Ответьте пожалуйста на эл.почту.Взяли кредит 30 тысяч на год.Всё быстро дали в течение 2х часо(мне 22,парню 23года).Платили больше чем положено и через 5 месяцев пришли закрыть полностью.Вежливо обслужили, пересчитали переплату.Всё устроило.Вопрос вот в чем,почему не выдают никаких документов о том, что мой кредит закрыт. По сути на руках только чек с тем что я внесла большую сумму.Не придет ли мне через год что я должна ещё 3 тысячи, которые я сохранила при досрочном погашении?Не скажут ли мне , что это было мое решение вносить любую сумму и я не доплатила?Сейчас переживаю по этому поводу.Заранее спасибо за ответ.

Уважаемый банк. Первый раз обратилась к вам за кредитом, и мне отказали, почему не сказали. были предоставлены все документы, даже был документ о праве собственности, но позвонила служба безопасности и пришел отказ. Я являюсь клиентом двух банков и в них у меня хорошая анкетная история. Почему люди, которым действительно нужны деньги и которые ответственно относятся к оплате по кредиту, банк отказывает, а люди которые не платят приходят положительный ответ.

брал кредиты оплачивал без просрочек ,последний платеж заплатил ,подал заявку банку, проверили сказали приезжай система пропускает кредит на доверии + ,я сотруднику банка объяснил что у меня маленькие проблемы с судебными приставом есть долг по пенсионным взносам остаток 7 тысяч руб ,сказали приезжай и можно подать заявку ,когда пришел в банк заполнил заявку через час пришла смс что банк принял решение отказать в кредите ,так вот дорожат банки своими клиентами которые оплачивают добросовестно ,и надеются на дальнейшее сотрудничество ,но в достатке получают свинью по смс и по звонку ,я всегда советовал друзьям этот банк ,у меня друг получил машину в кредит и говорит спасибо ,а такое отношение к клиентам подрывает банк ,и в дальнейшем пусть банк про светает но доверие уже банку будет не то ,меня обслуживали сотрудники приветливые но в городе Сарапуле служба безопасности если человек отступился всегда утопят а не подержат

Первый раз ждала ответа 3 дня,и то,из–за выходных.А второй раз(погасив уже часть кредита),сразу одобрили и выдали. Очень удобно для бюджетников. Даже Сбербанк к нам не милостлив, а вот "БыстроБанк" оказался к нам добр.

В договоре нет такого пункта, в статьях, указах, распоряжениях нигде нет, в других банках о таком не слышали, а в "Быстробанке" опираясь на Гражданский Кодекс статья 810 ГК РФ это вдруг появляется. В статье не пишется о том, что я должна положить деньги на счет банка на месяц для бесплатного пересчета графика платежей, а также о том, что я, в противном случае, должна заплатить комиссию,чтобы график платежей пересчитался сразу же. ЭТО НЕ ЗАКОННО

мне эта девушка сразу не понравилось даже на внешность. не здравствуйте не присаживайтесь не воспитанная. начала спрашивать про кредитную историю. про жену чуть ли сколько раз мы с женой....меня это очень возмутило.мне стало даже душно как на допросе и с таким тоном.вообщем я не смог больше терпеть такие унижения встал и ушёл.настроение было испорчено на целый день.зовут её Макарова Любовь. ЛЮДИ НЕ ХОДИТЕ К НЕЙ ЗА КРЕДИТОМ, ОСТАНЕТЕСЬ БЕЗ КРЕДИТА И БЕЗ НАСТРОЕНИЯ.

В апреле я подумала что это чья–то шутка,но сегодня история повторилась я даже про этот банк не разу не слышала, звоню по этому номеру +79128558130 объясняю ситуацию,девушка оператор просит оставаться на линии до соединения со специалистом.Я прождала очень много времени не дождалась ни какого ответа .В результате получила только минусовой баланс на своём телефоне,хотя перед тем как позвонить на счету было 110 рублей. Как добится ответа ,и прекратить мне трепать нервы???

Это лучший из банков из тех, в которых мне доводилось брать кредиты. Дважды (с интервалом в год) брал автокредиты с суммой около 300 тыс. по каждому. Решалось первый раз за пару дней, во второй раз – что–то около часа. Задержек не было. Обслуживание – выше всяких похвал. Планирую и дальше пользоваться услугами этого банка.

прислали письмо что я являюсь хорошим клиентом и могу взять кредит ,и так получилось ситуация мне надо было обратится снова за кредитом не хватало денег на покупку товара ,2 раза обратился в банк и 2 раза мне отказали поставщики со мной отказались работать и за не соблюдения договоров , поросрочек не делал , обращался чтоб пояснили ситуацию отказа не говорят ,значит вот так нужны банку клиенты , хотя всем друзьям советовал обращаться в этот банк за кредитованием . Банк работает а клиенты есть огорчены обслуживанием

в кризис потеряли работу и уехали на заработки и совершенно случайно узнаем, что квартиру банк оформил на себя . На суд не приглосили и решение суда не дают " ищите сами решение суда, квартира в собственности у банка"– вот их ответ. Один выход разобратся это заявления на них писать!!!!!

Для оформления ипотечного кредита в конце января 2012 года подал в Саратовский филиал заявку. Со мной работала менеджер Серебрякова Галия, которая по мере необходимости по телефону извещала меня о ходе рассмотрения банком моей заявки и необходимости подготовки и представления в банк определенных документов. После того, как банк одобрил выдачу ипотечного кредита и покупку определенной квартиры, Галия запросила результаты оценки стоимости приобретаемого мною имущества (квартиры). Трижды!!! я уточнял у менеджера (Серебряковой Галии), в какой компании я могу оценить квартиру, и каждый раз, предварительно уточняя в головном офисе, Серебрякова отвечала, что у банка определенных предпочтений нет (т.е. в Саратове нет аккредитованной банком оценочной компании). Оплатив 3000 рублей по договору с ООО «Бюро оценки собственности» я получил на руки отчет о рыночной стоимости квартиры и вот уже более недели назад сдал его в банк. До настоящего времени никакого ответа от банка мною не получено. Менеджер Серебрякова Галия в Саратовском офисе больше не работает, а в настоящее время со мной работает другой менеджер – Олеся, которая никаких вразумительных ответов относительно сроков рассмотрения документов дать не может, ссылаясь на то, что я предоставил оценочный отчет от, якобы, неаккредитованной банком компании, предлагая ждать еще неопределенный срок. Ситуация не была бы такой негативной, если бы рынок недвижимости в настоящее время не был бы таким непостоянным и из–за нерасторопности и некомпетентности сотрудников банка из–за затягивания сроков покупки квартиры у меня не могла бы возникнуть вероятность получить отказ от ее продавца.

Мы с женой хотели взять кредит, сначала все понравилось правда ждать сказали несколько дней?!?! Позвонили жене на следущий день и ДОВЕЛИ ЕЁ ДО ИСТЕРИКИ!!! Не знаю что можно было спрашивать у нее, но такое ощущение что её морально износиловали, или вернулся *37год. Позвонила мне пришлось 2 часа её успакаивать!! Зачем ТОКОЙ ГЕМОРОЙ ЗА СВОИ ЖЕ ДЕНЬГИ?!?!?! Они на нас зарабатывают свое бабло!!! А их коментарии это всего лишь отписки!!! Таких БЫДЛО надо гнать в три шею! P.S. писал уже в спакойном состоянии)))

ужас!!!Решили с мужем взять 50000 рублей на ремонт квартиры.Оставили заявку на меня.На следующей день звонят и просят еще один контактный номер,т.к. тот,который оставили не доступен.Дали. потом еще один и еще.Они почему–то не дозванивались ни до кого.Спросили номер моего работодателя,слава богу с ним пообщались.Про ребенка стали спрашивать.Сколько ему лет,ходит ли он в детский сад.Про мою маму не забыли.Мы с ней редко видимся,т.к. работаем оба.И странный вопрос "А вы даже с внуком не даете повидаться?"Я так и не поняла к чему все эти вопросы."а вам на ремонт всей квартиры разве хватит 50 тыс.рублей?"–этот вопрос меня вообще убил."а что конкретно вы хотите взять на эти деньги?" Я вообще в шоке.И звонков 10 было за утро,все нервы вымотали,а денег так и не дали.

Пришли с мужем брать кредит!!ему 23 года!работает 8 месяцев уже!официальная зп у него 17300!плюс у меня 8500!!просили 70000!на 2 года(переплата очень большая но нас это устроило)!предоставили все документы!!сказали ждать перезвонят!!перезванивают сказали отказа!мы оч расстроились!так как надеялись!и нам даже не объяснили зачем и почему?((

31.12.2012г.в 15–35 прибыл в отделение Быстробанка в г.Чайковком. Сидящим операторам задал вопрос: " Кто может принять документы для открытия и обслуживания расчетного счета?" Ответ просто удивил. ДАННЫЙ ОПЕРАТОР В ОТПУСКЕ ДО 08.02.2012г. Уточняю что у моей организации уже открыт рсчетный счет в данном банке, но изменился директор и главный бухгалтер. Все равно оператор будет только 08.02.2012г. Пришлось открыть другой расчетный счет в Сбере.

есть минусы но это пустяки ,при обращение в банк повторно взять кредит отказали хотя хороший клиент , а так банк нормальный

Неприятно вчера было поражена хамством сотрудника банка на Петрова, 1. До этого всегда оплачивала кредит в отделении на Пушкинской, никогда там подобного, к счастью, не встречала. Поясняю: там для оплаты кредита нужно в кассу представить кредитный договор, тут же к кассе оформляют приходный ордер, принимают оплату. На Петрова,1, (не зная, что процедура здесь отличается) точно так же отдала кассиру договор. Кассир – БАЖЕНОВА НАТАЛЬЯ ИВАНОВНА, не объясняя причину, швырнула мне договор обратно со словами: не нужен мне Ваш договор, дайте приходник. Я, не понимая, где мне его взять, спросила, куда за ним подойти, на что услышала: я, что, должна всех за руку водить по банку? Я было просто шокирована подобным поведением. Оказывается, мне нужно было подойти к операционисту, который сидит в зале, но это я уже выяснила сама, кассир мне так и не удосужилась это объяснить. Получив приходный ордер и подойдя обратно к кассе, мне пришлось подождать несколько минут, поскольку кассир не обращала на меня внимание, болтая по мобильному телефону с приятельницей, рассказывая при этом ПРИ МНЕ ЖЕ про противных клиентов, которых приходится за руку водить по банку. Продолжая болтать по телефону, она отсчитала сдачу, и, когда я брала сданные деньги, она, не объясняя причин, вдруг прямо у меня из рук вырвала одну из сданных купюр. Как выяснилось, она по невнимательности сдала лишние деньги. Но неужели нельзя было мне это объяснить, и обязательно было вырывать у меня их из рук эти деньги? Конечно, впечатление от вчерашнего посещения банка у меня осталось крайне негативное. Уважаемое руководство банка, прошу принять меры к указанному сотруднику, поскольку подобное поведение сотрудников может отпугнуть Ваших потенциальных клиентов и оставить не лучшее впечатление у нынешних.

Сотрудники банка хамят. Внятно ответить ничего не могут. Очень быстрый банк.

на основании того что у меня фамилия с приставкой "оглы". Казань

если мне нужен будет кредит я сам приду и возьму.