дайте телефон, я сам позвоню. Нет, нельзя, мы телефон не даём.То есть, единственный способ разобраться с ситуацией -- ножками прийти в отделение. Господа, вы серьёзно?! Что за сберкасса СССР 70х годов? Хорошо, что ещё номерок химическим карандашом на ладошке не надо писать.Или делайте доступным по телефону местное отделение, или контакт-центр должен обладать необходимой информацией.

Хотели взять ипотеку на приобретение жилья . Столкнулись с мошенническими действиями людей связанными с этим банком .

взяла ипотеку в 2020 под 12% через пол года обещали 8,7% обратилась через указаное время сказали,что я являюсь их клиентом это сделать не возможно через 1,6 года рефинансировать в другом банке,чтобы взять справку об остатке кредита нужно заплатить 2000 тр все банки дают бесплатно потом ещё веселее пришли все деньги с другого банка,чтоб закрыть ипотеку не в мой График платежей нужно заплатить 15000 тр,чтоб забрать Документы 70000тр это варвары,а не банк на горячей линии вообще разговаривают типо с тюрьмы вышли,а именно Александр,Роман пыталась выяснить их фамилию типо по инструкции не положено тут одно ясно если вы попали в этот банк ноги в руки и бегите

Добрый день! Хочу выразить признательность и благодарность сотруднику банка, Р-ой Екатерине Н-не. После подачи заявки на banki.ru поступило много звонков. Все, кто обращался в банки помнит, на какое количество вопросов нужно ответить,  сколько разочарований испытать - это неприятная процедура.  Одни банки отказывают, другие обманывают и уже разочарованная сделала заявку в БЖФ. Связались оперативно, заполнили заявку и через час со мной работала сотрудник банка Екатерина. Я получила огромное удовлетворение от общения и хорошего результата сделки в короткие сроки. Спасибо Екатерине и сотрудникам банка за оперативность, профессионализм и человечность. Рада сотрудничеству!

Мне просто интересно куда смотрит ЦБ. Такой банк я сравниваю с плохим автосалоном. Покупаешь новую иномарку за 2 млн., а тебе подсовывают договор на отечественную за 3 млн. Банк мошейнический. Тот кто пишет что все у них хорошо с банком, это вранье и реклама. Хорошо там просто не может быть по факту.КАБАЛА И ОБМАН. выводите свои деньги, не связывайтесь ни когда, если не хотите оказаться на улице. Если уже попали в кабалу, быстрей бегите рефинонсировать в нормальный банк или вам на вокзал. Господа не кормите мошейнников. Ни каких переводов, ни каких вкладов, кредит у них:вы бомж. Полный бойкот. Такие не должны работать. Берегите себя.

Обратилась в этот банк впервые. Была жизненная непростая ситуация. Скорее ожидала очередной отказ, но была приятно удивлена, что кредит одобрили. Помогли решить вопрос с незакрытой просроченной задолженностью в другом банке, в чем и была основная причина отказов. Отдельное и Огромное спасибо сотруднику банка Р-ой Екатерине Н., что сопровождала всю сделку от начала, от первого разговора и до дня выдачи кредита. Доступно и понятно объясняла все шаги, отвечая даже на мои какие-то вопросы по сомнениям. Быстро и вовремя все оформили, без лишней беготни.Спасибо за профессиональную работу.

Добрый день! В Банк Жилищного финансирования обратилась с целью ипотечного кредитования, несколько лет была аккуратным плательщиком. В мае 2021 года понадобилось продать квартиру для покупки квартиры в другом районе и рассчитаться с ипотекой. Продажа квартиры под залогом банка дело нелегкое и требует крепких нервов и терпения. Особенно, когда и новое жилье уже подобрано, и покупатели залоговой квартиры ждут, да еще берут ее тоже в ипотеку.. сложностей не сосчитать. Хочу высказать свою благодарность операторам, работникам банка Александру и еще, к сожалению, не помню имени оператора, за понимание, своевременное напоминание о составлении нужных документов, передачу документов на отправку в Волгоград (я живу в Волгограде). Сделка состоялась, все в порядке, благодарю!

БЖФ выражаю вам свою глубокую признательность и благодарность за профессиональную работу. Высокое качество и квалифицированные обслуживание. Особенно Р-ой Екатерине Н. ,за качественное ,эффективное и внимательное отношение к клиенту. Екатерине Н. удалось найти оптимальное решение,которое устроило меня. Спасибо за,индивидуальный подход и оперативное решение возникающих вопросов,готовность всегда идти на встречу клиенту. Екатерине Николаевне желаю дальнейшего роста, процветания и благополучия.Так же хочу выразить благодарность Руслану, сотруднику банка. Очень приятно, что я нашла банк БЖФ и таких профессиональных сотрудников,на отлично исполняющим свою работу!Благодарю.

Ужасный банк ! 1,5 года назад взяла ипотечный кредит в этом банке . Изначально обещали через пол года сделать рефинансирование под 8,6 % т.к изначально  было 12% . Рефинансирование  сделала в другом банке.  БЖФ всяко «вставляли палки в колёса». Запрашивала справку об остатке кредита ,сказали заплатить 2000 тысячи рублей ! Когда другие банки эту справку дают бесплатно!  31 августа им пришла вся сумма денег для погашения кредита БЖФ списало её только 10 сентября по графику платежа.  или нужно было заплатить 15 000 тысяч рублей . А чтобы забрать весь пакет документов нужно уже заплатить 70 000 тысяч рублей! Это разве не вымогательство?!  Ваш бывший клиент П-ва Ольга Владимировна

10.02.2021г. я заключила с банком АО «Банк БЖФ»  кредитный договор № 5273-Z****-****-21 и Договор об ипотеке от 10.02.2021г.  21.09.2021 г. я произвела полное досрочное погашение кредита.23.09.2021г. я обратилась в отделение банка для получения закладной с отметкой банка о полном погашении. Мне сообщили, что документы и закладная готовятся в течение 30 дней. На просьбу ускорить процесс выдачи документов, они предложили оплатить 149 000 р. и тогда в течение 7 дней выдадут все документы. Следовательно, физически у банка имеется возможность производить эти операции быстро.В соответствии с Федеральным законом от 16.07.1998 № 102-ФЗ "Об ипотеке (залоге недвижимости)" Статья 17. Осуществление прав по закладной и исполнение обеспеченного ипотекой обязательства, пункт 2 гласит: «Залогодержатель по исполнении обеспеченного ипотекой обязательства полностью обязан незамедлительно передать закладную залогодателю с отметкой об исполнении обязательства в полном объеме…».Таким образом, устанавливать сроки в 30 дней банк АО «Банк БЖФ» не имеет права. Закладная по закону должна быть выдана незамедлительно. А так же банк не имеет права вымогать за это 149 000 р.В связи с вышеизложенным, требую выдать мне закладную с отметкой банка о полном погашении не позднее 30 сентября 2021 года, иначе я буду вынуждена подать жалобу в Центробанк и Прокуратуру РФ!

10.02.2021г. я заключила с банком АО «Банк БЖФ»  кредитный договор № 5273-Z****-****-21 и Договор об ипотеке от 10.02.2021г.  21.09.2021 г. я произвела полное досрочное погашение кредита.23.09.2021г. я обратилась в отделение банка для получения закладной с отметкой банка о полном погашении. Мне сообщили, что документы и закладная готовятся в течение 30 дней. На просьбу ускорить процесс выдачи документов, они предложили оплатить 149 000 р. и тогда в течение 7 дней выдадут все документы. Следовательно, физически у банка имеется возможность производить эти операции быстро.В соответствии с Федеральным законом от 16.07.1998 № 102-ФЗ "Об ипотеке (залоге недвижимости)" Статья 17. Осуществление прав по закладной и исполнение обеспеченного ипотекой обязательства, пункт 2 гласит: «Залогодержатель по исполнении обеспеченного ипотекой обязательства полностью обязан незамедлительно передать закладную залогодателю с отметкой об исполнении обязательства в полном объеме…».Таким образом, устанавливать сроки в 30 дней банк АО «Банк БЖФ» не имеет права. Закладная по закону должна быть выдана незамедлительно. А так же банк не имеет права вымогать за это 149 000 р.В связи с вышеизложенным, требую выдать мне закладную с отметкой банка о полном погашении не позднее 30 сентября 2021 года, иначе я буду вынуждена подать жалобу в Центробанк и Прокуратуру РФ!

Являюсь клиентом Банка Жилищного Финансирования. В силу сложившихся обстоятельств и финансовых трудностей значительно испортилась кредитная история. Не знал как решить данный вопрос касательно решения финансовых проблем. Уже почти пал духом, но слава Богу мне позвонил замечательный менеджер Р-ва Екатерина, предложив выход из положения, рефинансирование внутри банка, с получением дополнительной суммы. Спасибо огромное отзывчивому, общительному, оперативному и конкретному сотруднику, за помощь. Благодарен банку и такому сотруднику. Даже почку продавать не пришлось.

Хочу поблагодарить сотрудников "Банка БЖФ", а особенно директора по развитию бизнеса Елену А., за быструю и четкую работу в оформлении рефинансирования кредита на лучших условиях. Все было сделано максимально быстро и абсолютно без нервов!  Вместо 4х кредитов теперь один и под нормальный, посильный ежемесячный платёж! Теперь будем сотрудничать.  Спасибо вам ещё раз ОГРОМНОЕ!

Зашла на сайт банки. ру для получения "кредит под залог недвижимости".  Уже потеряла надежду получить кредит( . Отказ, отказ, хотя  кредитная история хорошая ( могу подтвердить доходы по форме банка. но увы отказывали.  Мне позвонила менеджер банка БЖФ,  Р-ва Е. Н.   Искренне благодарна,  подготовила документы и ура, меня одобрили.

Добрый вечер. Зовут меня К-ва Ольга Ильинична. Я впервые стала клиентом банка БЖФ. Очень хочу поблагодарить одну из лучших сотрудниц банка Р-ву Екатерину Николаевну, за её высокий профессионализм,знание своей работы, терпение,чуткость ,внимательность , вежливость.         Я обратилась в банк в очень непростой период своей жизни, не надеясь уже не на что.Мои друзья посоветовали мне именно этот банк -  банк БЖФ. Почитав ещё отзывы других клиентов я решилась и подала заявку.Мне очень был нужен кредит . Я уже не особо  верила в одобрение и ждала очередного отказа.      Екатерина Николаевна быстро, в короткий срок помогла решить мою очень серьезную проблему.Проконсультировав меня, за очень короткий срок Екатерина Николаевна обработала большое количество моих документов, терпеливо дожидаясь той или иной справки. Помогая мне на каждом новом этапе, вежливо отвечая на все мои вопросы.     Благодаря Вам , уважаемая Екатерина Николаевна , мне одобрили и выдали кредит в банке БЖФ за короткий срок.            ОГРОМНОЕ Вам спасибо,низкий поклон, дай Бог здоровья, карьерного роста !!! Желаю Вам, Екатерина Николаевна , чтобы  ваше руководство по достоинству оценило Ваш профессионализм, чуткость, терпение, внимательное отношение к клиенту!!!!

31 августа появилась необходимость в получение кредита под залог, так как понадобилась сумма для решения жилищных проблем. Ранее обращалась в банки, но были отказы. Впервые обратилась в БЖФ занималась моей заявкой Р-а Екатерина Николаевна. Банк меня в буквальном смысле слова очень выручил. Екатерина Николаевна была всегда на связи, грамотно консультировала и быстро занялась заявкой, поддерживала меня морально. 2 сентября приехала на сделку в банк. Хочу выразить огромную благодарность вам как банку и такому замечательному клиентоориентированному менеджеру. Буду вас всем рекомендовать.

По роду своей деятельности часто работаю с клиентами с отрицательной кредитной историей. В данном случае выручает банк БЖФ в городе Екатеринбург. Присутствуют программы не только на покупку, но и под залог недвижимости. Вытягивают клиентов, в которых даже я, как риэлтор, не верил. Спасибо коллективу и специалисту по ипотеке Ксении П-ой за труд и отзывчивость. Рекомендую БЖФ в г. Екатеринбурге.

В БЖФ брали кредит под залог квартиры. Понадобились деньги на развитие бизнеса. Кредитный рейтинг не высокий. Один из немногих банков, который пошёл нам навстречу с выгодными условиями. Сотрудник банка С-ко Ирина все подробно рассказала, объяснила весь ход дальнейших действий.  Оформили все спокойно, без нервов. Спасибо большое!

Добрый день! Хочу оставить отзыв. История. в 2016 году была оформлена ипотека на квартиру в москве. Кредит выдан  в сумме 3 780 00р. под 16,9% годовых. На сегодняшний день на квартиру наложен судебный арест в виду просрочки платеже более чем 120 дней. Остаток основного долга 3 381 976,89р. Нашли покупателя. Приходим в банк просим записать нас на сделку, озвучить остаток долга и расходы по сделке. Нам сообщают, что мы должны банку 4 185 000р + 2% от этой суммы за сделку + 31000 рублей за регистрацию перехода права собственности на нового покупателя + 10 000р. за снятие обременения + 5000р в месяц стоит ячейка и ее нужно арендовать сроком не менее чем на 4 месяца + 35 000р. за госпошлину, которую заплатил банк подав исковое заявление, чтобы наложить судебный арест на итак обремененную закладной квартиру. На вопросы - что такое 2% и почему регистрация стоит 31 000 рублей и из чего состоит требование вернуть банку 4 185 000р. Сотрудник В-ев Руслан А. ответил, что раз так сделку они нам проводить в субботу отказываются (хотя вчера 07.09.2021г Арсений Л-ев нам подтвердил сделку на субботу 11.09.2021г на 10.00ч) По остальным суммам нас опять отправили туда - не знаю куда. Написал, что направляйте запрос. Куда его направить и кому - так и не понятно. Уважаемые руководители банка, прошу вас подключиться к данной ситуации. Ваши сотрудники не могут ответить на простые вопросы. К кому обращаться не имею представление. Нет, имею. Порекомендовали в ЦБ. Но я решила сначала написать сюда. Вопросы следующие: 1. Из чего состоит сумма 4 185 000р? 2. За что мы должны оплатить вам сверху 2%? 3. Почему регистрация стоит 31 000р. У вас нет в перечне вообще такой услуги! Сколько стоит все-таки ячейка? Сначала нам озвучили 5000р в месяц, затем 6000р за три месяца, теперь говорят 5500р за два месяца. У нас 13 суд, на котором мы с вами должны придти к соглашению. В субботу мы готовы выйти на сделку по продаже нашей квартиры, чтобы вы могли быть уверены в реализации данного объекта. Продажа данной квартиры в наших обоюдных интересах, учитывая ваш потенциальный многолетний маршрутный лист по изъятию таких квартир. Надеюсь, я достучусь до тех, с кем возможно решить это несложную задачу.