Здравствуйте,

Хотел открыть интернет-банк в Банке Жилищного Финансирования. Немогу зарегистрироваться на сайте, многкратно звонил в банк для исправления ситуации - в банке просили поменять браузер! Сменил браузер и все равно не регистрирует! В 2 часа дня разговаривал с Александром, который попросту ничего не моожет предложить и ничего не может сказать и помочь клиенту! Абсолютная пассивность, банк орустил рукава и сдался. Помощи нет - ничего нет от слова вообще! Я тераю финансы поскольку не могу дистанцинно открыть вклад - а сроки моего вклада заканчиваются!

 Сейчас банки не очень-то жалуют ИПэшников, по какой причине, они не объясняют. Мне в условиях кризиса понадобилось серьезное вливание денег, чтобы остаться на плаву. Поэтому я начал обращаться в банки, но никто не стал помогать. Откликнулся БЖФ Банк, который не посмотрел, что я ИП, для него главное, что я платежеспособен, а также имею возможность оставить под залог недвижимость. Такая вот политика у банка, чему я был очень рад.

 К слову, оформление действительно очень простое, достаточно подать заявку, потом дождаться ее одобрения, и все готово. Деньги получаешь уже в момент подписания договора. Правда, есть некоторые моменты, которые делают получение кредита сложным, хотя бы то, что пакет документов не ограничивается твоими, а еще требуется представить документы на недвижимость, идущую в залог. Но по факту делается это все тоже очень быстро, так что у меня не было никаких проблем.

 Главное, что мне согласовали ту сумму, которую я запросил, поэтому не пришлось выдумывать еще что-то. Ну и немаловажно то, что проделанные вливания средств помогли, поэтому для меня платеж по полученному кредиту стал вообще не проблематичен.

 Огромное спасибо хочу сказать менеджеру, с которым я подписывал договор. Он обозначил важные пункты, сделав особый акцент на своевременности внесения платежей. Наше взаимодействие хоть было и непродолжительным, но весьма притяным.

Банк Жилищного Финансирования я выбрала для рефинансирования своей ипотеки. Так получилось, что вышла на сделку как раз когда ставки по ипотеке взлетели в самом начале марта этого года, но выбора собственно у меня особого не было. Предложение по квартире было очень выгодное и упустить его нельзя было совершенно. И ипотеку собственно я тогда сразу брала с учетом того, что настанут лучшие времена и определенно буду рефинансировать эту ипотеку. Обратилась я в июле в банк и работник банка объяснила, что для рефинансирования я собственно подхожу под все практически условия - единственное что нужно вот совершить 6-й платеж по ипотеке, который состоится в начале августа и документы все можно сдавать.  Хочу кстати сказать, что условия для рефинансирования тут довольно мягкие. Кроме описанных выше - разница между ставкой в другом банке не менее 1 процента, платить чтобы оставалось не менее 5 лет и соотношение залог/ кредит составляла 20%. В общем после того, что произошло в феврале этого года очень рада, что нашла банк с таким неплохим предложением по рефинансированию.

В БЖФ банке оформлял ипотеку. Пришёл 5 августа в офис на Брянской 5. Располагается офис в Европа-Билдинг, недалеко от метро Киевская. Расположение очень удобное, добрался без проблем. Пришёл в пятницу думал что они с 9:00 до 18:00 работают, но оказалось что у них укороченные рабочий день. Обратите внимание на это. У них отдел ипотечного кредитования работает до 16 -45 по пятницам. Хорошо что по чистой случайности оказался в офисе чуть раньше. Пришёл около 16 часов, все успел получается за час. Думал, что потрачу намного больше времени, за что менеджеру банка отдельная благодарность. В банке понравилось, что профессиональные сотрудники, которые разбираются в том, что делают. Со мной общалась менеджер Б-а Алена. Все документы приняли. Заявку на ипотечный кредит оформили. Ответ по кредиту получил довольно быстро. Уже 24 числа состоялось заключение договора на ипотеку. В целом впечатление о банке очень даже приятное. Дополнительных подводных камней не обнаружено было. В договоре все четко прописано. Все нюансы и даже не очень удобные банку можно обсудить с менеджером до заключения договора, и он на самом деле довольно честно на все ответит. Определенно по крайней мере на данный момент могу посоветовать этот банк для тех, кто хочет взять ипотеку. Банк надежный, все ожидания оправдывает на все 100 процентов.

Я не могу назвать кредиты самой приятной частью банковского спектра услуг. Однако без них иной раз обойтись вообще никак не получается. Вот и я когда-то оформила несколько потребительских кредитов, а еще и влезла в лимит кредитной карты. И все это вылилось в то, что я не смогла в какой-то момент уже платить проценты вместе с основным долгом. Начала в итоге искать варианты рефинансирования. Но мне же еще нужно было при этом сумму кредита увеличить, так как очень хотелось нормально обставить детскую комнату мебелью. А эту услугу далеко не каждый банк предоставляет. Ну, вот БЖФ оказался чуть ли не единственным, где такое практикуют на потоке. В офисе меня встретила довольно приветливая и улыбчивая менеджер Б-на Алена. В процессе консультирования по доступным вариантам рефинансирования не отвлекалась на других клиентов, хоть я и не 5 минут явно у неё была. Озвучила наиболее вероятный диапазон ставки, посоветовала, какой срок лучше всего запросить в своей заявке, чтобы и отказ не пришел, и мне гасить было максимально безболезненно в плане суммы. Помогла мне составить заявление, очень подробно отвечала на все возникшие вопросы. В итоге все получилось, как она и консультировала. Рефинансирование мне одобрили, плюс я еще и некоторую сумму сверху получила на руки.

По вкладам тут ставки не самые высокие, я депозиты держу в других банках. Но зато в плане кредитов БЖФ практически нет равных. Условия очень удобные, особо к заемщикам не придираются, не требуют огромную кипу бумаг с собой везде таскать. Пришел в офис к ним с супругой. Во-первых, нам обоим подсчитали актуальный доход, а не только мне как основному заемщику. Это уже хорошо. Во-вторых, в залог пошла та самая квартира, так что нам осталось просто внести 30% первоначального взноса (мы так и рассчитывали, лишь бы срок и ставку дали нормальные). В-третьих, нам очень понравилось обслуживание в этом банке. У них не создаются длинные очереди, менеджера работают максимально оперативно и не уходят на обед прямо под носом, как это зачастую случается в других банках. Сотрудники явно хорошо обучены, потому что с ходу подбирают тебе оптимальный вариант того, что нужно. И очень детально отвечают на каждый вопрос (а мы с женой много их задавали). Причем учли даже мой доход как самозанятого. За это им отдельный плюс.

Всем добрый день. В конце июня при оформлении внутреннего рефинансирования в офисе на Киевской написал заявление на возврат неиспользованной части страховой премии предыдущего договора. Заявление приняли, копия у меня есть, обещали рассмотрение в течение 30-45 дней. Скоро будет три месяца, как тишина. Поскольку нахожусь за границей, вот уже 3 недели пытаюсь решить этот вопрос через чат в мессенджер. Мне сначала ответили, что передали мой вопрос в три отдела, потом ответили, что отправили письмо в страховой отдел, и вот уже неделю как я жду ответа оттуда. Сегодня снова уточнил, снова ответа нет, вопрос еще раз перезадали. Очевидно, что заявление попросту потеряли, но даже теперь, когда нашли, никто не чешется что-то внятное ответить, хотя по идее должны были моментально его рассмотреть и все решить, раз виноваты. Такая вот клиентоориентированность. Самое главное, что в этой глухой тишине я вообще теперь не уверен, что банк что-то вернет. Требую быстрейшего совершения всех необходимых действий и переводов по моему заявлению!

В прошлый раз брали ипотеку через один из самых крупных банков РФ, мне не понравилось. там максимально затянули время, так что у нас чуть не сорвалась сделка из-за этого. В этот раз я отправилась в БЖФ Банк по совету подруги. Тут реально все делается быстрее, несмотря на то, что региональные офисы без одобрения Москвы и проверки там всех документов шага ступить не могут. несмотря на это, на оформление всех документов ушло чуть больше недели. Нам одобрили минимальную на тот момент ставку в 11,5% годовых. правда, это было возможно только в том случае, если оформляешь все необходимые страховки.

Шикарный банк, все продумано до мелочей, даже возможность получения продуктов онлайн. мы, когда решили с женой брать квартиру в ипотеку, делали запрос на одобрение через интернет. Какой смысл бегать по офисам, если нет уверенности, что будет положительный ответ. Поэтому шел в офис с оригиналами документов только после того, как нам все одобрили. Кстати, одобрение пришло под минимальную ставку и под нужную мне сумму, несмотря на то, что у меня доход официальный не очень большой. Приняли во внимание то, что у жены еще есть зарплата, поэтому одобрили без проблем.

Искала вклад на Банки.ру ,обратила внимания на предложение БЖК и получила промокод. Клиентом БЖК не являюсь ( и точно не стану ) Приехала в офис , получила талон В78 зарегистрирован 16.09.2022 19:36:54 и терпеливо ждала. Пригласили меня примерно в 19:55.  Я сообщила, что хочу открыть вклад и клиентом не являюсь. Сотрудница всем видом показала своё недовольство, что то бубнила себе под нос ! На мой вопрос, что Вы сказали? Сунула мне листок и ручку и сказала, ПИШИТЕ!!!! ( одно слово ) -что писать? - телефон, сумму и названия вклада. общалась в грубой форме, будто я к ней домой без приглашения пришла!   Я ушла… испорчено настроение… время потеряно…вклад не открыла… дорогую парковку оплатила…. вечер испорчен( Если сотрудник банка себя так ведёт, то я боюсь представить что это за банк !  Худший сотрудник = худший банк!  Одно радует, что не связалась с этим банком!

Обратился в данный банк для получения кредита по залог квартиры. Вроде все одобрили, все хорошо, назначили сделку. " раза перед этим менеджер написала какие документы надо взять с собой. Приехав на сделку, оказалось что одного документа не хватает, про который менеджер нам не сказала. Пришлось переделывать договор, что мы не получаем аванс. Договорились что этот документ подвезем потом. Просидели в отделении около 5 часов в общей сложности. Мой созаемщик живет в области, она вчера ясно спросила, нужно ли будет еще мое писутсвие, на что сотрудник сказал нет. Теперь выясняется, что к этому документы нужен еще один, про который вчера не говорили ни слова!!! Поскольку этот документ должен быть заверен у нотариуса, а созаемщик в области, теперь быстро получить его целая проблема. Так же в отделении успел пообщаться с каким-то руководителем по имени Лилиана, так она вообще в разговорах не заинтересована, все вопросы ни к ней, и еще она во время разговора может спокойно приянть звонок на телефон, и вы должны стоять ждать когда она поговорит. В общем в этом банке на клиентов всем чихать. Заходила регистратор, узнала про ситуацию, и сказал "это же вам нужен кредит" мол и вертитесь как хотите.

Если честно, сильно сомневался, что с моей не очень хорошей кредитной историей и отсутствием официального места работы мне одобрят ипотеку. Но в этом банке учитывают не только те доходы, которые ты получаешь от физического работодателя, но также те, которые есть сейчас у большой доли граждан, а именно фриланс. Правда, у меня оформлен статус самозанятого лица, поэтому мне проще. Да и жена, которая является созаемщиком, имеет официальную работу с приличным доходом. В общем, несмотря на все минусы в моем послужном списке, ипотеку нам одобрили, а что хочу сказать огромное спасибо. Платеж не сильно большой, потому что сумма кредита всего 2 млн рублей.

Был вклад в этом банке, потому что тут доходность всегда высокая. но по факту собирали деньги для первоначального взноса по ипотеке. Так что, когда нужная сумма была на руках (точнее, на счету), то сразу же начали заниматься оформлением. По факту, ничего сложного нет, просто подаешь документы, когда выбрал предполагаемое для покупки жилье. На рассмотрение уходит приличное количество времени, так что стоит набраться терпения. У нас заняло 8 дней, после чего мы готовы были выйти на сделку. Сроки тут не самые большие, максимально 25 лет. Зато сумма приличная, можно взять до 20 миллионов рублей. Ставка идет 11,5 процента, для вторичного рынка нормально. При этом можно использовать материнский капитал, в общем, пользоваться всеми благами, которые предусмотрены для граждан нашей страны.

В банке был открыт вклад, к нему было заключено доп. соглашение, с заголовком "Заявление по уточнению реквизитов для возврата суммы вклада и начисленных процентов".  В день окончания вклада проценты перевели в согласно доп. соглашению, в другой банк, а сумму вклада перевели на текущий счет. Позвонил в банк, сказали - если доп. соглашение было заключено, значит в течение дня сумма вклада тоже будет переведена. Прождал весь день - перевода не произошло, деньги остались лежать на счете. После этого открыл новый вклад, заключаю к нему такое же доп. соглашение, в ответ получаю отказ по причине "вклад с капитализацией процентов". Звоню в банк, сообщаю, что мне нужен перевод суммы вклада с начисленными процентами по его окончании, как следует из названия доп. соглашения, поэтому причина отказа неадекватна. Отвечают, это был сбой, попробуйте еще раз. Пробую - опять тот же ответ.   В банке сотрудники не читают ни названия, ни условий доп. соглашений, поэтому ошибочно не выполняют уже действующие и не принимают новые!

Очень много действительно положительных моментов у БЖФ, если к ним обращаться по поводу ипотеки. Я предварительно общался с менеджером на Воровского 22 (Ниж. Новгород) в первую очередь меня интересовал вопрос об учете всех доходов, которые у меня есть. Мне без уточнения этих нюансов смысла не было в целом даже заявку подавать, так как если считать, только официальный доход по месту работы - ипотеку мне никто не даст и пару банков в ипотеке на этом основании уже отказали на момент обращения в БЖФ. У меня просто есть еще по договору ГПХ стабильный и постоянный доход, где я прохожу как самозанятый. Мне менеджер утвердительно сказал на мой вопрос про учет всех доходов. Оформил заявку - получил ипотеку. Очень доволен, что все-таки к ним обратился.

Рефинансировал ипотечный кредит в другом банке в БЖФ. Получилось выгодно и условия для рефинансирования у этого банка достаточно нормальные и я полностью под них подпал. Нужно чтобы выплат не менее 6 уже было произведено, не иметь задолженностей и срок кредита не менее 5 лет. Там есть еще какие-то условия, по-моему, но вот из того, что значимое на мой взгляд вот эти как раз самые основные. С оформлением ипотеки после одобрения, кстати не затягивают. Удалось оформить все достаточно быстро. Для меня по понятным причинам - чем раньше, тем лучше перейти на более низкую процентную ставку по кредиту.

Вечером 02/09/22 открыл в Интернет Банке вклад, деньги со счета списались. Днем 06/09/22 зашел в Интернет Банк и обнаружил, что заявление на открытие вклада до сих в обработке, а вклад не открыт. Позвонил на горячую линию, сказали, что все нормально, вклад открыт, просто не отображается, пообещали до конца дня исправить. Наступило 9 сентября, ситуация не изменилась. Создается ощущение, что запись об открытии вклада была внесена в "тетрадку", и намеренно не заведена в ИБС! Если ситуация не изменится, буду писать уже в ЦБ!

Сегодня, 08/09/22 я обратилась в банк, чтобы забрать деньги по закончившемся вкладу. Передо мной было 2 человека и в операционном зале сидели 4 операциониста. При этом клиентов обслуживали только двое, так что для выполнения простой операции мне пришлось ждать 30 минут, пока операциониста занимались какой-то другой работой. Почему нельзя сначала заняться клиентами в оперзале , а потом разбирать документы - это вопрос .

Банки можно сказать что минимальный бюрократизм и этим банку очень понравился. Для оформления заявки на кредит много документов не требуют - достаточно паспорта и заявления. Потом получаешь предварительное одобрение и собираешь ряд документов еще. Понятно, что бумажная волокита при этом присутствует, но вот прямо скажу - кредит оформлял не первый раз и есть с чем сравнивать. Все как-то делают чтобы с одной стороны все было оформлено правильно, а с другой и чтобы с человека, оформляющего кредит снять по максимуму.

Могу сказать , что этот как раз тот банк, который именно по ипотеке имеет очень неплохие условия. Название у них, что называется - говорящее Банк Жилищного Финансирования. У меня было жилье с обременением под покупку и важно было чтобы учитывался совокупный доход меня и супруги. В этом банке есть такая возможность. Успешно прошел одобрение ипотеки. Помогли разобраться на самом деле с обременением отчасти. Хочу сказать, что очень грамотные специалисты работают в банке, которые действительно стараются помочь клиенту. За что им особая благодарность, особенно менеджеру, с которым решал большинство вопросов - К. Анна .