Клиентом БЖФ являюсь уже не один год. Прочувствовал на себе всю прелесть быть клиентом БЖФ с кредитом. Буквально месяц назад закрыл кредит и слава Богу успел до всего этого бардака в стране! Приложение Банка осталось и пришла смс-ка с предложением открыть вклад. Раньше как-то не обращал внимание на эти услуги, хотя условия сейчас довольно выгодные по сравнению с остальными банками. Сейчас в наше время сохранить то, что имеешь очень важно. Решил закинуть на счет небольшую сумму, в приложении выбрал вклад «Доходный+» под 23,25 %. Он краткосрочный, так что надеюсь, что через несколько месяцев заберу уже с процентами оттуда все. Из минусов - в нашем городе нет кассы все действия только онлайн, а иногда приложение работает не стабильно. А сам офис работает в теже часы, что и я. И если были какие-то вопросы по кредиту или будут по текущему, я уже знаю с чем столкнусь. Так сказать, прошел боевое крещение

Год назад, 5.03.2021 г,  я,  моя мама и бабушка открыли три вклада в банке "БЖФ".  Оформили доверенности друг на друга.  Копии доверенностей на руки нам не дали, сказав, что у них все данные хранятся в системе. В марте 2022 мы решили закрыть наши вклады. Позвонив в кол центр банка мы заказали сумму и нам подтвердили наличие доверенностей.В итоге, 16.03.2022г. когда я попытался с матерью закрыть и переоформить вклады под другой процент, выяснилось, что доверенности магическим образом испарились.Операционистка божилась, что никаких доверенностей оформлено не было вообще и в системе они не отображаются. Вероятнее всего, операционистка (Торина Елена Александровна) год назад оформлявшая нам доверенности и остальные документы, а так же присутствующая 16.03.2022г. забыла внести их в систему или потеряла.  В итоге, поход в банк занял пять часов времени. Моей пожилой  бабушке пришлось добираться больше часа в банк, чтобы самой закрыть счёт. Так что дважды подумайте прежде чем открывать вклад в данном банке, вдруг ваши документы тоже потеряют.

Че т начитался я тут отзывов и решил тоже добавить. Когда пошла вся эта "волна" краха, понял, что нужно снять деньги и хранить под подушкой. И в "одном месте" конкретно поджимает от неизвестности😬 Позвонил в кол-центр, а оказывается наличные можно заказать за 3 рабочих дня! Причем, рабочих!😨 Типа договором предусмотрено, если сумма выше 400 тыс руб. Ну записался. Пришел в отделение 03-го марта, сказать, что народу много - ничего не сказать!😵Причем такая клиентура "здрасьте, я из 60-х". Дали талон, жду... какой-то там 30-ый был в очереди. Чего я там насмотрелся, жуть жуткая....😧 И девушек в отделении жалко и тех, кому за 60... Им и приложения все сложно установить и девушкам им сложно объяснить. Пока ждал, уже в офисе было не протолкнуться, а отделение то до 20 часов. И гениальное решение - остановить выдачу талонов! 😤Палка о двух концах. И сотрудников жалко и деньги хочу забрать! Хорошо, что о клиентах думают и воду предлогали и проверить работу приложений помогли, то есть все время в контакте с клиентами были😊 В обзем итоге, надо отдать должное, я дождался и сотрудники все сделали оперативно. Снял наличку, все хорошо🤑 И не я один такой был, кто забирал деньги. У банка видимо нет с этим проблем, выдают. И когда в кассу проходил, видел, что еще кто-то на получение кредита был в очереди. Но тут проходит пара дней и банк повышает ставки по вкладам! Ну ребят, че так тянули то?... Вот сейчас в раздумьях, нести обратно все или еще подождать? В приложении смотрю, что там и привлекательный "доходный" и "классика по весне" на 190 дней. Тут и вы тянули до последнего и я уже ушел. В любом случае, успехов вам 👋 Ваше отделение рядышком, так что посмотрим, если у вас еще будет привлекательней ставка, то вернусь к вам. Конкурентов под 20% сейчас хоть отбавляй на рынке😅td {border: 1px solid #ccc;}br {mso-data-placement:same-cell;}

Убедилась на личном опыте, что здесь предлагают именно индивидуальное решение вопроса. Учитываются все доходы, которые получают оба супруга из любых источников (причем не важно – официальный это доход или неофициальный). На этапе рассмотрения минимум документов. Во-первых, заявку подавали по одним только паспортам с мужем. Во-вторых, в созаемщика разрешили взять родственника, а это вообще редко где так везет. В-третьих, тут очень лояльно относятся к кредитной истории. У меня всё норм с этим делом, а вот у мужа похуже. Испортил в свое время. Но нам всё одобрили и получить кредит в БЖФ реально просто! Год прожили спокойно и потом стали получать напоминания от Банка, что нужно и страховку оплатить и предоставить документы о финансовом положении! Так что призыв ко всем: читайте документы, когда подписываете!!! Мы уже поняли правила игры и платим кредит уже третий год и вроде все хорошо! Из минусов – каждый год нужно помнить, что нужно отчитаться банку иначе тыкнут в уловия договора! По общению с сотрудниками банка - неареканий нет, только сейчас очень сложно до них дозвониться!

Банк Жилищного Финансирования я посоветовала сыну год назад для оформления вклада. В связи с известными событиями он решил расторгнуть договор и забрать деньги. Но не тут-то было, функционала закрытия вклада в ИБ не было, а попасть в офис обслуживания работающему человеку просто нереально из-за "диких" очередей.Наконец-то, только 11 марта !!! появилась кнопка закрытия вклада, чем и не преминули воспользоваться. Но рано радовались, сегодня 16.03.2022 и денег на счете в другом банке еще нет! Хотя ранее было заключено доп. соглашение о переводе денежных средств по окончании вклада на карту другого банка. Банк может дать хоть какой-то документ о том, что деньги отправлены ? Где искать концы ?Никогда не посоветую этот банк никому...

Добрый день. С Банком мы давно, всегда устраивали ставки по вкладам, но когда в начале марта все ставки начали поднимать, банк Жилищного Финансирования прочему то этого не сделал. Выгоду терять не хотелось и я заказала деньги и пошла в отделение. Деньги отдали без проблем. Спасибо сотрудникам офиса. На вопрос о повышении, ответили: Будут хорошие ставки, но чуть позже. Предлагали подождать, но я не стала. Вложила в Открытие под 16%, процент не большой, но Банк мне был знаком. Ради интереса зашла на сайт Жилищного финансирования на прошлой неделе и увидела, что можно открыть вклад под 23,25% в интернет-банке, расстроилась, поняла, что поторопилась и решила вернуться. Позвонила в колл-центр, оператор Лияна подробно проконсультировала, предупредила, что в отделении есть нагрузка, рассказала, как можно перевести безналично, но я понимала, что комиссия будет большая 😔 оплачивать её не хотелось, итак время потеряла. Сняла деньги в открытии и пошла в отделение. Не скажу, что очереди не было. Пришлось подождать около 1,5 часов, но я была готова к этому. В отделении много клиентов, мне даже показалось, что их было больше чем в первый раз. Конечно, клиенты возмущались, но я их не понимаю, сотрудники работают и стараются делать это как можно быстрее. Жаль, конечно, что записаться ко времени нет возможности, но я очень довольна. Оценка 4, но это скорее мне, за поспешность. Спасибо всем менеджерам и сотрудникам за помощь. И руководству Банка за возможности.

Добрый день.  С Банком мы давно, всегда устраивали ставки по вкладам, но когда в начале марта все ставки начали поднимать, банк Жилищного Финансирования прочему то этого не сделал. Выгоду терять не хотелось и я заказала деньги и пошла в отделение. Деньги отдали без проблем.  Спасибо сотрудникам офиса. На вопрос о повышении, ответили: Будут хорошие ставки, но чуть позже. Предлагали подождать, но я не стала. Вложила в Открытие под 16%, процент не большой, но Банк мне был знаком. Ради интереса зашла на сайт Жилищного финансирования на прошлой неделе и увидела, что можно открыть вклад под 23,25% в интернет-банке, расстроилась, поняла, что поторопилась и решила вернуться.  Позвонила в колл-центр, оператор Лияна подробно проконсультировала, предупредила, что в отделении есть нагрузка, рассказала, как можно перевести безналично, но я понимала, что комиссия будет большая 😔 оплачивать её не хотелось, итак время потеряла.  Сняла деньги в открытии и пошла в отделение. Не скажу, что очереди не было. Пришлось подождать около 1,5 часов, но я была готова к этому. В отделении много клиентов, мне даже показалось, что их было больше чем в первый раз. Конечно, клиенты возмущались, но я их не понимаю, сотрудники работают и стараются делать это как можно быстрее. Жаль, конечно, что записаться ко времени нет возможности, но я очень довольна. Оценка 4, но это скорее мне, за поспешность.  Спасибо всем менеджерам и сотрудникам за помощь. И руководству Банка за возможности.

Нужно было получить логин/пароль для Личного кабинета. Приехала к самому закрытию, после работы. Несмотря на то, что в банке были клиенты (7 человек вышло),  со мной даже не стали разговаривать, не выяснили что необходимо. Клиентов дкмонстративно быстро выпускали через другую дверь ,сразу ее захлопывая и ухмыляясь. По информации выходящих, талоны перестали выдавать еще в 19-30. Это просто хамство со стороны работников данного банка. Ни в банк не попасть, ни через сайт не зарегистрироваться. Видимо, клиенты должны, по мнению руководства данного банка, проходить квест .

Очень интересная система звонка в банк по телефону. Мне как клиенту банка необходимо было уточнить один  вопрос (хорошо что не срочный)  и я позвонил по телефону банка 8-800-5516408.  Сначала автоответчик сказал мне что время ожидания около 3 минут. Прекрасно!  Потом время ожидания - 2 минуты. Отлично!  А вот потом началась странная прогрессия:   время ожидания  5 - 7 - 8 - 9 10 минут. За 23 минуты моего "висения" на трубке время ожидания увеличилось до 15 минут.  Терпение иссякло.И как это можно понимать? Попытка была совершена сегодня  14 марта примерно в 18.30 А если бы у меня был срочный вопрос? задумался, нужно ли оставаться клиентом такого банка.

Итак, делаю свой "обзор" только исходя из опыта общения с банками за последние 2 недели. антирейтинг выглядет так: 1. Таврический 2. БЖФ 3. Экспо банк В БЖФ ездили раза три, в последний раз уже решили что надо отстоять. Итак, талон пробит в 15.30.  Прошли мы в 19.40. Итого 4 часа.  Почему второе место- однозначно операционисты и касса работают быстро, вот даже после 4 часов не могу придраться. И даже им удается быть доброжелательными. Из плюсов- много мест для посадки, вода и туалет.  По телефону сообщают какой номер идет, однако надо повисеть на трубке минут 30. Считаю сложившуюся ситуацию опять-таки на совести управляющих.  Офис один, людей много, необходимо было увеличить часы работы и посадить дополнительных сотрудников. После нас оставалось человек 50, но офис закрывался. Плакала девушка, которая заказала деньги, а ей завтра уезжать, а сидели она тоже  чуть меньше четырех часов..

Были 16 декабря в офисе БЖФ-банка на Верейской. Офис небольшой, сотрудников немного, поэтому пришли специально с утра, чтобы в большую очередь не встрять, т.к. спешили. Пришли с запросом взять кредит под залог имущества. Оба неофициально работаем на фрилансе, поэтому в других банках возникли сложности с получением, а здесь вроде как лояльны к этому. Процентная ставка нас устроила – 12%, меньше нам еще не встречалась, пока варианты искали. Помогала с оформлением нам К-ко Анна, на сделку получилось выйти уже через 7 дней. Статус по кредиту смотрим через мобильное приложение.

Ну, мне тут всё понравилось. Увидел ставку 12%, подал заявление на кредит под залог недвижимости на сайте. Из всех основных документов только паспорт понадобился и свидетельство права собственности. Оставил на сайте заявку, перезвонили буквально через минут 10. Все подробно рассказали, определились, какие документы еще будут нужны, с днем, когда смогу в офис прийти для совершения сделки. Рад, что все получилось сделать удаленно, т.к. не располагаю большим количеством времени. Вела меня менеджер Рябова Екатерина, тактичная вежливая. Очень помогла

Здравствуйте. Хочу поделиться с Вами своим опытом общения с этим банком. Прежде чем обратиться в этот банк, ознакомился с множеством противоречивых отзывов о нем, однако их условия казались крайне привлекательными. Обратился за открытием вклада и ничуть не пожалел. Персонал трудится на пределе своих возможностей и стараются охватить как можно больше клиентов несмотря на такое время. Парни и девчонки там искренне стараются и помогают всем клиентам и мне в том числе. Заявленные условия вклада себя оправдали с лихвой. Со своей точки зрения крайне рекомендую этот банк.

Ставка по вкладам 23%, отличное предложение. Работа сотрудников банка вызывает особое уважение, все очень вежливые и пытаюсь помочь при возникающих вопросах. В целом всё очень хорошо. Банком доволен, особенно в нынешней ситуацией в мире, когда не знаешь что будет дальше. Банк Жилищного Финансирования мой выбор

Добрый день! В Банк Жилищного Финансирования я уже обращаюсь в третий раз.  В первый раз -  по вопросу ипотеки в 2006 г. , во второй раз - получение кредита, в третий -  совсем недавно по поводу  рефинансирования. И всегда сотрудники банка шли мне навстречу и предлагали удобные для меня варианты.В последний раз в феврале 2022г.  со мной работали специалисты БЖФ Р-ва  Екатерина и Ж-ва Наталья.  Хочу выразить им и в их лице Банку большую благодарность за то, что они  очень оперативно и компетентно решили мой вопрос в течение 10 дней. Сотрудники были  со мной на связи даже в нерабочее время и постоянно контролировали весь процесс.  Всегда отвечали на мои звонки,  разъясняли непонятные моменты и по ходу сделки быстро согласовывали непредвиденные ситуации. Спасибо большое Екатерине и Наталье!

В БЖФ меня заинтересовала высокая ставка по вкладу. Почитав отзывы на Банки.ру, я поставила под сомнение свое решение открывать вклад. Однако, я поняла, откуда они) Ведь всем угодить невозможно. И верить одним отзывам тоже нельзя. Поэтому я решила рискнуть и как каждый россиянин пошла занимать очередь в отделение по Москве уже ранним утром. Оказалось, народу действительно очень много…. Ну а чего вы хотели? Ставки то высокие. И хочу сказать, что несмотря на такую толпу, обслуживание в этом банке достаточно хорошее. Да, пришлось долго ждать, но это того стоило. Мне открыли вклад, помогли разобраться в этом личном кабинете и объяснили, что как и с чем «едят». Помогла мне сотрудница Марина Б-ва, которая досконально рассказала о вкладе и быстро меня обслужила. Отдельное ей спасибо! Ибо иногда встречаются очень медленные сотрудники… Слышала я как звонят и жалуются на колл-центр, ну не знаю… Я звонила пару раз по вкладу и по работе отделения, мне все четко разъяснили. Единственное за что снизила оценку это за то, что есть куда стремиться Банку. Например, дай Бог, больше отделений открыть, чтоб такой толкучки не было, больше сотрудников и почаще предлагать водички в отделении. А так, в целом все хорошо, вклад свой открыла, только зря переживала. Поэтому дерзайте!

Я являюсь вкладчиком банка.  От БЖФ мне пришло СМС с предложением переоформить вклад с очень привлекательной ставкой под 23 %.  С учетом того, что мой зарплатный банк подпал под санкции США и ЕС и ставка на сберегательном счете составляла 15% я решил оформить второй вклад в БЖФ. Из-за очередей деньги в своем зарплатном банке получилось снять только на третий рабочий день. Прейдя в БЖФ увидел очередь из вкладчиков на пролонгацию. Хорошо, что в банке много кресел и кофейный аппарат.

У меня цветочный магазин. Давно хотела расширить бизнес, но подходящего помещения не было. А тут как раз появилось. Понятно, что денег на покупку не было. Хотя я хорошо отношусь к кредитам, без них бизнеса, как по мне, не построишь. Большую сумму нигде не дали, кроме как в БЖФ. Взяла кредит под залог квартиры, в которой сейчас живу. Получилось все оформить в течение 3 дней. Работала со мной менеджер Екатерина. Внимательно и терпеливо все объяснила, ответила на все мои вопросы, помогла с документами. Удобно, конечно, что в офис не нужно было ездить каждый раз, получилось практически все дистанционно оформить. Теперь еще и доступ к личному кабинету появился, через него можно смотреть все движения по кредиту: сколько оплатил, сколько еще осталось.

Ну что ж, не лёгкие времена требуют серьёзных решений. Никогда не открывала вклады и накопительные счета. И тут в зарплатном Банке решилась. Открыла накопительный счёт, но максимум, что они сейчас предложили, это 12%.Маловато, Карл... Маловато...Увидела рекламу, что БЖФ при открытии вклада дистанционно предлагает 23.25%Хм... А это уже интересно.Вчера через СБП перекинула с зарплатного накопителтного на счёт в БЖФ. Тыкала, правда, до фига раз с открытием в приложении БЖФ (поэтому 4-ка). Но время уже было после 11 вечера и как оказалось то, все хорошо. По всем моим "тыканьям" создались операции по открытию вклада. Сегодня утром все создалось, открылось, выдохнула.Одно заявление приняли к исполнению и вклад открыт. Остальные два - просто отклонили.  Процентики начали капать. И в приложении сразу видно сколько ты получишь за месяц и за весь срок вклада 🤗

Ну что ж, не лёгкие времена требуют серьёзных решений. Никогда не открывала вклады и накопительные счета. И тут в зарплатном Банке решилась. Открыла накопительный счёт, но максимум, что они сейчас предложили, это 12%. Маловато, Карл... Маловато... Увидела рекламу, что БЖФ при открытии вклада дистанционно предлагает 23.25% Хм... А это уже интересно. Вчера через СБП перекинула с зарплатного накопителтного на счёт в БЖФ.  Тыкала, правда, до фига раз с открытием в приложении БЖФ (поэтому 4-ка). Но время уже было после 11 вечера и как оказалось то, все хорошо.  По всем моим "тыканьям" создались операции по открытию вклада. Сегодня утром все создалось, открылось, выдохнула. Одно заявление приняли к исполнению и вклад открыт. Остальные два - просто отклонили.  Процентики начали капать. И в приложении сразу видно сколько ты получишь за месяц и за весь срок вклада 🤗