Доброе утро. Прдскажите почему основной долг увеличился на 6 000 руб? Изначально по договору одна сумма, теперь в личном кабинете прописана другая

Здравствуйте!!! Обращаюсь к Вам с жалобой на Вашего сотрудника. Я проживаю в городе Саратове, и обратилась к Вам в банк по обмене валюты, меня обслуживал кассир Алена, если не ошибаюсь фамилия К-ва, сотрудник не знает правила обмена, постоянно путалась, и давала мне не верную сумму, я сама работаю в банке и знаю, как это делается, просто Ваш банк мне посоветовали с хорошими отзывами, и я поэтому решила к Вам обратиться!!! Кассир груб, и не умеет считать!!! Люди в очереди тоже на нее жаловались, я прошу Вас обратить на это внимание, и взять кассира на контроль, просто из за такого кассира вы можете потерять своих клиентов!!! Спасибо, всего доброго!!!

Покупал машину в кредит . На вязали страховку, но ее быстро вернули, навязали услуги советника уже деньги месяц вернуть не могут как банк выбирает партнеров. Вернется все стоит 8400 сказали что подарок. Как им верить . Кто возвращал деньги с советника напишите вернули или нет?

Добрый день.сегодня взяла выписку по счету. Услуга" все вернется" 8400!!! Руб. Это что 8400 руб за конвертик с 2 брелками и наклейками? Можно идти и писать заявление на возврат денежных средств?

При оформлении автокредита обязывают оформлять страхование жизни в 60000 рублей. За отказ от каско в первый год пришлось заплатить 6000 рублей. (Хотя в нормальных банках каско вообще сейчас не требуют). В третий раз отказ от каско стоит уже 8000 рублей. Удивительно то что автомобиль с каждым годом теряет свою рыночную стоимость, а стоимость отказа от каско в банке только возрастает. За месяц до очередного отказа от каско начинают долбить специалисты банка с требованием оплатить. На мой вопрос почему стоимость отказа возрастает, девушка ничего не смогла ответить. Никакой лояльности к клиентам в этом банке вы не увидите, как бы добросовестно вы не платили кредит. По кредиту осталось заплатить всего ничего. А тут такие лишние платежи прилетают. В общем развод и обдиралово. Категорически не рекомендую данный банк для оформления автокредита.

Являюсь клиентом банка с 2017г ( оформлен автокредит). 08.08.2018 оформляла потребит. кредит на 100 000р. Сотрудника банка была очень вежлива и все быстро оформила. После подписания договора, озвучила, что мне выдает волшебную коробочку "Вернется Все", в которой 2 брелка для ключей и наклейки. На мой вопрос сколько она стоит, менеджер Ольга начала рассказывать, как мне повезло, что я ее получаю и о всех преимуществах этой кобочки. Уже дома после детального ознакомления с договором, поняла, что разница суммы кредита со страховкой, указанная в договоре с суммой, указанной в полисе страхования составляет 3600р. Я так понимаю, что это стоимость этой коробочки. За такую стоимость она мне совершенно не нужна (тем более, что при оформлении автокредита, мне такую же выдавали уже, о чем я сообщила менеджеру, на что она радостно сообщила : Значит будет еще одна!) Очень разочарована. Больше обращаться в этот банк видимо не буду.

взял машину в кредит.оформили страхавания жизни 9700 на 2года.представитель банка по имени анжелика.сказали что если я погашу досрочно кредит то мне вернут часть страховой премии кредит закрыл за 10месецев премию не вернули .люди НЕ ВЕРЬТИ ЭТОМУ БАНКУ!!!!!

добрый день! давно знакома с вашим банком и думала что и в дальнейшем буду рекомендовать знакомым, а оказалось совсем не так! мой свекорь решил взять новый автомобиль, были и другие одобренные предложения у него, но я его уговорила взять именно с быстро банка! (потом очень пожалела). оформление происходило не в офисе банка, а в брокерской компании, представитель вашего банка навязала нам дополнительный продукт "Вернется все" мы всячески отказывались от данной услуги, на что сотрудник нам заявил что тогда ставка по кредиту станет максимальной, на сколько мне известно дополнительные услуги не как не должны влиять на процентную ставку! в итоге мы переругались там и нам пришлось подписать согласие на данный продукт! хотим отказаться зачем нам переплачивать еще за что то если мы и так платим %, очень расстроена работой таких сотрудников вашего банка!!!! явно больше никаких рекомендаций

Кредитная карта второй кошелёк это омут,не берите ее никогда.платеж 1500 положили 2 тыс приходит на счёт только 700 рублей,1300 это всякие проценты,обслуживания!конечно в договоре все написано,все мелкими шрифтами,потом глаза на лоб лезут.конкретно про проценты никто не говорил,а зачем лишь бы впарить ее!!!ужас,никому не советую эту карту

Никогда не связывайтесь с данным банком, сотрудников набрали дебилов не грамотных, не умеют доносить информацию до клиента

Вот вот закончится полис КАСКО по автокредиту.Уже начались звонки по этому поводу от менеджера из автосалона.Делать его не собираюсь.Кредит оформлен под 13%,застрахована жизнь на 50000. Финансов нет и искать не собираюсь

Брал 09.10.2015 года кредит на новое китайское авто в БыстроБанке. Пришлось взять каско и страхование жизни. Автомобиль сгорел и пока шло разбирательство, а оно затянулось на год, банк требовал оформить каско уже на сгоревшую машину))) или обещал поднять процент по кредиту, настойчиво приглашали по телефону в банк и добровольно подписать доп соглашение на увеличение ставки. Подписывать отказался - банк пугал пугал в итоге ставку не увеличил. На момент покупки авто этот банк предлагал самый низкий % и ни разу не пожалел, что взял кредит именно здесь. Во-первых обслуживание в Екатеринбурге действительно быстрое, грубости ни разу не заметил. Есть проблема с банкоматом - принимает по одной купюре, но можно и в кассе и без доп комиссий. Офис только один - но видимо из-за того что банк не самый распространенный народу всегда мало, один или 2 человека. Бумаги для страховой сделали быстро. ПТС за час выдали. Может мне повезло но, по сравнению со всякими ситилемами, просто прекрасный банк. Страхование жизни вышло на 24 тыс и вернуть его не удалось - хитро составлено.

банк мне не одобрил кредит наличными ,не большую сумму В моем случаи это смешно ,мне не дать кредит . Читаю отзывы и думаю бог любит меня . Хорошо что этот ужасный банк мне отказал ,хоть не я эти отзывы пишу . При чем отказ странный ,заполнила анкету на сайте нажала отправить у меня все исчезло и надпись придите в отделения банка online заявку типа недоступна . Через некоторое время решила позвонить в банк ,оператор стала смотреть информацию по заявке online , я сомневалась в том что заявка отправилась ,но оператор мне сказала вам отказали придите через 3 мес . Да идите вы на *** , думаю , как будто это единственный банк в РФ

Новая афера от Быстробанка. Если вы взяли авто кредит в Быстробанке то ждите вам позвонит из Ижевска С-ва Анна Геннадиевна и просить вас подъехать, обязательно со всеми документами, и на авто. Для решения мелкой проблемы. После того как вы подъедете в филиал Быстробанка,оператор заберет все документы на авто и проводит вас в кабинет, где теряется сотовая связь. Там вас будут ждать два гестапо от банка. Ш-ов Марат и Л-ов Николай Дмитриевич. И они всеми средствами запугивания заставят вас подписать документы. После вы уведите как ваш авто уезжает с вашими вещами. А Соколова Анна подделывает документы задним числом. Основная фишка Л-ов прячет ПТС от авто. И чтобы не вызвать подозрений начинает звонить к вам будто вы не здали ПТС в банк, и даже приезжать к вам домой с угрозами. Полиции и прокуратуре на все по барабану. И новый авто падает в цене до 240 00 тыс руб. А суд находящийся только в Ижевске заставляет вас выплатить 800 000 тыс руб за авто. После Л-ов продает своему корешу авто за 240 00 тыс руб. И достает ПТС и толкают автомобиль за 500 000 тыс руб. Итог заработок банкиров 1 500 000 миллиона руб.А вам пожизненный кредит который каждые три года увеличивается. Все описано по реальным событиям.

Ни каких лояльных программ сотрудники общаютса как не с людьми непонятные угрозы не рекамендую не каких реакций на жалобы юристы общаютса с жаргонам ни какой субардинации и так плотим бешенные проценты

Добрый день. Пишу, потому , что накипело. 1) Автокредит по госпрограмме, страховка жизни плюсом к стоимости в кредит 40-45 тыс. руб. , не заметил по простой причине подписание и ободрение длилось не менее 4-5 часов. 2) Кредитная карта второй кошелек , можно гасить задолженность бесконечно. Сотрудница банка при выдаче пояснила, пользуетесь картой платите процент, погасили все не пользуетесь затрат "0". Первое удивление когда ты в срок погасил до 20 го числа , а там оказывается еще и страховку надо заплатить и за обслуживание, а именно смс информирование. Стоимость предполагаю более 100 руб. На собственном примере скажу. В январе внес на карту все что пришло в смс и в личном кабинете было указано, даже чуть больше чтобы уж точно все погасилось. Та дам через месяц (в феврале) смс у вас долг 56 с копейками руб. Приехал спросил, мне в ответ это смс информирование. Внес 100 руб. Март опа у вас долг 93 копейки, не внес еще 100 руб. итого 100,93 руб. Уверен погаси еще 150 на следующий месяц все равно будет долг. Выход ехать в банк (паспорт не забудьте) заявление и карту им в лицо.

В автосалоне оплатили первый взнос,поехали в другой автосалон подписывать документы на кредит.При оформлении всплывает что ещё нужно внести немного денег,иначе не пройдёт.Поехали,Внесли ещё денег. Продолжаем оформление и вдруг приходит СМС в отказе на кредит,и ни кто не может объяснить что вообще происходит. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ БАНК!!!

Получил автостраховку по госпрограмме 7,3%, но вписаликаску и страховку. За каску молчу , но от страховки отказаться можно в течении пяти рабочих дней. Менеджер пересчитал без страхования под 14.5%, хотя в договоре говорится о повышении на 2,5%. Юридический это неверно, завтра пятые сутки и если не добьюсь повышения процентной ставки на 2,5,% путём отказа от страхования будем решать вопрос в суде.

Брала автокредит,навязали кредитную карту,лимит 30000.прошло 3 года,срок карты заканчивается.там минус 28500 нужно внести.предупредили за месяц.есле не внису реструктуризация портит кредитную историю на всю жизнь.где найду 30000 за месяц.13000 автокредит и 4550 потреб.кредит в этом же быстробанке.нужно было банку ежемесячный платеж прибавлять по карте.а не людей без штанов оставлять.в перевыпуске карты отказали.больше не когда не свяжусь с некомпететным банком.не офис а забегаловка с двумя сотрудниками.

Обещают одно,а делают другое...Я прочитала комментарии и отзывы людей,это не банк ,а просто ужас.У меня один кредит под 33,5% годовых,а второй под 30.5%,и плюс страховка включена,ещё обманным путём предлагают взять кредит как со статусом доверии,в полную калошу садят людей .Наверное придётся обратится в суд.