17 декабря открыла вклад в банке и осталась довольна. В отделение обратилась впервые, немного переживала так как до этого не была знакома с данным банком и никогда не оформляла вклады . Однако специалист банка развеил все мои сомнения. Менеджер подробно рассказал о доступных вариантах вкладов, объяснил разницу между краткосрочными и долгосрочными программами, а также помог рассчитать доходность. Понравилось, что сотрудник не торопил, отвечал на все мои вопросы и не пытался навязать дополнительно к вкладу страховочку или что-нибудь тому подобное.Оформление заняло не больше 20 мин. После подписания договора менеджер также помог настроить мобильное приложение чтобы я могла отслеживать начисление процентов. Всё прошло быстро, четко и без лишних сложностей.

Вчера созванивалась с поддержкой.

Сегодня ездила в офис ,оформляла вклад. 

Все четко объяснили по вкладу.

В офисе всегда чисто. Менеджеры приветливые.В зале есть охрана.

Что радует,работает не только менеджер,но и отдельно есть кассир.Помещение изолировано от посторонних,что тоже радует.

Короче,эмоции положительные,есть с чем сравнить

Хочу поблагодарить БЖФ банк за отличную работу! Поделюсь нашей историей. Изначально планировали оформить ипотеку в другом банке, но столкнулись с большим количеством сложностей: запросы поступали от нескольких сотрудников сразу,документы требовали в хаотичном порядке и было непонятно, что от нас хотят. Это создавало стресс и путаницу.

Совершенно случайно обратились в БЖФ банк, и к счастью здесь все оказалось иначе. Первая консультация прошла в ноябре. С нами работала специалист Маргарита, за что ей отдельная благодарность! У нас было много вопросов, так как с ипотекой столкнулись впервые. Маргарита объясняла все максимально подробно и доступно,терпеливо отвечала на каждый вопрос: про порядок выдачи ипотеки, сроки перевода денег продавцу, необходимые документы - все-все было разложено по полочкам.

Спустя короткое время нашу ипотеку одобрили, буквально на следующий день после заявки . Ранее с этим банком не сталкивались, но впечатления остались только положительные. Видно, что здесь работают слаженно, мобильное приложение удобное. Огромное спасибо еще раз!

Этот банк худший из всех с кем мне приходилось иметь дело.Сюда может обратиться или остро нуждающийся в деньгах,готовый заложить Банку имущество НА САМЫХ НЕВЫГОДНЫХ условиях или финансово не грамотный

1)незаконно без веских причин изменили график платежей в большую сторону и не дали никаких серьезных аргументов (не устроили предоставленные мною документы о финансовом положении ,не ответили на письмо с просьбой о изменении индивидуальных условий(у меня значительно повысился кредитный рейтинг за время пользования кредитом ,не учли добросовестное исполнение мною обязательств,отсутствие просрочек) Люди,этот Банк пишет такие доп.условия в договоре .по надзору за вами ,что в России полицейские так не следят за преступниками.Вы должны докладывать ежегодно откуда у вас доходы и в каком размере,об отсутствии по месту жительства более 1 мес,о намерениях кредитоваться в других банках и т.д.За отсутствие этой информации Банк грозит повышением ставки

2)Стоимость квартиры в договоре указана вполовину от ее реальной цены.

3)Для размышления будущим клиентам :за 2023 г выплатила с суммы кредита в 1276000руб -%-306000 руб,в основной долг ушли согласно графику платежей -15.000 руб.По какой такой схеме считают так и не понятно.

4)Обязывают оплачивать услуги по коллективному страхованию(не маленькая сумма),в которых я абсолютно не нуждаюсь и грозят увеличением %ставки

5)за каждую справку в офисе надо платить(Я брала о выплаченных %-оплатила 2000руб)

6)при подписании договора обязали заплатить 19.012 руб за снижение % ставки(т.к первые 3 мес.платишь платеж в двойном размере)

7)при подписании договора находилась в длительном ожидании,что влечет за собой психо-эмоциональную усталость,снижение внимания и концентрации.Так Банк работал до 20.00,но я покинула его в 21.30,находясь там с кассиром и служащим,которого вернули по звонку из метро-сделал ошибки в документах, и охранником

8)Все "подводные камни "договора не проговариваются клиенту.

9)Через месяц после заключения кредитного договора я получила письмо,что закладная на квартиру была передана некому ООО "Афанасьевский-7"(кто такой неизвестно)

МНОЮ ПОДАНА ЖАЛОБА в ПРОКУРАТУРУ МОСКВЫ И ЦБ РОССИИ на этот Банк ,ГОТОВЛЮ ДОКУМЕНТЫ К ОБЖАЛОВАНИЮ В СУДЕ решения банка об изменении графика платежей .ПОЙДУ ДО победного конца 

Банк БЖФ не дорожит деловой репутацией,оказывает услуги СОМНИТЕЛЬНОГО КАЧЕСТВА 

02.12.2024 была в офисе БЖФбанка на Брянской 5 чтобы переоформить вклад. Ранее я уже пользовалась мобильным приложением для управления вкладами, но из-за смены телефона доступ к личному кабинету слетел. Сотрудники банка помогли востановить приложение на новом устройстве,что сразу решило несколько моих вопросов. Переоформляла вклад и восстанавливала приложение мне- менеджер Аксиния. Она предложила мне выгодный вариант вклада на полтора года и примерно рассчитала какой доход можно будет получить через этот срок. Хочу поблагодарить Аксинию за внимательность и уважительное отношение. Благодаря её помощи вклад был оформлен оперативно, а доступ к мобильному приложению востановлен. Осталась очень довольна визитом и качеством сервиса!:)

Обратился в БЖФ Банк 2 декабря 2024г. для открытия вклада, и остался исключительно доволен. Очереди не было. Специалист подробно рассказала о всех доступных вариантах вкладов и помогла подобрать оптимальный для моих целей. Также мне настроили мобильное приложение, чтобы было удобно следить за счетом. Процесс оформления прошёл быстро- не больше 15 минут. Елена ответила на все мои вопросы, разъяснила нюансы начисления процентов и показала, как пользоваться приложением для контроля баланса. Приятно, что в банке не навязывают лишних услуг, а работают по делу. Очень доволен обслуживанием и отношением к клиентам. Банк однозначно заслуживает высокой оценки!

Хочу выразить большую благодарность сотруднику БЖФ Банка Максиму за консультацию и помощь в оформлении кредита под залог недвижимости в петербургском отделении. Максим проявил себя как настоящий профессионал: он сопровождал меня на всех этапах, начиная с подачи заявки и заканчивая успешным получением кредита.

Особенно хочу отметить его внимание к деталям и настойчивость в поиске оптимального решения. После отклонения первой заявки Максим помог скорректировать её, объяснил, какие изменения необходимо внести, и в итоге кредит был успешно одобрен и был подписан договор 21.11.2024. Он всегда оставался на связи, оперативно отвечал на мои вопросы и разъяснял нюансы процесса.

С таким подходом к клиентам хочется рекомендовать БЖФ Банк и лично Максима всем, кто ищет грамотного и отзывчивого специалиста. Большое спасибо за качественный сервис и профессионализм!