Сначала я, а затем мой муж столкнулся с обманом коллцентра при досрочном расторжении вклада.  Согласно условиям договора вклада, открытый 2 июня 2021 можно расторгнуть без потери процентов по завершению периода в 370 дней. Следующий период начинается с 371 дня. 370-й день приходится на 7 июня. Именно в этот день заканчивается период в 370 дней, и можно забрать деньги. Это как вклад, открытый на 370 дней. В последний 370-й день вклада, а не на СЛЕДУЮЩИЙ день, вкладчик может забрать свои деньги. Позвонили, чтобы заказать деньги на 7 июня. В коллцентре стали утверждать, что без потери процентов можно забрать вклад только на СЛЕДУЮЩИЙ день, и оформили заявку на возврат только на 8 июня.  С крупной суммы вклада проценты за день немалые.  Это один вкладчик. Если так дурить всех, в том числе и с датой окончания вклада, то доход у банка приличный. Не хочется верить в системный обман. Может быть это низкая квалификация операторов коллцентра. Тогда им надо это разъяснить.

Не возможно загрузить сайт банка. Сегодня 5 июня пыталась целый вечер. И с домашнего интернета,и с мобильного.  Сайт банка не грузится, и следовательно невозможно работать в интернетбанке. И еще одна особенность. В поиске Яндекса ссылки на сайты банков отмечены галочкой ЦБ РФ. Все, кроме ссылки на БЖФ. Это настораживает

Хотя сейчас непростое время, всё таки решили с женой брать ипотеку, вдруг ставки ещё вырастут. Скажу, что ставки выросли во всех банках. Мы вообще хотели квартиру в новостройке, но посмотрели на цены, решили брать на вторичке, чтобы меньше денег на ремонт тратить. Обращался в несколько банков, изучали условия, так пришли к Банку Жилищного Финансирования, изучили условия на сайте, процентная ставка средняя 20,5%. Мы выбрали квартиру, проверили все данные, отправили в банк заявление, заказал онлайн оценку недвижимости, отправили в банк и получили одобрение. С нами связался менеджер, пригласил в офис для проведения сделки. Нами занималась Журавлева Наталья, всё объясняла и отвечала на вопросы. На оформление документов ушли около недели. Подавал заявку 14.04, сделку заключили 22.04. Как для ипотеки нормальные сроки. Брал ипотеку на 7млн, с первоначальным взносом 2,8 млн сроком на 15 лет. По доходам немного не прошёл, жена является созаёмщиком.

Интернет банк практически никогда не работает. Из-за этого в банке огромные очереди, все лично приходят перекладывать деньги. На телефонные звонки никто не отвечает. сегодня открыла депозит. но в интернет банке у меня нет ни  открытых депозитов, ни денег на счету. Внесла сумму на счет дочери. Не может она открыть депозит, так как у нее на счету о рублей. ГДЕ НАШИ ДЕНЬГИ?

Доброго времени суток, обращалась в Банк Жилищного Финансирования, хочу поделиться впечатлениями. Это был мой первый опыт сотрудничества с этим банком. Я обращалась в офис на Брянской. Офис небольшой, но уютный, я приходила утром, была небольшая очередь, но двигалась она быстро, так что я не потеряла много времени. Я попала к Б-ой Марине, очень приятная и вежливая девушка. Но главное, что помимо человеческих качеств, это хорошее отношение к клиенту и реальная помощь. При общении стало понятно, что Марина действительно разбирается в своей работе и может помочь подобрать наиболее выгодные условия. Решила открыть вклад, просмотрела предложения от банков. Из-за сложившейся экономической ситуации ставки у многих выросли, мне хотелось повыгоднее вложится. Я рассказала Марине, что меня интересует вклад, она рассказала мне про все существующие в банке вклады. Я рассказала, какую сумму хочу вложить, и она дала мне пару ценных советов. Посоветовала открывать недолгосрочные вклады, так ставка получается выше. Также Марина посоветовала получать проценты в конце срока вклада, путь не намного, но процентная ставка получается выше. Благодаря её компетентности, я подобрала вклад с высокой процентной ставкой и на выгодный для меня условиях. Приятно порадовало обслуживание и компетентность Марины! Также большое спасибо за помощь с подключением к личному кабинету! В этот банк буду обращаться ещё!

Здравствуйте. Захотел стать клиентом банка. Позвонил на "горячую линию" по тел 8800-511-83-09. Девушка-робот сразу сообщила, что время ожидания составляет 10 минут. Долго, конечно, но что делать, подожду. Затем почти сразу 8 минут, потом 6 и т. д. Во, думаю, быстро как! Хороший, видно, банк. Дошло до 2 минут, потом 1 минута, потом музыка минуты 3, и вдруг 4 минуты. Фига себе, интересно. Потом 6, потом 8, 9, когда дошло до 15 минут трубку положил. Попробовал дозвониться по тел 8800-555-00-26. То же самое: 10-9-8-6-4-3-2-1, потом вдруг 4, потом 6 и т. д. Причём цифры эти меняются рандомно, как бабушки в лото играют: ваша цифра 18, ваша цифра 9. Стало просто интересно, чем это вообще кончится, тел на громкой связи, не жалко. Но вот сейчас "прогнозируемое время ожидания составляет 27 минут" . Понял, что дозвониться до банка задача нетривиальная, не каждый сможет. Видно, банку и так хорошо, нафига им новые клиенты?!  Посмотрел тут отзывы и увидел аналогичный отзыв от 24 марта. Ответ банка содержал в том числе следующее:" Нам искренне жаль, что сложившаяся ситуация доставила Вам неудобства. Пожелание по настройке системы обработки поступающих звонков было передано в профильное подразделение" .  За 2,5 месяца "настройки системы" не произошло. Но банку конечно снова будет искренне жаль.  Кстати, пока все это писал, прогнозируемое время стало 34 минуты. А как вообще связаться с банком новому клиенту?

Здравствуйте! Многие наверное сталкивались с финансовыми проблемами, я вот тоже. У меня небольшой бизнес, открыл недавно, вс. Прибыль в него вкладываю, но этого мало. Решил расшириться, но нужна приличная сумма. У меня её в наличии нет, так что принял решение брать кредит. Посчитал, мне нужно 850-900 тыс руб. Потом приступил к поиску банка, который даст мне кредит. Наиболее подходящие условия оказались в БЖФ Банке. У Москве у них офис на Брянской, поехал туда. Меня пригласили к специалисту. Грамотная, внимательная и вежливая девушка. Рассказала про условия предоставления кредита, сроки и предупредила о возможных последствиях неуплаты кредита. Кредит получил 900 тыс руб под залог квартиры. Я подал заявку, получил одобрение, зарегистрировали залог и получил деньги в день регистрации. Первое обращение в банк 09.04, деньги получил 11.04, оперативно!

Ситуация сейчас у нас непонятная, хотел заработать и купить квартиру, но планы изменились, решил всё таки брать ипотеку. Надоело платить за чью-то квартиру. Ну и инфляция сыграла своё дело. У меня нет справки 2 НДФЛ, по роду деятельности не могу её получить, так что искал ипотеку, без справки 2 НДФЛ. Оказалось, это е так и просто. У БЖФ есть офис в Воронеже, решил обратится к ним. Ипотеку одобрили, с нормальными условиями. Я получил нужную сумму, с минимальным первоначальным взносом. Я получил ипотеку на 15 лет, с первоначальным взносом. Уже выбрал квартиру, скоро буду въезжать

Копил почти 5 лет деньги на первоначальный взнос ипотеки. Накопил нужную сумму, а тут поднялись процентные ставки. Решили с женой подождать, может устаканится. А тут хозяйка квартиры сказала, которую снимаем, сказала, что срочно продаёт квартиру. Поговорили с женой, решили всё таки взять ипотеку. Обращался в несколько банков, в БЖФ оказались условия самыми выгодными. Одобрили ипотеку на готовое жильё на почти 1 млн руб, с первоначальным взносом 3 млн руб, это почти чуть больше 30%. Оформление заняло чуть больше недели, квартиру выбрали быстро, на днях будем заезжать.

Худший банк не просто в городе, этот банк зудший в мире! Это вообще никакой не банк, это шаражка! Не связывайтесь с этим банком, бегите любыми способвми! Сначала всё более менее гладко, в офисе чисто, народа мало, операционист один, потом банк затягивает с вылачей кредита, уже договор подписан, 30%банк выдает, остальные через 3 недели! (после нового года) , когда уде первый платеж подошёл, далее 2 месяца норм, далее необоснованно подимается процент, на 10.000 больше, чем в первоначплтном графике, постоянно справки о доходах с работы требуют, на горячую линию обращаться противно, силят в основном молодые, некомпетенные хамы, внесение наличных через кассу также сопровождается большим%!!!

Пунктом 2.6.ОБЩИХ УСЛОВИЙ РАЗМЕЩЕНИЯБАНКОВСКИХ ВКЛАДОВ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦв Акционерном Обществе «Банк Жилищного Финансирования»(Редакция № 5)  "Возврат Вклада вместе с начисленными процентами производится Банком в последний день срока Вклада. Если день возврата Вклада и процентов по нему приходится на нерабочие(выходные или праздничные) дни, установленные действующим законодательством РФ (далее по тексту – нерабочие дни), то датой окончания Вклада является первый рабочий день, следующий за нерабочим днем. В этом случае Вклад и проценты возвращаются Вкладчику в первый рабочий день, следующий за нерабочим днём. При этом проценты по Вкладу за указанные нерабочие дни выплачиваются Банком за фактический срок пользования Вкладом." Последним днём моего Влада была суббота 14 мая. Это выходной день. Банк произвел возврат вклада в субботу, а не в первый рабочий день в понедельник. Тем самым был нарушен договор вклада и на один день начислены проценты меньше. Зная это условие договора и вольное поведение банка, я чисто случайно зашёл в интернет банк, и увидел это нарушение. Смог оформить новый вклад . Но один день вклада по старым условиям я потерял. Прошу банк дать ответ о причинах нарушения условий договора и возместить мне недополученных доход в виде процентов.

Сегодня, 13 мая обращался в Банк по телефону. Некий Александр (иных сведений предоставить отказался) не смог корректно проконсультировать о статусе направленного мною заявления в Банк через интернет-банк. Он утверждал, что мое заявление обработано. Результат обработки он сообщить не мог. Так же он не смог сообщить, корректно ли было оформлено заявление с реквизитами, а так же будет ли исполнено мое заявление или нет. Переключить на более компетентного сотрудника отказался. В результате, совершенно непонятно, будет ли исполнено мое заявление или же оно будет только обработано с неизвестным результатом.

Я скажу, как человек, работающий с финансами. Важно, что БЖФ не находится под санкциями и вряд ли туда попадет. Могу прочитать целую лекцию, почему санкции для банка и его клиентов – это серьезно и опасно. Если в двух словах – то ваши деньги не заморозят и не отберут в пользу чего-нибудь. Поэтому я и выбрал этот банк для вклада, а не только из-за повышенной ставки. Плюс есть возможность ежемесячной капитализации по одному из продуктов, который я и выбрал.

У меня сильно больших сбережений нет, но и их терять не хочется. Порекомендовали сделать вклад в этом банке – у них ставка очень высокая по новым вкладам, 18% годовых. И что еще понравилось – можно положить даже 30 тысяч. То есть сделали такие вклады максимально доступными для всех. Да, только на 3 месяца, но все равно это лучше, чем просто держать дома

К сожалению ничего хорошего о данном баке сказать не могу.  С банком был заключен договор 87**- *** рефенансирования ипотеки и нескольких кредитов,  с моей стороны все условия договора выполнены - все отражено в НБКИ - которую банк проверял - в отчете это видно. Но  ставку не снижают. Уже месяц ведем переписку с перекидыванием отчетов и заявлений. Готовлю жалобу в ЦБ и прокуратуру

Ставлю твердую пятерку за маленькую минимальную сумму вклада. Сейчас такие ставки приятные, очень хочется положить все, что есть, чтобы хотя бы что-то с этого себе заработать. У меня сто тысяч было, хотели ремонт небольшой в квартире сделать, а по итогу решили пока положить в банк. У БЖФ самый высокий процент из всех вариантов, что мы рассматривали. Поэтому особо не думали. Заявок никаких не оставляли, сразу в отделение поехали, и там уже выбирали конкретный вклад. Положили в итоге нашу сотню на месяц. Отдельно порадовало отсутствие очереди.

Захотел открыть вклад. Нашел в 2ГИС адрес-телефон. Телефон на 800. Позвонил, уточнил, спросил можно ли приехать. Приехал. В центре города в престижном офисном здании есть незаметная дверка. Темная лестница ведет на второй этаж и упирается в открытый туалет, возле которого сидит девица с компом. На вопрос банк ли это и можно ли открыть вклад, ответ в ситиле сортира "я тут одна, я занята, у меня сделка, приходите через час и вообще звонить надо". Уточнил, что звонил. "А вы наши условия знаете?" - Сообщили. "Ну тогда ждите, час или больше. А лучше дайте телефон я может быть вам позвоню." И что мне час где-то болтаться? (возле туалета сидалищ для клиентов не предусмотрено). "Ну, у нас кассы нет, вам надо будет где-нибудь разместить деньги, потом я вам открою доступ в приложение, вы переведете, с вас, правда, еще комиссию снимут".  Обалдеть, давно такого балагана не видел. Боюсь даже представить, а  как потом забирать деньги?

Оставляли с мужем заявку на вклад на сайте. Планировали положить деньги с продажи квартиры, чтобы хоть как-то они у нас работали и принесли доход. Потому что после квартирантов только ремонт и клининг, и дай боже там хотя бы в ноль выйти. А тут очень хороший процент и плюс в любом случае будет. Клали на полгода. Процент меньше, чем на месяц-три, но решили так, потому что мало ли, вдруг потом снизятся ставки еще. Оформляли в отделении. Хотелось бы отметить работу сотрудников банка. Нас вела очень приятная девушка. Она нас очень хорошо консультировала по дополнительным условиям, по поводу возможности пролонгации, досрочного снятия и так далее, отвечала на вопросы. Спасибо!

Вклад «Специальный хит». По вкладу предусмотрено[b]четыре процентных периода[/b], для каждого периода установлены разные процентные ставки. В разделе договора «Условия выплаты процентов при досрочном возврате суммы Вклада» указаны соответствующие условия при расторжении вклада в первый, второй и последний периоды. Информация по [b]третьему[/b]процентному периоду [b]отсутствует[/b]. В отличие от договора, в условиях по вкладам,размещенным на сайте банка, информация по третьему процентному периоду указана, однако, правовая сторона вопроса такова, что в случае возникновения разногласий между сторонами (банком и клиентом), решаются они исходя из условий договора и положений ГК РФ (в частности п.5 ст.837) и в этом случае условия выплаты процентов будут сильно отличаться от указанных на сайте. Я обратила внимание сотрудницы офиса на отсутствие в договоре информации по третьему периоду, но к однозначному пониманию причин данного явления в ходе нашего диалога прийти не удалось.

Добрый день! У меня ипотека в БЖФ . Каждый месяц необходимо вносить платеж. Давно я бегала каждый месяц в кассу Банка. Потом в отделении убрали кассу. Подсказали , что можно производить платежи по системе Эликснет. Система работает отлично, круглосуточно. Только вот Банк зачисление денежных средств проводит только на следующий рабочий день. Поэтому приходится заботиться заранее. Тем более, что ещё Москва у них спит до обеда , если брать в расчёт разницу в три часа между часовыми поясами.  Система эта , конечно , выручала.  Некоторый период времени тому назад мне подсказали в отделении, что можно пользоваться СБП. Подключили мой номер телефона к счету. Один раз , по- моему , мне удалось перевести деньги им по СБП. На этом все, конец. У них наглухо вообще не работает СБП. У меня ещё есть , кроме них три Банка: Абсолют, Сбер, Райффайзен. У всех все и практически всегда работает. За исключением небольшого периода времени, когда проходят тех работы.  Писала на электронку, в Ватцап, в отделение Банка просьбы, жалобы, угрозы. Никакого толку нет. Броня и болото с застоявшейся водой. СБП очень удобная. За одну минуту можно деньги перевести и увидеть их, что они на месте. Но это не для БЖФ. У них никогда ничего не работает и , видимо, их уже ничего не расшевелит: ни просьбы, ни обращения, ни жалобы. Помогите, пожалуйста, повлиять на них. Хотя я уже ни на что не надеюсь. Платеж у меня большой, коплю деньги на него до последнего дня, а если до платежного дня выпадает череда праздничных и выходных дней, то надо загодя сумму иметь на руках. По СБП можно перевести в последний момент деньги. Но с этим Банком это не работает.