При автокридите подключают брокер стоимость этой услуги бешаная и это не страховка от банка а шарашкина контора деньги из воздуха делает. Личный кабинет это ужас нету даже приложения все через сайт. Все услуги платные в личном кабинете только выпечка бесплатна хочет чуть больше заплатить за списание доп средств с тебя камисию возьмут отказатся от каска тоже комиссия и тд либо или и пищи заявление в банке это единственный банк который я знаю в котором все платно. Нервы и деньги только потратите. Никогда больше с этим банком не буду сотрудничать капец

01.02.2019 взял автокредит в вашем банке все платил и вот перед новым годом решил закрыть данный кредит, обратился в банк а они мне говорят что подключенна услуга ООО БРОКЕР, верните деньги в счет погашения кредита!!!!это обдиролово!!!!!!!!

Отличный банк!!!!!!!!!! Раздает автокредиты под 21% всем в подряд без прописки, безработным, под завышенные суммы по оценки, по ксерокопии ПТС который предоставит авто площадка. Можно не ставить заложенный дорогой автомобиль на учет, не сдавать оригинал ПТС банку и тут же его продать. Причем продать быстро пару раз. И спустя время за все отвечает ничего не подозревавший последней собственник этого чудесного авто, его забирает банк по решению суда, продает через аукцион и гасит им чужие долги!!!!!!!!!!!!!!

Там мне дали кредит без мозгоклюйства и под нормальный процент. Это после того, как отказали сбер, втб, совком, почта, россельхоз. В втб получаю зарплату на карту, и они отказали в самый последний момент, когда уже приехал за машиной и сдал свою в трейд-ин. Было капец как обидно, но спасибо манагеру и Быстробанку - помогли. Навязывают кредитную карту, пользование кредитной золтой картой - очень дорогое. За взятый на 10 дней кредит в 11000 рублей, начислили процент в 600 с лишним рублей. В целом - решать Вам.

После 4 мес как мы оформили автокредит и исправно платили взносы,решили досрочно погасить кредит.И О БОГИ,оказывается мы через 4 мес должны погасить сумму на 100 тыс больше,чем брали.Оказывается это услуга поручительства ооо" брокер",про которую нам никто не говорил.Как я могу вернуть деньги за данную услугу?

Оформили автокредит в январе 2019г навизали брокера в 200000т.р можно ли вернуть деньги если да то как .подниматься ли после этого процентная ставка ?

Банк подточен под автокредиты проценты по ним низкие а вот наликом брать крайне не выгодно

Жене оформили автокредит в быстробанке, переплата такая, что её машина в трейдин отдана можно сказать даром. С первого платежа сразу начались непонятные начисления к ежемесечной сумме, причём всегда в пользу банка. Всё это мы пытались выяснить, но, вразумительного ответа мы так и не получили. За день просрочки штаф составил 450 руб. и эта сумма удваивается каждый день. Дозвонившись до оператора мы выясняли, сколько точно необходимо внести, чтобы небыло пени," она незнает!", надо ждать следующего платежа, чтобы увидеть сумму. Но это ещё не всё, к следующему платежу тоже придут пени и проценты на них!!! Итак далее... . Очень не рекомендую пользоваться услугами данного заведения!!!

Одобрили автокредит без первоначального взноса и без справок. Платёж завышен. Ежемесячные платежи и условия меняют почти каждый день ссылаясь на програму. Офисов нет, единной работы нет. Менеджер банка говорит одни условия, на месте в автосалоне другие условия. С руководством Банка нет связи. полная неразбериха. После моих попыток разобраться в их условиях и работе мне на одобренный первоначально автокредит( без справок и первого взноса) наложили условия при получении кредита обязательно предоставить справку о доходах с подтверждением в труд. книжке. Непорядочная работа и отношение к клиентам. Полный развод. Не обращайтесь в Быстробанк чтоб не быть обманутыми !!!

Отличный личный кабинет

В мае обратилась в банк получить кредит, приехал представитель банка и передал карту, сказав что деньги на ней будут утром следующего дня. В итоге деньги поступили только после обеда и то после моего звонка. В итоге на руки я получила 300 тыс., а 140 тыс. Поручительство ООО "Брокер". Когда я позвонила узнать, как мне можно отказаться от поручительства и как мне это сделать (в течении 10 дней по закону я имею на это право). Мне сказали, что отказаться нельзя, т. к.  это кооперативное или коллектиное поручительство (извините, если не правильно). На данный момент у меня первая просрочка и почему то сегодня позвонили сначала дополнительным контактам, а потом только мне. Я не скрываюсь и когда мне звонят всегда беру трубку.  Поэтому просьба сначала решать вопросы со мной лично, а не через 3 лиц.  И очень не корректно общаются ваши сотрудники.  Очень грубо разговаривают, пытаются давить,  говоря о моих близких людях. А также пытаются перевернуть мои слова и пытаются выяснить мои данные. Я не прошу ответа на свой отзыв, а прошу, что бы ваши сотрудники научились правильно разговаривать, и начинать общение с человеком лично, а не после того, как прозвонили все контактные номера.

Оформила автокредит, вдруг откуда не возьмись появляется страхование в сумме 95тыс, нам о нем не сказали, я написала заявление в Ижевск. Долго тянули, не получали моё письмо на почте, я звонила в офис просила получить его, я отслеживала его, наконец, получили, но не тут то было. Перезвонили, сказав, вернут страховку в размере 56 тыс, но необходим поручитель. Пришли с поручителем в контактный центр, сдали документы, заполнили анкету итд. Прошло время, звонят, нужен ещё один поручитель, я прошу объяснить на каком основании, мне никто ничего не пояснил. Вопрос! Почему сразу не сказали, что необходимы 2 поручителя. Очень сомнительный банк! Вынуждена обращаться в вышестоящие инстанции.

молчание ягнят

Оформляли заявку на автокредит. Сначала прислали уведомление что заявка одобрена, а потом после того как автосалон попросил своего партнёра, что бы по заявке отказали, так как в автосалоне автомир произошёл скандал по поводу цены на автомобиль датсун, через несколько дней банк позвонил и сказал, что провели дополнительную проверку и в кредите отказано. А после этого прислали смс, что если оформим автокредит в подарок дадут кредитную карту. Уже не знают как бы по больше людей обмануть.

Есть у меня вклад в быстробанке. Называется удобный. И вот такие параметры я вижу в личном кабинете сегодня, 21.10.2019: Статус     закрыт (22.10.2019)  Дата открытия счета     25.10.2018 Дата окончания договора     20.04.2021 Дата закрытия счета     22.10.2019 На самом деле до сегодня было видно, что дата окончания договора 21.10.2019. И вот на этом закрытом вкладе почему-то деньги все написаны как Текущий остаток. Банк ранее писал, что https://www.bystrobank.ru/pages/web/news.php Прием вклада «Удобный» прекращен, ранее открытые вклады будут пролонгированы на условиях вклада «Удобный плюс». И, судя по банку дома, открыл мне такой вклад: Статус     открыт Дата открытия счета     22.10.2019 Дата окончания договора     20.04.2021 Только денег на нём нет. Ну всё верно- он же с 22.10, только вот почему другой то уже закрыт, сегодня? Куда делись мои деньги 21.10? Один вклад закрыт, другого еще нет. Звоню. Проблему выслушивают, говорят что перезвонят. Жду, перезванивают, описываю проблему еще раз, говорит мне  девушка - подождите, уточню информацию. Жду минут 5 (субъективно), получаю ответ, что по вкладу по телефону мне отвечать не будут, если нужно- иди в офис. Ну вот как такое обслуживание можно оценить?

11.10.2019 между мной и ПАО "БыстроБанк" был заключён кредитный договор.Сумма кредита 219159,на руки я получила 120 000.Как понимаете остальные деньги ушли на оплату навязанных дополнительных услуг. Как у многих галочки уже стоят на согласии и переделывать специалисты что либо отказываются, или вовсе отказывают в получении.  Так вот, написала я заявления на отказ от сертификатов "Мой Адвокат" и "БРОКЕР Поручительство" и звонит мне банк и говорит, что услуга обязательна и раз вы отказываетесь, то гасите кредит полностью.  Так же втюхали коробочку "Вернётся все", якобы подарок. А потом оказывается при звонке на горячую линию, что стоит это 3600. Ни объяснения, ни чека, ничего не дали.  Так же не дали платёжки на сертификаты.  Так же в договоре есть существенные ошибки. Например неверно указан номер счета для оплаты.  В понедельник иду к юристу для составления искового заявления в суд, тк банк нарушает закон "О защите прав потребителей", навязывая услугу "Поручительство" от ООО "БРОКЕР".

17 октября 2019 года решили купить авто в кредит. Пришли в автосалон ТТС в городе Казани по адресу ул Ибрагимова д48, подали заявку, получили одобрение. В одобрение не было указано что банк выставил доп услуги тоесть что навязывает юр услуги. Нас отправили на оформление по адресу г Казань ул Сибирский Тракт д 48. Было назначано оформление 20:00, приехали без опоздание. Сели на оформление, сотрудница Светлана как документы заполнила отпустила на 40 минут пока кредит договор не пришёл с банка. Кредит договор как пришёл с банка она позвала нас на подписания. ДО ПОДПИСАНИЯ кредит специалист Светлана нам не озвучила что у банка такие условия что без юр услуг ООО ***С автокредит не может оформить. Распечатала кредит договор, мы начали изучать договор и там наткнулись на доп соглашение с ООО ***С и Ю-ва Лилия заключают добровольный вид юр услуг стоимость 111000 и рублей Мы у сотрудника Светланы спрашиваем что за услуги? Мы это не просили. Сотрудница Светлана сказала что банк вам одобрил только на таких условиях. Мы сказали хорошо, на доп соглашение исправьте пожалуйста добровольное на обязательное соглашение. Светлана ответила что она это не может сделать и исправлять ручкой тоже не имеет права.   Навязывание каких то услуг без добровольного соглашения вроде запрещено И мы решили не подписывать ушли домой.  Прошу рассмотреть мою жалобу, если какие либо не будут приняты решения Банком обратимся в правоохранительные органы. Все доказательства на руках.

Полный провал, нулевая информированность после уступки своих кредитов.

Написали отказ от брокера, сумма была к возврату 58 тыс.руб, а возвращают только 36 тыс. руб. Все документы без подписей и печатей, самого договора брокер не дают!! Самый ужасный банк!!! В страховке менеджер сказал есть все инфикционные заболевания, вплоть до туберкулеза, оказалось, что кроме инцифалита и борролеоза нет ни чего

приехал в отделение банка в Перми, за 60 км в один конец .Сделать досрочное, частичное, погашение,менеджер поставила перед фактом,из суммы погашения сделала ещё взносы на ДВА! месяца,какая-то цыганщина,сегодня поеду ТРЕТИЙ!!!раз за неделю,закрывать кредит.Под любыми предлогами,отказывают,напомню езжу за 60км.в один конец.дай Бог сегодня,разделась с этой конторой,мои друзья и знакомые в курсе моих злоключений,и вряд ли захотят повторить мои ошибки.