2 677 отзывов о банке «Центр-инвест»

Полгода назад, в банке «Центр-инвест», оформляла потребительский кредит на сумму в 100 тыс рублей. Сумма конечно не большая, но в тот момент моей жизни мне необходима. Придя к ним, сразу обратилась к менеджерам объяснив свою ситуацию. Мне предложили немного подождать, перейдя клиентскую зону, объяснив что у менеджера уже есть клиент, и как только он освободится я смогу подойти к нему. Благо ждать пришлось не долго. Подойдя к менеджеру, я объяснила что хотела бы взять потребительский кредит физическому лицу наличными. Выслушав меня, менеджер спокойно и содержательно, объяснил мне все нюансы которые для этого нужно, для оформления заявки. Так как это мой первый кредит, пришлось записывать себе обо всех необходимых справках, чтобы не забыть. За два дня собрала все бумаги и успешно подала заявку. В течение 5 рабочих дней, поступило положительное решение Появившись в банк, я подошла к менеджеру который поздравил меня с получением первого кредита, предоставив притом несколько советов, и отметив важность своевременной оплаты. Конечно 11 с лишним % за кредит немало, но что поделаешь как надо денег. Из плюсов работы банка, отмечу: 1) Гибкий график платежей – на оплату каждый раз дается 40 дней. 2) Легкость в предоставлении кредита, не нужно давать множество справок, а что нужно объяснят.. 3) Профессионализма сотрудников банка, которые действительно рассказали обо всех рисках, преимуществах, нюансах и деталях. Из минусов отмечу: 1) Проценты довольно высокие и маленькое количество банкоматов в той местности, где я живу. В целом работой банка Центр-инвест, вполне доволен. Сервис обслуживания высокий, и надежный. Рекомендую!

Всё понятно и рядом

Самый клиентоориентированный банк в городе. Спасибо.

В ноябре-декабре 2019 года оформлял рефинансирование ипотеки, хочу поделиться впечатлениями. Если коротко - процесс оформления продуман максимально удобно и проходит насколько это возможно быстро: 1) На следующий день после оформления заявки на сайте просят принести документы по списку; 2) После передачи документов на следующий день позвонил сотрудник оценочной компании с вопросом о согласовании даты осмотра квартиры. Банк сам взаимодействует с оценочной компанией, сам забирает отчет, сам оплачивает её услуги, мне осталось лишь показать оценщику квартиру; 3) Документы, которые потребовались дополнительно, попросили прислать по электронной почте, а оригиналы принести в день подписания договора.  Таким образом не пришлось лишний раз ходить. 4) Кредитные средства перевели сразу же после подписания мной всех документов (при мне сотрудница позвонила по внутреннему телефону и дала команду). Уже через 45 минут они поступили в банк, где я погашал прошлую ипотеку. 5) Оформление обременения через МФЦ тоже происходит сразу на месте: в офисе банка организовано окно МФЦ. Для сравнения когда я оформлял ипотеку в другом банке, там пришлось дозваниваться в офис, выискивать сотрудницу, занимающуюся походами в МФЦ и выбирать из времён, на которые у неё есть талон. В МФЦ она ходила раз в неделю. Если вам кажется, что здесь всё само собой разумеющееся, то вы просто недостаточно сталкивались с банками. Мне есть с чем сравнить: прошлую ипотеку я оформлял в банке из ТОП-3, и вот там по всем вопросам, которые бы вы не взяли, тумблеры удобства были передвинуты в обратную сторону. В общем, банк рекомендую.

Лучший банк!

Пользуемся по причине наличия расчётного счёта в этом банке. Не очень удобный интерфейс, нельзя сделать привязку к интернет бухгалтерии. Нет мобильного приложения.

Обращалась за кредитом, все устроило

Оформляли в Центр Инвест ипотеку. Вся эта история длилась у нас месяца 3, потому что материнский капитал ждали 2 месяца, хотя документы подали еще летом. А мы его хотели употребить в качестве первоначального взноса за квартиру. И вот, наконец, в ноябре мы успешно оформили сделку в отделении на ул. Соборной, оформлял нас менеджер Егор. Хочу сказать, что без его помощи нам было бы сложно. Мне приходилось ему звонить даже в нерабочее время, потому что возникли проблемы с продавцом квартиры и мне нужна была консультация, в итоге, от первоначального варианта нам пришлось отказаться, потому что это грозило нам дополнительными расходами в будущем. Из всего я сделала вывод, что ипотеку в Центр Инвест банке оформляют люди, которые не только хорошо разбираются в банковских услугах, что само собой разумеется, а и те, кто отлично ориентируется в сфере недвижимости и хорошо знают законы. Уже сделали первый платеж, условия более чем выгодные, оплачиваю через мобильное приложение.

Теперь могу написать о своем опыте, ведь пару недель назад, наконец, оформили кредит на машину через Центр-Инвест. В первую очередь, хочу сказать, что работают грамотные и внимательные сотрудники, это и можно заметить, если обратить внимание на средний возраст. Никто нам не навязывал дополнительные услуги, такие как страхование жизни и прочее, что очень порадовало. Мы консультировались перед этим в автосалоне, не помню банк, так там при стоимости авто в 2 000 000, страховки составили около 200. Здесь, хоть сбор документов и слегка затянулся, но условия, по которым нам выдали кредит, вполне устраивают, выгоднее, чем брать в автосалоне в, так называемую, рассрочку. Из минусов могу отметить, что нам пришлось несколько дней ждать ответ от банка – одобрили или нет, немного понервничали, но оно того стоило. Хороший банк, все прозрачно, нет никаких «сюрпризов» в виде скрытых комиссий, а это большая редкость сегодня.

Являюсь вкладчиком Центр-Инвест банка с 2018 года, обслуживаюсь в отделении на Миронова. Собиралась уезжать в отпуск, но перед этим, как ни парадоксально, хотела положить денег на вклад, чтобы все их не растратить в поездке, да и дома оставлять не хотела, были причины. Работаю я до 17.00, уезжать уже на следующий день, звоню в отделение и объясняю, что хочу пополнить свой вклад, но не знаю, успею ли подъехать к 18.00, много рабочих вопросов надо закрыть, а надо прям срочно. Мне посоветовали сделать это через мобильное приложение, но дело в том, что если бы я хотела, я бы не стала звонить и просить мне помочь. У меня была наличка и я хотела сделать все через офис. После того как поняли, что от меня им не отделаться, мне сказали, чтобы я ехала в отделение, а они меня обслужат без очереди. Я приехала на место около 17.50, передо мной было 2 человека, я подошла к сотруднику банка, сказала свою фамилию, и меня действительно принял без очереди другой сотрудник, за что я очень благодарна.

Нравится в этом банке, что они дорожат каждым клиентом! Я на протяжении 5 лет обслуживался в отделении на Садовой в Ростове. Если мне нужно было деньги заграницу перевести, то шел сюда, вклад открыть – тоже, потому что у них хорошие условия, а еще мощная служба поддержки, дозвониться можно с первого раза, заявки рассматривают в быстро, никаких «завтраков» и т.д. Еще нравится, что четко отлажена работа в офисе, я больше 30 минут там ни разу не находился, у них в принципе невозможно, чтобы стояли люди и были закрытые окна, все сотрудники на рабочих местах, всегда готовы помочь. Потому я очень переживал, когда пришлось переезжать в Москву, с одной стороны – перспективы, а с другой – поиски своего банка. Но все оказалось гораздо проще, ведь там, как выяснилось, есть их отделение. Мой менеджер, с отделения на Садовой, скажем так, «передала» меня другому менеджеру из московского отделения, туда же перевели и мой вклад, поэтому, когда я вчера пришел в отделение на Земляном Валу, то меня уже встречали, как знакомого, выдали % по вкладу за 20 минут. Приятно осознавать, что тебя ценят, я думаю, что это респект руководству банка, ведь не все подобные учреждения могут похвастаться такой политикой.

Добрый день! В этом банке взяли ипотеку 3 года назад и часто возникают проблемы со связью! Заявление писалось 5 раз за этот период и только по 1 заявлению снизили ставку до 11% (округлила). Не перезванивают о результате заявки и тяжело дозвониться! Написав последнее заявление, нам снова отказали, хотя ставка ЦБ заметно снизилась. Причины не понятны (хотя они имеют право не объяснять). Мы платим исправно, просрочек не было.  Платить не удобно (приходится снимать и потом оплачивать через кассу или терминал). Приложения нормально нет. И на встречу не идут! Обслуживание тоже не комфортное, общение «отстаньте уже от меня». Выбираем банк под выгодное рефинансирования. Разочарована этим банком, хотя мне его так хвалили.

Ранее никогда не было проблем с «Центр-инвестом», было 2 кредита, есть карта, всегда все устраивало. Но недавно пришлось волею случая столкнуться со службой поддержки Центр-Инвест банка. 8 декабря я пошел на Комарова 28 снять деньги на банкомате, дело было вечером. Я через банкомат в этот раз делал много операций, снимал деньги с Тинькоф карты, пытался сделать перевод, но в итоге решил просто снять свои деньги с карты Центр-Инвест. Банкомат стал как-то странно себя вести, я ввожу пароль, а он пишет, что некорректный, но как некорректный, если я даже бумажку с ним ношу. Результат – карта в банкомате, жму «отменить» и «вернуть карту», а банкомат не реагирует. Я тут же, около банкомата набираю номер горячей линии банка и объясняю ситуацию. Мне говорят, что нужно обратиться в отделение банка, оно там же, и написать заявление, а я работаю сейчас почти без выходных и у меня нет времени этим заниматься. Начал ругаться с ними, это ведь не моя вина, почему я должен от этого страдать??? Разговор закончился тем, что мне пообещали позвонить на следующий день и помочь максимально быстро забрать свою карту. 9 декабря около 12.00 мне уже позвонили с этого отделения и сказали, что я могу подъехать за своей картой. Если честно, был удивлен такой скорости, объяснил, что работаю, смогу подъехать только вечером. Вечером благополучно забрал свою карту с паспортом, банкомат этот стоял с черным экраном, думаю, он все-таки был неисправен.

Достаточно информативный сайт, но раздел Интернет-банка для физ.лиц совсем уж простенький и урезан п функциональности до минимума.

Брали для нашей семьи Хюндай в кредит через Центр-Инвест банк. Что хочу сказать – весьма и весьма доволен обслуживанием! Изначально пришли на консультацию, там нам рассказали о всех условиях, выдали памятки, чтобы могли дома изучить, дали номер телефона, для более оперативной связи в случае вопросов. Я, конечно, понимаю, что сотрудники банка заинтересованы в выдаче кредитов, но у меня в процессе оформления сложилось впечатление, что общаюсь с другом, все тонкости объясняли простым языком. Я немного не дотягивал по доходам, к тому же, как я понял, чем больше справок всяких предоставляешь банку, тем больше шансов оформить кредит (всем совет, если есть возможность, предоставляйте 2-НДФЛ, это считается лучше, чем справка в свободной форме). Оформлением занималась кредитный менеджер Евгения в отделении на ул. Жданова, она же и посоветовала привлечь дополнительно поручителя, чтобы кредит одобрили. И, хотя сбор документов немного затянулся, я доволен обслуживанием и ежемесячными платежами, они даже меньше, чем мы с женой рассчитывали. Спасибо, теперь мы ваши клиенты!

Являюсь держателем карты Visa от Центр Инвест банка уже более года. Карта универсальная, лимиты на снятие до 250 тыс. без комиссии, не каждый банк такое предлагает, еще, например, тут обслуживание в месяц 60 р, а в том же Сбере 200 р. Потому я ей пользуюсь везде, даже заграницей, когда выезжаем семьей. Но вот в прошлом месяце мне неправильно начислили бонусы. Я покупал тур через букинг, авиабилеты на авиасалес, потратился неплохо на промо сайте банка, ожидал кешбек, потому что до этого всегда приходил этот маленький, но приятный бонус от банка. Я, конечно, позвонил на горячую линию и спросил, где деньги? Мне ответил оператор Илья, взял мои данные, сказал, что разберется и перезвонит. Это был уже почти конец рабочего дня, я думал, что он не перезвонит в этот день. Но, он перезвонил, сказал, что операции, которые я совершал через эти сайты, переходя туда с сайта промо, не прошли по базе, но отобразились в моем личном счете. Извинился, сказал, что все будет начислено в течение 3-х рабочих дней. Вчера кешбек был зачислен, даже как-то мне показалось, что больше, чем должно было быть, может уже и этот месяц плюсанули. Претензий к банку не имею, нормально сработали и разобрались в ситуации.

Хочу поделиться положительным отзывом работы с Центр-инвест банком. Я осваиваю интернет-профессию и мне не хватало средств на то, чтобы оплатить очень крутое обучение, решила взять потребительский кредит. Я выбрала этот банк, потому что здесь нет никаких скрытых комиссий, никто не навязывает дополнительные услуги, а если ты о них спрашиваешь, тебе спокойно и дружелюбно о них говорят. А еще мне ооочень понравилось, что, оформляя заявку на сайте, я получаю скидку (снижаю ставку по кредиту) на 0.25%! Согласитесь, это очень круто, что ты, сидя дома, получаешь более выгодные условия, чем тратя время на дорогу в офис. Одобрение кредита заняло около 4–5 дней. А не так давно, 3 декабря, я приходила в офис на ул. Лескова (Н. Новгород), чтобы внести последний платеж. Он был досрочный, и это тоже очень круто, что за это нет никаких ограничений на это. Кассир Евгения меня очень быстро обслужила и поздравила с досрочным погашением. Скоро доучусь и буду всем рассказывать про такой крутой банк в своем блоге.

Брал в Центр-Инвесте кредит на покупку автомобиля. Оформление было удобным и простым, менеджер Евгения В-ва все подробно объяснила, подсказала, как собрать нужные документы. Кредит мне одобрили. И вот я уже готов идти в салон и покупать, и выясняется, что та самая машина, которую я хотел, именно в том цвете и комплектации, уже продана, а следующая такая же появится только через месяц. Я подумал, что все, придется заново все оформлять, ждать одобрения, а пока буду ждать, еще одну такую же продадут. Но нет, все закончилось хорошо, потому что Центр-Инвест готов идти на встречу своим клиентам. Я пришел в офис на ул. Сержантова (Ростов), туда же, где оформлял кредит, снова попал к Евгении и объяснил ей ситуацию, что у меня случилась вот такая не очень хорошая история с автосалоном. Евгения меня успокоила, что в Центр Инвесте» одобрение кредита действует на срок до 1 месяца. Правда, позже пришлось обновлять 2-НДФЛ и трудовую, но уже через месяц я катался на новой, идеальной для меня машине. Спасибо банку, это очень хорошая опция. Рекомендую теперь Центр-Инвест всем своим знакомым.

Удивлен, что мало кто пишет о мобильном банке Центр-Инвеста, а я вот хочу поделиться своим положительным опытом. Началось с того, что мне его установил не я. У меня в этом банке открыта зарплатная и просто дебетовая карта, не так давно я делал перевыпуск, потому что истек срок действия. Так вот в офисе в Новороссийске (на пересечении Советов-К.Маркса) менеджер Алена, с которой я общался, поинтересовалась, пользуюсь ли я приложением. Я удивился, говорю, да зачем это мне надо, только память на телефоне тратить, тем более, что я и не умею этим всем пользоваться. Алена меня переубедила! В приложении хороший, лаконичный дизайн, все интуитивно понятно даже взрослому 40-летнему дядьке :) Можно делать переводы, смотреть, где ближайший к тебе банкомат, контролировать все операции по карте. Алена это все мне объяснила, сама установила приложение и помогла в нем авторизоваться, а еще написала для меня инструкцию, как соврешать переводы и платежи, чтобы я не путался первое время. Спасибо за классный мобильный банк и милых отзывчивых сотрудников! ​ ​

У меня своя студия цветов в Краснодаре, раньше обходились и без возможности платить по карте, но недавно, когда каждый второй посетитель стал спрашивать о такой возможности, я поняла, что больше ждать нельзя и встал вопрос об эквайринге. Я нисколько не сомневаясь выбрала Центр-инвест, его у нас в городе называют лучшим банком для предпринимателей, тем более как-то я брала там потребительский кредит как физлицо и осталась полностью довольна обслуживанием. В офисе на ул.Октябрьской-Северной почти не было очереди 4 декабря, когда я туда пришла. Мы с менеджером Анастасией начали оформление, она рассказала, что и как нужно делать, а самое классное, что после установки терминалов (бесплатных, кстати) банк дарит круглосуточную техподдержку и готов сам обучать сотрудников, вся отчетность видна онлайн через сервис банка “Бизнес-онлайн”. Я думаю, не совру, если скажу, что таких условий больше нет ни в одном банке. Очень довольна, еще довольнее мои клиенты, которые теперь могут расплачиваться картой. Спасибо за ваш труд и ваши классные предложения для малого бизнеса!