2 770 отзывов о банке «Центр-инвест»

У меня своя студия цветов в Краснодаре, раньше обходились и без возможности платить по карте, но недавно, когда каждый второй посетитель стал спрашивать о такой возможности, я поняла, что больше ждать нельзя и встал вопрос об эквайринге. Я нисколько не сомневаясь выбрала Центр-инвест, его у нас в городе называют лучшим банком для предпринимателей, тем более как-то я брала там потребительский кредит как физлицо и осталась полностью довольна обслуживанием. В офисе на ул.Октябрьской-Северной почти не было очереди 4 декабря, когда я туда пришла. Мы с менеджером Анастасией начали оформление, она рассказала, что и как нужно делать, а самое классное, что после установки терминалов (бесплатных, кстати) банк дарит круглосуточную техподдержку и готов сам обучать сотрудников, вся отчетность видна онлайн через сервис банка “Бизнес-онлайн”. Я думаю, не совру, если скажу, что таких условий больше нет ни в одном банке. Очень довольна, еще довольнее мои клиенты, которые теперь могут расплачиваться картой. Спасибо за ваш труд и ваши классные предложения для малого бизнеса!

Хочу поделиться своим опытом общения с банком Центр-Инвест. Я полностью доволен сотрудничеством и сейчас расскажу, почему. В ноябре мне было нужно взять потребительский кредит. Сначала я зашел на сайт Центр-Инвеста и посчитал кредит там с помощью кредитного калькулятора. Сайт мне понравился, получившиеся в итоге суммы тоже, но я как-то не отнесся серьезно к этим цифрам, уже не раз было такое, что считал так же на страницах других банков, а потом в офисе мне называли совсем другие цифры. 28 числа я пришел в офис в Железноводске (Ленина, 63) с документами, решил остановиться именно на этом банке, потому что знакомые все наперебой советовали именно его. Я общался с сотрудников Виктором З-вым. Он меня отлично проконсультировал, рассказал об удобных именно для меня условиях, ставки у них действительно низкие. На мое удивление, все те цифры, которые я насчитал дома на онлайн-калькуляторе Центр-Инвеста сошлись с тем, что мне сказал Виктор. Это было удивительно для меня, но конечно порадовало. Никаких дополнительных страховок и скрытых комиссий нет. Виктор сразу предупредил, что за один день кредит мне не оформят, потому что сотрудники внимательно относятся к своей работе и все тщательно проверяют. Когда заявку одобрили и мне позвонил Виктор, чтобы сообщить об этом, мы договорились о времени, когда я приду оформлять кредит.. Это очень удобно и бережет время, спасибо! Кредит я уже получил, полностью доволен работой

Мы живем в Ростове-на-Дону, недавно с мужем решили, что пора расширять жилплощадь и значит встал вопрос с выбором банка, в каком брать ипотеку. Связываться с огромными банками типа сбера не хотелось, уже был такой печальный опыт, для них там люди как винтики, никакого человеческого отношения. Поспрашивали у знакомых, почитали отзывы в интернете, чтобы выбрать хороший банк среди местных. Остановили выбор на Центр-Инвесте, потому что выгодные условия, да и офис прямо рядом с работой, на Соколова/Красноармейская. В отделении нам понравилось, уже начали украшать к новому году все ) Менеджер Ольга Максимцова нас обслуживала и мы остались полностью довольны. У нас уже была на примете новостройка, но мы даже не задавались вопросом, аккредитован застройщик в банке или нет. Ольга объяснила, почему важно выбирать именно аккредитованного застройщика: это безопаснее и более надежно для меня. Вообще в банке аккредитованы практически все застройщики города, но наш оказался редким исключением из-за проблем с документами.. Ольга предоставила нам список оккредитованных застройщиков, ничего не навязывала и не советовала “выбирайте эту квартиру, а не эту”, мы с мужем поехали домой, все посмотрели, сравнили, соотнесли и выбрали проверенного застройщика, у него и квартира нашлась с прекрасной планировкой, в итоге она нам гораздо больше понравилась, хотя мы даже не смотрели до этого данный ЖК. Мы оформляли документы 4 декабря, вся процедура заняла не больше 20 минут. Мы очень довольны своим опытом общения с банком и его сотрудниками, надеемся на дальнейшее сотрудничество!

Я собирался в этом декабре в долгую командировку, везти с собой наличные деньги не хотелось, поэтому все специально перевел на карту. И потерял ее буквально накануне! Пришел в офис на пр. Соколова, 62 (дело было в Ростове) 4 декабря, попал к менеджеру Кристине К., объяснил ситуацию, очень просил помочь! Я понимал, что перевыпуск займет несколько дней, но надеялся, что все-таки можно что-то сделать. Кристина меня успокоила, не дала панике полностью мной завладеть ) У Центр-Инвеста есть услуга перевыпуска карты буквально в течение нескольких минут. Да, она платная, но мне кажется за такой сервис можно и доплатить, ведь ситуации бывают разные и иногда карта действительно бывает нужна срочно. Карту я забрал в тот же день, говорю большое человеческое спасибо всем сотрудникам и Кристине в частности!

В этом году моей дочке исполнилось 10 лет и мы с мужем решили открыть на ее имя вклад, чтобы она росла финансово-грамотной и имела кое-какие личные сбережения перед входом во взрослую жизнь. Обратились в отделение г. Таганрога, на ул. Греческой, 3 декабря. В отделении нам понравилось, было светло, уютно, все сотрудники приветливые и радушные. Обслуживала нас менеджер Инна. Моя дочка -— очень дотошная и внимательная девочка, она попросила сама вести диалог с менеджером, потому что это будет ее вклад, пусть и на мое имя :D Инна сначала очень этому удивилась, но решила мне подыграть и примерно двадцать минут подробно рассказывала моему ребенку как открывается вклад, какие есть условия и как будут начисляться проценты, зачем вообще открывают вклады и какая от этого выгода. Благо, в это время людей в банке было немного. Я была очень рада такому отношению и удивлена, моей дочке не сказали “девочка, дай взрослым поговорить”, а отнеслись даже к такому маленькому клиенту с уважением и заботой. Для меня такое отношение очень ценно, вклад я открыла, буду и дальше сотрудничать с Центр-инвестом и советовать этот банк своим знакомым.

В банке «Центр-Инвест» мне нравится то, что один сотрудник идет с тобой от начала вашего банковского пути и до конца :) В начале этого года мы с мужем обратились в банк за кредитом. Обслуживаемся в отделении г. Константиновск, ул. Красноармейская, 47б. Было это еще в августе, нас встретила сотрудница Ирина, помогла подобрать кредит на выгодных для нас условиях (кстати, они очень хороши у этого банка), была очень учтивой и приятной в общении. Весь процесс от подачи заявки и до принятия решения был на контроле, а когда заявку одобрили, мы пришли и быстро все оформили, буквально за 20 минут. Я оговорилась тогда, что было бы здорово, если б мне кто-то напоминал о том, к какому дню платить. Да, там приходят смс-ки, но я в принципе на сообщения внимания никогда не обращаю. Так первые несколько месяцев перед днем выплаты кредита Ирина звонила нам и напоминала о сроках платежей, это было не навязчиво, а приятно и с заботой. Большое спасибо вашему банку и таким хорошим сотрудникам!

Самые лучшие условия кредитования!

Я вообще не мог поверить, что такое бывает, но Центр-Инвест меня удивил! Живу в Ростове, обслуживаюсь в этом банке. Здесь в свое время брал и уже выплатил кредит, здесь открыта дебетовая карта. Очень нравится, что здесь можно делать вклады и рублевые, и валютные, скоро думаю воспользоваться этим предложением. Не так давно у меня возникла внештатная ситуация, нужно было срочно ехать по вопросам бизнеса в другую страну, нужна была некоторая сумма валюты, обязательно наличными. Вспомнил я об этом только ночью накануне вылета. Менять в другой стране рубли неудобно, это я уже не раз на себе проверил. Уже успел себя сто раз поругать, но вспомнил, что в головном офисе Центр-Инвеста на Соколова можно обменять валюту даже ночью. Это очень удивительно, когда приезжаешь в банк в четыре утра и милая менеджер Ульянатебе меняет валюту и твои проблемы решаются. Я считаю, что круглосуточное обслуживание точно заслуживает самой высокой оценки, это очень здорово!

Были много лет клиентами этого банка. Но с недавнего времени, когда решили полностью легализоваться, то решили, что для нас есть условия гораздо выгоднее в другом "народном" банке. Скоро закроем р/с, за ненадобностью.

Мое первое знакомство с банком состоялось летом этого года. Накануне отпуска нужно было поменять валюту и этот банк оказался чуть ли не единственным работающим после шести вечера поблизости (г Краснодар, ул. Чекистов, д. 37). После в это же отделение я пришла за потребительским кредитом. Менеджер Татьяна рассказала мне о привлекательных ставках по кредиту, помогла заполнить заявку. Рассмотрение заняло около недели, а после позвонили и попросили принести документы. Я не могла прийти до семи и попросила подождать меня после работы, мне пошли на встречу и дождались. Отмечу, что скрытых комиссий не было, страховки навязанные отсутствовали и это радовало. Из минусов банка могу отметить колл-центр. Как-то раз мне нужно было срочно выяснить информацию (не проходил платеж по кредиту), но дозванивалась я минут двадцать, а после мне не смогли помочь и отправили в офис. Спасибо, что там была Татьяна и она быстро помогла мне разобраться и успокоила меня.

Слабое программное обеспечение для ЮЛ, до сих пор нет мобильных приложений и платежи проходят во время работы операционистов. Но девочки свою работу знают !!!

Отличный банк

Я постоянный клиент. Единственный банк в Ростове-на-Дону, который страховки не навязыввет

В Центр-инвест банке я обслуживаюсь года 4, беру здесь кредиты и погашаю досрочно. В этот раз, 4 ноября, я пришла за очередным кредитом. Из контактных данных в анкете нужно указывать работу и членов семьи. Из семьи я указала сестру, а по факту звонили только на работу, но! Позвонили ещё и мужу, номер которого я оставляла в один из прошлых разов, но не в этот. Он о кредите не знал, был из-за этого конфликт. Я обратилась в отделение Военведа с жалобой. Да, сотрудница лично принесла извинения, руководство сообщило, что проведена работа и сотруднице сделан выговор. Осадок все равно остался. Хотя по остальной работе банка претензий нет и не было, иначе здесь кредиты бы я не оформляла.

Я клиент Центр Инвест банка почти 5 лет. Здесь у меня зарплатная карта и кредит. Обслуживаюсь в отделении на Октябрьской 183. Банк с момента нашего “знакомства” очень преобразился, офисы стало светлее, современнее и больше. Если раньше я ездила в отделение даже по каким-то простым вопросам вроде перевыпуска карты, то сейчас сотрудники научили меня работать с компьютером и приложением, теперь я прямо из дома могу переводить деньги. Также хочу отметить менеджера Афдееву Анну, за индивидуальный подход ко мне. 2 года назад она оставила визитку, поэтому я даже на горячую линию не звоню, а сразу ей. Это удобнее, потому что в колл-центре надо ждать, а тут сразу мою проблему решают. По телефону она учила меня пользоваться приложением, решала вопросы со входом, когда был сбой, объясняла, как переводить и снимать деньги, и иногда в нерабочее (после 18 часов) время. Очень благодарна лично ей за понимание и терпение.

У Центр Инвест банка есть возможность обратиться с вопросом, оставив номер на сайте. Туда я и обращалась, когда возникла путаница со счетами в кабинете и неправильно отображалась сумма счета, хотя по факту была. Отреагировали моментально: минуты через 2 уже позвонил оператор, который меня консультировал. В итоге проблему решили в течение дня, не пришлось даже ехать в офис. Рекомендую в случае неурядиц обращаться именно туда, получается гораздо быстрее.

У меня сломался телефон, а нам нем был онлайн-банк, пароль от которого я не помню, так как всегда входила через отпечаток пальца. И все это в последний день оплаты кредита! (10 октября). До этого в банкоматах вообще не платила ниразу, да и уже не успевала после работы. Позвонила в отделение на Садовой, там кредит и оформляла. Менеджер Мария, которая выдавала кредит, ещё при оформлении дала телефон, чтобы я звонила по вопросам. Ну, я и позвонила. Объяснила ситуацию. Ангелина попыталась объяснить как совершить платеж через терминал, но я мне понятнее не стало. После чего Мария сказала, что подождет меня столько, сколько надо, но чтобы я предупредила, как поеду. Офис работает до 17 часов, я приехала уже после 18 часов. Когда я пришла, она помогла мне провести оплату через терминал, при этом не торопила, даже выдала памятку, как проводить оплату в следующий раз. Очень здорово, когда сотрудники банка считают проблемы клиенты выше своих личных желаний.

В отделениях у Центр Инвеста мизерное колличество автоматов. Соответственно, бабушки “тормозят”, скапливаются очереди, хотя возле банкоматов всегда дежурят сотрудники, чтобы помочь. В один из таких походов в отделение на западном, 29 октября, я громко возмутился, что такая ситуация. Ко мне подошел сотрудник, спросил, что я хотел. Узнал, что в банке обслуживаюсь давно, пригласил пройти с ним, чтобы он показал, как оплачивать всё без банкоматов. Он проводил меня к менеджеру, которая подключила меня к мобильному банку и помогла установить приложение. Она показала как им пользоваться, причем не только оплачивать кредит, но и коммуналку, телефон. При ней я оплатил все, она подсказывала и показывала. Сидела со мной минут 20, со всем помогла) Спасибо за внимательное отношение, теперь только так буду совершать операции!

Я обслуживаюсь в этом банке и как юридическое и как физическое лицо больше 7 лет. В 2018 году понадобилось оформить ипотечный кредит для покупки помещения под еще один офис, так как фирма значительно выросла. Обратился в отделение 4 декабря, оставил заявку. На ее рассмотрение нужно до 7 дней, как мне объяснила менеджер Анна. Но через неделю мне так и не перезвонили. Я набрал сам, мне объяснили, что у банка возникли еще вопросы, и мне нужно приехать в отделение для их согласования. На месте менеджер мне объяснила, что банк склонен отклонить заявку, и чтобы повлиять на решение, мне стоит предоставить надежный залог. Такое обстоятельство меня несколько напрягло, так как за все время сотрудничество с банком, я себя показал как надежный клиент. Но ладно, надо так надо. В качестве залога предложил помещение моего головного офиса. Оно подошло и я отправился собирать нужный пакет документов. На это потратил еще три дня, после чего заявка ушла на повторное рассмотрение. Слава богу, ее одобрили через 5 дней и я смог получить деньги. Но на все вопросы я в общем потратил больше двух недель времени. Непонятным для меня остается вопрос, почему со мной не связались сразу, чтобы предложить оформить залог

Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам, которые работают в Центр Инвесте. Вроде бы мелочь: при погашении кредита мне не хватило для погашения ежемесячного платежа 10 рублей х) Просто случайно внесла чуть меньше и уехала на дачу. Связь там не ловит, день провела нормально, приехала и поняла свою ошибку: увидела и сообщения от банка, и звонок пропущенный. Честно, запаниквала. Позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию. По-хорошему, меня могли бы “послать” и были бы правы. Сотрудник горячей линии (простите, имя не запомнила, но вы можете посмотреть, звонок был 14 ноября в 14.28 сделан) выслушал, проверил мою историю, сказал, что постарается решить проблему. Вечером мне перезвонили и сказали, что, мол,нужно закрыть эту сумму, и в кредитную историю моя ошибка не пойдет. Вроде мелочь, а очень приятный эпизод, спасибо большое!