Официальный сайт банка. Есть личный кабинет.

Приложение достаточно удобное, а сам банк, вернее наш чайковский филиал совсем не соответствует названию - всё очень долго, и много ненужной бюрократии. Плохая клиентоориентированность.

Соответствует названию😉👍

Хороший банк, уже не первый год являюсь клиентом, всё нравиться

Большие проценты, навязанные страховки и брокерские услуги. Внимательно читайте договор, взяв автокредит, ваш кредит может быть продан в очень не удобный для вас банк. Как это произошло у меня

навязали брокер и эдвайзер на сумму 200000 хотели расторгнуть сними договор банк увеличивает платеж .пришлось оставить все как есть .читайте когда подписываете кредит там конешно не будет соглашения с брокеро его дадут потом когда все подпишите .очень позорный банк как холм кредит хрен избавишся завсе берут деньги за досрочное погашение .проценты вообще не поймешь досрочно ложишь они тудже процентов 40 сдирают

Мне не понравилось

Серьезный и надежный сайт банка.

Самый ужасный банк.

Говорят, что здесь кредиты всем дают, даже с испорченной кредитной историей

Отец взял автокредит в Быстро банке, меня указал лицом для контактов. Когда первый раз позвонили, объяснил ситуацию, что ни какого влияния оказать не могу, просил не звонить. Звонки продолжаются уже несколько месяцев, утром, днем, с разных номеров. Прошу прекратить названивать! Напоминаю я не поручитель, ни чего не подписывал. Мой телефон был указан без моего ведома. Если будете продолжать, напишу жалобу в ЦБ.

Удобный сайт, легко управлять своим счётом, проводить платежи

Не очен удобное меню

Хорошее качество обслуживания, удобный личный кабинет да еще возможность входа через Госуслуги. Но проценты конкуренции не выдерживают.

Приобрела автомобиль за 680000 рублей, с первоначальным взносом 231000 рулей. Навязали услугу поручительства на сумму 86 483, 84!!!!! (которые приплюсовали к сумме кредита 449000 рублей). На вопрос: "Можно ли отказаться от данной услуги?", в категоричной форме отказали. Как можно урегулировать данный вопрос? Или уже пора обратиться в Центробанк, Роспотребнадзор и суд. Никому не посоветую данный банк..., очень неприятно брать кредит и выкидывать сумму в размере 86 483, 84 в никуда! Думаю лучше обратиться во все инстанции.

Не смог расплатиться картой, неверный пин-код. В контактном центре говорят , что идёт обновление ПО. Оповещений не было. С начала года 3 случай, что не могу расплатиться. Так работать нельзя. Зачем мне ваша карта, если я вынужден для резерва носить карту другого банка, кстати, с меньшей стоимостью обслуживания?

Хороший личный кабинет

Сайт нормальный, банк не очень.

Брал автокредит,исправно платил его год,без просрочек. Спустя год перекинули мой кредит в другой банк "Банк Союз",которого даже в моём городе нет,даже банкомата. Так что подумайте прежде чем брать кредит в этой шараге. Кидалово одним словом. Теперь приходится платить по реквизитам. Ни в коем случае не берите там кредит,если не хотите проблем на свою голову. Это полный развод. Сто раз пожалел что взял на свою голову. Лучше берите в проверенных банках,а не в шараге.Кстати даже не позвонили и не сказали что перевели в другой банк,ладно зашел в личный кабинет

Добрый день! Ситуация произошла с моим дядей пенсионером. 25.04.2018г. Н-ров Сергей Иванович решил купить новый автомобиль лада гранта в кредит в автоцентре ЮГ официальный дилер ЛАДА расположенный по адресу г.Барнаул, Змеиногорский тракт 118б, 25.04.2018 в 10 утра Н-ров С.И. зашел в автосалон выбрал автомобиль и обратился к консультанту Быстробанка (не помню ее ФИО но кредитный договор подписан С-вой А.А.) с просьбой оформить кредит на недостающую сумму (порядка 240т.р.), оформление кредита заняло весь рабочий день но не это самое интересное. К обеду Н-ров С.И. понял что что-то не так и вызвал меня  в качестве поддержки. На кредит около 200 т.р. БыстроБанк заставил оформить страховки 24т.р. КасКО (с этому претензий нет), 36 тр страхование жизни (без этой страховки отказывалась оформлять кредит), и 8 тысяч рублей страховка от клеща ( от нее сразу отказались), при оформлении кредита консультант БыстроБанка постоянно меня выгоняла из-за стола и не отвечала на мои вопросы, мотивируя свою позицию что кредит оформляется на Н-ва С.И. и подробности кред. договора является коммерческой тайной.   Про страховку от клеща консультант не сказала и слова, она позвонила Н-ву С.И. на сотовый пока мы находились в комнате ожидания и попросила его одного подойти переподписать страницу кредитного договора, я подошел вместе с Н-вым и попросил ознакомиться с документами после препираний сотрудница Быстробанка показала договор страховании от клеща стоимостью 8 000рублей!!! Мы расценили это как мошенничество и пригрозили вызвать полицию, только после этих слов мы отказались от этого клеща. Мы решили прекратить сотрудничество с данным банком, написали письма в страховые компании о расторжении договоров страхования и вернули страховые премии и погасили автокредит в БыстроБанке. Тут подробнее Н-в С.И. позвонил на горячую линию ПАО БыстроБанка и сказал что хочет полностью погасить кредит попросил рассчитать сумму по консультант ответил и 24мая2018г. Деньги были переведены в Быстробанк в размере 284 740рублей, через несколько дней позвонили в банк узнать прошел ли платеж – консультант подтвердил что деньги пришли. Спустя ровно 1 год, а именно 18 апреля 2019г. Звонок из БыстроБанка – добрый день нужно продлить полис КАСКО   - зачем продлять кредит же погашен?- нет не погашен, деньгилежат на счету и с них  списываются ежемесячные платежи, для прояснения ситуации звоните на горячую линию19 апреля звоню на горячую линию, объясняю ситуацию, мне говорят- уважаемый заемщик что Выне позвонили и не подтвердили закрытие кредита- я говорю что звонил- поднимем все разговоры и перезвоним в течении дня 19 апреля не кто не перезвонил 22.04.2019 звоню еще раз тоже самое- перезвонимК вечеру 22.04.2019 перезванивают и говорят ответ  направили по почте  что в этом ответе не скажем В чем претензия:1.      Обман с страхованием при выдаче кредита 2.      В мае 2018 года внесли всю сумму кредита спустягод выяснилось что для полного погашения не хватает 37 тысяч рублей Уважаемое руководство БыстроБанка разберитесь пожалуйста с данной проблемой. Закройте этот кредит и не портите себе репутацию. Надеюсь на понимание