Взял авто  кредит  в этом банке . Связи с эпидемией вируса в стане я не могу оплатить кредит .Теперь поступает много звонков особенно звонки с угрозами .Раньше корректно разговаривали а потом отдел взыскания начал пугать .)))Я звонил в банк просил соеденить меня с тем кто звонил но они не давали обратной связи и говорят что дозвониться нереально до службы взыскания .Я плаьить не отказываюсь хочу продумать вместе как выйти из этого .Поэтому дайте обратную связь

Вежливость в общении с посетителями.

30.03.2020 г. я, оформил кредитный договор № 961***С от 30.03.2020 с ПАО «БыстроБанк» на сумму 292 452 рубля. При оформлении кредитного договора мне подсунули на подпись заявление об оказании услуги  «Поручитель» от ООО «Брокер». При этом, мне не предложили предоставить Поручителя из своих близких/знакомых, хотя дочь была со мной при оформлении кредита. Статья 32  Закона РФ "О защите прав потребителей" предусматривает, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств. Таким образом, я могу требовать у ООО Брокер расторжения договора Поручительства,  и возврата оплаченной услуги данному договору.  08.04.2020г я отправила заявление с требованием вернуть денежные средства за услугу Поручительство, так как согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» я имею право на расторжение данного сертификата, и возврат мне денежных средств.15.04.2020г. я получила письмо, о том, что возврат денежных средств возможен только при полном погашение кредита. Условия, которые мне выдвигаются меня не удовлетворяют, почему я должна полностью закрывать кредит, чтобы вернуть свои денежные средства!? Составляю сейчас заявление в Роспотребнадзор и в суд, для разбора данной проблемы, и судя по делам похожим на мое, я уверенна в в своей правоте! Банк потеряет в два раза больше сумму, чем сейчас сумму, которую не возвращает мне!

Сотрудники не далёкие. Навязывают допы. Сами не понимая что означают. Обычный банк.

Была клиентом банка, все выплатила, мнение о банке осталось положительное. Обратилась повторно в банк для оформления кредитной карты, к банку относилась с доверием. У меня хорошая кредитная история и еще несколько банков одобряли мне кредитную карту, но повторюсь, что банку доверяла. Но при подписании договора мне ничего не сказали про поручительство юридического лица ООО брокер, в противном случае я бы выбрала другой банк. Подписала все документы т.к очень торопилась, и только через несколько месяцев узнала про поручительство на возмездной основе. при этом я уверенна, что банк и без поручительства одобрил бы эту карту. Конечно БыстроБанк и ООО Брокер действуют заодно и одурачивают людей. В свою очередь банк разъяснил, что расторжение договора с ООО брокер невозможно, так как является поручителем. Больше никаких отношений с банком иметь не буду и другим не советую. Уже обратилась в ЦБ, буду обращаться в прокуратуру, так как считаю, что не каждый человек может понять все ньюансы в договоре и сотрудник банка должен был сообщить о поручительстве, а то о процентах рассказал, общие условия рассказал, а про поручительство забыл...

18.04.2020г. мною был оформлен автокредит на покупку автомобиля в салоне Драйавто-74. №963107/02-ДО/ПК, о том, что к кредиту прикрепляется добровольно принудительная организация по поручительству ООО Брокер, и без неё кредит нам не дадут, нам сообщили уже перед подписанием договора. представитель банка объяснила, что это финансовая поддержка, без которой кредит не оформят, выше цена сертификата - ниже процентная ставка по кредиту. Нам пришлось согласиться. Почему мы должны платить непонятно за что, если мы итак выплачиваем % банку, за пользование! Договор с ОО Брокер, сотрудник БыстроБанка нам не дала, и сказала что от этого никак нельзя отказаться! автомобиль в залоге у банка. Какое поручительство? Кому финансовая поддержка за мой счет? Банку? Я в такой поддержке не нуждаюсь.

Безотказный, все остальное как и во всех банках РФ.

Отличный банк! Пользуюсь услугами данного банка уже 5-й год! Индивидуальный подход к каждому клиенту! Разумные процентные ставки по кредитам! Рекомендую!!!

Неудобный сайт

Онлайн заявки оформлял...бесполезно ноль внимания

Банк отличный ставлю пять звезд

Отличны Сайт

Кредитная организация

Страховка слишком большая по кридиту

Пока все легко и доступно

Ну вот ипришло время написать отзыв. Прошло почти 5 лет, как в автосалоне мне оформили автокредит через этот банк. За все время было пару неприятных моментов. Первый, это оплата. Т.к. офисов банка в моем городе нет, оплату сначала через офис МТС делал. Минус в том, что нужно ехать туда. Потом с МТС что то не задалось, оплачивал через Связной. А это уже два минуса. Нужно ехать и комиссия! Потом оказалось, что можно платить через сайт банка!!! Ну вот почему нельзя было об этом сразу сказать?!))) Очень удобно и не нужно никуда ехать. Был правда и там один косяк, в котором до сих никто из банков не сознаётся. Не принимались платежи с карты ВТБ. Но думаю, тут вина ВТБ полностью, потому что с карты Сбера деньги ушли без проблем. Из за этого вылез в небольшую просрочку, на пару копеек, и.... Вот тут началось!!! СМС-ки от банка приходили с завидной регулярностью. Из за 2 рублей недоимки в общем было отправлено около 10 СМС! Оплатил я эти 2 рубля.Причем с запасом -10 рублей. И что? На следующий месяц приходит СМС что у меня пеня 3 (ТРИ¡¡¡) КОПЕЙКИ. Пришлось звонить в банк. Спросил, откуда такой долг и сможет ли банк продержаться на плаву без моих 3 копеек неделю))) Ответа сразу не получил, перезвонить банк видимо посчитал ниже своего достоинства, но СМС ки приходить перестали. Зато сейчас стали звонить с предложениями нового кредита. А зачем он мне, на их условиях? Если есть намного лучше и банках и салонах города!

Высокая плата за обслуживание . Высокая ставка по овердрафту . Быстрая оплата . Невозможно получить кредит если мало контр агентов. Дмитрий

06 марта я приобрела автомобиль в автосалоне Диал-авто г.Чебоксары, оформив автокредит в ПАО Быстробанк ( договор 956075/02-ДО/ПК). При оформлении кредита мне не предоставили полную информацию и все условия, а именно кредитный специалист посчитала ненужным сообщать мне о том, что я должна оформить услугу поручительство ООО "Брокер". Под видом финансовой защиты мне навязали эту услугу. Если бы изначально меня поставили в известность, то скорее всего я бы оформила кредит в другом банке. Я не нуждалась в этой услуге! 8 марта был звонок на горячую линию банка, оставлена претензия и по сегодняшний день вопрос не решён! На 11 марта кредит закрыт.

Взял Автокредит ​ Во- первых навязывают улсугу "кредитный брокер" ​ - нет право выбора. Либо ты берешь с ним, либо иди лесом - вся суть кредитного брокера в краце ( Практическо пользы НОЛЬ, деньги в пустату и не малые по итогу покупаешь сам себе колекторов ) ​ - после оформления от них не отписатся ( повышается процент по кредиту и сам кредитны брокер не возвращает деньги в 14 дней, на свое усмотрение может меньше половины вернуть. ​ - пока разбераешься с ними банк скажет мы не приделах это отдельная контора разберайтесь сами. ​ Во-вторх обслуживания ​ - при оформление кредита как обычно все вежливые а после это\*\*\*\*\*\* слов не подобрать ​ - хочешь досрачно погосить малую сумму а вот х\*\*\* тебе ( удалено через личный кабинет что то в районе 300р комиссия за погошение или иди в банк тогда бесплатно) не удобно и бесполезно ​ - потерял карут через которую можно оплачивать кредит в терменале обратился в банк для пополнения кредита и заблокировать карту в итого ( деньги положили а карту не заблокировали хотя и предупредил сразу о потере а узнал я только когда в личный кабинет зашел и увидел там карту которую петерял и она была активна ) ​ По ИТОГУ ​ По моему мнению Быстро Банк самый худший и самый не удобный с которым я когда либо сталкивался. После выплаты автокредита не хочу больше с ним иметь дела. ​ И вам не советую ​ \*\*\* почему всего два пункта, потому что и этого достаточно, а это только половина ​

Обращался я в банк в прошлом году [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10243872/]за открытием вклада в пользу третьего лица[/url], банк сославшись на п.1.11 «Общих условий размещения срочных вкладов физических лиц в ПАО «БыстроБанк», указал, что внесение вклада в Банк на имя третьего лица (ст.842 ГК РФ) не допускается. Пришлось обращаться в Управление РПН, приводить доводы. Арбитражные суды по жалобам банка указали, что банк обязан открывать вклады в пользу третьих лиц и п.1.11 нарушает права потребителя. Банк удалил этот пункт из общих условий. Что изменилось? Да ничего.... 30.12.2019 обращаюсь в банк с просьбой открыть вклад в пользу 3го лица. Сотрудник Ш-а Я.Д пояснила, что банк такие вклады не открывает. Далее 05.03.2020 операционист кассир П-а Т.Г. поясняет, что для открытия вклада в пользу третьего лица нужна нотариальная доверенность, паспорт клиента и паспорт третьего лица. Причем дает бумажку со списком необходимых документов, в заголовке которого указано - для открытия вклада представителем. Сотрудник даже на диктофон перечислил список документов, который нужен для открытия вклада в пользу третьего лица. Ну и 10.03.2020 вновь прошу открыть вклад в пользу третьего лица. Сотрудник П-а А.С. указывает, что для оформления нужна....доверенность, паспорт клиента и третьего лица. Поясняю - вклад В ПОЛЬЗУ 3го лица. Вновь повторяет список документов. Далее поясняю, что я хочу открыть не НА ИМЯ третьего лица, а В ПОЛЬЗУ.  И тут..сотрудник поясняет, что банк такие вклады не открывает.